5 cele mai bune software-uri de segmentare comportamentală pentru implicare de două ori

Publicat: 2023-07-28

Căutați cel mai bun software de segmentare comportamentală pentru a vă crește ratele de implicare?

Un software de segmentare comportamentală este menit să facă unul dintre cele trei lucruri:

  • Atrageți vizitatori unici site-ul să vă viziteze din nou site-ul
  • Convingeți și transformați vizitatorii site-ului dvs. în clienți plătitori
  • Păstrați clienții existenți

Veți dori un plugin care este puternic și testat în timp. Dar pe care o alegi?

Există atât de multe opțiuni acolo.

În acest articol, am selectat unele dintre cele mai bune software de segmentare comportamentală pentru WordPress. Vă vom oferi chiar și recomandările noastre de top dacă rămâneți alături de noi până la capăt!

Sună bine? Să ne scufundăm.

Ce este un software de segmentare comportamentală?

Software-ul de segmentare comportamentală este un instrument care ajută companiile să-și înțeleagă mai bine clienții, organizându-i în grupuri în funcție de modul în care se comportă. Știi, cum ar fi gruparea persoanelor care împărtășesc acțiuni, preferințe sau obiceiuri similare.

Imaginează-ți că ai o grămadă de clienți, nu? Toți interacționează cu site-ul dvs. web sau vă folosesc aplicația în moduri diferite. Unii ar putea vizita frecvent, alții ocazional. Unii ar putea cumpăra o mulțime de lucruri, în timp ce alții doar răsfoiesc. Software-ul de segmentare comportamentală analizează toate aceste date și împarte clienții dumneavoastră în diferite segmente, sau categorii, în funcție de acțiunile lor.

În acest fel, puteți vedea modele și tendințe în rândul clienților dvs. și vă puteți da seama ce face ca fiecare grup să funcționeze. Vă ajută să vă identificați cei mai valoroși clienți, să înțelegeți ce le place și chiar să preziceți ce ar putea face în continuare.

Folosind aceste cunoștințe, companiile își pot direcționa eforturile de marketing mai eficient. De exemplu, dacă observați că un grup de clienți cumpără o mulțime de echipamente sportive, puteți crea anunțuri sau oferte direcționate pentru a atrage și mai mulți oameni din acel segment. Sau dacă un alt grup tinde să părăsească site-ul dvs. web fără să cumpere nimic, puteți lucra la îmbunătățirea experienței sale pentru a-l încuraja să facă o achiziție.

Pe scurt, software-ul de segmentare comportamentală este ca un detectiv la îndemână care vă ajută să descoperiți modelele de comportament ale clienților, astfel încât să vă puteți personaliza strategiile și să luați decizii mai bune pentru a vă dezvolta afacerea!

Cum să alegi un software de segmentare comportamentală

Alegerea software-ului potrivit de segmentare comportamentală este importantă pentru a vă asigura că obțineți cea mai mare valoare pentru afacerea dvs. Iată câțiva pași care vă vor ajuta să faceți o alegere bună:

  1. Definiți-vă nevoile: Începeți prin a înțelege ce doriți să obțineți cu software-ul. Gândiți-vă la datele comportamentale specifice pe care trebuie să le analizați și la informațiile pe care doriți să le obțineți. Luați în considerare obiectivele dvs. de afaceri și ceea ce sperați să realizați prin segmentare.
  2. Ușurință în utilizare: Căutați software ușor de utilizat și care nu necesită cunoștințe tehnice extinse. Scopul folosirii unui astfel de instrument este de a vă face viața mai ușoară, așa că ar trebui să fie ușor de navigat și de înțeles.
  3. Surse de date și integrare: verificați dacă software-ul se poate integra cu sursele de date pe care le aveți deja, cum ar fi site-ul dvs. web, aplicația, CRM sau alte sisteme relevante. Integrarea perfectă a datelor vă asigură că aveți o viziune cuprinzătoare asupra comportamentului clienților dvs.
  4. Flexibilitate de segmentare: asigurați-vă că software-ul vă permite să creați segmente personalizate pe baza nevoilor unice ale afacerii dvs. Ar trebui să ofere diverse criterii pentru segmentarea clienților, astfel încât să îl puteți personaliza pentru a se potrivi cerințelor dumneavoastră specifice.
  5. Analiza datelor și perspective: Software-ul ar trebui să ofere informații clare și acționabile din datele comportamentale. Ar trebui să fie capabil să identifice modele, tendințe și corelații între diferitele segmente de clienți.
  6. Scalabilitate: Luați în considerare dacă software-ul vă poate gestiona datele pe măsură ce afacerea dvs. crește. Ar trebui să fie capabil să găzduiască cantități tot mai mari de date fără a compromite performanța.
  7. Securitate și confidențialitate: Datele comportamentale pot fi sensibile, așa că alegeți un furnizor de software care acordă prioritate securității și confidențialității datelor. Asigurați-vă că respectă reglementările relevante privind protecția datelor.
  8. Asistență și instruire pentru clienți: verificați dacă furnizorul de software oferă asistență pentru clienți și resurse de instruire bune. Doriți să puteți solicita ajutor dacă este necesar și să profitați la maximum de capacitățile software-ului.
  9. Recenzii și reputație: Căutați recenzii și mărturii de la alți utilizatori pentru a obține o idee despre punctele forte și punctele slabe ale software-ului. Un furnizor de renume cu feedback pozitiv este mai probabil să livreze un produs de încredere.
  10. Cost și valoare: În cele din urmă, luați în considerare costul software-ului și valoarea pe care acesta o aduce afacerii dvs. Evaluați structura prețurilor și comparați-o cu beneficiile pe care vă așteptați să le obțineți. Amintiți-vă că investiția într-un instrument valoros poate merita pe termen lung.

Urmând acești pași și evaluând cu atenție opțiunile dvs., puteți găsi un software de segmentare comportamentală care se aliniază nevoilor dvs. de afaceri și vă ajută să luați decizii bazate pe date pentru a îmbunătăți experiențele clienților și a vă crește profitul.

Cel mai bun software de segmentare comportamentală (soluții dovedite)

Acum că știm ce este software-ul de segmentare comportamentală și cum îl puteți utiliza pentru a vă dezvolta afacerea, haideți să vedem cele mai bune instrumente de pe piață. Înainte de a intra în instrumente, doar o informare rapidă: multe dintre aceste instrumente au versiuni gratuite pe care le puteți încerca înainte de a cumpăra. Am folosit deja aceste instrumente, astfel încât să nu fie nevoie.

Să începem.

#1. PushEngage

PushEngage ca unul dintre cele mai bune software de segmentare comportamentală

PushEngage vă ajută să vă creșteți traficul și implicarea pe site-ul dvs. pe pilot automat. Este unul dintre cele mai bune software-uri de segmentare comportamentală de pe piață. Puteți crea campanii puternice pentru a obține trafic returnat pe site-ul dvs. și chiar pentru a recupera vânzările pierdute. Puteți chiar să vindeți încrucișat celelalte oferte folosind campanii push.

Puteți crea segmente și grupuri de public puternice pentru a trimite notificări direcționate și personalizate.

Deși nu este exclusiv un plugin de verificare socială, puteți utiliza PushEngage pentru a colecta recenzii și mărturii și pentru a promova recenziile utilizatorilor folosind campanii push.

Și dacă conduceți un magazin online, PushEngage vă ajută, de asemenea, să vă creșteți vânzările, ajutându-vă să creați notificări push automate pentru comerțul electronic. Puteți începe gratuit, dar dacă sunteți serios să vă dezvoltați afacerea, ar trebui să cumpărați un plan plătit. Partea tare este că notificările push costă foarte puțin pentru a începe.

Iată ce puteți obține dintr-un plan plătit:

  • Campanii cu conversie ridicată , inclusiv răspunsuri automate prin picurare, campanii de abandonare a coșului, alerte de scădere a prețului și alerte de inventar
  • Limite mai mari de abonați , astfel încât să puteți continua să vă creșteți fără probleme listele de abonați pentru notificări push
  • Limite de trimitere mai mari , astfel încât să puteți trimite mai multe notificări push în diferite campanii pe măsură ce afacerea dvs. crește
  • Mai multe moduri de a viza campanii , inclusiv Trimiterea în fus orar al clienților, Campanii declanșate personalizate și Etichete inteligente personalizate
  • Urmărirea obiectivelor și analize avansate pentru a îmbunătăți mereu rentabilitatea investiției în notificările push
  • Divizați testarea pentru a vă testa copierea, imaginile sau regulile de afișare pentru a vedea care face cea mai bună conversie
  • Un manager de succes dedicat pentru a vă ajuta cu scripturi de succes, automatizare a comportamentului și campanii de urmărire

Și aceste funcții sunt create pentru a ajuta întreprinderile mici să se dezvolte. Aruncă o privire la studiile noastre de caz și vei ști cum toate tipurile de afaceri s-au bucurat de mult succes din notificările push ale PushEngage.

Veți vedea că PushEngage este cel mai bun pariu dacă doriți să construiți trafic, implicare și vânzări pentru afacerea dvs. Și dacă aveți un buget limitat, puteți oricând să fiți puțin creativ cu notificările push.

Începeți cu PushEngage.

#2. TrustPulse

TrustPulse este cel mai bun plugin de verificare socială pentru WordPress

TrustPulse este cel mai bun plugin de dovadă socială pentru WordPress pe care îl puteți adăuga pe orice site. Acesta creează ferestre pop-up cu dovezi sociale care ajută la creșterea instantanee a conversiilor pe site. TrustPulse este fantastic pentru a genera interes rapid pentru conținutul și produsele dvs.

Unul dintre cele mai frumoase lucruri despre TrustPulse este că puteți redirecționa vizitatorii după paginile pe care le vizitează. Este un software de segmentare comportamentală foarte simplu care face retargeting fără a fi nevoie să salveze niciun segment. Așadar, obțineți beneficiile segmentării comportamentale fără problemele legate de managementul segmentului.

Puteți utiliza TrustPulse pentru a:

  • Îmbunătățiți înscrierile prin e-mail
  • Creșteți clicurile pe linkurile afiliate
  • Generați înregistrări pentru webinar
  • Creșteți numărul de afișări de pagină
  • Colectați mărturii și recenzii
  • Obțineți mai multă participare la sondaj

Și multe altele!

Dacă creați campanii pentru diferite tipuri de acțiuni, veți avea nevoie de diferite tipuri de campanii.

Și TrustPulse face acest lucru foarte bine. Puteți crea 4 tipuri de notificări folosind TrustPulse:

Tipuri de campanii TrustPulse

Puteți crea notificări de activitate recentă pentru a arăta vizitatorii dvs. web care efectuează acțiuni specifice pe site-ul dvs.:

Notificări de activitate recentă

Și dacă doriți ca un vizitator să efectueze o anumită acțiune, puteți afișa câte alte persoane au făcut acțiunea folosind notificările On Fire :

Campanii On-Fire

Un tip mai specific de notificare On-Fire este atunci când doriți să afișați câți vizitatori web ați primit pentru o anumită pagină:

Analiza vizitatorilor

Acest tip de notificare este foarte util pentru construirea încrederii. Dar dacă sunteți mai interesat să conduceți acțiuni care nu se referă exclusiv la vânzări, ar trebui să consultați notificările Mesaj de acțiune :

Notificare de mesaj static

Am scris o recenzie completă a TrustPulse. Ar trebui să verificați asta pentru o listă completă de funcții.

Începeți cu TrustPulse.

#3. OptinMonster

OptinMonster acasă

OptinMonster este unul dintre pionierii ferestrelor pop-up WordPress. Au schimbat practic modul în care funcționează generarea de clienți potențiali de e-mail în industria de marketing. Este, de asemenea, unul dintre cele mai bune software de segmentare comportamentală de pe piață. Este, de asemenea, unul dintre cele mai bune seturi de instrumente de conversie WordPress din lume.

OptinMonster are aproape tot ce aveți nevoie pentru a începe, dezvolta și scala procesul dvs. de generare a clienților potențiali de e-mail. De asemenea, puteți integra OptinMonster cu un serviciu de marketing prin e-mail pentru a recupera vânzările pierdute.

Iată o scurtă descriere a ceea ce puteți face folosind setul de instrumente:

  • Creșteți-vă lista de e-mail fără probleme pentru remarketing
  • Transformați vizitatorii pentru prima dată în cititori obișnuiți
  • Reduceți abandonul coșului și răsfoiți ratele de abandon
  • Creați oferte pe timp limitat cu cronometre reale cu numărătoare inversă
  • Creșteți descărcările de cărți electronice și vânzările de produse digitale
  • Creați o pâlnie pentru evenimente live
  • Îmbunătățiți implicarea site-ului folosind ferestre pop-up gamificate
  • Redirecționați-vă traficul către pagini și postări care vă fac bani
  • Creați o listă de clienți potențiali autentici și eliminați e-mailurile false folosind opt-in-urile în doi pași

Am scris o recenzie despre OptinMonster. Deci, dacă doriți să verificați funcțiile în detaliu, continuați și verificați-l.

Începeți cu OptinMonster.

#4. Contact constant

Constant Contact este unul dintre cele mai bune servicii de email marketing

Constant Contact este cel mai bun serviciu de e-mail marketing pentru a configura autorespondere pentru afacerea dvs. Este foarte ușor de utilizat și oferă o mulțime de funcții de automatizare pentru a vă îmbunătăți campaniile de e-mail.

Fără îndoială, cel mai bun serviciu pentru companiile cu o creștere mare este Constant Contact. Are toate funcțiile de care aveți nevoie, vine cu prețuri flexibile și este foarte ușor de utilizat. De asemenea, vă puteți concentra pe cele mai importante valori. pentru a vă dezvolta afacerea chiar din tabloul de bord de analiză.

Ca și în cazul oricărui serviciu de marketing prin e-mail de top, acesta vine cu un software de segmentare comportamentală încorporat.

Iată ce face din Constant Contact o alegere atât de grozavă pentru configurarea autoresponderilor de e-mail:

  • Generator ușor de glisare și plasare pentru a crea e-mailuri
  • Sute de șabloane de e-mail pre-proiectate
  • Mesaje de bun venit, oferte de zi de naștere și răspunsuri automate ale coșului abandonat
  • Enumerați instrumente de construcție și formulare de înscriere pentru a vă crește publicul
  • Testare divizată pentru e-mailuri vizate
  • Integrari cu CRM-uri si servicii terte
  • Asistență excelentă prin chat live și telefon

Ca să nu mai vorbim de faptul că Constant Contact are un plugin de formulare pentru WordPress pe care îl puteți folosi pentru a colecta clienți potențiali și a alimenta cu răspunsuri automate.

Începeți cu Constant Contact astăzi.

#5. Sendinblue

Sendinblue

Sendinblue este un plugin popular de e-mail WordPress și un software de segmentare comportamentală. Puteți folosi Sendinblue pentru a trimite e-mailuri automate și campanii SMS deopotrivă. Puteți crea cu ușurință declanșatori pentru răspunsurile automate, cum ar fi mesaje de bun venit, mesaje de recuperare a abandonului coșului, alerte de scădere de preț și multe altele!

Iată o scurtă prezentare generală a motivului pentru care Sendinblue este o alegere de top pe această listă:

  • Editor de e-mail ușor de utilizat
  • Opțiune pentru a crea pagini de destinație
  • Funcții de marketing prin SMS și chat live
  • Integrează formularele de înscriere pentru lista de e-mail pe site-ul dvs
  • E-mailuri automate pentru contactele vizate
  • Integrarea rețelelor sociale

Obțineți Sendinblue astăzi!

Care dintre acestea este cel mai bun software de segmentare comportamentală?

Vă recomandăm să utilizați TrustPulse, OptinMonster și PushEngage pentru orice site de comerț electronic. Sunt plugin-uri de dovadă socială extrem de puternice pentru WordPress. Și sunt soluții specializate care se concentrează pe tipuri specifice de notificări pentru a oferi cele mai fiabile soluții de pe piață.

Puteți folosi toate cele trei soluții chiar dacă nu rulați un site de comerț electronic. Sunt foarte utile atât pentru editori, cât și pentru companiile de servicii.

Dacă sunteți în căutarea unei modalități rentabile de a vă crește traficul, implicarea și vânzările, ar trebui să începeți cu campaniile de notificare push. Notificările push sunt instrumente de marketing puternice care pot ajuta orice afacere să se dezvolte rapid.

Nu sunteți convins? Consultați aceste resurse uimitoare:

  • Cum să configurați notificările push pentru coșul abandonat (tutorial ușor)
  • Cum să programați notificări push într-un mod simplu [5 min. Ghid]
  • Cum să creați campanii de notificare pentru scăderea prețului în < 10 min.
  • Cum să utilizați notificările push pentru comerțul electronic pentru a crește veniturile

PushEngage este software-ul numărul 1 pentru notificări push din lume. Prin urmare, vă recomandăm să utilizați PushEngage pentru a vă crea notificări push și pentru a vă dezvolta afacerea.

Începeți cu PushEngage astăzi!