8 cele mai bune instrumente AI pentru comerțul electronic: creșterea vânzărilor și a experienței clienților cu inteligența artificială

În peisajul în continuă evoluție al comerțului electronic, rămânerea competitivă și oferirea de experiențe excepționale pentru clienți a devenit prioritatea principală pentru companii. Aici intră în joc instrumentele de inteligență artificială (AI), revoluționând modul în care funcționează comerțul electronic. Instrumentele AI s-au dovedit a schimba jocul, oferind soluții inovatoare pentru a îmbunătăți diferite aspecte ale comerțului cu amănuntul online, de la experiențe de cumpărături personalizate până la gestionarea eficientă a stocurilor. În acest articol, vom aprofunda în domeniul instrumentelor AI pentru comerțul electronic, explorând modul în care acestea remodelează industria și dând putere companiilor să optimizeze operațiunile, să stimuleze conversiile și să creeze o călătorie de cumpărături fără întreruperi pentru clienți.

Beneficiile utilizării inteligenței artificiale (AI) în comerțul electronic

Integrarea Inteligenței Artificiale (AI) în operațiunile de comerț electronic oferă o multitudine de beneficii care revoluționează modul în care operează și interacționează companiile cu clienții lor. Unele dintre avantajele cheie ale utilizării AI în comerțul electronic includ:

1. Personalizare : AI analizează datele și comportamentul clienților pentru a oferi experiențe de cumpărături extrem de personalizate. Acest lucru duce la o satisfacție îmbunătățită a clienților, un angajament mai mare și o loialitate sporită.
2. Experiență îmbunătățită a clienților : chatbot-urile și asistenții virtuali bazați pe inteligență artificială oferă asistență în timp real, abordând întrebările și preocupările clienților 24/7, ceea ce duce la o experiență îmbunătățită a clienților.
3. Sisteme de recomandare : motoarele de recomandare bazate pe inteligență artificială sugerează clienților produse relevante pe baza preferințelor și istoricului de navigare, stimulând oportunitățile de vânzare încrucișată și upselling.
4. Prețuri dinamice : algoritmii AI monitorizează tendințele pieței, prețurile concurenților și cererea pentru a ajusta prețurile în timp real, optimizând veniturile și competitivitatea.
5. Căutare vizuală : AI le permite clienților să caute produse folosind imagini, simplificând procesul de căutare și oferind o experiență mai captivantă.
6. Gestionarea stocurilor : algoritmii AI prezic cererea și optimizează nivelurile stocurilor, reducând suprastocurile și epuizările, îmbunătățind astfel eficiența și reducând costurile.
7. Prevenirea fraudei : AI identifică modele de activități frauduloase, sporind securitatea și protejând atât clienții, cât și companiile de amenințările online.
8. Informații bazate pe date : AI analizează cantități mari de date pentru a oferi informații utile, ajutând în luarea deciziilor, identificarea tendințelor și analiza comportamentului clienților.
9. Asistență automată pentru clienți : chatbot-urile bazate pe inteligență artificială oferă răspunsuri instantanee la întrebările clienților, reducând timpul de răspuns și îmbunătățind eficiența generală a asistenței.
10. Optimizarea ratei de conversie : AI testează și optimizează elementele site-ului web pentru a îmbunătăți ratele de conversie și experiența utilizatorului.
11. Analiza predictivă : modelele AI prognozează tendințele și comportamentul clienților, permițând companiilor să abordeze în mod proactiv schimbările de pe piață și să răspundă cerințelor clienților.
12. Automatizare de marketing : AI automatizează campaniile de marketing, vizează publicul potrivit cu mesajul potrivit la momentul potrivit, îmbunătățind rentabilitatea investiției în marketing.
13. Probe virtuale : Probele virtuale bazate pe inteligență artificială le permit clienților să vizualizeze cum vor arăta produsele pe ele, îmbunătățind experiența de cumpărături online.
14. Traducerea limbii : AI facilitează comunicarea fără probleme cu clienții la nivel global, oferind traducere în timp real a limbii.
15. Economii de timp și costuri : AI automatizează sarcinile de rutină, permițând companiilor să aloce resurse mai eficient și să se concentreze pe inițiative strategice.

Implementarea AI în comerțul electronic transcende doar progresul tehnologic; remodelează întregul peisaj creând experiențe de cumpărături personalizate, eficiente și captivante. Valorificând puterea inteligenței artificiale, companiile pot obține avantaje competitive, pot debloca noi fluxuri de venituri și pot construi relații mai puternice cu clienții în lumea dinamică a comerțului online.

Citește și : BigCommerce vs WooCommerce - Pe care ar trebui să-l alegi?

Zonele funcționale în care instrumentele AI pot ajuta proprietarii de magazine de comerț electronic

Instrumentele AI oferă o valoare semnificativă în diferite domenii funcționale pentru proprietarii de magazine de comerț electronic, îmbunătățind operațiunile, îmbunătățind experiența clienților și stimulând creșterea afacerii. Unele domenii funcționale cheie în care instrumentele AI pot oferi beneficii substanțiale includ:

1. Recomandări de produse : motoarele de recomandare bazate pe inteligență artificială analizează datele clienților pentru a oferi sugestii personalizate de produse, crescând oportunitățile de vânzare încrucișată și upselling.
2. Asistență pentru clienți și chatboți : chatboții bazați pe inteligență artificială oferă asistență clienților 24/7, abordând întrebări, oferind asistență și rezolvând probleme în timp real.
3. Marketing personalizat : AI adaptează campaniile de marketing pe baza comportamentului clienților, a preferințelor și a istoricului de achiziții, stimulând implicarea și conversiile.
4. Prețuri dinamice : algoritmii AI ajustează prețurile ca răspuns la dinamica pieței, fluctuațiile cererii și strategiile de prețuri ale concurenței, optimizând veniturile.
5. Gestionarea stocurilor : AI prognozează modelele de cerere, ajutând la optimizarea nivelurilor stocurilor, reducând suprastocurile și epuizările și minimizând costurile.
6. Detectarea și prevenirea fraudei : AI identifică modele și comportamente neobișnuite ale tranzacțiilor, îmbunătățind prevenirea fraudei și securizarea tranzacțiilor financiare.
7. Căutare și navigare : AI îmbunătățește funcționalitatea de căutare, oferind rezultate de căutare precise și relevante, îmbunătățind experiența utilizatorului și descoperirea produselor.
8. Căutare vizuală : căutarea vizuală bazată pe inteligență artificială le permite clienților să găsească produse folosind imagini, simplificând procesul de căutare și sporind implicarea.
9. Optimizarea ratei de conversie : AI testează și optimizează elementele site-ului web pentru a îmbunătăți ratele de conversie, cum ar fi butoanele de îndemn și modelele de aspect.
10. Analiza predictivă : AI analizează datele istorice pentru a prezice tendințele viitoare, permițând luarea deciziilor în cunoștință de cauză și strategii proactive.
11. Probe virtuale : încercările virtuale bazate pe inteligență artificială le permit clienților să vizualizeze cum arată produsele pe ele, îmbunătățind experiența de cumpărături online.
12. Traducerea lingvistică : AI oferă traducere lingvistică în timp real, permițând companiilor să comunice eficient cu clienții globali.
13. Optimizarea marketingului prin e-mail : AI automatizează campaniile de e-mail, adaptând conținutul și calendarul pentru a maximiza ratele de deschidere și conversiile.

Citește și: 7 cele mai bune alternative WooCommerce pentru magazinul tău WordPress 2023

Iată 10 dintre cele mai bune instrumente AI pentru comerțul electronic

1. Randament dinamic

Dynamic Yield este o platformă importantă de personalizare bazată pe inteligență artificială, concepută pentru a îmbunătăți experiențele de comerț electronic prin furnizarea de conținut, recomandări și interacțiuni personalizate utilizatorilor. Cu algoritmii săi avansati de învățare automată, Dynamic Yield permite companiilor să creeze călătorii individualizate care optimizează implicarea clienților și generează conversii.

Caracteristici cheie ale randamentului dinamic:

1. Personalizare : furnizează recomandări de produse, conținut și mesaje personalizate bazate pe comportamentul și preferințele utilizatorului.
2. Testare A/B : Efectuați teste A/B pentru a optimiza elementele site-ului, machetele și mesajele pentru performanță îmbunătățită.
3. Segmentare : segmentați publicul pe baza datelor demografice, comportamentului și alți factori pentru a oferi experiențe vizate.
4. Optimizare în timp real : ajustați automat conținutul și ofertele în timp real, pe baza interacțiunilor utilizatorilor și a informațiilor despre date.
5. Direcționare predictivă : utilizați învățarea automată pentru a prezice preferințele utilizatorilor și pentru a optimiza livrarea de conținut.
6. Personalizare omni-canal : extindeți experiențe personalizate pe diverse canale, inclusiv site-uri web, e-mail, aplicații mobile și multe altele.
7. Mesaje dinamice : afișați mesaje dinamice și suprapuneri pe baza acțiunilor utilizatorului pentru a încuraja comportamentele dorite.
8. Integrarea comerțului electronic : se integrează perfect cu platformele de comerț electronic pentru a îmbunătăți experiența de cumpărături online.
9. Analize și statistici : obțineți informații utile despre implicarea utilizatorilor, conversii și performanța campaniei.

Concentrarea Dynamic Yield pe valorificarea AI pentru a oferi experiențe personalizate îl face un instrument valoros pentru companiile de comerț electronic care doresc să sporească implicarea clienților, să crească conversiile și să sporească veniturile generale. Prezentând conținut și recomandări relevante, Dynamic Yield ajută companiile să creeze o călătorie de cumpărături perfectă și foarte personalizată pentru clienții lor.

Citește și: 10 cele mai bune software-uri de mărturie video în 2023

2. Apptus

Apptus este o platformă de optimizare a comerțului electronic bazată pe inteligență artificială, care permite companiilor să ofere experiențe de cumpărături personalizate, să optimizeze rezultatele căutării și să îmbunătățească performanța generală a comerțului electronic. Cu algoritmii săi avansați și capabilitățile de învățare automată, Apptus ajută companiile să își eficientizeze operațiunile online și să ofere clienților interacțiuni relevante și captivante.

Caracteristici cheie ale Apptus:

1. Căutare și navigare bazate pe inteligență artificială : îmbunătățiți funcționalitățile de căutare și navigarea prin furnizarea de rezultate precise și relevante din punct de vedere contextual.
2. Personalizare : oferiți utilizatorilor recomandări și conținut personalizat pe baza comportamentului și preferințelor acestora.
3. Automatizare de comercializare : optimizați automat afișajele produselor, bannerele și promoțiile pentru a maximiza conversiile.
4. Informații în timp real : obțineți informații în timp real despre comportamentul clienților, tendințele și valorile de performanță pentru luarea deciziilor în cunoștință de cauză.
5. Prețuri dinamice : implementați strategii de prețuri dinamice pentru a se adapta la schimbările pieței și la prețurile concurenței.
6. Testare A/B : Efectuați teste A/B pentru a experimenta diferite strategii și pentru a îmbunătăți eficacitatea campaniilor.
7. Automatizare și eficiență : automatizați sarcinile repetitive, cum ar fi gestionarea catalogului și comercializarea, pentru a economisi timp și resurse.
8. Integrarea comerțului electronic : se integrează perfect cu platformele de comerț electronic pentru a îmbunătăți experiența de cumpărare a clienților.
9. Relevanța căutării : optimizați rezultatele căutării pentru a vă asigura că clienții găsesc rapid și ușor produsele pe care le caută.

Concentrarea Apptus pe valorificarea inteligenței artificiale pentru optimizarea căutării, personalizare și automatizarea comercializarii îl face un instrument valoros pentru companiile de comerț electronic care își propun să ofere clienților călătorii de cumpărături fără probleme, relevante și captivante. Prin optimizarea diferitelor aspecte ale experienței de cumpărături online, Apptus ajută companiile să-și sporească satisfacția clienților, să genereze conversii și să-și atingă obiectivele de venituri.

3. Nosto

Nosto este o platformă de personalizare de top, bazată pe inteligență artificială, adaptată pentru afacerile de comerț electronic, concepută pentru a oferi clienților experiențe de cumpărături dinamice și personalizate. Analizând comportamentul și preferințele utilizatorilor, Nosto permite companiilor să creeze recomandări, conținut și interacțiuni personalizate care sporesc implicarea și generează conversii.

Caracteristici cheie ale Nosto:

1. Personalizare : oferiți recomandări de produse, conținut și mesaje personalizate pe baza comportamentului și preferințelor individuale ale utilizatorului.
2. Segmentare comportamentală : segmentați clienții pe baza comportamentului lor de navigare și cumpărare pentru a oferi experiențe țintite.
3. E-mailuri dinamice : creați campanii de e-mail personalizate care prezintă destinatarilor produse și oferte relevante.
4. Ferestre pop-up la fața locului : afișați ferestre pop-up dinamice și mesaje bazate pe acțiunile utilizatorului pentru a încuraja conversiile.
5. Testare A/B : testați diferite variante de conținut și design pentru a optimiza performanța și implicarea.
6. Analiza predictivă : utilizați informații bazate pe inteligență artificială pentru a prezice preferințele utilizatorilor și pentru a optimiza livrarea de conținut.
7. Personalizare omni-canal : extindeți experiențe personalizate pe mai multe canale, inclusiv site-uri web, e-mailuri și reclame.
8. Recuperarea abandonului coșului : trimiteți automat mementouri personalizate utilizatorilor care și-au abandonat coșurile de cumpărături.
9. Optimizare în timp real : adaptați conținutul și recomandările în timp real pe măsură ce utilizatorii interacționează cu site-ul.

Accentul pus de Nosto pe personalizarea bazată pe inteligență artificială îl face un instrument valoros pentru companiile de comerț electronic care doresc să sporească implicarea clienților, să crească conversiile și să stimuleze loialitatea mărcii. Oferind recomandări și experiențe personalizate, Nosto ajută companiile să creeze o călătorie de cumpărături mai relevantă și mai plăcută, având ca rezultat o satisfacție îmbunătățită a clienților și o creștere a veniturilor.

Citiți și: Cum să configurați livrarea în funcție de greutate în WooCommerce?

4. Rekko

Rekko este o platformă de personalizare și optimizare bazată pe inteligență artificială, concepută pentru a ajuta companiile de comerț electronic să creeze experiențe online extrem de personalizate și captivante pentru clienții lor. Cu algoritmii săi avansați, Rekko permite companiilor să optimizeze conținutul, ofertele și recomandările pentru a genera conversii și a spori satisfacția clienților.

Caracteristici cheie ale Rekko:

1. Personalizare : furnizează recomandări de produse, conținut și mesaje personalizate bazate pe comportamentul și preferințele utilizatorului.
2. Testare A/B : Experimentați cu diferite variații de conținut și oferte pentru a identifica cele mai eficiente strategii.
3. Conținut dinamic : afișați bannere dinamice, mesaje și ferestre pop-up bazate pe interacțiunile utilizatorului pentru a încuraja acțiunile dorite.
4. Urmărire comportamentală : urmăriți comportamentul și interacțiunile utilizatorilor pentru a crea segmente vizate pentru experiențe personalizate.
5. Optimizare în timp real : adaptați conținutul și recomandările în timp real pe măsură ce utilizatorii navighează pe site.
6. Automatizarea campaniilor : automatizați livrarea campaniilor personalizate pe baza declanșatorilor predefiniti și a acțiunilor utilizatorului.
7. Testare multivariată : testați mai multe variabile simultan pentru a găsi combinația optimă pentru un impact maxim.
8. Integrarea comerțului electronic : se integrează perfect cu platformele de comerț electronic pentru a îmbunătăți călătoria clienților.
9. Analytics și raportare : obțineți informații despre performanța campaniei, valorile de implicare și ratele de conversie.

Accentul lui Rekko pe personalizarea și optimizarea bazată pe inteligență artificială îl face un instrument valoros pentru afacerile de comerț electronic care își propun să creeze experiențe online mai relevante și captivante. Adaptând conținutul și recomandările la preferințele individuale ale utilizatorului, Rekko ajută companiile să-și îmbunătățească implicarea clienților, să genereze conversii și, în cele din urmă, să își atingă obiectivele de afaceri.

5. ChatGPT

ChatGPT este un model de limbaj avansat dezvoltat de OpenAI care utilizează inteligența artificială pentru a se angaja în conversații naturale și dinamice cu utilizatorii. Deși nu este conceput în mod special ca un instrument de comerț electronic, cu siguranță poate fi integrat în platformele de comerț electronic pentru a îmbunătăți interacțiunile cu clienții, pentru a oferi asistență și pentru a ajuta cumpărătorii în călătoria lor de cumpărare.

Caracteristici cheie ale ChatGPT:

1. Conversații naturale : implicați-vă în conversații umane cu clienții, răspunzând la întrebările acestora și oferind asistență.
2. Asistență pentru clienți : Oferiți asistență pentru clienți în timp real, abordând întrebări, furnizând informații și ghidând utilizatorii prin procesul de cumpărături.
3. Recomandări personalizate : generați recomandări personalizate de produse bazate pe preferințele și cerințele utilizatorului.
4. Întrebări frecvente Asistență : Oferiți răspunsuri la întrebările frecvente, ajutând clienții să găsească rapid informații.
5. Disponibilitate 24/7 : ChatGPT poate fi disponibil non-stop, oferind suport și implicare continuă.
6. Urmărirea comenzilor : Ajutați clienții să își urmărească comenzile, să verifice starea livrării și să rezolve orice probleme legate de comenzi.
7. Informații despre produs : oferă informații detaliate despre produse, caracteristici, specificații și prețuri.
8. Implicare și reținere : mențineți clienții implicați pe site, crescându-le probabilitatea de a face o achiziție.

Deși nu este un instrument tradițional de comerț electronic, integrarea ChatGPT într-o platformă de comerț electronic poate îmbunătăți implicarea clienților, poate îmbunătăți experiența utilizatorului și poate eficientiza asistența pentru clienți. Oferind asistență în timp real și interacțiuni personalizate, companiile pot crea un mediu de cumpărături online mai interactiv și mai centrat pe client.

Citește și: Cele mai bune instrumente de generare de transcriere YouTube

6. Mai înțelept

Wiser este o platformă de informații de retail bazată pe inteligență artificială, care dă putere companiilor de comerț electronic să culeagă, să analizeze și să acționeze pe baza informațiilor valoroase ale datelor pentru a optimiza strategiile de prețuri, a monitoriza activitățile concurenților și a îmbunătăți performanța generală a afacerii.

Caracteristici cheie ale Wiser:

1. Optimizarea prețurilor : utilizați algoritmi AI pentru a seta strategii optime de preț bazate pe tendințele pieței, cererea și concurența.
2. Monitorizarea concurenților : Urmăriți și analizați prețurile concurenților, promoțiile și inventarul pentru a lua decizii informate.
3. Prețuri dinamice : implementați strategii de stabilire a prețurilor dinamice care ajustează prețurile în timp real pe baza schimbărilor pieței.
4. Managementul sortimentului : Optimizați ofertele de produse prin analizarea preferințelor clienților și a cererii pieței.
5. Monitorizare MAP : Monitorizați conformitatea cu prețul minim anunțat (MAP) pentru a asigura prețuri consistente pe toate canalele de vânzare.
6. Analiza datelor : obțineți informații utile din analiza datelor pentru a informa strategiile de prețuri, inventar și marketing.
7. Managementul canalelor : gestionați prețurile și informațiile despre produse pe diferite canale de vânzare online.
8. Alerte și notificări : Primiți alerte despre modificările prețurilor, nivelurile stocurilor și activitățile concurenților.
9. Retail Intelligence : Profitați de informații bazate pe inteligența artificială pentru a lua decizii informate și pentru a vă adapta la tendințele pieței.

Concentrarea lui Wiser pe inteligența cu amănuntul bazată pe inteligență artificială o face un instrument valoros pentru afacerile de comerț electronic care își propun să optimizeze prețurile, să rămână competitive și să ia decizii bazate pe date. Folosind analize avansate și informații despre concurență, Wiser ajută companiile să-și îmbunătățească strategiile de preț, să-și îmbunătățească profitabilitatea și să obțină rezultate mai bune în peisajul dinamic al comerțului electronic.

7. AI sensibil

Sentient AI este o platformă de optimizare bazată pe inteligență artificială care oferă o gamă largă de soluții pentru a îmbunătăți experiențele de comerț electronic și a îmbunătăți performanța online. Prin algoritmii săi avansați și capabilitățile de învățare automată, Sentient AI permite companiilor să optimizeze diverse aspecte ale operațiunilor lor de comerț electronic pentru a genera conversii și a spori satisfacția utilizatorilor.

Caracteristici cheie ale Sentient AI:

1. Optimizarea ratei de conversie (CRO) : Utilizați tehnici de optimizare bazate pe inteligență artificială pentru a îmbunătăți elementele site-ului și a îmbunătăți ratele de conversie.
2. Căutare vizuală : implementați capabilități de căutare vizuală care permit utilizatorilor să găsească produse folosind imagini.
3. Recomandări personalizate : Oferiți recomandări de produse personalizate, bazate pe comportamentul și preferințele utilizatorului.
4. Testare A/B : Experimentați cu diferite variații ale elementelor site-ului pentru a identifica cele mai eficiente strategii.
5. Prețuri dinamice : implementați strategii de prețuri dinamice pentru a optimiza prețurile produselor pe baza tendințelor pieței.
6. Descoperire vizuală : permiteți clienților să descopere produse prin căutare vizuală, îmbunătățind experiența utilizatorului.
7. Analiză comportamentală : analizați comportamentul utilizatorilor pentru a obține informații și pentru a lua decizii bazate pe date pentru optimizare.
8. Testare multivariată : testați mai multe variabile simultan pentru a găsi combinația optimă pentru un impact maxim.
9. Integrarea comerțului electronic : se integrează perfect cu platformele de comerț electronic pentru a îmbunătăți performanța online.

Concentrarea Sentient AI pe optimizare și personalizare îl face un instrument valoros pentru afacerile de comerț electronic care urmăresc să îmbunătățească implicarea utilizatorilor, să crească conversiile și să crească veniturile generale. Folosind informații și tehnici bazate pe inteligență artificială, Sentient AI ajută companiile să creeze o experiență online mai relevantă și mai captivantă, stimulând satisfacția clienților și creșterea afacerii.

Citiți și: Îmbunătățirea experienței dvs. Node.js: personalizarea cu configurația serverului

8. Cortexica

Cortexica este o platformă de căutare și recunoaștere vizuală bazată pe inteligență artificială, care oferă companiilor de comerț electronic capacitatea de a-și îmbunătăți capacitățile de descoperire și căutare a produselor folosind tehnologia de recunoaștere a imaginilor. Prin analizarea imaginilor și a conținutului vizual, Cortexica ajută companiile să creeze experiențe de căutare vizuale perfecte și intuitive pentru clienții lor.

Caracteristici cheie ale Cortexica:

1. Căutare vizuală : permiteți utilizatorilor să caute produse folosind imagini, făcând procesul de căutare mai intuitiv și mai captivant.
2. Recunoașterea imaginilor : utilizați algoritmi AI pentru a recunoaște și a clasifica produsele pe baza atributelor lor vizuale.
3. Potrivire de produse similare : oferiți utilizatorilor recomandări de produse similare bazate pe caracteristicile vizuale.
4. Descoperire vizuală : îmbunătățiți călătoria de cumpărături, permițând utilizatorilor să descopere produse care se potrivesc preferințelor lor.
5. Integrare mobilă : integrați perfect capabilitățile de căutare vizuală în aplicațiile mobile pentru cumpărături din mers.
6. Integrarea comerțului electronic : Integrați cu platformele de comerț electronic pentru a îmbunătăți experiența de căutare și descoperire a produselor.
7. Personalizare : personalizați experiența de căutare vizuală pentru a se alinia cu identitatea mărcii dvs.
8. Informații despre date : obțineți informații despre preferințele și comportamentele clienților prin analiza vizuală a căutării.

Accentul acordat de Cortexica pe recunoașterea vizuală și căutarea îl face un instrument valoros pentru companiile de comerț electronic care doresc să ofere o experiență de cumpărături mai interactivă și mai ușor de utilizat. Permițând utilizatorilor să caute produse folosind imagini, Cortexica sporește implicarea, simplifică descoperirea produselor și contribuie la o călătorie mai satisfăcătoare de cumpărături online.

9. Cerne

Sift este o platformă bazată pe inteligență artificială care este specializată în prevenirea fraudei și gestionarea riscurilor pentru afacerile de comerț electronic. Folosind algoritmi avansați de învățare automată, Sift ajută companiile să detecteze și să prevină activitățile frauduloase, să protejeze datele clienților și să mențină integritatea tranzacțiilor lor online.

Caracteristici cheie ale Sift:

1. Detectarea fraudelor : utilizați algoritmi AI pentru a identifica și a preveni activitățile frauduloase, cum ar fi frauda de plată și preluarea conturilor.
2. Analiza comportamentului utilizatorului : analizați comportamentul și tiparele utilizatorului pentru a detecta anomalii și activități suspecte.
3. Verificarea tranzacțiilor : Vizualizați tranzacțiile în timp real pentru a identifica și bloca comenzile potențial frauduloase.
4. Amprentarea dispozitivului : creați amprente digitale unice pentru dispozitive pentru a detecta și a preveni accesul neautorizat.
5. Moderare conținut : automatizați moderarea conținutului pentru a preveni conținutul rău intenționat să afecteze interacțiunile utilizatorilor.
6. Verificarea identității : verificați identitățile utilizatorilor prin diferite metode pentru a preveni accesul neautorizat.
7. Prevenirea rambursării : minimizați rambursările prin detectarea și abordarea tranzacțiilor frauduloase.
8. Informații despre date : obțineți informații despre tendințele și modelele de fraudă pentru a îmbunătăți strategiile de prevenire.

Accentul lui Sift pe prevenirea fraudei și managementul riscurilor îl face un instrument valoros pentru companiile de comerț electronic care doresc să-și protejeze clienții și propriile operațiuni de activități frauduloase. Prin valorificarea informațiilor bazate pe inteligență artificială și a detectării în timp real, Sift ajută companiile să mențină încrederea, securitatea și conformitatea în peisajul dinamic al comerțului electronic.

Citește și: 5 amenințări de securitate cibernetică pe care trebuie să le cunoști ca dezvoltator web

10. Optimizează

Optimizely, acum parte a Episerver este o platformă de experimentare și optimizare bazată pe inteligență artificială, concepută pentru a permite companiilor să-și îmbunătățească experiențele digitale, să optimizeze călătoriile utilizatorilor și să îmbunătățească performanța generală pe site-urile și aplicațiile lor.

Caracteristici cheie ale Optimizely:

1. Experimentare : rulați teste A/B și experimente multivariate pentru a optimiza diferite elemente ale proprietăților dvs. digitale.
2. Personalizare : oferiți conținut, oferte și experiențe personalizate bazate pe comportamentul și preferințele utilizatorilor.
3. Recomandări AI : utilizați recomandări bazate pe AI pentru a îmbunătăți livrarea de conținut și implicarea.
4. Conținut dinamic : creați experiențe dinamice afișând conținut bazat pe interacțiunile și segmentele utilizatorilor.
5. Optimizarea conversiilor : optimizați călătoriile utilizatorilor pentru a crește ratele de conversie și pentru a atinge obiectivele de afaceri.
6. Informații despre date : obțineți informații utile din analiza datelor pentru a informa strategiile de optimizare.
7. Optimizare în timp real : adaptați conținutul și experiențele în timp real, pe baza interacțiunilor utilizatorilor.
8. Optimizare mobilă : extindeți strategiile de optimizare la aplicațiile mobile pentru experiențe coerente ale utilizatorilor.
9. Integrare : se integrează perfect cu alte instrumente și platforme pentru optimizare simplificată.

Concentrarea lui Optimizely pe experimentare și optimizare îl face un instrument valoros pentru companiile care doresc să își ajusteze experiențele digitale, să sporească implicarea și să genereze conversii. Folosind informații bazate pe inteligență artificială și adaptare în timp real, Optimizely ajută companiile să creeze proprietăți digitale mai eficiente și centrate pe utilizator.

Concluzie

În lumea rapidă a comerțului electronic, în care experiențele personalizate, operațiunile eficiente și deciziile bazate pe date sunt cruciale pentru succes, instrumentele AI au apărut ca active de neprețuit pentru companii. Aceste soluții bazate pe inteligență artificială oferă o serie de capabilități care transformă modul în care funcționează comerțul electronic, conducând în cele din urmă la o satisfacție îmbunătățită a clienților, la creșterea conversiilor și la rezultate îmbunătățite în afaceri.

De la recomandări personalizate de produse până la strategii dinamice de preț, instrumentele AI aduc un nou nivel de sofisticare și precizie operațiunilor de comerț electronic. Acestea permit companiilor să obțină informații profunde asupra comportamentului clienților, să prezică tendințele și să adapteze strategiile în timp real. Valorificând puterea AI, companiile de comerț electronic pot crea călătorii de cumpărături perfecte și personalizate, care rezonează cu clienții la nivel personal.

Lecturi interesante

WP EasyCart vs ImpleCode: comparație între pluginul WordPress de comerț electronic

Cel mai bun software de programare a angajaților din 2023

Este timpul să schimbăm vechiul Powerpoint: software-ul Morden pentru prezentare