11 cele mai bune platforme de comerț electronic pentru 2023

Începi un magazin online și cauți cele mai bune platforme de comerț electronic?

Una dintre cele mai importante decizii pe care le vei lua este ce software de comerț electronic să folosești pentru site-ul tău. Cea mai bună soluție de comerț electronic vă va permite să începeți rapid și să vă dezvoltați afacerea pe termen lung.

În acest articol, vom parcurge în detaliu cele mai importante platforme de comerț electronic, astfel încât să puteți face o alegere educată pe care va funcționa cel mai bine pentru afacerea dvs.

Lista celor mai bune platforme de comerț electronic

• Shopify: Cea mai bună platformă de comerț electronic SaaS și Dropshipping
• WooCommerce: Cea mai bună platformă de comerț electronic WordPress și cel mai bun SEO
• Square Online: Cea mai bună platformă de comerț electronic gratuit
• Wix: Cea mai bună platformă de comerț electronic pentru afaceri mici
• Zyro: Cel mai bun constructor de site-uri de comerț electronic și cea mai accesibilă platformă de comerț electronic
• BigCommerce: Cea mai bună platformă de comerț electronic pentru inventar mare
• Big Cartel: Cea mai bună platformă de comerț electronic pentru reclame
• PrestaShop: Cea mai bună platformă de comerț electronic cu sursă deschisă (non-WordPress)
• Descărcări digitale ușoare: Cea mai bună platformă de comerț electronic pentru produse digitale
• WP Simple Pay: Cea mai bună platformă de comerț electronic pentru furnizorii de servicii
• WP Charitable: Cea mai bună platformă de comerț electronic pentru organizații nonprofit
• Care este cea mai bună platformă de comerț electronic?

Opțiuni pentru soluții de comerț electronic

Când construiți un site de comerț electronic, există 3 tipuri de soluții din care puteți alege:

1. Sursa deschisa
2. Abonament sau SaaS
3. Fără cap

Soluțiile open source precum WooCommerce sau Magento Open Source sunt gratuite și destul de ușor de instalat. Există mult spațiu pentru personalizare, dar asta poate fi uneori copleșitor pentru proprietarii de afaceri cu timp limitat și expertiză tehnică. Am încercat să alegem cele mai ușor de utilizat opțiuni open source pentru această listă.

Platformele cu abonament sau SaaS (Software as a Service) precum Shopify sau BigCommerce rezolvă multe dintre dificultățile tehnice ale comerțului electronic cu sursă deschisă, cum ar fi gateway-uri de plată, securitate, găzduire web și multe altele. Compensația este că platformele SaaS tind să fie mai scumpe.

Platformele de comerț electronic fără cap, cum ar fi Shopify Plus sau CommerceTools, separă experiența de cumpărare orientată către utilizator de elementele tehnice back-end, cum ar fi coșul de cumpărături, achiziția, logistica de expediere și multe altele. Cu comerțul electronic fără cap, puteți crea experiențe de cumpărături extrem de personalizate pe mai multe dispozitive, de la browsere web la aplicații mobile la ceasuri inteligente. Aceste platforme necesită mult timp și resurse pentru a se dezvolta, așa că nu ne vom concentra pe cele pentru acest articol.

Cum să alegi cea mai bună platformă de comerț electronic pentru afacerea ta

Cu atât de multe opțiuni disponibile, cum alegi care este cea mai bună platformă de comerț electronic pentru tine? Iată câțiva factori de luat în considerare:

1. Cost: Pe lângă costul platformei în sine, ar trebui să vă gândiți și la costurile angajării unui dezvoltator sau designer pentru a vă crea site-ul web, certificate SSL și alte măsuri de securitate a datelor, găzduire web și taxe de tranzacție.
2. Integrari: asigurați-vă că soluția dvs. de comerț electronic funcționează cu instrumentele de marketing, platformele de social media și piețele precum Amazon sau eBay pe care le utilizați deja sau anticipați să le utilizați.
3. Ușurință în utilizare: trebuie să vă puteți actualiza inventarul și designul web relativ rapid, așa că căutați platforme care sunt construite având în vedere experiența utilizatorului. Unele vin cu aplicații mobile pe care le puteți descărca pentru a verifica comenzile în timp real în timp ce sunteți în oraș.
4. Personalizare: Gândiți-vă cât de mult doriți să vă puteți personaliza magazinul de comerț electronic. Dacă utilizați comerțul electronic pentru a completa o vitrină de cărămidă și mortar, este posibil să nu aveți nevoie de un magazin online complet personalizat. Dar dacă comerțul electronic este întregul tău model de afaceri, s-ar putea să vrei control deplin asupra codului sursă.
5. Inventar de produse: dacă aveți o mare varietate de produse și variante sau un amestec de produse fizice și digitale, căutați o platformă care să permită produse nelimitate și gestionarea ușoară a inventarului.
6. Volumul tranzacțiilor: unele platforme devin foarte scumpe pe măsură ce procesați mai multe tranzacții sau afișări de pagină. Chiar dacă nu aveți nevoie de el acum, luați în considerare căutarea unor opțiuni scalabile cu lățime de bandă nelimitată sau volum de vânzări nelimitat, astfel încât afacerea dvs. să se dezvolte după cum este necesar.
7. Asistență pentru clienți: soluția dvs. de comerț electronic va fi baza afacerii dvs., așa că doriți să puteți rezolva rapid problemele sau să le preveniți dacă este posibil. Priviți canalele de asistență și timpul de răspuns înainte de a alege o platformă.
8. Metode de plată: Nu contează cât de frumos este site-ul tău dacă clienții tăi nu îl pot folosi! Asigurați-vă că platforma dvs. de comerț electronic acceptă monedele și metodele de plată pe care clienții dvs. sunt cel mai probabil să le folosească.

Având în vedere acest lucru, haideți să aruncăm o privire în profunzime la cele mai populare platforme de comerț electronic pentru a vedea dacă sunt potrivite pentru dvs.

Shopify: Cea mai bună platformă de comerț electronic pentru Dropshipping și Cea mai bună platformă de comerț electronic SaaS

Tip platformă: SaaS

Preț: Începe de la 29 USD/lună

Asistență clienți: telefon, e-mail, chat live

Nicio listă cu cele mai bune platforme de comerț electronic nu ar fi completă cu Shopify. Este cel mai bun ghișeu unic pentru construirea unui magazin online și gestionarea inventarului, expedierii, marketingului și procesării plăților, toate din același tablou de bord.

Shopify strălucește cu adevărat când vine vorba de dropshipping. Dropshipping este un model de afaceri care le permite proprietarilor de magazine să vândă online produse care sunt realizate, stocate și expediate de o terță parte. Shopify se integrează cu sute de aplicații dropshipping, astfel încât să puteți procura produse de pe tot globul. Aceasta este o modalitate excelentă de a vă începe afacerea, menținând în același timp costurile și riscul la un nivel scăzut.

Chiar dacă este o platformă prietenoasă pentru începători, Shopify are, de asemenea, multe opțiuni pentru creștere și extindere. Shopify App Store are mii de aplicații și plugin-uri, inclusiv multe care sunt gratuite. Cu o bază de utilizatori atât de mare, există o mulțime de resurse online care să vă ajute să vă construiți magazinul online.

În același timp, toate aceste pluginuri pot crește costurile. Există doar o mână de teme gratuite, așa că pentru un aspect cu adevărat personalizat va trebui să plătiți pentru dezvoltarea personalizată. De asemenea, sunteți limitat la utilizarea Shopify Payments dacă doriți să evitați comisioanele de tranzacție.

Mențiune de onoare: Shift4Shop este o altă platformă de comerț electronic SaaS cu caracteristici de comerț electronic dropshipping de top și la prețuri accesibile.

WooCommerce: Cea mai bună platformă de comerț electronic pentru SEO și cea mai bună platformă de comerț electronic WordPress

Tip platformă: sursă deschisă

Preț: gratuit pentru pluginul de bază, multe plugin-uri plătite și teme pentru a personaliza funcționalitatea

Asistență clienți: chat live, e-mail pentru pluginul de bază

Credeți sau nu, una dintre cele mai bune platforme de comerț electronic din lume este gratuită. WooCommerce este cel mai de încredere plugin WordPress pentru comerțul electronic. Deoarece este construit pe platforma WordPress, WooCommerce moștenește toate aceleași beneficii SEO (optimizare pentru motoarele de căutare) pe care le-ai obține din blogging pe WordPress.

Totul, de la descrierile produselor la titlurile paginilor și navigarea pe site, poate fi adaptat motorului de căutare. Acest lucru vă crește șansele de a apărea în rezultatele de căutare cu intenție mare. Rezultatele de căutare de top pentru un produs tind să aibă cea mai mare rată de clic și vânzări. All in One SEO (AIOSEO) este cel mai bun instrument WordPress SEO și îl puteți folosi pentru a vă optimiza magazinul WooCommerce la fel ca orice altceva de pe site-ul dvs.

Există o mulțime de pluginuri gratuite și plătite pe care le puteți adăuga pe site-ul dvs. WooCommerce pentru a adăuga funcționalități de comerț electronic, cum ar fi recuperarea coșului abandonat, finalizarea personalizării, abonamente și multe altele. Acestea fiind spuse, nivelul ridicat de personalizare poate veni cu o curbă de învățare provocatoare.

Din fericire, deoarece WooCommerce este construit pentru WordPress, puteți utiliza un plugin de constructor de site-uri precum SeedProd pentru a vă crea magazinul online fără nicio codificare.

Am adunat o listă de pluginuri WordPress eCommerce pentru a vă ajuta să creați cea mai bună experiență de cumpărături online posibilă pentru clienții dvs.

Square Online: Cea mai bună platformă de comerț electronic gratuit

Tip platformă: SaaS

Preț: gratuit plus taxe de tranzacție, planuri plătite cu funcții avansate încep de la 29 USD/lună

Asistență clienți: Telefon

Square Online a început să furnizeze cititoare de carduri de credit gratuite pentru întreprinderile mici și s-a extins la o soluție completă de comerț electronic online și personal. Procesorul lor principal de plăți și planul de comerț electronic rămân gratuite, deși trebuie să plătiți taxe de procesare pentru toate tranzacțiile.

Dacă aveți clienți în persoană pe lângă un magazin online, Square Online este soluția perfectă. Se sincronizează cu soluțiile Square POS (punctul de vânzare), cum ar fi cititoarele de carduri și registrele de casă. Square Online are, de asemenea, funcții puternice de gestionare a operațiunilor, cum ar fi ferestre de comandă, opțiuni de livrare și ridicare și etichete de expediere.

Cu Square Online, obțineți un simplu generator de site-uri web care vă permite să vindeți produse și să rezervați întâlniri online. Un dezavantaj este că nu puteți utiliza un nume de domeniu personalizat sau nu puteți elimina brandingul Square cu planul gratuit. În general, opțiunile de personalizare pentru magazinul tău online sunt destul de limitate.

Dar dacă vrei să-ți transformi afacerea locală într-o afacere online, Square este într-adevăr fără egal.

Wix: Cea mai bună platformă de comerț electronic pentru afaceri mici

Tip platformă: SaaS

Preț: Începe de la 27 USD/lună

Asistență clienți: chat live, apel telefonic programat

Wix a ajutat startup-urile și proprietarii de întreprinderi mici să construiască site-uri web din 2006, iar acum au o platformă grozavă de magazin online, care oferă aceeași funcționalitate de drag and drop ușor de utilizat.

În special, Wix include recuperarea cărucioarelor abandonate în toate planurile sale. Majoritatea celorlalte platforme de comerț electronic au recuperarea coșului ca caracteristică premium. Primești un număr nelimitat de produse, precum și rezervări, gestionarea evenimentelor, pachete de membru și multe altele. Acest lucru face ca Wix eCommerce să fie una dintre cele mai versatile platforme de comerț electronic.

Unele industrii pentru care Wix are caracteristici speciale includ:

• Restaurante
• Rezervare la hotel
• Evenimente
• Fitness
• Media digitală

Mențiuni de onoare: Weebly și Squarespace

Zyro: Cel mai bun constructor de site-uri de comerț electronic și cea mai accesibilă platformă de comerț electronic

Tip platformă: SaaS

Preț: Începe de la 3,23 USD/lună

Asistență clienți: e-mail, chat live

Zyro este un alt constructor de site-uri web care oferă funcționalități de comerț electronic. Ceea ce îl diferențiază este prețul: sub 5 USD/lună pentru până la 500 de produse.

Pentru acest preț, te-ai aștepta la o platformă de comerț electronic minim. Nu asa! Zyro are multe instrumente AI pe care le puteți folosi pentru a face nu doar site-ul dvs. de comerț electronic, ci și întregul plan de afaceri să prindă viață. De la un creator de logo-uri la un instrument de scriere AI, puteți folosi Zyro pentru a genera tot conținutul și activele de care aveți nevoie pentru a vă construi afacerea online.

Puteți obține chiar și o adresă de e-mail de afaceri sigură, deși nu este o platformă completă de marketing prin e-mail precum Constant Contact.

Generatorul de magazine fără cod este ușor de utilizat, cu peste 100 de șabloane de site web personalizabile din care să alegeți. Zyro acceptă plăți de la Stripe, Apple Pay, Google Pay și mulți alți procesoare.

Pentru cea mai bună afacere atunci când începeți afacerea dvs. online, este greu să depășiți valoarea pe care Zyro o oferă.

BigCommerce: Cea mai bună platformă de comerț electronic pentru inventar mare

Tip platformă: SaaS

Preț: Începe de la 29,95 USD/lună

Asistență clienți: chat live, e-mail, telefon

După cum sugerează și numele, BigCommerce este alegerea noastră pentru companiile cu stocuri mari. Dacă aveți produse cu o mulțime de culori, finisaje, dimensiuni și alte variabile, doriți BigCommerce.

Cu suport atât front-end, cât și back-end pentru inventare complexe, BigCommerce poate gestiona scalarea cu ușurință. Puteți crește opțiunile pentru clienți cu meniuri derulante, butoane radio, câmpuri de text, selecții de mostre, casete de selectare și multe altele.

Există, de asemenea, o mulțime de funcții încorporate în BigCommerce care necesită aplicații terță parte pe alte platforme, cum ar fi:

• Prețuri în vrac
• Prețuri de volum
• Evaluările și recenziile clienților
• Reduceri inteligente
• Carduri cadou

În ciuda faptului că include toate aceste caracteristici, BigCommerce are câteva deficiențe importante. Gestionarea puternică a stocurilor vine cu prețul personalizării. Și încă mai aveți nevoie de pluginuri pentru lucruri precum imprimarea etichetelor.

Acestea fiind spuse, este încă o opțiune excelentă pentru cataloage mari, cu o mulțime de variante și suport dedicat.

Mențiune de onoare: Shopify Plus este o platformă de comerț electronic pentru întreprinderi fără cap, care poate face față și nevoilor complexe de afaceri.

Big Cartel: Cea mai bună platformă de comerț electronic pentru reclame

Tip platformă: SaaS

Preț: plan gratuit pentru până la 5 produse, planurile plătite încep de la 9,99 USD/lună

Asistență clienți: e-mail

Dacă ești un antreprenor creativ care caută o alternativă la Etsy, Big Cartel este o modalitate simplă de a construi un magazin online.

Big Cartel are toate instrumentele de care aveți nevoie pentru a desfășura promoții, a urmări expedierile și a calcula impozitul pe vânzări. Există teme gratuite pe care le puteți personaliza sau puteți edita singur codul sursă pentru un aspect mai personalizat. Spre deosebire de Etsy, Big Cartel nu percepe nicio taxă de înregistrare. Plătiți doar taxa lunară de serviciu și păstrați restul profiturilor.

Big Cartel a fost creat de creativități pentru creativități și este dedicat să rămână independent. Este posibil să nu aibă atât de multe funcții ca alte platforme de pe această listă, dar dacă este important să faceți parte dintr-o comunitate cu idei similare, luați în considerare utilizarea acestei soluții de comerț electronic special pentru artiști și creatori.

Mențiune de onoare: Sellfy este o altă platformă de comerț electronic pentru reclame, care se concentrează pe caracteristicile esențiale pentru afacerile creative.

PrestaShop: Cea mai bună platformă de comerț electronic cu sursă deschisă (non-WordPress)

Tip platformă: sursă deschisă

Preț: Platforma de bază este disponibilă suplimente gratuite, plătite și gratuite

Asistență clienți: documentație de autoservire, planuri de asistență plătite pe bază de bilete disponibile

Dacă nu sunteți interesat să utilizați WordPress, PrestaShop este o altă soluție de comerț electronic open source pe care o puteți încerca în schimb. Similar cu WooCommerce, există o varietate de teme și pluginuri gratuite și plătite pe care le puteți folosi pentru a vă personaliza magazinul. Există, de asemenea, o comunitate de utilizatori și dezvoltatori PrestaShop care vă pot ajuta să răspundă la întrebări.

PrestaShop nu este la fel de popular ca WooCommerce, în mare parte pentru că WooCommerce face parte dintr-un ecosistem WordPress mult mai mare de pluginuri și instrumente ușor de utilizat. Probabil că va trebui să înveți câteva abilități de codificare sau să angajezi un dezvoltator pentru a profita cu adevărat la maximum de sistem, așa că prețul „gratuit” poate fi puțin înșelător.

Acestea fiind spuse, îl puteți încerca în continuare dacă sunteți în căutarea unei platforme de comerț electronic open source.

Descărcări digitale ușoare: Cea mai bună platformă de comerț electronic pentru produse digitale

Tip platformă: plugin WordPress

Preț: versiune gratuită disponibilă pe WordPress.org, planurile plătite încep de la 99,50 USD/an

Asistență clienți: e-mail

Produsele digitale sunt o modalitate ușoară de a începe rapid în comerțul electronic, iar Easy Digital Downloads este, ați ghicit, cel mai simplu mod de a vinde fișiere digitale.

Indiferent dacă vindeți cărți electronice, PDF-uri sau licențiere software, Easy Digital Downloads vă poate ajuta. Doar instalați-l pe WordPress, configurați-vă produsele și sunteți gata de plecare.

Easy Digital Downloads acceptă Stripe și Paypal gratuit, cu extensii plătite pe care le puteți folosi pentru a procesa alte metode de plată, a gestiona abonamentele, a personaliza finalizarea comenzii și multe altele.

Consultați recenzia noastră completă Easy Digital Downloads pentru mai multe informații.

WP Simple Pay: Cea mai bună platformă de comerț electronic pentru furnizorii de servicii

Tip platformă: plugin WordPress

Preț: versiune gratuită disponibilă pe WordPress.org, planurile plătite încep de la 49,50 USD/an

Asistență clienți: e-mail

Dacă sunteți furnizor de servicii și doriți să vindeți un meniu fix de pachete de servicii sau să creați un portal pentru ca clienții să își plătească facturile, WP Simple Pay este cel mai bun plugin de plăți pentru WordPress.

Ca o afacere bazată pe servicii, nu trebuie să calculați tarifele de expediere sau să vă agitați cu produsele fizice. Tot ce aveți nevoie este o modalitate de a încasa plăți, iar WP Simple Pay este soluția.

Chiar dacă este simplu să configurați forme de plată, puteți utiliza în continuare modele de plată avansate, cum ar fi încercare gratuită, planuri de rate, abonamente, cupoane și multe altele.

Pentru mai multe detalii, citiți recenzia noastră WP Simple Pay.

WP Charitable: Cea mai bună platformă de comerț electronic pentru organizații nonprofit

Tip platformă: plugin WordPress

Preț: versiune gratuită disponibilă pe WordPress.org, planurile plătite încep de la 99 USD/an

Asistență clienți: e-mail

Știm că organizațiile nonprofit au resurse limitate, așa că am dorit să includem o platformă de comerț electronic care să faciliteze și să fie ieftină primirea de donații online. Nu are sens să cheltuiți bani în plus pentru vânzarea pe mai multe canale sau alte funcții de care organizația dvs. nonprofit nu are nevoie și nu le va folosi. În schimb, WP Charitable se concentrează pe obținerea experienței de strângere de fonduri potrivite atât pentru organizații, cât și pentru donatori.

Puteți configura câte campanii și procesați câte donații doriți, chiar și cu planul gratuit WP Charitable. Deoarece este creat pentru WordPress, WP Charitable se potrivește perfect în orice temă WordPress existentă, așa că nu este nevoie să vă reconstruiți site-ul doar pentru a adăuga formulare de donație.

Care este cea mai bună platformă de comerț electronic?

Cea mai bună platformă de comerț electronic pentru afacerea dvs. depinde într-adevăr de modelul și dimensiunea dvs. de afaceri. În general, iată alegerile noastre de top:

• Cea mai bună platformă de comerț electronic SaaS: Shopify
• Cea mai bună platformă de comerț electronic pentru WordPress: WooCommerce
• Cel mai bun constructor de site-uri web cu comerț electronic: Weebly

Indiferent de platforma pe care o alegeți, utilizați ghidul nostru pas cu pas despre cum să începeți o afacere de comerț electronic și lista de verificare a lansării comerțului electronic pentru a vă construi afacerea de comerț electronic. De asemenea, puteți consulta lista noastră de strategii de marketing electronice dovedite.