8 cei mai buni chatbot AI pentru site-ul dvs. în 2024 (cele mai bune alegeri ale noastre)

Căutați modalități de a îmbunătăți experiența vizitatorilor site-ului dvs.? Adăugarea unui chatbot AI pentru site-ul dvs. ar putea fi exact ceea ce aveți nevoie. Acești roboti de chat pot înlocui agenții virtuali în direct, pot spori serviciul pentru clienți, pot converti clienții potențiali și multe altele folosind puterea inteligenței artificiale. Sunt ușor de antrenat și configurat pentru a răspunde nevoilor dumneavoastră specifice. În această postare, am găsit cele mai accesibile soluții de chatbot AI pe care le poți folosi pe site-ul tău. Vedeți lista noastră recomandată de mai jos și începeți azi să creați o experiență web mai bună.

Motive pentru a utiliza un chatbot AI pe site-ul dvs. web

Există multe motive convingătoare pentru ca antreprenorii solo și întreprinderile mici să folosească un chatbot pentru site-ul lor web. Acum, alimentați de modele de învățare automată și de limbaj AI, acești roboti de chat au devenit schimbatori pentru a spori experiența utilizatorului, implicarea și conversiile.

Înainte de a selecta un chatbot, este crucial să înțelegeți soluțiile specifice pe care fiecare le poate oferi. Acest lucru vă va ajuta să alegeți un software de chat care să corespundă nevoilor dvs. de caracteristici și prețuri.

În acest scop, iată câteva caracteristici cheie pe care le pot oferi chatbot-ul AI:

• Captură de clienți potențiali : Chatbot-urile AI sunt perfecte pentru optimizarea paginilor de destinație pentru a implica vizitatorii și pentru a colecta informații despre clienți potențiali, adrese de e-mail și alte detalii. Folosiți-le pentru apeluri de vânzări și e-mailuri pentru afacerea dvs.
• Asistență live și asistență AI conversațională : AI Chatbots utilizează tehnologia AI conversațională (cum ar fi ChatGPT) care poate acționa ca agenți live de servicii pentru clienți care răspund la întrebări despre produsul sau serviciul dvs. în timp real. Prin direcționarea utilizatorilor către documentația relevantă, ghidurile, informațiile despre produse sau întrebările frecvente (FAQ), chatboții pot răspunde la 80% dintre întrebările clienților dvs., astfel încât personalul dvs. cu normă întreagă să se poată concentra pe biletele mai complexe.
• Programați întâlniri : Unii chatboți conduc conversația pentru a programa întâlniri și pentru a rezerva întâlniri, astfel încât personalul dvs. să nu fie nevoit să le gestioneze atât de mult.
• Asistență pentru angajați : AI este perfect potrivită pentru a ajuta angajații să găsească informațiile potrivite de pe intranet-urile de afaceri mari și microsite-urile interne.
• Colectare de feedback : puteți utiliza un chatbot pe site-ul dvs. pentru a aduna feedback-ul clienților. Acest lucru vă va ajuta să vă îmbunătățiți site-ul și produsele pe baza informațiilor directe din partea clienților.

Acestea sunt doar câteva moduri în care puteți folosi chatbot-uri bazați pe inteligență artificială pentru site-ul dvs. De fapt, puteți chiar să vă creați propriul dvs. chatbot AI de la zero pentru soluții și mai personalizate.

Deocamdată, haideți să explorăm cele mai bune soluții pe care le puteți folosi chiar acum.

Cei mai buni chatbot AI pentru site-uri web

AI generativă din interiorul chatbot-urilor ar putea fi exact ceea ce aveți nevoie. Iată recomandările noastre de top:

1. Tidio

Cel mai bun site chatbot în general

Tidio este unul dintre cei mai buni chatbot de asistență pentru clienți disponibili. Cele mai multe dintre planurile sale îi ajută pe oameni să construiască chatbot tradiționali pe baza fluxurilor de lucru. Cu toate acestea, cu Tidio+, utilizatorii pot obține puterea AI încorporată într-o soluție avansată de birou de asistență. De asemenea, are planuri AI mai ieftine care includ Lyro AI pentru a converti mesajele despre întrebări frecvente și alte întrebări de rutină. Tidio are tot ce ai nevoie, inclusiv analize, un birou de asistență, clădire chatbot și multe altele.

Adăugarea de cunoștințe la sursele de date Tidio este simplă. Odată antrenat și gata de lucru, chatbot-ul poate fi instalat folosind un simplu plugin (WordPress) sau un fragment de cod de pe site.

Ce ne place la Tidio

• Planuri flexibile : Tidio+ are utilizare nelimitată de chatbot, în timp ce Lyro AI oferă conversații limitate conform planului dvs. de prețuri.
• Transmitere către agentul live dacă este necesar : când AI a ajuns la punctul în care nu mai este de ajutor, poate transfera fără probleme un client de la un chatbot la un agent uman în direct.
• Automatizare Help Desk : are un Help Desk integrat, astfel încât fiecare conversație este stocată și poate fi escalată intern, după cum este necesar.
• Soluție cloud versatilă : Tidio permite utilizatorilor să-și folosească aplicația mobilă sau să se conecteze prin site-ul lor web.
• Integrari de comerț electronic : are integrări cu WooCommerce, Stripe și Shopify pentru a ajuta utilizatorii să vândă mai mult prin intermediul unui asistent de cumpărături. Tidio poate ajuta la recuperarea cărucioarelor abandonate și poate oferi recomandări de produse clienților care au nevoie de ajutor.
• Marketing prin e-mail: Deoarece este un serviciu care interacționează deja cu clienții dvs. și colectează detalii despre clienții potențiali, aceștia au lansat o platformă de marketing prin e-mail ușor de utilizat, care păstrează totul sub un singur acoperiș.

Ce ar putea fi îmbunătățit

• Prețuri complexe: produsele Tidios au crescut și s-au diversificat de-a lungul timpului, ducând la o varietate de produse și planuri de prețuri. Acest lucru a fost adesea greu de ținut pasul, dar s-a îmbunătățit în ultimul an. De la lansarea Lyro, prețurile au devenit mai logice și mai coerente.
• Lipsa exportului de date: Tidio permite cu ușurință exportul datelor privind clienții potențiali colectate de chatbot, dar oferă mai puține opțiuni de date pentru conversațiile reale. Extragerea acestor date și analizarea lor în alt software ar fi excelent.

De ce am ales-o

Tidio oferă tot ce s-ar putea dori de la un chatbot AI. Utilizatorii pot alege între o combinație de soluții (serviciu de asistență, chat live și IA conversațională). Tidio este, de asemenea, intuitiv și ușor de utilizat. Prețul poate fi ridicat pentru pasionați sau întreprinderi mici; în caz contrar, este de top al clasei.

Vedeți recenzia noastră completă despre Tidio și cum o puteți utiliza pentru afacerea dvs. sau pentru site-ul dvs. web.

Pentru cine este Tidio cel mai bun?

Tidio este o soluție excelentă pentru companii, fie cu o echipă de asistență pentru clienți care se bazează pe chat, fie cu o echipă de vânzări inbound. Se integrează perfect cu platformele de site-uri web de top, cum ar fi WordPress și diverse canale de mesagerie populare, permițându-vă să implementați soluții avansate de chat oriunde s-ar afla clienții dvs.

Recenzii și evaluări ale comunității

Tidio oferă o soluție pe care clienții săi o iubesc. Chiar dacă unii consideră că prețul este puțin ridicat, ei încă văd valoarea acestuia. De asemenea, găsesc mici detalii, cum ar fi pluginul lor WordPress — multe companii SaaS construiesc pluginuri WordPress, dar nu le țin la zi, dar pluginul Tidio este foarte apreciat și utilizat.

Vedere

Vedere

Vedere

Prețuri

Tidio are, de asemenea, un plan de chatbot gratuit pentru a începe. Ei oferă un plan Chatbot plătit care începe de la 29 USD lunar . Pentru planurile de chatbot AI, consultați ofertele lor sub Lyro AI .

Ia-l pe Tidio

2. Botsonic

Cel mai bun chatbot cu integrări

Probabil ați auzit de Writesonic, dar ați auzit despre chatbot-ul său? Botsonic este o platformă de creare de chatbot care vă permite să creați experiențe conversaționale AI pentru utilizatorii site-ului dvs. Dispune de multe integrări pentru a vă conecta datele de vânzări și de asistență la acesta pentru conversații și mai bune cu clienții.

Botsonic simplifică crearea și proiectarea de chatbot-uri care se potrivesc cu site-ul dvs. și cu marca dvs. Antrenarea chatbot-ului este la fel de ușor ca și încărcarea documentelor sau indicarea unor date specifice aflate deja pe site-ul dvs. Îți vectorizează datele pentru a antrena rapid AI pentru a avea interacțiuni punctuale cu vizitatorii site-ului tău. Este o soluție excelentă de chat fără cod, ușor de implementat pe orice CMS sau platformă de site.

Ce ne place la Botsonic

• Generator fără cod : Botsonic oferă un generator de chatbot pentru site-uri web fără cod, cu o interfață de tip drag-and-drop care este ușor de proiectat și lansat.
• Advanced AI : construit folosind GPT 4, probabil cel mai avansat model AI de pe piață.
• Personalizarea mărcii : personalizarea Chatbox vă permite să schimbați culorile ferestrei de chat, logo-ul și avatarul pentru a se potrivi cu marca dvs.
• Instalare ușoară : are un proces de încorporare simplu care îl face utilizabil pe orice site web. De asemenea, are un API prietenos pentru dezvoltatori, permițând mai multe integrări personalizate cu aplicațiile web.
• Integrari utile: se integrează cu mai multe instrumente populare precum Slack, WordPress, Salesforce, Notion, Shopify, Whatsapp și multe altele.
• Plan gratuit: Botsonic oferă un plan generos gratuit care permite utilizatorilor să aibă chatbot-ul lor să țină 100 de conversații lunare. Aceasta este o piatră grozavă înainte ca o afacere să înceapă să plătească pentru asta.

Ce ar putea fi îmbunătățit

• Asistență lent pentru clienți: pentru o companie care construiește chatbot-uri de asistență pentru clienți AI pentru alte afaceri, este ironic că unii utilizatori au raportat că asistența pentru clienți de la Botsonic poate fi foarte lent.
• Formatarea datelor de antrenament: Unii utilizatori spun că este greu să știi cum să-și formateze datele, astfel încât AI să le poată recita cu acuratețe. Uneori, utilizarea unor bucăți mari de text nu este cea mai bună modalitate de a-i furniza date.

De ce am ales-o

Botsonic este cam la fel de simplu pe cât vin. Are o structură de preț impresionantă (cu un plan gratuit) și instrumente simplu de utilizat pentru construirea de chatbot. Această simplitate ar trebui să-l facă un candidat pentru oricine de pe piață pentru un chatbot de pe site. Ceea ce ne-a vândut au fost integrările sale cu alte soluții pe care proprietarii de afaceri le folosesc tot timpul.

Ești interesat să afli mai multe? Consultați recenzia noastră detaliată Botsonic.

Pentru cine este cel mai bun Botsonic?

Botsonic este perfect pentru proprietarii de site-uri web interesați de o soluție de chat AI, dar nu are nevoie de o soluție de birou de asistență mai completă. Produs de GPT 4, poate ajuta cu asistența clienților și îi poate ajuta pe clienți nonstop.

Recenzii și evaluări ale comunității

Recenzii și utilizatorii sunt pur și simplu impresionați de Botsonic. Ele oferă o bucată de software convingătoare care este ușor de utilizat. De asemenea, le place că, cu planurile plătite, pot crea atât de mulți chatboți separati cât au nevoie (cu date de antrenament diferite pentru nevoi diferite), ceea ce face unele sarcini mult mai ușoare.

Vedere

Vedere

Vedere

Prețuri

Botsonic are un plan gratuit cu planuri plătite care pornesc de la 20 USD pe lună (înainte de reduceri).

Încercați Botsonic

3. Baza de chat

Cea mai bună soluție simplă de chatbot pentru site-uri web

Chatbase este un alt generator de AI ușor de antrenat pentru companii și site-uri web. Cunoscut pentru simplitatea sa absolută, Chatbase permite utilizatorilor să antreneze chatbot-ul folosind mai multe surse de date și să construiască o interfață de chat pentru site-ul web pentru a ajuta vizitatorii site-ului. Nu oferă suport pentru chat uman (agent live), dar face crearea de experiențe AI conversaționale mai ușoară ca niciodată. Este modalitatea perfectă de a crea un chatbot ChatGPT special pentru publicul tău.

Chatbase face adăugarea de cunoștințe personalizate din mai multe surse de date foarte simplă. Pur și simplu încărcând un document sau adăugând un link către site-ul dvs. web, puteți crea un chatbot care poate răspunde la orice întrebare despre conținut.

Ce ne place la Chatbase

• Antrenament ușor : Chatbase este ușor de antrenat prin introducerea de fișiere, hărți de site sau adrese URL individuale.
• Generare de clienți potențiali : Abilitatea de a solicita informații despre clienți (e-mail, nume etc.) pentru a vă ajuta să vă completați canalul de clienți potențiali.
• Integrarea instrumentelor : Integrare cu multe instrumente foarte utilizate, cum ar fi Slack, Notion și Messenger.

Ce ar putea fi îmbunătățit

• Încet pentru a adăuga integrări: din păcate, Chatbase a promovat integrări specifice (Shopify, Messenger etc.) pe pagina de start de peste un an, care sunt încă enumerate ca „în curând” în articolele lor de ajutor. Dezvoltarea care se blochează nu inspiră încredere în restul platformei. Ei au lansat Notion ca sursă de date, ceea ce înseamnă ceva speranță.

De ce am ales-o

După cum am menționat, Chatbase este unul dintre cei mai simpli chatboți de configurat pe întreaga listă. Nu orice situație necesită un chatbot complicat care face cinci lucruri diferite. Chatbase permite utilizatorilor să încarce date, oferă opțiuni de stil de bază și poate colecta informații despre clienți potențiali de la utilizatori. În afară de asta, nu e mare lucru de spart.

Doriți să vedeți mai multe despre ceea ce ne place cu Chatbase? Consultați recenzia noastră completă a bazei de chat.

Pentru cine este cel mai bun Chatbase?

Chatbase este ideal pentru site-urile care caută o altă modalitate de a partaja informații cu vizitatorii site-ului. Face acest lucru într-o interfață de utilizare simplă. Cei care caută o soluție simplă de chatbot pentru site-ul lor, cu costuri reduse și cu o curbă redusă de învățare, vor găsi că Chatbase este un avantaj.

Recenzii și evaluări ale comunității

Deși Chatbase nu dispune de documentație de ajutor și de asistență pentru clienți, a creat o platformă simplă pe care utilizatorii le place să o folosească. Mulți oameni rulează chatbot-uri mai simple sau cu mize mai mici decât cu alte soluții. De cele mai multe ori, acest lucru funcționează pentru că sunt după ceva ușor de pus în funcțiune.

Vedere

Vedere

Prețuri

Chatbase oferă un plan gratuit cu planuri plătite, începând de la 19 USD pe lună .

Obțineți Chatbase

4. DocsBot

DocsBot AI este un alt proiect de chatbot de bază care îi ajută pe utilizatori să creeze chatbot-uri personalizate AI. Face totul. DocsBot este ca un ChatGPT antrenat personalizat. Cu toate acestea, poate fi instalat și pe un site web pentru a beneficia clienții și vizitatorii site-ului. Primește actualizări regulate și este construit de un grea WordPress, Aaron Edwards.

Este excelent pentru asistența clienților, dar DocsBot AI încearcă să facă cunoștințele de specialitate pe care le oferiți și mai utile în cazurile de utilizare creative. Nu numai că poate fi folosit ca un chatbot pentru site-ul web, dar poate fi folosit și ca un scriitor personalizat AI sau chatbot personal. În calitate de scriitor AI, îl puteți antrena să scrie materiale de marketing, păstrând în același timp vocea și identitatea de marcă exactă. Acesta ia în considerare întregul domeniu al afacerii dvs., asigurând generarea de conținut de încredere. Acest lucru este foarte util, deoarece poate folosi punctele dureroase ale clienților și poate ști ce caracteristici mută acul pentru ei.

Ce ne place la DocsBot AI

• Integrari multiple : DocsBot AI se conectează la Notion, Zendesk și Intercom pentru a antrena chatboți folosind date de la alte servicii.
• Instalare ușoară : adăugați rapid la WordPress cu un plugin sau încorporați în alte CMS-uri cu un script simplu.
• Scrierea conținutului AI : valorificați datele dvs. personale pentru a crea un asistent de scriere AI cu acest chatbot.
• Utilizare internă : Simțiți-vă liber să utilizați DocsBot pentru instruirea internă și păstrarea înregistrărilor. Găsiți întotdeauna ceea ce are nevoie echipa dvs. atunci când acest chatbot are răspunsurile.

Ce ar putea fi îmbunătățit

• Preț ridicat: DocsBot este o soluție de chatbot AI bine construită, care vine la un preț avantajos. Prețul său lunar nu include utilizarea AI – va trebui să utilizați propria cheie API OpenAI, care este un cost separat de soluție. Acest lucru este de dorit în multe situații, dar pentru cei care caută o soluție simplă, acest lucru complică prețul.

Pentru cine este cel mai bun DocsBot?

DocsBot AI este un instrument foarte util pentru companii de orice dimensiune. Poate automatiza interacțiunile cu clienții și poate oferi un impuls pentru crearea de conținut. Este util în special pentru cei care doresc să facă asistența pentru clienți o briză. DocsBot AI este un instrument incredibil de flexibil, cu suport excelent pentru dezvoltatori.

Recenzii și evaluări ale comunității

DocBot AI nu are multe recenzii publice pe site-urile de recenzii majore.

Prețuri

Planurile plătite pentru DocsBot AI încep de la 19 USD pe lună .

Obțineți Docsbot AI

5. Interfon

Pentru organizațiile serioase de asistență, Intercomul a fost mult timp un instrument de top în spațiu. Este o soluție completă de asistență și birou de asistență și ceea ce folosim noi cei de la Elegant Themes! Interfonul conectează agenții de asistență cu vizitatorii site-ului web, creează o bază de cunoștințe și oferă acum IA conversațională pentru a economisi mai mult timp. Fin AI este un asistent AI capabil care se ocupă de întrebările de rutină și de rutare pentru a facilita oferirea de asistență.

Funcția Fin AI a intercomului este minunată. Ajută clienții și personalul de asistență să facă mai mult, răspunzând la întrebări folosind o bază de cunoștințe conectată. Dacă Fin nu poate ajuta, trimite clientul la un agent activ sau îl adaugă la o coadă. Pentru cei care au o documentație de asistență excelentă, Fin AI facilitează asocierea acelor documente cu clienții ca primă linie de apărare. Fin le ajută clienților să găsească informațiile potrivite și chiar să converseze cu ei folosind limbajul natural.

Ce ne place la interfon

• Interacțiune live : Interfonul facilitează implicarea în timp real a clienților cu agenții live.
• Sistem de birou de asistență : oferă un birou de asistență complet și un sistem de documentare pentru conducerea unei organizații de asistență.
• IA conversațională : oferă Fin AI pentru un partener AI conversațional care se poate menține pe cont propriu.

Ce ar putea fi îmbunătățit

• Caracteristici ale aplicației mobile: aplicația mobilă Intercom este benefică pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții pe dispozitivele din afara biroului, dar nu are paritatea caracteristicilor cu platforma principală.
• Cost ridicat: Interfonul este considerat unul dintre cele mai bune produse de birou de asistență de pe piață, dar vine cu costuri destul de mari. Este cel mai util pentru întreprinderile mijlocii și mari.

Pentru cine este cel mai bun interfon?

Interfonul este o potrivire excelentă pentru mai multe tipuri de afaceri. Unele industrii pe care le gestionează bine sunt comerțul electronic/retail, SaaS și industriile bazate pe servicii, cu o mulțime de bilete de asistență. Interfonul este excelent pentru a adăuga o notă personală, rămânând în același timp eficient. Aflați mai multe despre Intercom dacă credeți că are ceea ce aveți nevoie.

Recenzii și evaluări ale comunității

Utilizatorii de interfon adoră platforma sa și mulți au trecut la alte servicii. Chat-ul live, biroul de asistență și chatbot-urile AI, reunite, reprezintă un instrument convingător pentru companiile care își extind operațiunile de asistență.

Vedere

Vedere

Vedere

Prețuri

Prețul începe de la 39 USD pe lună pe loc cu răspunsurile Fin AI Compose și FAQ.

Ia interfon

6. Botsify

Botsify este o platformă de chatbot ușor de utilizat, care permite întreprinderilor mici și mijlocii să creeze, să implementeze și să gestioneze chatbot-uri bazate pe inteligență artificială pentru asistența și implicarea clienților. Este creat pentru a ajuta la automatizarea proceselor de vânzări și a asistenței pentru clienți și pentru a echilibra nevoile în creștere ale forței de muncă cu inteligența artificială.

Botsidy este, de asemenea, ușor de antrenat și ușor de instalat pe un site web. Funcționează la fel ca altele de pe această listă. Cu toate acestea, iese în evidență prin faptul că are caracteristici și prețuri specifice pentru agențiile care doresc să adauge un serviciu de creare a unui chatbot de site web AI afacerii lor.

Ce ne place la Botsify

• Asistență multilingvă : Botsify oferă un chatbot AI multilingv.
• Opțiune de etichetă albă : oferă o platformă de etichetă albă pentru agenții care să ofere servicii de creare de chatbot.
• Capabilități de integrare : se integrează cu aplicații și platforme de mesagerie populare.
• Ecommerce Friendly : Se integrează cu WooCommerce și alte platforme de comerț electronic.
• Agent de rezervă : include agent de rezervă pentru atunci când AI și-a făcut treaba, dar este timpul ca un om să intervină.

Ce ar putea fi îmbunătățit

• Are nevoie de o implementare mai bună a AI: utilizatorii raportează că lucrul cu Botsify poate fi destul de elementar în ceea ce privește ceea ce AI poate face cu conversațiile. Utilizează DialogFlow de la Google, o modalitate manuală de a construi un chatbot.

Pentru cine este cel mai bun Botsify?

Botsify este o opțiune excelentă pentru întreprinderile mai mici. Are cele mai multe dintre instrumentele de care ar avea nevoie la prețuri care se potrivesc bugetelor lor. Ei oferă o echipă de dezvoltare care vă poate ajuta să construiți un chatbot automatizat de AI pentru afaceri și să vă ajute la implementarea acestuia.

Recenzii și evaluări ale comunității

Botsify este apreciat de proprietarii de agenții care se obișnuiesc cu platforma și o pot folosi cu mai mulți clienți. Structura de prețuri este prohibitivă pentru cei care trebuie să o folosească doar pe un site web.

Vedere

Vedere

Vedere

Prețuri

Începând de la 49 USD pe lună pentru 5.000 interacțiuni prin chat pe doi chatbot.

Obțineți Botsify

7. Landbot

Landbot este o platformă versatilă de chatbot, care permite companiilor să creeze chatbot-uri captivante și interactive pentru asistența clienților, generarea de clienți potențiali și multe altele. Produsul lor de bază oferă mai mult un chatbot tradițional, deși au lansat Landbot AI ca experiment beta pentru platforma lor chatbot. Acest lucru aduce mai multă IA conversațională în prim-plan, ceea ce face pentru conversații mai bune și mai puțin antrenament.

Ce ne place la Landbot

• Generator fără cod : Landbot dispune de un generator de flux de chatbot simplu, fără cod, care permite controlul ușor asupra interacțiunilor.
• Personalizare : oferă o gamă largă de opțiuni de personalizare și integrări.
• Utilizare versatilă : Landbot poate fi folosit pentru asistența clienților și pentru generarea de clienți potențiali pentru a crește listele de e-mail și SMS.

Ce ar putea fi îmbunătățit

• Sistem de proiectare: utilizatorii au întâmpinat probleme în proiectarea unor chatbot-uri cu anumite elemente, cum ar fi sigle, care nu încarcă întotdeauna restul chatbot-ului.
• Mesaje lunare scăzute: 500 de chat-uri pe lună este puțin pentru bani în comparație cu alți chatbot, dar funcțiile și integrările sale pot compensa asta.

Pentru cine este cel mai bun Landbot?

Landbot este perfect pentru aproape orice tip de afacere care primește un număr redus de interogări. Cu integrările Calendly, Mailchimp și Stripe (plus altele), utilizările sale sunt multe.

Recenzii și evaluări ale comunității

Majoritatea utilizatorilor le place foarte mult să folosească Landbot și îl recomandă altora.

Vedere

Vedere

Prețuri

Plan gratuit cu 100 de chat-uri lunare și planuri plătite, începând de la 45 USD pe lună .

Ia Landbot

8. ChatBot.com

Chatbot by LiveChat este un chatbot AI care oferă afacerilor o suită completă de instrumente de asistență pentru clienți. Permite companiilor să creeze chatbot-uri web și să reducă dependențele de o echipă de asistență 100% umană. Multiplele sale integrări facilitează încorporarea în fluxurile de lucru și canalele de comunicare existente, inclusiv în rețelele sociale.

ChatBot este o platformă excelentă pentru companiile care știu că asistența pentru clienți și echipele de vânzări vor crește pe platformă. Oferă mai multe planuri pentru utilizarea chatbot-urilor pe site-uri web, dar se integrează și cu alte canale de comunicare dincolo de un site web, inclusiv Facebook Messenger, Slack și multe altele. Clienții își pot extinde, de asemenea, utilizarea produselor surori ale ChatBot, LiveChat și HelpDesk (toate trei numite simplu), pentru a crea un departament coerent de asistență și vânzări, bazat pe tehnologie.

Ce ne place la ChatBot

• Logica avansata : Utilizeaza conditii avansate si logica pentru a orienta conversatia in directia dorita.
• Integrari multiple : ChatBot se integrează cu mai multe servicii de chat (WhatsApp, SMS, e-mail etc.) pentru a crea o platformă de asistență unificată.
• Asistență pentru clienți : Oferă asistență pentru clienți bazată pe HelpDesk integrat și poate crea bilete de asistență.
• Afișează produse : afișează carduri de produse în chat pentru a dezvolta clienți potențiali și chiar clienți prin IA conversațională.
• Etichetarea vizitatorilor : permite vizitatorilor să fie etichetați pentru campanii puternice de marketing și segmentare CRM.
• Integrari SaaS : Oferă zece integrări SaaS de mare putere + Zapier.

Ce ar putea fi îmbunătățit

• Utilizare scăzută a mesajelor: Pentru costul ridicat al celui mai mic plan, ChatBot.com oferă doar 1.000 de mesaje lunare. Această platformă poate fi costisitoare dacă nu este optimizată și conectată cu soluțiile lor LiveChat și HelpDesk. Cel mai bine căutați în altă parte dacă doriți doar un chatbot AI.

Pentru cine este cel mai bun ChatBot.com?

Pentru companiile care caută o soluție de chatbot virtual orientată spre clienți pentru vânzări și asistență pentru clienți, ChatBot este alegerea perfectă. Se integrează perfect cu celelalte oferte ale LiveChat, LiveChat și HelpDesk, pentru a oferi un sistem de asistență cuprinzător pentru orice afacere. Dacă afacerea dvs. are ambiții de a se extinde la scară largă, ecosistemul LiveChat merită luat în considerare. Trebuie să știți mai multe? Vezi recenzia noastră ChatBot.com.

Recenzii și evaluări ale comunității

Chatbot.com este un serviciu de încredere. Au multe produse cobranded care merită folosite împreună (LiveChat și ChatBot, de exemplu). Prețul poate fi puțin ridicat, dar multor utilizatori le place simplitatea și caracteristicile pe care le oferă.

Vedere

Vedere

Vedere

Prețuri

Planurile de prețuri ChatBot.com încep de la 65 USD pe lună .

Obțineți ChatBot.com

Comparând cele mai bune chatbot-uri de site-uri AI

După ce acoperim fiecare chatbot de pe site-ul web de mai sus, haideți să-i comparăm în funcție de câteva puncte de vedere diferite.

Comparația caracteristicilor celor mai bune 3 chatbot-uri de site-uri web

Iată o vedere la nivel înalt a funcțiilor necesare pentru chatbot și a modului în care fiecare dintre primele trei alegeri ale noastre se compară cu celelalte.

Comparația prețurilor chatbot-urilor pentru site-uri web

Prețul este cu ușurință unul dintre cele mai importante considerente atunci când alegeți un chatbot.

Cel mai bun chatbot pentru site-ul dvs

Este ușor să alegeți orice chatbot vechi pentru site-ul dvs., dar alegerea celui potrivit vă va economisi timp și bani. Asigurați-vă că au combinația potrivită de caracteristici și prețuri. Tidio este o alegere excelentă datorită prețului său decent și a multor caracteristici. Botsonic este, de asemenea, demn de luat în considerare și se întâmplă să se integreze cu o mulțime de instrumente care ar putea fi utile pentru automatizarea afacerii dvs. Chatbase este o opțiune destul de simplă și ar trebui luată în considerare dacă nevoile dvs. sunt mai ușoare.

Chatbot-urile nu sunt singura modalitate de a vă crește afacerea folosind AI. Ori de câte ori aveți o sarcină repetabilă sau ceva care necesită multă muncă manuală, un instrument AI vă poate ajuta adesea. Vă recomandăm să căutați cei mai buni creatori de site-uri AI și instrumente de marketing AI pentru a vă ajuta să rămâneți la curent cu sarcinile site-ului dvs. și să vă construiți publicul de afaceri.

întrebări frecvente

Imagine prezentată de Violet Sun / shutterstock.com