Cum să trimiteți notificări automate care funcționează de fapt

Căutați un ghid despre cum să trimiteți notificări automate?

Notificările automate sunt notificări push web unice sau o serie de notificări push care continuă să funcționeze în fundal. Spre deosebire de transmisiile de notificări push, acestea funcționează fără nicio acțiune manuală din partea dvs. Puteți să le configurați pur și simplu o dată și vor continua să funcționeze pentru totdeauna.

Dar ce notificări ar trebui să trimiți? De unde știi dacă vor funcționa pentru afacerea ta? Și cum începi?

În acest articol, vă vom arăta cum să utilizați trucuri simple și acționabile pentru a aduce trafic și vânzări pe pilot automat.

Suna bine? Să ne scufundăm direct.

Difuzare vs. Declanșate vs. Notificări automate

Transmisiunile sunt notificări push pe care le trimiteți ca o singură notificare. Le puteți programa, dar se vor declanșa o singură dată. Campaniile declanșate implică configurarea unei notificări push, definirea unui declanșator pentru a o declanșa și a unui flux de lucru pentru a controla programarea acesteia. Notificările automate sunt o serie de notificări care se declanșează automat la anumite condiții sau când sunt îndeplinite anumite condiții.

Pentru toate scopurile, arată la fel din exterior. Diferența critică este că campaniile de declanșare sunt mult mai flexibile și mai personalizabile. Dacă considerați că notificările push costă mult mai puțin decât majoritatea celorlalte canale, atunci campaniile declanșate sunt calea de urmat.

Cu toate acestea, majoritatea campaniilor declanșate au nevoie de ceva experiență în dezvoltare. Ar trebui să utilizați un API pentru a utiliza cât mai bine notificările declanșate. Dacă sunteți curios, consultați articolul nostru despre notificările push pentru comerțul electronic pentru o idee mai bună.

Ce serviciu ar trebui să utilizați pentru a trimite notificări automate?

Să începem prin a spune că majoritatea „serviciilor de notificare push gratuite” de acolo sunt de fapt versiuni gratuite. Unii dintre furnizorii pe care i-am enumerat aici sunt software de probă, în timp ce alții au un plan pentru totdeauna gratuit pentru care puteți opta.

Există și alte opțiuni freemium, cum ar fi Firebase Cloud Messaging (FCM), dar aceasta nu este deloc o opțiune bună. Puteți citi mai multe despre motivul pentru care FCM nu poate concura cu un furnizor de servicii precum PushEngage. Dar pentru moment, credeți-ne pe cuvânt și accesați opțiunile mai bune.

Vă recomandăm să utilizați PushEngage.

PushEngage este cel mai bun serviciu de notificări push din lume. Și nu vorbim doar despre versiunea gratuită. Vă permite să vă conectați cu vizitatorii după ce părăsesc site-ul dvs. cu mesaje push direcționate.

De ce? Este…

• Super-ușor de configurat atât pentru începători, cât și pentru utilizatorii avansați;
• Eficient pe site-urile HTTP și HTTPS;
• Aveți o grămadă de campanii automate de notificare push pe care le puteți utiliza (în versiunile plătite);
• Plin de opțiuni pentru a trimite notificări push personalizate (în versiunea plătită);
• Echipat cu urmărire a obiectivelor și analize avansate (în versiunea plătită);

Și asta abia zgârie suprafața. Consultați lista completă a funcțiilor PushEngage înainte de a merge mai departe.

Dar partea cea mai atractivă despre PushEngage este că puteți începe cu un plan pentru totdeauna gratuit. Și îl puteți folosi pentru a vă dezvolta efectiv afacerea folosind mai multe opțiuni de personalizare.

Versiunea gratuită permite până la 200 de abonați și 30 de notificări pe viață. Este suficient de bun pentru a vă duce afacerea într-un punct în care vă puteți permite cu ușurință planurile plătite care încep de la 9 USD/lună pentru 100.000 de abonați.

Și nu vă faceți griji dacă nu știți absolut nimic despre codificare. Puteți instala PushEngage folosind unul dintre numeroasele ghiduri de instalare pentru orice site web și CMS.

Cum se trimit notificări automate

Acum că știți ce sunt notificările automate și ce serviciu aveți nevoie pentru a le trimite, este timpul să verificați cum să trimiteți diferite notificări. În scopuri practice, nu vorbim despre campanii personalizate declanșate pe care le puteți crea folosind un serviciu API aici. Dacă sunteți mai interesat de notificările personalizate, ar trebui să consultați documentația noastră.

#1. Notificare push automată de bun venit

O notificare de bun venit este o simplă notificare push menită să aprecieze orice nou abonat.

Puteți, de asemenea, o ofertă sau un cadou pentru abonarea la notificările dvs. push. Acest lucru este destul de comun pentru mulți dintre clienții noștri. Puteți folosi notificările push de bun venit pentru a:

• Distribuiți un cupon de bun venit
• Oferă funcții premium
• Trimiteți o livrare gratuită
• Oferă cadouri gratuite
• Încorporați-vă abonatul cu o prezentare

Acum, să setăm prima notificare push de bun venit utilizând PushEngage.

Iată cum să activați notificările de bun venit în PushEngage. Accesați tabloul de bord PushEngage și mergeți la Campanie » Drip Autoresponders și faceți clic pe Create New Drip Autoresponder :

Apoi, denumește-ți campania (sugerăm ceva de genul Welcome Drip) și sub Conținut , selectează opțiunea care spune „ Trimite notificare imediat după abonarea utilizatorului ”:

În acest moment, puteți face clic pe săgeata de lângă notificare pentru a edita conținutul notificării. Dacă aveți un plan Premium sau Enterprise cu PushEngage, veți putea adăuga mai multe notificări pentru a crea o secvență de mesaje automate de bun venit. Doar faceți clic pe Adăugați o notificare nouă și editați conținutul.

După ce ați terminat, faceți clic pe Drip Settings și selectați opțiunea de a trimite campania de bun venit tuturor abonaților:

Apoi, derulați în jos pentru a vă seta propriii parametri UTM pentru a urmări notificările push:

Și când ați terminat, derulați înapoi în sus și faceți clic pe butonul Activare răspuns automat :

Acum știi de ce este importantă notificarea push de bun venit. Știi și cum să-l configurezi. Continuați și activați notificările push de bun venit pentru a reangaja noi abonați sau consultați acest articol din mesajele de bun venit pe site pentru inspirație.

#2. Campanii cu coșuri abandonate

Abandonarea coșului de cumpărături are loc atunci când un potențial client adaugă un produs în coșul de cumpărături și nu finalizează procesul de plată.

Treaba ta este să reduci cât mai mult posibil abandonul cărucioarelor.

O modalitate de a vă recupera vânzările pierdute este să utilizați campanii de notificare push pentru abandonul coșului. Campaniile de recuperare a abandonului coșului vizează abonații cu un coș abandonat și le trimit urmăriri, mementouri, oferte, cupoane și reduceri.

Este o idee simplă: Aduceți cât mai mulți oameni să cumpere ceva.

Notificările push de abandonare a coșului au un impact foarte real asupra profitului tău. De exemplu, WickedWeasel primește 2.000 USD – 4.000 USD pe săptămână în vânzări suplimentare din campania lor push de abandonare a coșului.

Acum, haideți să vă configurați prima campanie de abandonare a coșului de cumpărături cu PushEngage.

Accesați tabloul de bord PushEngage și mergeți la Campanie » Campanii declanșate și faceți clic pe Creați o nouă campanie declanșată :

Apoi, selectați șablonul de abandonare coș și faceți clic pe Creare nou :

Și puteți începe să redactați un răspuns automat pentru cărucior abandonat. În fila Conținut , puteți crea o serie de notificări push:

Pentru a edita o notificare, faceți clic pe vârful săgeții de lângă ea și puteți personaliza notificarea push:

Pentru un tutorial mai mult, consultați acest articol despre cum să configurați notificările push pentru coșul abandonat.

#3. Răsfoiți campaniile de abandon

Abandonarea navigației este exact ceea ce sună. Este atunci când un vizitator al site-ului dvs. navighează pe site-ul dvs. și decide să dispară brusc. Aceste incidente sunt cunoscute și ca abandon de pâlnie de către alți furnizori.

Abandonul de navigare este o întâmplare cu adevărat comună în aproape fiecare industrie.

Și este foarte dificil de redus sau controlat, deoarece nu există nicio modalitate de a stimula un utilizator aleatoriu să rămână pe site-ul tău. Aici sunt atât de puternice campaniile de abandon de navigare.

Iată un exemplu de notificări push de abandon de navigare pentru un editor:

Partea impresionantă despre PushEngage este că puteți configura campanii pentru aproape orice industrie. Deci, puteți trimite notificări push de abandon de navigare pentru SaaS și site-uri de călătorie, de asemenea.

Deci, cum configurați campaniile de abandon de navigare?

Odată cu abandonarea coșului, există un parametru foarte clar pentru a vă declanșa notificările push. Pentru renunțarea la navigare, vă recomandăm să luați în considerare parametri precum:

• A adăugat produsul în lista de dorințe
• M-am uitat la același produs de mai mult de X ori
• A căutat mai mult de X produse din aceeași categorie
• Am căutat pe site un anumit produs
• A stat pe site cel puțin X minute înainte de a sări

Ideea din spatele acestei campanii pentru un site de comerț electronic este de a determina abonatul să adauge produsul în coșul său. Pentru editori, ar putea fi un clic sau o descărcare pe articolul pe care îl citeau.

Mergeți din nou la tabloul de bord PushEngage și accesați Campanie » Campanii declanșate pentru a crea o nouă campanie declanșată:

Apoi, creați o nouă campanie de Abandon de navigare făcând clic pe butonul Creați nou :

Apoi, veți putea configura întreaga secvență de notificări push împreună cu o întârziere între fiecare notificare:

Dacă sunteți nou în notificările push, ar trebui să consultați articolul nostru despre cele mai bune practici privind notificările push. Când sunteți mulțumit de conținutul notificărilor push, faceți clic pe Setări de declanșare . Veți vedea că condițiile pentru o campanie de abandon de navigare au fost preconfigurate în secvență.

Faceți clic pe butonul Cod de integrare pentru a obține fragmentul de cod de care aveți nevoie pentru a încorpora campania de abandon de navigare pe site-ul dvs.

Apoi, copiați codul și inserați-l pe site-ul dvs. Doriți să inserați acel cod în secțiunea HTML <head> a paginii pe care doriți să o urmăriți. În cele din urmă, faceți clic pe butonul Activați campania declanșată :

Și ai terminat!

#4. Campanii de flux RSS

RSS Auto Push vă permite să vă automatizați notificările prin RSS.

PushEngage verifică la fiecare 10 minute dacă există o nouă postare adăugată la fluxul dvs. RSS. Dacă se găsește o postare nouă, PushEngage o transformă într-o notificare push și o trimite tuturor abonaților tăi. Cea mai bună parte este că se întâmplă pe pilot automat complet.

Campaniile de flux RSS sunt perfecte pentru editori și site-uri de știri:

Dacă sunteți un editor important și publicați mai mult de 1 postare la fiecare 30 de minute, PushEngage păstrează o întârziere de 5 minute între 2 notificări de postare.

Înainte de a merge mai departe, ar trebui să consultați acest articol despre cum să utilizați fluxurile RSS pentru mai multe sfaturi și trucuri epice.

Acum, să creăm o campanie de feed RSS pe PushEngage.

Mergeți la Campanie » RSS Auto Push și activați-l:

Va trebui să inserați adresa URL a fluxului RSS. Pentru un site WordPress, acesta este de obicei în formatul:

https://examplesite.com/feed

Apoi, faceți clic pe Verificați RSS. Și, în sfârșit, faceți clic pe Salvare .

Asta e! Ești gata. De fiecare dată când publicați o nouă postare, aceasta va ajunge automat la toți abonații dvs.

#5. Notificări automate de re-implicare

Puteți configura campanii automate de re-implicare pentru abonații care nu s-au interacționat cu conținutul dvs. de ceva timp.

Dar de ce ai face-o în primul rând?

Ce zici de asta:

• Costul achiziției de noi clienți este de 5 ori mai mare decât costul păstrării clienților existenți
• Este ușor să vizați și să faceți remarketing către un public cunoscut ale cărui preferințe personale le înțelegem deja.
• Pe termen lung, clienții implicați oferă companiei mai multe afaceri decât cineva care abia se conectează cu marca dvs.

Ofertia a reușit să-și mărească utilizatorii repetenți cu 39% folosind notificări push care oferă oferte personalizate. Nici ei nu sunt singurii. Puteți folosi acest lucru pentru un site web de comerț electronic cu un mare efect:

Există o mulțime de modalități de a vă reangaja abonații.

Dar una dintre cele mai eficiente moduri este utilizarea Segmentării. Folosind segmente dinamice, puteți afla multe despre abonații dvs. și le puteți trimite conținut personalizat pe care îl vor iubi.

În tabloul de bord PushEngage, mergeți la Segmentare și creați un nou Segment:

Acest lucru vă permite să creați segmente bazate pe comportament și modele de navigare. De fapt, puteți configura o secvență de operațiuni ȘI/SAU care decid când anumite segmente primesc notificări push automate.

Puteți chiar să vă segmentați utilizatorii atunci când se abonează la notificări push. Mergeți la Design » Popup Modals și selectați Large Safari Style with Segment .

Dacă aveți nevoie de și mai multe moduri de a vă segmenta utilizatorii, puteți crea segmente personalizate bazate pe acțiunile utilizatorului folosind API-ul PushEngage Javascript.

#6. Vizitarea paginii declanșează campanii

Declanșatoarele vizitelor de pagină sunt o extensie a segmentelor de notificări push. Tot ce trebuie să faceți este să creați un segment atunci când un vizitator web răsfoiește o adresă URL cu o anumită expresie sau model.

Apoi, trebuie doar să accesați Audience » Segmente și să setați publicul la un anumit segment:

Acest lucru vă permite să creați notificări push cu adevărat personalizate și automate.

Și cea mai bună parte este că puteți crea segmente personalizate în PushEngage în câteva minute.

#7. Notificări push automate de la clic

Nu puteți crea notificări push care sunt declanșate atunci când abonații dvs. fac clic pe o notificare livrată folosind PushEngage.

Dar există o soluție foarte inteligentă.

Puteți crea un segment pe baza adresei URL la care duce o anumită notificare. De fiecare dată când cineva ajunge pe această adresă URL, este adăugat la segment și puteți utiliza acest segment pentru a trimite notificări direcționate.

Campaniile cu clicuri cu notificări push sunt în esență o extensie a segmentării standard a publicului pentru campaniile de tip drip.

Consultați acest tutorial despre cum să creați un buton de clic pentru abonare.

#8. Repetarea notificărilor push automate

Imaginează-ți că ai...

• O vânzare săptămânală pentru o piață de vechituri;
• Sau o reducere de weekend;
• Sau o vânzare de lichidare a stocurilor;
• Sau o reducere lunară flash.

Cât de incomod ar fi să trebuiască să creezi manual notificări push pentru fiecare eveniment?

Din fericire, puteți seta notificări repetate cu PushEngage.

Notificările repetate sunt notificări push programate și automatizate pentru un eveniment recurent. Puteți să le configurați o dată, să specificați un program și ați terminat.

Acesta este doar unul dintre modurile în care MyDeal utilizează notificările push. Asigurați-vă că citiți întregul studiu de caz!

Mergeți la Campaign și adăugați o notificare automată în tabloul de bord PushEngage. Apoi, derulați în jos la secțiunea de programare și accesați fila Trimitere/Programare :

Doar stabiliți timpul și gata!

#9. Notificări privind fusul orar al abonaților

Notificările privind fusul orar al abonaților sunt exact așa cum sună. Trimiteți notificări push automate abonaților dvs. în fusul orar al acestora.

De ce este asta atât de mare?

Notificările privind fusul orar al abonaților au rate de deschidere mai mari. De obicei, orice notificare push este livrată chiar dacă abonatul dvs. este offline. Aceste notificări se adună apoi și sunt ignorate atunci când abonatul tău intră în sfârșit online.

Pe de altă parte, notificările privind fusul orar al abonaților sunt livrate atunci când ȘTIȚI că abonatul este cel mai probabil online.

Sfat: utilizați testarea A/B pentru a afla momentul perfect pentru a trimite abonaților o notificare push.

Notificările privind fusul orar al abonaților par mult mai personalizate. Și dacă ești inteligent în privința asta, îl poți combina cu datele de localizare geografică pentru a-ți personaliza și mai mult notificările. Este exact ceea ce a făcut Photoo când au folosit limbile locale pentru a crește vertiginos ratele de deschidere.

Să setăm acum notificările privind fusul orar al abonaților în PushEngage.

Când creați o notificare nouă, mergeți la opțiunile de programare și faceți clic pe caseta de selectare care spune Trimiteți notificări în fusul orar al abonatului :

Asta e tot! Va trebui să faceți același lucru și pentru campaniile dvs. de picurare, dar rezultatele merită efortul de a face clic pe un buton pentru fiecare campanie.

Sfat pro: Ultimele două tactici au vizat programarea notificărilor push. Dar acestea două nu sunt singurele modalități de a programa notificări push automate. Consultați articolul nostru despre cum să programați notificări push pentru trucuri mai epice.

#10. Notificări de înscriere prin e-mail

Marketingul prin e-mail a fost de multă vreme cea mai bună modalitate de a genera și de a cultiva clienți potențiali. Cea mai bună parte a notificărilor push automate este că puteți genera mai mulți abonați de e-mail folosindu-le.

Este foarte simplu de configurat, iar utilizarea unei combinații de notificări prin e-mail și push este mult mai eficientă decât utilizarea uneia sau a celeilalte.

Tot ce trebuie să faci este să trimiți o notificare de declanșare care îi cere utilizatorului să opteze pentru notificări prin e-mail.

Doar creați un buton de îndemn personalizat (CTA) și introduceți un link de abonament ca URL a butonului. Asta e cu adevărat tot ce trebuie. Dacă nu sunteți sigur cum să obțineți un buton de abonare, trebuie doar să urmați.

În orice notificare, puteți derula în jos și puteți activa butoanele cu acțiuni multiple:

Adresa URL ar trebui să fie un link către un formular de înscriere prin e-mail. Puteți crea unul folosind aproape orice furnizor de servicii de e-mail, cum ar fi Drip. Tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe opțiunile de partajare pentru formularul de înscriere și să copiați acea adresă URL. Apoi, inserați-l în adresa URL a butonului pentru notificarea push.

Consultați tutorialul nostru despre butoanele cu mai multe acțiuni pentru mai multe detalii. Puteți chiar să adăugați o pictogramă de e-mail la butonul dvs. pentru a fi foarte clar că le cereți utilizatorilor să se aboneze la notificările dvs. prin e-mail:

Sfat pro: puteți folosi aceeași idee pentru a vă dezvolta și canalul YouTube. Doar adăugați „?sub_confirmation=1” la sfârșitul adresei URL a canalului și inserați-l în adresa URL a butonului de notificare push.

De fiecare dată când cineva face clic pe butonul de abonare din notificarea dvs. push, va fi redirecționat către canalul dvs. YouTube și va fi solicitat să se aboneze la acesta.

Ce trebuie să faceți după ce ați configurat notificările automate

Notificările automate nu garantează succesul. Ca și în cazul oricărui instrument de marketing, trebuie să testați și să vă îmbunătățiți mesajele și segmentele. Din păcate, nu puteți testa direct notificările automate A/B. Dar aceste resurse te vor ajuta să mergi pe calea rapidă:

• Cum să instalați un plugin WordPress de notificări web pe site-ul dvs
• Cum se face testarea A/B de notificare push (cele mai bune practici)
• 7 Cele mai bune practici de notificare push pentru a obține trafic instantaneu
• 21 de cele mai bune pluginuri WordPress de comerț electronic din 2022 (gratuit și plătit)
• 7 cele mai bune pluginuri de știri WordPress din 2022 (comparativ)

De asemenea, PushEngage vine cu o parte echitabilă de integrări. Puteți chiar să configurați câteva declanșatoare personalizate folosind Zapier. Acestea sunt campanii destul de avansate și vă recomandăm să le configurați numai după ce vă familiarizați cu cealaltă automatizare încorporată a noastră.

De asemenea, trebuie să știți că API-ul PushEngage Javascript este foarte flexibil și puteți configura declanșatoare personalizate pentru aproape orice acțiune pe site-ul dvs.

Odată ce parcurgeți toate aceste resurse, vă veți da seama că PushEngage este software-ul de notificări push numărul 1 de pe piață.
Deci, dacă nu ați făcut-o deja, începeți cu PushEngage astăzi!