Cele mai bune pluginuri gratuite de chat în direct WordPress pentru asistență pentru utilizatori

Știți care plugin gratuit de chat live WordPress va funcționa cel mai bine pentru site-ul dvs.? Dacă ai spus da, ai o surpriză.

Atragerea vizitatorilor și a consumatorilor este importantă pentru creșterea site-ului dvs. Dacă conduceți un site web de afaceri, nu ar trebui să vă zgâriați cu serviciul pentru clienți.

Pentru a face un pas mai departe, am efectuat testarea și comparația pentru dvs.

Cu toate acestea, alegerea celui mai bun plugin gratuit de chat live WordPress pentru site-ul dvs. poate fi dificil.

Vă arătăm șapte dintre cele mai bune plugin-uri pentru a vă conecta ușor și rapid cu vizitatorii dvs. WordPress.

Care sunt avantajele pluginurilor WordPress Live Chat?

• Rezolvarea problemelor în timp real: comunicați cu vizitatorii site-ului și potențialii clienți potențiali în timp real în timp ce aceștia vă vizitează site-ul.
  
• Ediția gratuită include: Cele mai multe dintre pluginurile WordPress gratuite pentru chat live sunt ușor de modificat, astfel încât să se potrivească cu brandingul tău.

Știați că aproximativ 40% dintre clienți au șanse mai mari să cumpere de la companii care au sisteme de asistență prin chat live?

Folosirea unui serviciu de chat live pe site-ul dvs. este o modalitate simplă de a vă stimula creșterea afacerii în 2022, deoarece peste 80% dintre clienți aleg chatul live în detrimentul altor canale de asistență.

Puteți rezolva rapid problema cu pluginurile WordPress live chat. Când adăugați chat-uri live și chatbot-uri pe site-ul dvs., veți putea comunica cu vizitatorii dvs. direct de pe site-ul dvs.

Nu veți pierde niciodată o actualizare de la ei în acest fel, transformându-i în clienți potențiali fideli.

Este destul de simplu.

Ca rezultat, vom prezenta cele mai bune plugin-uri gratuite de chat WordPress pentru a vă ajuta să creați un serviciu de chat live atrăgător din punct de vedere vizual și complet funcțional.

Cele mai bune pluginuri gratuite de chat în direct WordPress pentru asistență pentru utilizatori

• Chat live gratuit 3CX: cel mai eficient chat live gratuit
• Hubspot Live Chat: Cel mai bun software CRM gratuit pentru companii
• Tidio: Cel mai bun software de chat live all-in-one.
• Tawk: Cel mai bun software de chat live gratuit
• Crisp: Live Chat și Chatbot
• LiveChat: Cea mai bună platformă de chat live pentru generarea de clienți potențiali și vânzări
• Zendesk: cel mai bun chat live cu mesagerie de ieșire

Chat live gratuit 3CX: cel mai eficient chat live gratuit

3CX Live Chat este mai mult decât un simplu chat; poate fi convertit într-un apel audio sau video live prin atingerea unui buton.

Este mai rapid, iar consumatorii nu trebuie să-și repete problemele la mai mulți operatori – un serviciu mai bun pentru clienți, mai multă eficiență – nu este nevoie să caute numere, este pur și simplu mai ușor să contactezi pentru a discuta anumite probleme mai dificile și așa mai departe.

Cu 3CX Web Client, toți utilizatorii pot accesa chat-urile live, istoricul apelurilor, mesajele FB, business și WhatsApp printr-o singură interfață. Accesibili din aplicațiile web, desktop, Android și iOS, agenții pot prelua apeluri și pot răspunde la chaturi de practic de oriunde cu o conexiune la internet. Partea cea mai bună? Acest hub de comunicații simplu și elegant este disponibil pentru doar 0 USD pe an

Caracteristici ale pluginului 3CX Live Chat:

• Convertiți dintr-un chat într-un apel vocal sau video cu un singur clic
• Utilizați aplicațiile web, iOS și Android
• Accesați Facebook, WhatsApp și SMS-uri de afaceri, toate dintr-o singură interfață
• Accesați toate datele clienților dvs. cu un CRM centralizat
• Design personalizabil
• Raportarea apelurilor și a chatului sunt disponibile
• Este disponibil gratuit pe perpetuitate
• Atribuiți chat-uri unui anumit agent sau primiți răspunsuri în grupuri de agenți
• Configurarea și instalarea durează mai puțin de un minut
  

HubSpot – CRM, marketing prin e-mail, chat live, formulare și analize

HubSpot este mai mult decât un simplu plugin de chat live. Este o platformă care include toate instrumentele și integrările necesare pentru marketing, vânzări și servicii pentru clienți.

Pluginul WordPress all-in-one de la HubSpot vă permite să gestionați contactele (CRM), să implicați vizitatorii cu chat-ul live și chatbot, să adăugați formulare atractive în pagini, să creați campanii captivante de marketing prin e-mail și să faceți multe altele.

Caracteristici ale pluginului HubSpot:

• CRM și managementul contactelor integrate în WordPress
• Chatbot și chat-uri live
• Analize pe site-uri web, inclusiv intenția de plecare
• Reangajarea clienților folosind formulare și ferestre pop-up
• Automatizarea marketingului

Tidio – Chat live, chatbot și integrare prin e-mail

Tidio este un instrument fantastic pentru îmbunătățirea serviciului pentru clienți. Se potrivește perfect în orice site web și arată fantastic pe mobil și desktop.

Oferă chat în direct și chatbot, precum și integrare Messenger, Instagram și e-mail, permițându-vă să vă gestionați toate canalele dintr-un singur tablou de bord.

Caracteristici ale pluginului Tidio:

• Chatbot cu șabloane preprogramate
• Compatibilitate desktop și mobil
• Vizitatorii și discuțiile sunt nelimitate.
• Sunt acceptate mai multe integrări.
• Răspunsuri rapide

Tawk.To Live Chat

Tawk este un plugin complet gratuit care include o funcție de chat surprinzătoare. Puteți adăuga mesaje live pe site-ul dvs. cu orice funcționalitate doriți.

Chiar dacă nu ești dezvoltator sau designer, vei face sarcina cu grație și profesionalism. Configurarea simplă a lui Tawk elimină necesitatea cunoștințelor anterioare.

În plus, securitatea incredibilă vă va depăși așteptările în ceea ce privește ușurința în utilizare.

Caracteristici ale pluginului Tawk:

• Notificări prin e-mail și desktop
• Utilizarea widget-ului pentru a transfera fișiere
• Conversațiile și istoricul chat-urilor sunt nelimitate
• Filtrarea mesajelor și previzualizărilor
• Mesaje în grupuri

Crisp – Live Chat și Chatbot

Crisp Live Chat este un chat online gratuit și atrăgător din punct de vedere vizual. Acesta este pluginul gratuit Live Chat pentru WordPress pe care îl puteți utiliza dacă doriți să vă creșteți lista de e-mail, să generați clienți potențiali și să vă îmbunătățiți relațiile cu clienții, totul în cadrul aceluiași software.

Pluginul gratuit include chat live, notificări în timp real, un chatbot, aplicații desktop și mobile și un calendar de disponibilitate.

Toate aceste caracteristici sunt disponibile chiar acum, fără a fi nevoie de ajutor pentru programare.

Caracteristici ale pluginului Crisp:

• Profiluri de utilizator îmbunătățite
• Integrare cu Slack, Messenger și Telegram
• Notificare în timp real folosind un chatbot integrat
• Personalizare widget
• Adăugați pluginuri cu flexibilitate

LiveChat – Plugin de chat live WP pentru WordPress

LiveChat este un plugin puternic de chat pentru site-ul web pentru WordPress. Este modular și folosește tehnica plugin-in-plugin.

Există, de asemenea, un panou separat pentru propriile extensii. Deoarece poate fi conectat cu alte aplicații dezvoltate de companie pentru a oferi funcții noi, LiveChat este potrivit pentru organizațiile mari.

Mai multe au propriile lor panouri și au prețuri separat.

Caracteristici ale pluginului LiveChat:

• Personalizare widget de chat
• Implicați direct consumatorii
• Protocoale de securitate conforme cu HIPAA
• Întreaga istorie a discuțiilor anterioare
• Stăpânire totală a tuturor discuțiilor
  

Zendesk: cel mai bun chat live cu mesagerie de ieșire

Zendesk este o soluție software de asistență all-in-one pentru organizații de orice dimensiune.

Zendesk simplifică crearea de comunicări personalizate pentru publicul dvs. Puteți face câte doriți, menținând un flux de lucru profesional.

Începerea discuțiilor cu conținut specific utilizatorului poate menține consumatorii interesați și fericiți imediat.

Vă rugăm să rețineți că vă recomandăm Zendesk numai dacă doriți mai mult decât asistență prin chat. Dar dacă o faci, atunci sigur, acest program este excepțional, cu toate caracteristicile pe care le primești la un preț rezonabil.

Caracteristici Zendesk Plugin:

• Personalizări ale mesajelor
• Automatizare
• Integrarea SMS-urilor și WhatsApp
• Suport pentru multimedia
• Declanșatoare pentru raportare

Concluzie:

Toate pluginurile WordPress pentru chat live enumerate mai sus au fost testate pe larg și soluții dovedite pentru orice site web, nișă sau afacere.

Toate au propriile lor trăsături și beneficii unice. Deci, puteți alege unul dintre ele.

Pluginurile de chat live WordPress vor funcționa indiferent de dimensiunea sau tipul afacerii pe care o conduceți dacă selectați cea mai bună soluție pentru organizația dvs. din lista de pluginuri gratuite de chat live WordPress de mai sus.

În timp ce fiecare instrument are un set unic de caracteristici, vă recomandăm 3CX Live Chat, deoarece oferă o soluție gratuită pentru totdeauna, care cuprinde toate nevoile de comunicare în afaceri.