Comparație AWeber vs Mailchimp: care este mai bun în 2024?

Ambele sunt cele mai mari nume din industrie și ambele par să fie destul de încrezători că sunt „cei mai buni”. Acest lucru face oarecum dificilă alegerea câștigătorului, așa că cum alegi între AWeber și Mailchimp?

Realitatea este că nu toate soluțiile de e-mail sunt create egale. Prin urmare, este mai ușor să luați o decizie atunci când înțelegeți mai multe despre costurile, caracteristicile și asistența pentru clienți pe care le oferă fiecare.

În această postare, voi arunca o privire mai atentă asupra diferențelor dintre aceste două instrumente. Apoi, vă vom oferi un câștigător clar care vă va ajuta să alegeți instrumentul potrivit pentru afacerea dvs. Să începem!

AWeber vs Mailchimp dintr-o privire

Recomandarea mea rapidă

Dacă nu ai timp să citești acest articol, iată recomandarea mea dacă să folosești AWeber sau Mailchimp:

• AWeber câștigă pentru ușurința în utilizare și asistența clienților, ceea ce îl face cel mai bun pentru începători. În plus, planurile AWeber funcționează mai ieftin pentru site-urile web cu 500-50.000 de abonați. În plus, cu AWeber, automatizarea este mai ușor de configurat (deși mai de bază) și puteți trimite e-mailuri către mai multe liste simultan.
• Mailchimp oferă cea mai bună valoare pentru banii tăi dacă ai un site web mic și o listă de e-mail cu mai puțin de 500 de abonați. Deși e-mailurile dvs. lunare vor fi limitate, puteți accesa câteva funcții excelente, cum ar fi urmărirea paginii de destinație, optimizarea timpului de trimitere și rapoarte aprofundate.

AWeber vs Mailchimp ÎN DETALII

Acum, să ne aruncăm direct în părțile individuale ale comparației noastre:

1. Caracteristici cheie

Pentru a începe acest lucru, să aruncăm o privire la caracteristicile cheie disponibile cu fiecare dintre aceste soluții. Vom acoperi automatizarea, rapoartele, livrabilitatea și multe altele.

Automatizare

Când alegeți o soluție de marketing prin e-mail, una dintre cele mai importante caracteristici la care trebuie să vă uitați este automatizarea. Acest lucru vă permite să trimiteți e-mailuri către abonații dvs. la intervale predefinite.

De exemplu, atunci când oamenii se înscriu la lista ta de corespondență, te poți asigura că primesc un e-mail automat de bun venit. Sau, atunci când cumpără un produs, poate doriți să trimiteți un mesaj de mulțumire.

Vestea bună este că atât AWeber, cât și Mailchimp vă permit să creați secvențe de e-mail bazate pe intervale de timp. În special, AWeber face acest lucru foarte ușor de realizat folosind instrumentul Campanii:

În timp ce este puțin mai complicat cu Mailchimp, din cauza numărului de opțiuni pe care trebuie să le configurați.

Cu toate acestea, Mailchimp oferă mai multe funcționalități în ceea ce privește automatizarea marketingului. Puteți utiliza instrumentul Customer Journey pentru a declanșa secvențe de e-mail condiționate bazate pe comportamentul utilizatorului, cum ar fi achiziții, clicuri și cărucioare abandonate:

Pe de altă parte, caracteristica de automatizare a AWeber este de natură mai simplă, așa că puteți utiliza doar etichete și clicuri pentru a configura călătoriile automate ale utilizatorilor. Dar, cu ambele instrumente, veți avea nevoie de planurile mai scumpe (Plus și Standard) pentru a accesa mai mult de trei sau patru călătorii/automatizări ale clienților.

Rapoarte

Acum, să luăm în considerare AWeber și Mailchimp în ceea ce privește rapoartele. Mailchimp oferă analize aprofundate pentru planurile plătite (și raportare de bază cu planul gratuit).

Mai bine, oferă o interfață clară de raportare și un serviciu mai plin de caracteristici:

Acest lucru vă permite să vă scufundați mai adânc în diferite straturi de date de e-mail. De exemplu, este posibil să doriți să vedeți activitatea buletinului informativ în ceea ce privește clicurile URL, deschiderile, activitatea socială, comerțul electronic și Google Analytics. În plus, puteți urmări performanța mesajelor dvs. în diferite zone geografice.

În plus, Mailchimp oferă rapoarte pentru membrii listei de corespondență, astfel încât să puteți vedea cât de implicați sunt abonații dvs. (prin deschideri, clicuri și achiziții). Apoi, le atribuie o evaluare a membrilor (de la 1 la 5), ​​care vă permite să vizați acești membri specifici și să creați mesaje personalizate.

În plus, dacă îi spuneți lui Mailchimp ce tip de afacere conduceți, acesta vă va arăta cum se compară campaniile dvs. față de companii similare. Și veți primi recomandări inteligente și optimizări ale timpului de trimitere.

Cu AWeber, veți avea acces la rapoarte mai simple, cu statistici mai simple, cum ar fi ratele de deschidere și vânzările. Acest lucru poate fi bun pentru începători și pentru întreprinderile mici. Dar veți avea nevoie de un plan plătit pentru a accesa aceste rapoarte.

În plus, vă puteți segmenta lista de e-mail direct din rapoarte pe baza diferitelor criterii (cum ar fi achizițiile și tarifele deschise). În acest fel, puteți viza abonați similari cu noi comunicări la fața locului. Acest lucru este mult mai complicat (și consuma mai mult timp) de făcut cu Mailchimp.

Forme

Există multe modalități de a vă construi listele de e-mail, dar cel mai simplu mod este să plasați formulare de înregistrare pe paginile dvs. web. Din fericire, puteți crea formulare simple atât cu AWeber, cât și cu Mailchimp.

Cu Mailchimp, puteți proiecta formulare folosind un editor drag-and-drop, ceea ce facilitează începătorilor:

De asemenea, veți avea acces la o serie de câmpuri diferite și vă puteți chiar pre-segmenta publicul.

Mai bine, puteți crea pagini complete de înscriere și de mulțumire. Cu toate acestea, personalizarea modelelor (de exemplu, selectarea opțiunilor de culoare) nu este atât de intuitivă pe cât ar putea fi.

Cu AWeber, veți avea, de asemenea, acces la câmpuri personalizate și pagini de mulțumire, împreună cu câteva caracteristici bune care fac instrumentul să iasă în evidență față de concurenții săi:

De exemplu, puteți adăuga fișiere video și audio în formularele dvs. Și este foarte ușor să schimbați fonturile, culorile și fundalul.

Livrabilitate

Dacă vă întrebați care este mai bun când vine vorba de aceste instrumente, livrarea este un alt factor important de luat în considerare. Aceasta se referă la numărul/procentul de e-mailuri care ajung în căsuța de e-mail a abonatului.

Pe baza cercetărilor efectuate de EmailToolTester, Mailchimp are un scor considerabil mai bun decât AWeber. Cifrele medii din trei runde de teste de livrabilitate bianuale au dus la o rată globală de livrare de 91,2% pentru Mailchimp și 87,8% pentru AWeber.

În timp ce EmailToolTester a concluzionat că Mailchimp a primit un scor de „livrabilitate excelentă”, AWeber a fost clasificat ca având statut de „livrabilitate acceptabilă”. Și, deoarece AWeber nu oferă testare pentru spam, această rată poate indica faptul că e-mailurile AWeber sunt mai probabil să ajungă în dosarul de spam.

Generator de pagini de destinație

Mulți furnizori de e-mail marketing oferă acum instrumente de creare de site-uri web împreună cu serviciile lor de corespondență. Și vestea bună este că atât AWeber, cât și Mailchimp oferă chiar și pagini de destinație cu planurile lor gratuite.

Generatorul de pagini de destinație Mailchimp este foarte ușor de utilizat. Cu toate acestea, există doar ~ zece șabloane din care să alegeți (comparativ cu peste 160 pentru AWeber):

Dar, cu Mailchimp, veți găsi o gamă largă de instrumente SEO pentru a vă crește clasamentul în motoarele de căutare (și unele dintre acestea sunt chiar disponibile cu planul gratuit).

În plus, puteți urmări performanța paginilor dvs. Dar, cu AWeber, va trebui să urmăriți manual accesările și conversiile folosind alte instrumente precum Google Analytics.

Este demn de remarcat faptul că funcționalitatea de comerț electronic a Mailchimp (și programarea întâlnirilor) a fost acum întreruptă. Prin urmare, dacă doriți să primiți plăți pe site-ul dvs., veți fi mai bine să utilizați AWeber. În acest fel, puteți vinde și abonamente și accepta donații.

Liste de e-mail

Dacă sunteți în căutarea unui instrument de marketing prin e-mail, este posibil să doriți să puteți crea mai multe liste de e-mail și să vă segmentați listele pentru a trimite campanii relevante. Vestea proastă este că veți avea nevoie de cel puțin planul AWeber Plus (care costă 20 USD) pentru a crea mai mult de o listă de e-mail.

Cu toate acestea, în timp ce planul gratuit Mailchimp este limitat la o singură listă de e-mail, veți primi trei liste de e-mail cu cel mai ieftin plan, cinci cu planul Standard (care costă 20 USD) și, la fel ca AWeber, veți primi liste nelimitate cu cele mai bune. planul de niveluri.

În plus, atât AWeber, cât și Mailchimp vă permit să creați segmente pe baza unor criterii diferite. În plus, Mailchimp oferă unele funcționalități avansate de segmentare cu planul Standard (cu condiții nelimitate) și segmentare predictivă.

Pe de altă parte, AWeber vă permite să difuzați buletine informative într-o varietate de liste individuale, ceea ce nu puteți face cu Mailchimp. Deși, de obicei, este mai eficient să utilizați o singură listă de e-mail și să o segmentați în mod corespunzător, deci este posibil să nu fie o problemă pentru dvs.

2. Ușurință în utilizare

Deoarece este posibil să lucrați zilnic cu instrumentul de e-mail preferat, este important ca acesta să fie ușor de utilizat și de navigat. Dacă sunteți nou în marketing prin e-mail (sau aveți o listă mică de persoane de contact), Mailchimp este foarte ușor de configurat.

Pentru a vă înregistra pentru un cont, tot ce trebuie să faceți este să completați un formular simplu de înscriere și să urmați restul instrucțiunilor de configurare pentru a începe. Între timp, procedura de configurare a lui AWeber este puțin mai complicată (și mai sunt câțiva pași asociați cu importul listelor).

Odată ce ați trecut prin configurarea inițială, Mailchimp prezintă o interfață de utilizator curată, dar poate dura ceva timp pentru a găsi exact ceea ce căutați (cum ar fi anumite date de raportare). Cu toate acestea, cu AWeber, interfața tradițională de utilizator înseamnă că toate opțiunile sunt imediat accesibile atunci când vă autentificați.

3. Șabloane și design

Dacă sunteți în căutarea unei modalități rapide de a crea campanii și buletine informative, puteți utiliza șabloane predefinite și apoi le puteți personaliza cu conținutul dvs. Având în vedere acest lucru, acum vom compara AWeber și Mailchimp în ceea ce privește șabloanele.

Din fericire, atât AWeber, cât și Mailchimp oferă o serie de ele. Cu toate acestea, șabloanele disponibile cu versiunea gratuită a Mailchimp sunt limitate:

În plus, chiar și cu planurile plătite, AWeber oferă o selecție mult mai largă (în jur de 160 față de 130 pentru Mailchimp).

Merită menționat faptul că atât AWeber, cât și Mailchimp oferă șabloane receptive, astfel încât e-mailurile tale se vor adapta automat la diferite dimensiuni de ecran. Și ambele oferă un mod de previzualizare, astfel încât să puteți verifica cum arată e-mailurile pe diferite dispozitive înainte de a le trimite:

În mod similar, ambele servicii de e-mail vă permit să personalizați cu ușurință șabloanele. Puteți chiar să vă codificați propriile șabloane. Cu toate acestea, veți avea nevoie de un plan plătit pentru a crea șabloane personalizate cu Mailchimp.

4. Asistență pentru clienți

Este important să găsiți o soluție de marketing prin e-mail care să ofere asistență pentru clienți, astfel încât orice problemă să fie rezolvată prompt. Vestea bună este că, chiar și cu planul gratuit AWeber, puteți accesa asistența de bază prin e-mail și puteți utiliza asistentul AI (AJ) pentru soluțiile clienților de pe site.

Cu toate acestea, cu planurile plătite, veți primi asistență pentru clienți 24/7 prin e-mail, chat live și asistență telefonică. În plus, planurile de top (Plus și Unlimited) beneficiază și de asistență prioritară.

Pe de altă parte, Mailchimp oferă asistență prin e-mail numai pentru primele 30 de zile ale planului gratuit. În mod evident, acest lucru nu este ideal, deoarece va trebui să vă bazați doar pe ghiduri de asistență și tutoriale dacă apar probleme mai departe.

Între timp, planurile plătite oferă asistență prin e-mail și chat 24/7, dar puteți accesa asistență telefonică doar cu planul Premium (care este foarte scump). În plus, asistența prioritară nu începe până la acest nivel, dar AWeber oferă asistență prioritară cu planul de 20 USD Plus.

Prin urmare, dacă sunteți complet nou în marketingul prin e-mail și aveți nevoie de ajutor pentru a vă configura campaniile, disponibilitatea asistenței telefonice cu AWeber este un avantaj imens. Mai bine, este foarte ușor de accesat printr-un link clar din partea de jos a interfeței, care vă duce la datele de contact ale AWeber.

Cu toate acestea, cu Mailchimp, puteți accesa asistență numai după ce ați fost redirecționat către Centrul lor de ajutor. Deși acest lucru oferă o mulțime de informații și tutoriale pe diverse subiecte.

5. Prețuri

În cele din urmă, să aruncăm o privire la AWeber și Mailchimp în ceea ce privește prețul. Ambele soluții oferă patru planuri (inclusiv un plan gratuit). Cu toate acestea, ceea ce obțineți pentru banii tăi cu fiecare dintre acești furnizori este ușor diferit.

Să începem cu planul gratuit. Cu AWeber, puteți găzdui până la 500 de abonați și puteți trimite 3.000 de mesaje pe lună. De asemenea, puteți crea o listă de e-mail, o pagină de destinație, o automatizare a e-mailului și să accesați asistență de bază:

Cu toate acestea, în timp ce planul gratuit Mailchimp acceptă și 500 de contacte, sunteți limitat la 1.000 de e-mailuri pe lună (cu o limită zilnică de 500). Ca și în cazul AWeber, puteți accesa automatizarea limitată a e-mailurilor (secvențe într-un singur pas), dar nu există suport disponibil (cu excepția ghidurilor și tutorialelor).

Dacă ne îndreptăm atenția către planurile plătite, AWeber oferă următoarele:

• Lite : 12,50 USD pe lună
• Plus : 20 USD pe lună
• Nelimitat : 899 USD pe lună

Toate acestea acceptă un număr nelimitat de abonați, în timp ce planurile de top (Plus și Unlimited) vă oferă, de asemenea, liste de e-mail și automatizări nelimitate. În plus, veți putea accesa asistență 24/7, segmente personalizate și analize avansate ale mesajelor.

Pe de altă parte, Mailchimp vă oferă, de asemenea, posibilitatea de a alege între trei planuri plătite:

• Esențiale : 15,00 USD pe lună
• Standard : 20 USD pe lună
• Premium : 350 USD pe lună

Cu toate acestea, veți găsi în continuare limite pentru trimiterile de e-mail (chiar și cu planul Premium):

Dar, cele două planuri de top oferă, de asemenea, acces la câteva caracteristici destul de interesante, cum ar fi AI generativă, integrare personalizată și testare multivariată.

Așadar, Mailchimp oferă o selecție mai mare de funcții la preț, dar AWeber elimină limitele pentru abonați și mesaje. Prin urmare, dacă aveți între 500 și 50.000 de contacte, AWeber este probabil cel mai bun pariu. Dar pentru întreprinderile mai mici, Mailchimp poate fi mai bun.

Verdictul final

Acum, iată verdictul final:

• AWeber câștigă în mai multe domenii, cum ar fi ușurința de utilizare și asistența pentru clienți. În plus, configurarea ușoară, interfața intuitivă și instrumentul de automatizare de bază îl fac foarte accesibil pentru începători. În plus, AWeber este excelent pentru site-uri web puțin mai mari, deoarece numai planul gratuit limitează numărul de abonați. Între timp, cele două planuri de top vă oferă acces la liste de e-mail nelimitate.
• Cu toate acestea, companiile online mai mici cu liste de e-mailuri mici ar putea prefera Mailchimp , deoarece iese puțin mai ieftin dacă aveți mai puțin de 500 de contacte. În plus, există funcții mai sofisticate disponibile, cum ar fi segmentarea avansată și urmărirea paginii de destinație, dacă alegeți un plan plătit.

Aveți întrebări despre această comparație? Spune-ne în secțiunea de comentarii de mai jos!