Cum se emite automat rambursări ca credite de magazin în WooCommerce?

Oferirea automată a rambursărilor prin metoda de plată inițială este adesea considerată o potențială pierdere de venit pentru o afacere WooCommerce.

Puteți ocoli această problemă oferind credite în magazin în loc de rambursări directe. În acest fel, puteți fi sigur că clienții vor cumpăra din magazinul dvs. în viitor pentru a valorifica aceste credite.

Deci, cum îl configurați? Cum puteți oferi automat credite de magazin la emiterea rambursărilor, în loc să creați manual tichete de credit personalizate pentru a fi trimise clienților? Vom analiza asta aici.

Veți avea nevoie de un instrument extern, cum ar fi un plugin, pentru a genera rambursări de credit pentru magazinul WooCommerce în magazinul dvs. construit pe WooCommerce.

Cardurile cadou WebToffee WooCommerce este un astfel de plugin care vă oferă acest lucru împreună cu alte câteva funcții legate de cardurile cadou WooCommerce.

Deoarece pluginul pentru carduri cadou WebToffee WooCommerce este un instrument terță parte, va trebui să achiziționați pluginul de la WebToffee și apoi să îl instalați în WordPress.

Deci, să vedem cum să configurați rambursările de credit pentru magazinul WooCommerce cu pluginul Carduri cadou pentru WooCommerce.

1. Conectați-vă la contul dvs. de administrator WordPress și accesați Plugin-uri > Adăugați nou .
2. Faceți clic pe Încărcare plugin și selectați fișierul zip al pluginului pe care îl primiți după cumpărare.
3. După ce ați terminat, faceți clic pe Instalare acum și apoi pe Activare .

Urmați cu atenție acești pași pentru a asigura instalarea corespunzătoare a pluginului în WordPress.

Asta este, nu trebuie să configurați nimic mai mult pentru a activa rambursarea ca credite de magazin în WooCommerce. Această caracteristică ieșită din cutie va fi acum disponibilă pentru toate rambursările de acum înainte.

Acum că ne-am uitat la activarea acestei funcții, să vedem cum să emitem de fapt o astfel de rambursare în magazinul dvs. WooCommerce.

Rețineți că numai administratorul poate emite rambursări de credit în magazin în WooCommerce în acest fel. Clienții nu vor putea selecta metoda prin care pot primi rambursări.

Pentru ca administratorul să emită rambursări WooCommerce ca credite de magazin,

1. Accesați WooCommerce > Comenzi și faceți clic pe comanda pe care doriți să o rambursați.
2. Faceți clic pe butonul denumit Rambursare .

3. Aceasta va adăuga câmpuri de text sub cantitatea și totalul din tabelul cu articole. Specificați numărul de articole sau prețul de rambursat.

4. După ce ați selectat articolul sau suma de rambursat, faceți clic pe butonul Rambursare x $ pentru a stoca creditul .

Această sumă va fi adăugată automat la creditul din magazin al clientului. Puteți verifica dacă suma este creditată accesând Carduri cadou > Gestionați creditele utilizatorului și făcând clic pe Afișați detaliile corespunzătoare utilizatorului solicitat.

Clienții dvs. pot vedea creditul obținut accesând Contul meu > Credit magazin .

Clienții vor fi, de asemenea, notificați cu privire la rambursarea WooCommerce pentru a stoca creditul în e-mailul de rambursare pe care WooCommerce îl trimite clienților.

Oferirea de credite în magazin în loc de rambursări efective are mai multe beneficii, nu doar pentru tine, ci și pentru clienții tăi. Unele dintre beneficiile cheie includ o bună comoditate de modă veche și flexibilitate pentru ambele părți implicate.

Pentru proprietarii de magazine, această tehnică ar ajuta la păstrarea clienților și la reducerea costurilor de returnare. Aici costul de retur implică taxele pe care gateway-urile de plată le-au dobândit atunci când are loc fiecare tranzacție.

În cazul clienților, rambursările creditului în magazin garantează transferul imediat de fond și, prin urmare, puterea de cumpărare imediată. De asemenea, astfel de rambursări asigură clienților un raport calitate-preț mai bun.

Să luăm un exemplu pentru a înțelege mai bine acest lucru. Să presupunem că clientul dvs. a achiziționat o cămașă cu $X pentru care a plătit $X + $Y (aici $Y vor fi încărcătoarele convenabile pe care băncile sau gateway-urile de plată le percepe). Dar vor să o returneze și să răscumpere cămașa într-o altă mărime. Deci, în loc să rambursați X $ (pentru care ați putea fi taxat) clientului, puteți oferi X $ ca credit în magazin.

Acest lucru ar elimina nevoia de a plăti din nou $Y (de către clienți) în timpul răscumpărării. Acest lucru se datorează faptului că clientul va folosi creditul magazinului și nu folosește niciun gateway de plată în acest proces. Acest lucru ajută la reducerea costurilor atât pentru dvs., cât și pentru client.

Este posibil ca rambursările de credit la magazin să nu fie adecvate în toate situațiile. Va trebui să luați decizii raționale cu privire la momentul în care să oferiți astfel de rambursări, luând în considerare cerințele utilizatorilor.

De exemplu, creditele magazinului ar fi o oportunitate minunată de a păstra clienți noi în magazinul dvs. Să spunem, dacă trebuie să emiteți rambursări pentru un utilizator care nu a mai cumpărat niciodată de la dvs., puteți oferi credite în magazin pentru a vă asigura că se va întoarce în magazinul dvs.

Cu toate acestea, acesta ar putea să nu fie cazul dacă clientul și-a exprimat anterior vreo nemulțumire. De exemplu, dacă clientul se plânge de calitatea produsului sau a serviciului, poate fi necesară emiterea unei rambursări complete prin metoda de plată pentru a-l calma și pentru a vă salva magazinul de recenzii negative.

Așadar, va trebui să cântăriți diferiți factori, cum ar fi nevoile clienților și cerințele afacerii dvs. pentru a lua o decizie privind rambursările de credit lipsă la magazin.

Comunicarea despre procesul de rambursare și despre modul în care clienții pot folosi apoi creditele din magazin acumulate până acum ar contribui în mare măsură la stabilirea unei relații excelente cu clienții.

Cu pluginul de card cadou WebToffee WooCommerce, astfel de alerte vor fi trimise automat clienților odată ce rambursarea a fost procesată. Deoarece creditul este rambursat la soldul creditului magazinului în sine, procesul de rambursare este aproape instantaneu și acest lucru permite clienților să utilizeze creditele fără întârziere.

Acest plugin premium de la WebToffee facilitează crearea de produse de carduri cadou WooCommerce care pot fi achiziționate pentru clienții dvs.

Produsele cu carduri cadou achiziționate de clienții tăi pot fi trimise prin e-mail direct clienților tăi sau aceștia pot imprima cardurile din magazinul tău.

Caracteristicile cheie ale pluginului includ,

• Crearea produselor pentru carduri cadou
• Permiterea clienților să trimită prin e-mail sau să imprime carduri cadou
• Restricționarea când pot fi utilizate cardurile cadou
• Oferiți rambursări ca credite în magazin
• Dezactivarea deducerii creditelor cardului cadou înainte de calcularea impozitului
• Preconstruiți șabloane de carduri cadou

Dacă sunteți interesat, aruncați o privire la comparația completă dintre pluginurile de card cadou WebToffee și YITH WooCommerce.

Emiterea automată a rambursărilor de credit la magazin în WooCommerce este o caracteristică importantă care are o semnificație foarte mare. Utilizarea corectă a acestei opțiuni poate avea ca rezultat o mai bună satisfacție a clienților, venituri îmbunătățite și popularitatea crescândă a platformei dvs. WooCommerce.

Deși rambursările de credit la magazin WooCommerce pot fi volatile uneori, utilizarea corectă a unei astfel de caracteristici garantează o performanță mai bună a magazinului. Pluginul de carduri cadou WebToffee WooCommerce oferă rambursări de credit din magazin. Este zero timp suplimentar pentru configurare și zero efort.

Cu toate acestea, pluginul vă ajută, de asemenea, să comunicați clienților rambursările creditului magazinului prin e-mailurile de rambursare WooCommerce. Acest lucru înseamnă că pluginul vă va ajuta să faceți totul în ceea ce privește rambursările automate de credit pentru magazinul WooCommerce, astfel încât să vă reduceți volumul de muncă.

Vă încurajăm să utilizați rambursările de credit din magazin ca o modalitate de a îmbunătăți serviciul pentru clienți al magazinului dvs. de comerț electronic.