9 cei mai buni chatbot AI pe care ar trebui să-i folosiți

Căutați un chatbot AI puternic pentru afacerea dvs.? Chatbot-urile AI vă ajută să automatizați sarcinile recurente, să îmbunătățiți serviciul pentru clienți și să personalizați experiența utilizatorului.

În acest articol, vom analiza cele mai bune nouă software-uri de chatbot AI de pe piață. Înainte de a începe, vom explora ce sunt chatboții AI, de ce ar trebui să-i folosiți și ce factori să luați în considerare atunci când alegeți unul.

Ce sunt chatboții AI și de ce ar trebui să îi folosiți

Chatbot-urile AI sunt software concepute pentru a avea conversații asemănătoare oamenilor folosind inteligența artificială (AI) și procesarea limbajului natural (NLP). Ei nu răspund doar la întrebările clienților, ci și înțeleg și învață din interacțiunile utilizatorilor pentru a genera de fiecare dată răspunsuri mai atractive.

Acești roboti de chat AI folosesc AI generativ pentru a procesa intrarea utilizatorului și pentru a produce răspunsuri personalizate prin mesaje text, imagini sau audio. Este diferit de chatbot-urile programabile mai vechi, bazate pe o metodă predeterminată de întrebări și răspunsuri.

Puteți comanda chatbots AI să genereze conținut, să traducă limbi, să compun e-mailuri, să colecteze date despre utilizatori, să scrie cod, să ofere asistență instantanee și multe altele. Acestea îi ajută pe proprietarii de afaceri să economisească timp prin automatizarea serviciului pentru clienți și prin reducerea erorilor.

De asemenea, puteți integra acești roboti de chat pentru a stimula conversiile pe site-ul dvs., deoarece cresc implicarea cu utilizatorii și îi ajută să-i încurajeze să se transforme în clienți.

Ce să cauți într-un chatbot AI

Este esențial să luați în considerare câțiva factori atunci când alegeți cel mai bun chatbot AI. Acestea sunt enumerate mai jos:

• Ușor de utilizat : un software bun de chatbot AI trebuie să fie ușor de configurat și utilizat. Chiar și utilizatorii fără cunoștințe de codare ar trebui să poată să-l acceseze și să înceapă.
• Răspunsuri rapide și consecvente : chatbot-ul ar trebui să răspundă rapid la întrebările clienților și la întrebările frecvente cu răspunsuri standardizate. Ajută companiile să reducă timpul de așteptare și să îi determine pe clienți să ia măsuri pe site-ul dvs.
• Conversații personalizate : căutați un chatbot AI care oferă răspunsuri captivante pe baza interacțiunilor anterioare și a preferințelor utilizatorului. Conversarea cu botul AI ar trebui să vă ofere senzația de a vorbi cu un om.
• Acuratețe : cei mai buni chatbot AI produc răspunsuri care sunt fiabile și bazate pe date. Dacă chatbot-ul răspunde la întrebările utilizatorilor pe baza unor informații incorecte, vă poate crea probleme uriașe.
• Alte caracteristici : Unii chatbot-uri AI oferă funcționalități suplimentare, cum ar fi programarea întâlnirilor cu clienții, integrarea cu platformele de comerț electronic, gestionarea biletelor de asistență și multe altele.

Acum că știți ce factori să căutați, să trecem la lista noastră cu cei mai buni 9 chatboți AI.

Cei mai buni 9 chatboți AI pe care ar trebui să-i încercați

Am analizat cei mai buni chatboți bazați pe inteligență artificială. Sunt:

• ChatGPT
• Microsoft CoPilot
• Jasp
• Tidio
• Perplexity AI
• Derivă
• Google Bard
• Ada
• YouChat

Mai jos, vom acoperi fiecare chatbot AI în detaliu și funcțiile pe care le oferă. Puteți alege cea mai bună opțiune în funcție de nevoile și cerințele dumneavoastră. Asadar, haideti sa începem.

1.ChatGPT

Cel mai popular chatbot AI de pe piață este ChatGPT . Este un chatbot conversațional AI dezvoltat de OpenAI pentru a genera conversații umane cu utilizatorii pe o gamă largă de subiecte. Acest chatbot AI folosește modelele de limbă GPT-3.5 și GPT-4 pentru a interacționa cu utilizatorii pentru a oferi răspunsuri creative și corecte din punct de vedere real. Mulți alți chatbot AI din această listă folosesc și aceste modele.

GPT din ChatGPT înseamnă Generative Pre-trained Transformer. Utilizează procesarea limbajului natural pentru a traduce limbajul, a rezuma text, a scrie e-mailuri, a genera eseuri, a scrie cod și multe altele. Ce este grozav este că poți folosi acest chatbot AI gratuit . Datorită popularității sale imense în rândul utilizatorilor din întreaga lume, ChatGPT nu este întotdeauna accesibil.

Cu toate acestea, vă puteți abona la ChatGPT Plus pentru a obține acces în orele de vârf. Această versiune rulează pe noul model de limbă GPT-4, care gestionează solicitările utilizatorului mai complexe și mai nuanțate. De asemenea, puneți mâna pe funcții suplimentare, cum ar fi integrări cu aplicații externe , referințe citate și multe altele.

Caracteristici

• Cunoștință în tehnologiile STEM pentru a rezolva solicitările complexe ale utilizatorilor
• Integrare perfectă cu multe platforme și aplicații
• Înțelegerea contextuală și suport multilingv
• Instrumente analitice pentru abonați
• Abilitatea de a îmbunătăți răspunsurile pe baza interacțiunilor anterioare ale utilizatorului

Prețuri

ChatGPT este disponibil gratuit. De asemenea, vă puteți abona la ChatGPT Plus pentru 20 USD pe lună .

2. Microsoft CoPilot

Microsoft a adăugat o funcție de chatbot AI la Bing numită CoPilot (cunoscută anterior ca Bing Chat). Funcționează pe GPT-4, cea mai recentă versiune a modelului de limbaj OpenAI, care ajută la procesarea cererilor utilizatorilor pentru a oferi conversații optimizate și relevante.

CoPilot are una dintre cele mai prietenoase interfețe , unde utilizatorii pot alege dintre trei stiluri de conversație: mai creativ, mai echilibrat și mai precis. Așadar, face ajustări în funcție de preferințele tale pentru a asigura o experiență personalizată. Puteți adresa întrebări ulterioare chatbot-ului pentru clarificări până când sunteți mulțumit.

Cel mai bun lucru despre CoPilot este că beneficiați de funcții ChatGPT Plus gratuit. Obțineți răspunsuri mai avansate și mai actualizate cu acces la Internet. Combină primele rezultate ale căutării pentru interogările dvs. și vă oferă un răspuns detaliat .

Caracteristici

• Link-uri citate referințe
• Generează imagini AI pe baza introducerii textului
• Ajută la compunerea conținutului creativ, cum ar fi poezii, versuri melodii și multe altele
• Încărcați o imagine în chat pentru a obține informații despre aceasta
• Suporta mai multe limbi

Prețuri

CoPilot este disponibil gratuit. Cu toate acestea, planurile de preț pentru aplicații precum Microsoft 365 costă 30 USD pe lună pentru clienții întreprinderi.

3. Jasper Chat

Jasper este cel mai bun software de generare de text AI pentru toate tipurile de conținut. Are un AI Chatbot, Jasper Chat, care utilizează procesarea limbajului natural pentru a genera răspunsuri relevante. Vă permite să puneți întrebări sau să scrieți o comandă precum „Scrieți un e-mail pentru...” pe chat pentru a începe o conversație. Dacă nu sunteți mulțumit de rezultate, puteți adăuga mai multe solicitări pentru a vă rafina solicitările.

Cu Jasper, puteți alege dintre peste 50 de șabloane de conținut care includ postări pe blog, scripturi video YouTube, rapoarte, fire de conversație Twitter, copii de pagină și multe altele. Prin urmare, este cea mai bună opțiune pentru creatori și agenți de marketing pentru a-și construi mărcile.

Jasper Chat folosește modelul de limbaj OpenAI , GPT-3.5, la fel ca ChatGPT, dar oferă mai multe instrumente pentru generarea de conținut. Se conectează la internet și citează sursele pe care le folosește pentru a-și crea răspunsurile. Puteți chiar să verificați gramatica și plagiatul conținutului dvs.

Caracteristici

• Suportă peste 20 de limbi
• Opțiune de a vă bloca datele de la antrenamentul modelelor AI
• Scrieți comenzi pentru a rezuma textele
• Articole ulterioare legate de subiect
• Asistență utilă pentru clienți care oferă instruire pentru produse

Prețuri

Jasper oferă planuri premium începând de la 39 USD pe lună .

4. Lyro

Lyro este noul chatbot AI creat de Tidio, o platformă de servicii pentru clienți alimentată de AI. Utilizează învățarea profundă pentru a oferi cea mai bună experiență de conversație pentru a vă îmbunătăți jocul de asistență pentru clienți.

Acest chatbot AI răspunde la întrebările clienților și rezolvă bilete de asistență complexe , răspunzând utilizatorilor la fel ca un agent uman. Este perfect pentru acele companii care doresc să economisească timp și costuri suplimentare pentru angajarea personalului de asistență.

Unul dintre avantajele utilizării Lyro este că poate ajuta mai mulți clienți simultan, astfel încât să nu pierdeți potențiale perspective chiar și în timpul sezonului de vârf. Un alt lucru bun despre acest chatbot AI este că se antrenează prin conversații de asistență pentru a oferi asistență mai rapidă și mai fiabilă.

Caracteristici

• Utilizează procesarea limbajului natural (NPL) pentru a formula răspunsuri
• 16 acțiuni care declanșează roboții
• Șabloane de chatbot pre-proiectate pentru creșterea vânzărilor
• Integrare cu platforme de comerț electronic și instrumente CRM precum Hubspot
• Opțiune de chat live în timp real

Prețuri

Tidio oferă un plan gratuit cu 50 de conversații Lyro. Pentru mai mult acces, oferă planuri plătite începând de la 29 USD pe lună pentru planul Starter.

5. Perplexitate AI

Perplexity AI este un alt chatbot AI grozav care rulează pe modelul de limbaj OpenAI GPT-3.5. Este un chatbot AI conversațional care poate fi folosit și ca motor de căutare, deoarece oferă răspunsuri personalizate prin compilarea diferitelor articole și informații pe care le găsește pe internet.

În plus, răspunsurile includ link-uri către referințele pentru verificarea faptelor. Puteți chiar să vă salvați conversațiile și să împărtășiți informații noi altora. Perplexity AI oferă, de asemenea, o secțiune de întrebări conexe , pe care puteți face clic pentru a afla mai multe despre subiect.

Ceea ce face Perplexity AI mai accesibil pentru utilizatori este interfața sa simplă. Se poate pur și simplu vizita site-ul web sau descărca aplicația și pune întrebări imediat. Are, de asemenea, o opțiune Copilot care ajustează și vă oferă răspunsuri concise.

Caracteristici

• Pregătit pentru mobil cu aplicații Android și iOS
• Generează text de tip uman pentru rezumate, bloguri și rapoarte
• Se integrează cu instrumente analitice precum Wolfram Alpha
• Găsește subiecte pe forumuri precum Reddit pentru a aduce perspective diferite
• Utilizează învățarea automată (ML) și procesarea limbajului natural (NLP)

Prețuri

Perplexity AI este un software de chatbot freemium AI. Planul pro este disponibil la 20 USD pe lună .

6. Deriva

Drift este cel mai bun software de chatbot AI pentru afacerile B2B, deoarece se antrenează pe conversații de vânzări și marketing pentru a produce răspunsuri mai fiabile. Se adaptează la nevoile afacerii dvs. și la vocea mărcii, astfel încât să puteți crea o conductă de calitate pentru a îmbunătăți vânzările și a economisi resurse.

Chatbot-ul AI vă permite să colectați datele clienților examinând comportamentul utilizatorilor și acțiunile anterioare pentru a îmbunătăți conversiile. Puteți crea contacte direct pe platforme CRM precum Salesforce și HubSpot. În plus, puteți automatiza programele întâlnirilor cu posibili clienți și puteți trimite mesaje de bun venit personalizate pentru a contacta mai întâi.

Nu aveți nevoie de cunoștințe de codificare pentru a începe cu Drift. Procesul de configurare este simplu și rapid. Chiar și cu funcțiile sale avansate pentru generarea de clienți potențiali și asistență, acest chatbot AI nu încetinește performanța site-ului dvs. De asemenea, se integrează perfect cu instrumente de bază de cunoștințe precum Zendesk și Help Scout pentru rezultate mai precise.

Caracteristici

• Peste 60 de subiecte care sunt gata de utilizare
• Asistență disponibilă 24/7
• Capabilitati multilingve
• Widget de chat pentru mobil și desktop
• Integrari cu mai multe aplicații precum Salesforce, Slack, Zapier, Zoom și multe altele

Prețuri

Drift oferă un plan gratuit care vine cu 100 de contacte. Planurile premium încep de la 2.500 USD pe lună .

7. Google Bard

Google Bard este un chatbot AI gratuit lansat de Google. Utilizează IA generativă pentru a oferi răspunsuri text solicitate de un utilizator. Puteți folosi acest chatbot AI ca asistent pentru scrierea de documente profesionale, e-mailuri, CV-uri, scrisori de intenție, rezumate și multe altele.

Funcționează pe cea mai recentă versiune a modelului de limbă mare (LLM) Google, Google PaLM 2, pentru a genera răspunsuri precise pe un ton conversațional asemănător omului. Acest chatbot AI gratuit le permite utilizatorilor să își editeze solicitările după ce le trimit și oferă trei schițe diferite.

Bard este pre-antrenat folosind un set mare de date de text și cod, ceea ce îl face cel mai bun chatbot AI pentru scrierea și decodarea codurilor . În acest chatbot AI dezvoltat de Google, veți găsi extensii pentru conectarea la YouTube, Google Maps și multe altele pentru mai multe răspunsuri contextuale.

Caracteristici

• Interfață extrem de ușor de utilizat
• Funcționează în peste 180 de țări și 40 de limbi
• Suportă peste 20 de limbaje de programare precum C++, Python, Javascript și multe altele
• Cel mai bun pentru generarea de conținut creativ
• Sugerează hoteluri și oferă fotografii cu cele mai bune locuri pentru vacanțe

Prețuri

Bard by Google este disponibil gratuit.

8. Ada

Ada este unul dintre cei mai buni chatbot AI de servicii pentru clienți care vă ajută să rezolvați întrebările clienților în mod eficient și să generați mai multe clienți potențiali. Interfața sa de utilizator este simplă și prietenoasă pentru începători și vine cu un generator de chatbot AI în care nu trebuie să atingeți o linie de cod.

Cu Ada, puteți răspunde clienților pe mai multe canale, inclusiv Facebook Messenger, WhatsApp și Instagram, în același timp. Lucrul bun este că nu percepe taxe suplimentare pentru asta. De asemenea, vă oferă acces la aplicații terță parte, cum ar fi Shopify, Marketo și multe altele.

În plus, Ada schimbă automat informații din conversații și răspunsuri de pe un canal către alte canale ori de câte ori apare un subiect similar. Folosește modele de limbaj mari ( LLM ), permițând chatbot-ului să înțeleagă întrebările umane și să răspundă cu răspunsuri utile și perspicace.

Caracteristici

• Suportă peste 50 de limbi
• Funcția bot vocal disponibilă pentru răspunsuri automate
• Transmite conversațiile agenților umani prin chat sau e-mail
• Programați apeluri și întâlniri cu clienții
• Automatizare bidirecțională prin SMS și chat pentru actualizări de urmărire a comenzilor și multe altele

Prețuri

Ada oferă planuri de prețuri personalizate pentru companii. Puteți vizita site-ul web pentru a afla mai multe.

9. YouChat

YouChat este unul dintre cei mai buni chatbot AI, similar ChatGPT, dacă doriți să scăpați de blocurile de capacitate și să obțineți acces oricând.Este un chatbot AI care rulează și pe modelul OpenAI GPT-3 pentru a produce răspunsuri pe un ton prietenos.

Puteți să vă introduceți întrebările sau să cereți chatbot-ului să scrie orice , cum ar fi cod, eseuri, rapoarte și e-mailuri. Îl poți folosi chiar și pentru a rezolva ecuații matematice complicate și pentru a traduce diferite limbi.

Punctul plus al utilizării YouChat este că obțineți un răspuns rezumat la întrebările dvs. cu referințe citate din rezultatele căutării Google. Și primești totul gratuit. Singura diferență este că această caracteristică este de obicei disponibilă numai în versiunea premium a altor chatbot-uri AI.

Caracteristici

• Vă permite să împărtășiți răspunsurile cu alții
• Rezultate de căutare în timp real cu diferite formate media
• Aplicații iOS și Android disponibile
• Oferă instrucțiuni pas cu pas pentru rezolvarea interogărilor complexe
• Suport multilingv

Prețuri

YouChat este disponibil gratuit. Prețul pentru planurile plătite începe de la 9,99 USD pe lună .

Concluzie

În zilele noastre, veți găsi o multitudine de chatbot AI care vă vor ajuta să scrieți documente sau să îmbunătățiți asistența pentru clienți. Majoritatea acestor chatbot folosesc modelele de limbaj OpenAI pentru a imita sentimentul de a vorbi cu un om.

Am pregătit această listă cu primii 9 chatbot-uri AI care oferă cele mai remarcabile funcții și instrumente. Fie că este vorba despre scrierea codului, rezumatul textelor sau generarea de imagini generate de AI, ChatGPT poate face totul.

Microsoft CoPilot și Perplexity AI sunt alți chatbot AI grozavi care rulează pe modelele de limbaj OpenAI și oferă funcții mai utile. De asemenea, puteți utiliza Jasper Chat și YouChat ca alternativă la ChatGPT.

În mod similar, Lyro , Drift și Ada sunt cele mai bune opțiuni pentru acele companii care doresc să automatizeze răspunsul la întrebările clienților, biletele de asistență și întrebările de vânzări. Puteți explora acești roboti de chat AI și îi puteți selecta pe cei care se potrivesc cerințelor dvs.

Ne-ar plăcea să aflăm despre experiențele dvs. cu aceste instrumente. Spune-ne despre chatbot-ul tău AI preferat din această listă sau sugerează alte instrumente pe care le-am ratat în caseta de comentarii de mai jos!

Iată câteva articole similare care v-ar putea plăcea:

• Cei mai buni 9 creatori de site-uri AI pe care ar trebui să-i încercați
• AI Power Review: Cât de puternic este acest plugin și cum să-l folosești?
• Cele mai bune pluginuri WordPress pentru mai multe site-uri de încercat