16 cel mai bun software de automatizare a marketingului pentru afaceri mici (2023)

Automatizarea de marketing este o schimbare de joc pentru întreprinderile mici care doresc să-și eficientizeze eforturile de marketing și să obțină rezultate. Ca o componentă vitală pentru companiile în creștere, instrumentele de automatizare a marketingului oferă numeroase beneficii:

• Eficiență crescută
• Creșterea îmbunătățită a lead-ului
• Implicarea sporită a clienților

În acest articol, am enumerat și revizuit cele mai bune instrumente de automatizare a marketingului pentru întreprinderile mici pentru a-și scala capacitatea de marketing la un nou nivel.

Utilizând aceste instrumente puternice, întreprinderile mici pot automatiza sarcini repetitive, eliberând timp și resurse valoroase pentru o activitate mai strategică.

În plus, automatizarea marketingului permite o mai bună direcționare și personalizare, ceea ce duce în cele din urmă la rate de conversie mai mari și la o mai mare satisfacție a clienților .

Să începem!

Cel mai bun software de automatizare a marketingului pentru afaceri mici

Le-am organizat în 5 subcategorii diferite, după cum urmează:

• Instrumente de automatizare a marketingului prin e-mail
• Instrumente de automatizare a rețelelor sociale
• CRM și instrumente de automatizare a vânzărilor
• Platforme All-in-One de automatizare de marketing
• Instrumente de automatizare a marketingului de conținut și de intrare

Instrumente de automatizare a marketingului prin e-mail

Descoperiți puterea instrumentelor de automatizare a marketingului prin e-mail concepute special pentru întreprinderile mici. Aceste instrumente permit gestionarea perfectă a campaniilor de e-mail , permițându-vă să vizați publicul potrivit și să transmiteți mesaje personalizate.

Crește-ți jocul de marketing prin e-mail cu aceste soluții de top, concepute pentru a economisi timp și pentru a genera rezultate impresionante.

Sendinblue

4.8

• Marketing prin e-mail
• Automatizare de marketing
• E-mailuri tranzacționale

• Începând de la 25 USD/lună

Vezi argumente pro și contra

Pro

• Interfață intuitivă și ușor de utilizat
• Gamă largă de șabloane de e-mail
• Opțiuni avansate de segmentare
• Capabilitati de automatizare a marketingului
• Analiză și raportare aprofundată

Contra

• Planurile de nivel superior pot fi costisitoare
• Integrari limitate cu instrumente terțe
• Timpul de răspuns al asistenței pentru clienți ar putea fi îmbunătățit

Evaluarea utilizatorului G2 4.5

Viziteaza site-ul

Sendinblue este cel mai puternic software de automatizare a marketingului prin e-mail pentru întreprinderile mici , oferind o suită impresionantă de funcții adaptate pentru a vă stimula eforturile de marketing.

Proiectată cu o interfață ușor de utilizat, această platformă se integrează perfect cu marketingul prin e-mail, campaniile SMS și CRM de vânzări, făcând-o o soluție all-in-one pentru stabilirea unor relații puternice cu clienții.

Funcțiile de automatizare sunt un punct important, cu fluxuri de lucru prefabricate și testare A/B , permițându-vă să furnizați conținut personalizat pentru călătoriile utilizatorilor.

Utilizatorii au lăudat Sendinblue pentru designerul său de e-mail ușor de utilizat și pentru capacitatea platformei de a crea experiențe individualizate la scară. În dezavantaj, unii clienți au menționat probleme ocazionale cu e-mailurile care nu sunt trimise, deși se pare că au făcut-o.

Prețuri : Structura de prețuri a Sendinblue este accesibilă și atrăgătoare pentru întreprinderile mici. Planul gratuit găzduiește până la 2.000 de persoane de contact și 300 de e-mailuri pe zi, în timp ce automatizarea nelimitată începe de la doar 65 USD pe lună.

Sendinblue oferă un editor intuitiv de flux de lucru cu drag-and-drop, șabloane personalizabile și fluxuri de lucru multicanal atât pentru SMS-uri, cât și pentru e-mail, făcându-l o alegere versatilă pentru nevoile dvs. de marketing. Analiza avansată și livrarea de e-mail de încredere consolidează și mai mult Sendinblue ca un candidat de top în domeniul software-ului de automatizare a marketingului .

Mailchimp

4.5

• Marketing ușor prin e-mail
• Analytics și raportare

• Începând de la 0 USD/lună (plan gratuit)

Vezi argumente pro și contra

Pro

• Plan generos gratuit
• Interfață ușor de utilizat
• Se integrează cu multe platforme
• Șabloane flexibile de e-mail
• Opțiuni avansate de segmentare

Contra

• Curbă abruptă de învățare pentru funcții avansate
• Scump pe măsură ce numărul de abonați crește
• Asistență limitată pentru clienți pe plan gratuit

Evaluarea utilizatorului G2 4.3

Viziteaza site-ul

Mailchimp se remarcă ca un instrument popular de automatizare a marketingului prin e-mail , oferind o gamă de caracteristici care simplifică campaniile de e-mail și maximizează implicarea publicului. În special, platforma oferă călătorii pre-construite, integrare perfectă a datelor și instrumente puternice de proiectare care răspund unei game largi de nevoi.

Cu toate acestea, Mailchimp nu este lipsit de dezavantaje, cum ar fi taxele ascunse și opțiunile de automatizare limitate, așa cum au raportat unii utilizatori pe Trustpilot.

Funcția de automatizare a Mailchimp vă permite să creați e-mailuri vizate, declanșate de evenimente sau activități specifice. Această funcționalitate avansată, împreună cu instrumentele de programare și segmentare, vă ajută să vă informați și să vă recompensați fără efort persoanele de contact, chiar și atunci când sunteți offline.

Din păcate, unii utilizatori susțin că e-mailurile Mailchimp ajung adesea în dosare de spam, ceea ce poate submina eficacitatea campaniilor tale.

Preț : Mailchimp oferă un plan gratuit cu funcții limitate, în timp ce planul său Essential începe de la 13 USD/lună pentru 500 de contacte. În timp ce platforma este o alegere solidă pentru companiile care caută soluții de e-mail rapide și ușoare, utilizatorii care caută nevoi mai complexe sau standarde înalte de asistență pentru clienți ar putea dori să exploreze alte opțiuni.

Contact constant

4.4

• Soluție de marketing prin e-mail
• Automatizare de marketing
• Integrari si suplimente

• Începând de la 9,99 USD/lună

Vezi argumente pro și contra

Pro

• Editor ușor de utilizat
• Gamă largă de șabloane
• Analiză și raportare puternice
• Automatizare robustă de marketing
• Asistență excelentă pentru clienți

Contra

• Planuri de prețuri mai mari
• Plan gratuit limitat
• Probleme ocazionale cu livrarea

Evaluare utilizator G2 4.0

Viziteaza site-ul

Constant Contact apare ca un competitor puternic în lumea software-ului de automatizare a marketingului, cu o suită de caracteristici puternice care răspund nevoilor lor specifice. Conceput pentru a ajuta la eficientizarea eforturilor de marketing digital, această platformă oferă instrumente care facilitează marketingul prin e-mail, generarea de clienți potențiali, CRM și multe altele, toate având ca scop obținerea de rezultate pentru întreprinderile mici.

Un aspect demn de remarcat al Constant Contact este automatizarea e-mail-urilor , care permite utilizatorilor să trimită e-mailuri de bun venit direcționate, să cultive clienții potențiali, să segmenteze contactele și să retrimită e-mailuri către cei care nu au deschis.

Această funcție a primit feedback pozitiv din partea utilizatorilor, care apreciază îmbunătățirile continue ale platformei și ușurința dezvoltării relațiilor cu noi contacte. Cu toate acestea, unii utilizatori și-au exprimat îngrijorarea cu privire la taxele suplimentare pentru anumite funcții, indicând un potențial dezavantaj.

În ceea ce privește funcțiile de automatizare , Constant Contact excelează prin personalizarea dinamică a conținutului, comunicațiile automate (de exemplu, retrimiterea către cei care nu au deschis) și raportarea aprofundată, inclusiv datele de conversie și vânzări. Acest lucru îl face o alegere de încredere pentru întreprinderile mici care caută un software cuprinzător de automatizare a marketingului.

Preț : Constant Contact oferă planuri începând de la 9,99 USD/lună pentru instrumente de e-mail și marketing digital și 449 USD/lună pentru soluții de generare de clienți potențiali și CRM.

Omnisend

4.4

• Segmentare și direcționare
• Analiză avansată

• Începând de la 16 USD/lună

Vezi argumente pro și contra

Pro

• Interfață ușor de utilizat
• Gamă largă de șabloane de e-mail
• Integrare profundă cu platformele de comerț electronic
• Raportare și analiză avansată
• Planuri de prețuri flexibile

Contra

• Opțiuni limitate de personalizare
• Integrările de la terți nu sunt extinse
• Asistența pentru clienți poate fi lentă

Evaluarea utilizatorului G2 4.5

Viziteaza site-ul

Omnisend este conceput pentru a eficientiza marketingul prin e-mail și pentru a spori implicarea clienților . Prezentat ca o soluție all-in-one, Omnisend oferă o gamă largă de funcții precum marketing prin e-mail, mesagerie SMS, notificări push web și segmentarea publicului, ceea ce îl face un instrument valoros pentru afacerile de comerț electronic.

Fluxurile de lucru omnicanal ale platformei asigură o experiență constantă și personalizată a clienților pe diverse canale de mesagerie.

Cu fluxuri de lucru, linii de subiect și setări predefinite, Omnisend facilitează începerea afacerilor mici. Utilizatorii își pot optimiza campaniile de marketing folosind împărțiri automate, testare divizată A/B și instrumente de raportare care urmăresc datele despre vânzări și implicare.

Integrarea cu peste 130 de aplicații terțe le permite utilizatorilor să utilizeze datele din programele de loialitate, birourile de asistență și serviciile de revizuire pentru a extinde domeniul de aplicare a mesajelor personalizate. Caracteristicile de hiperpersonalizare ale Omnisend, cum ar fi blocurile de conținut condiționate și recomandările personalizate, îmbunătățesc și mai mult experiența clienților.

Prețuri : cu planuri de prețuri bazate pe numărul de abonați, Omnisend oferă companiilor flexibilitate de a face upgrade, downgrade sau anula planurile după cum este necesar. Planul de pornire este de 16 USD/lună.

Utilizatorii au raportat îmbunătățiri semnificative ale ratelor de clic și ale conversiilor , un client înregistrând o creștere cu 50% a ratelor de clic folosind funcția de amplificare încorporată a Omnisend.

Instrumente de automatizare a rețelelor sociale

Rămâneți în fruntea curbei cu instrumentele de automatizare a rețelelor sociale care eficientizează prezența micii dvs. pe rețelele sociale. Economisiți timp, creșteți implicarea și simplificați programarea conținutului cu aceste soluții inovatoare. Maximizați impactul eforturilor dvs. în rețelele sociale și urmăriți-vă afacerea atinge noi culmi în 2023.

Tampon

4.7

• Programarea rețelelor sociale
• Analytics și statistici
• Colaborarea în echipă

• Începând de la 15 USD/lună

Vezi argumente pro și contra

Pro

• Programare simplă pentru rețelele sociale
• Instrumente de analiză și raportare
• Funcții de colaborare în echipă
• Integrare cu platforme populare
• Asistență excelentă pentru clienți

Contra

• Prețuri mai mari pentru funcții avansate
• Plan gratuit limitat
• Defecțiuni ocazionale

Evaluarea utilizatorului G2 4.3

Viziteaza site-ul

Buffer este un instrument versatil de automatizare a marketingului pe rețelele sociale care simplifică planificarea conținutului, colaborarea și publicarea. Cu Buffer AI Assistant, puteți gestiona eficient diverse canale precum Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter și Pinterest, făcându-l o soluție ideală pentru a vă crește publicul în mod organic și pentru a economisi timp prețios.

Caracteristicile de automatizare ale Buffer sunt impresionante, deoarece vă permit să generați idei, să reutilizați postări și să rescrieți o copie cu un singur clic. De asemenea, susține colaborarea cu diverși membri ai echipei, datorită nivelurilor de permisiuni și fluxurilor de aprobare.

Acest lucru îl face o potrivire excelentă pentru roluri precum marketeri digitale, manageri de conținut și manageri de conținut în rețelele sociale.

Buffer are o bază extinsă de utilizatori, cu peste 140.000 de utilizatori și peste 1,2 milioane de urmăritori sociali. Asistența lor pentru clienți este foarte fiabilă, oferind asistență 24/7 prin e-mail și rețele sociale. În plus, au un centru de ajutor cuprinzător pentru utilizatorii care preferă să găsească ajutor singuri.

Cu toate acestea, unii utilizatori au raportat că este posibil ca datele Buffer să nu se potrivească întotdeauna cu datele platformelor de social media, iar caracteristica de programare poate fi uneori nesigură.

În ciuda acestor dezavantaje, beneficiile Buffer depășesc cu mult negative, făcându-l o alegere populară pentru întreprinderile mici care caută software de automatizare a marketingului.

Preț : Buffer oferă un plan gratuit cu capabilități limitate, cum ar fi 3 conturi sociale și 10 postări programate simultan. Opțiuni mai avansate încep de la 12 USD/lună (facturate anual), cu o perioadă de încercare gratuită de 14 zile disponibilă. Planul Essentials pentru profesioniști începe de la 5 USD/lună pe canal, cu o sumă suplimentară de 5 USD/lună pentru canalele suplimentare.

Hootsuite

4.6

• Tabloul de bord unificat pentru rețelele sociale
• Analiză avansată
• Colaborarea în echipă

• Începând de la 99 USD/lună

Vezi argumente pro și contra

Pro

• Gestionarea centralizată a conturilor de social media
• Integrare cu diverse platforme
• Programarea eficientă a postărilor
• Rapoarte de analiză personalizabile
• Funcții de colaborare pentru echipe

Contra

• Interfața poate fi copleșitoare pentru utilizatorii noi
• Plan gratuit limitat
• Funcțiile avansate necesită planuri de nivel superior

Evaluarea utilizatorului G2 4.1

Viziteaza site-ul

Hootsuite, un software lider de automatizare a marketingului în rețelele sociale , consolidează sarcinile de gestionare a rețelelor sociale într-o singură platformă, simplificând procesul pentru antreprenorii ocupați.

Oferind un generator de hashtag-uri bazat pe inteligență artificială , șabloane Canva și idei de conținut, Hootsuite le permite utilizatorilor să creeze postări captivante care rezonează cu publicul țintă. În ciuda unor critici, cum ar fi asistența limitată pentru clienți și funcțiile costisitoare neesențiale, Hootsuite rămâne o alegere populară în rândul întreprinderilor mici.

Funcțiile de automatizare din Hootsuite includ programarea fără efort a postărilor pe platforme precum Facebook, Instagram și Twitter. În plus, eficientizează procesul de aprobare pentru colaborarea în echipă, asigurând conținut de înaltă calitate.

Hootsuite Planner, lăudat drept cel mai bun programator de social media , îmbunătățește și mai mult capacitățile de automatizare ale acestui software.

Cu toate acestea, nu toate aspectele Hootsuite sunt întâmpinate cu aplauze. Asistența pentru clienți Hootsuite este considerată slabă de către unii utilizatori, cu comunicări rare și rezoluții inutile.

Preț : planul gratuit limitat acoperă 3 profiluri sociale și 1 utilizator, în timp ce planurile plătite încep de la 99 USD/lună cu o probă gratuită de 30 de zile. Merită menționat că planul profesional costă 99 USD/lună, dar o reducere de 20% este disponibilă pentru cei care sar peste perioada de încercare.

Comparativ, concurenți precum Buffer pot oferi soluții mai rentabile pentru întreprinderile mici care caută software de automatizare a marketingului.

Sprout Social

4.6

• Management puternic al rețelelor sociale
• Analiză cuprinzătoare
• Interfață ușor de utilizat

• Începând de la 99 USD/lună

Vezi argumente pro și contra

Pro

• Instrumente robuste de gestionare a rețelelor sociale
• Analiză și raportare cuprinzătoare
• Asistență excelentă pentru clienți
• Se integrează cu platformele populare
• Interfață ușor de utilizat

Contra

• Punct de preț mai mare
• Nu există instrumente de creare de conținut încorporate
• Unele funcții necesită planuri de nivel superior

Evaluarea utilizatorului G2 4.4

Viziteaza site-ul

Ca platformă de automatizare a marketingului pentru întreprinderile mici, Sprout Social oferă o gamă cuprinzătoare de funcții care eficientizează și optimizează gestionarea rețelelor sociale. Cu instrumente precum căsuța de e-mail socială unificată, publicare și programare, analiză, ascultare și susținere a angajaților, nu este surprinzător faptul că Sprout Social este favoritul întreprinderilor mici care doresc să-și extindă prezența online.

Un punct forte notabil al Sprout Social îl reprezintă instrumentele de automatizare a rețelelor sociale , care permit companiilor să extindă implicarea și să optimizeze interacțiunile fără efort.

Utilizatorii pot crea chatboți cu Bot Builder , pot programa postări folosind Sprout Queue și ViralPost , pot prioritiza mesajele prin Reguli automate pentru Inbox și pot beneficia de Suggested Replies pentru conversațiile Twitter . Aceste capabilități de automatizare economisesc timp și resurse pentru întreprinderile mici, permițându-le să se concentreze pe aspecte mai critice ale strategiei lor de marketing.

Cu toate acestea, Sprout Social poate să nu fie cea mai potrivită pentru toată lumea. Unii utilizatori ar putea găsi prețurile mai ridicate, mai ales în comparație cu alte software de automatizare a marketingului pentru întreprinderile mici.

Preț : În ciuda acestui potențial dezavantaj, Sprout Social oferă o încercare gratuită de 30 de zile a planurilor sale Advanced și Enterprise și oferă o demonstrație pentru a ajuta companiile să evalueze adecvarea platformei. Primul plan începe de la 99 USD/lună.

CRM și instrumente de automatizare a vânzărilor

Transformă-ți procesul de vânzări cu CRM de top și instrumente de automatizare a vânzărilor perfecte pentru întreprinderile mici. Aceste platforme puternice combină gestionarea relațiilor cu clienții, creșterea clienților potențiali și automatizarea vânzărilor într-o singură suită puternică. Îmbunătățiți-vă interacțiunile cu clienții, încheiați oferte mai rapid și creșteți veniturile cu aceste soluții care schimbă jocul.

HubSpot

4.8

• Platformă de marketing all-in-one
• CRM robust
• Gamă largă de integrări

• Începând de la 45 USD/lună

Vezi argumente pro și contra

Pro

• Instrumente cuprinzătoare de marketing
• CRM personalizabil și ușor de utilizat
• Analiză și raportare puternice
• Gamă largă de integrări
• Asistență excelentă pentru clienți

Contra

• Poate fi costisitor pentru întreprinderile mici
• Curbă abruptă de învățare pentru utilizatorii noi
• Opțiuni limitate de personalizare a designului

Evaluarea utilizatorului G2 4.4

Viziteaza site-ul

HubSpot oferă un software all-inclusive de automatizare a marketingului pentru întreprinderile mici , care acoperă CRM, vânzări, servicii pentru clienți și instrumente de gestionare a conținutului. Cu funcții precum campanii de e-mail, scorul de clienți potențiali și urmăriri, HubSpot vă ajută să vă eliberați echipa de marketing pentru a se concentra pe rezultate. Utilizatorii pot crea și trimite e-mailuri uimitoare fără experiență de codare și pot configura declanșatoare și acțiuni personalizate.

Funcțiile avansate ale HubSpot sunt disponibile în edițiile Starter, Professional și Enterprise ale Marketing Hub. Versiunea gratuită include un formular online și un generator de pagini de destinație, instrumente de marketing prin e-mail și software de gestionare a proiectelor.

Funcțiile de automatizare din HubSpot includ fluxuri de lucru, chatbot și declanșatoare de e-mail pentru mesageria publicului vizat. Utilizatorii apreciază integrarea programatorului de întâlniri și transferul fără probleme a publicului publicitar pe LinkedIn.

Un dezavantaj remarcat de unii utilizatori este numărul copleșitor de funcții, care poate fi dificil de navigat pentru noii utilizatori.

Preț : HubSpot oferă un CRM de bază gratuit, dar planurile plătite încep de la 33,60 USD/lună (facturate anual). Startup-urile pot fi eligibile pentru programul „HubSpot for Startups” , care oferă până la 90% reduceri. În ciuda unor limitări, HubSpot rămâne o alegere populară pentru companiile care caută o soluție cuprinzătoare de marketing și vânzări.

Forta de vanzare

4.8

• Platformă CRM puternică
• Interfață personalizabilă
• Gamă largă de integrări

• Începând de la 25 USD/lună

Vezi argumente pro și contra

Pro

• CRM robust și bogat în funcții
• Extrem de personalizabil
• Piață extinsă de aplicații
• Analiză și raportare puternice
• Măsuri de securitate puternice

Contra

• Poate fi costisitor pentru întreprinderile mici
• Curbă abruptă de învățare
• Configurare și personalizare complexă

Evaluarea utilizatorului G2 4.5

Viziteaza site-ul

Salesforce schimbă jocul când vine vorba de gestionarea clienților potențiali, urmărirea progresului și automatizarea proceselor de vânzare. Sales Cloud Salesforce este un instrument all-in-one de vânzări și CRM, care oferă gestionarea oportunităților, automatizarea vânzărilor, managementul prognozelor și funcții de implicare în vânzări.

Cu inteligență artificială încorporată, Sales Cloud oferă previziuni precise ale vânzărilor și informații utile pentru a ajuta echipele să reușească.

Ca software de automatizare a marketingului pentru întreprinderile mici, Salesforce oferă o platformă cuprinzătoare și ușor de utilizat .

Aplicația mobilă permite accesul din mers la datele clienților, în timp ce tabloul de bord centralizat urmărește perfect performanța echipei. Cu toate acestea, cu atât de multe funcții, unii utilizatori ar putea găsi platforma copleșitoare la început.

Prețuri : Salesforce oferă o varietate de opțiuni pentru a se potrivi diferitelor bugete, cu planuri variind de la 25 USD la 300 USD per utilizator pe lună facturate anual. Pachetul de productivitate în vânzări este o ofertă excelentă pentru companiile care doresc să profite la maximum de capacitățile Salesforce.

Recenziile utilizatorilor pentru Salesforce vorbesc despre eficacitatea acestuia, deoarece companii precum Inspirato, IBM și Armstrong Steel au avut încredere din 1999. În plus, Salesforce a fost recunoscut ca lider în Quadrantul Magic Gartner 2022 pentru platformele de automatizare a forței de vânzări pentru al 16-lea. an consecutiv. Astfel de distincții oferă încredere în capacitatea platformei de a oferi rezultate puternice pentru întreprinderile mici.

Zoho CRM

4.7

• Caracteristici CRM puternice
• Scalabil pentru companii de toate dimensiunile
• Opțiuni extinse de integrare

• Începând de la 14 USD/lună

Vezi argumente pro și contra

Pro

• Interfață ușor de utilizat și personalizabilă
• Funcții robuste de automatizare și flux de lucru
• Diverse opțiuni de integrare terță parte
• Instrumente puternice de analiză și raportare
• Asistență excelentă pentru clienți

Contra

• Poate fi copleșitor pentru începători
• Unele module au o curbă de învățare
• Probleme ocazionale de performanță

Evaluare utilizator G2 4.0

Viziteaza site-ul

Zoho CRM excelează în oferirea de funcții cruciale adaptate nevoilor publicului țintă. Ea eficientizează procesele, îmbunătățește productivitatea și, în cele din urmă, contribuie la rate de conversie mai mari și la o creștere anuală de 53%, respectiv 23,1%.

Automatizarea se află în centrul Zoho CRM , cu instrumente concepute pentru a ajuta utilizatorii să automatizeze sarcinile de rutină și să se concentreze pe încheierea de oferte. O caracteristică remarcabilă este capacitatea de a seta până la 10 condiții pentru o singură regulă de flux de lucru, mărind puterea fiecărui flux de lucru de zece ori.

Împreună cu statisticile fluxului de lucru și Zia , un asistent de vânzări bazat pe inteligență artificială , utilizatorii pot analiza performanța fluxurilor de lucru și pot lua decizii informate.

Regulile de atribuire sunt un alt aspect util al Zoho CRM, permițând utilizatorilor să atribuie clienți potențiali membrilor echipei de vânzări corespunzători în funcție de condiții specifice. În plus, macrourile permit executarea sarcinilor de rutină cu un singur clic și pot fi partajate între echipe, asigurând o colaborare perfectă.

În timp ce Zoho CRM a primit laude pentru opțiunile sale de integrare și personalizare, unii utilizatori s-au confruntat cu limitări în ceea ce privește capabilitățile CRM și automatizarea e-mailului. Câțiva utilizatori au raportat dificultăți cu funcția de automatizare a e-mailului și au constatat că suportul Zoho nu răspunde în aceste cazuri.

Cu toate acestea, se știe că reprezentanții Zoho se adresează și oferă asistență atunci când apar astfel de probleme.

Preț : Zoho CRM este o opțiune accesibilă pentru întreprinderile mici, oferind diferite planuri pentru a se potrivi diferitelor bugete. Deși prețul exact poate varia (începând de la 14 USD/lună), consensul general este că Zoho CRM oferă o valoare excelentă pentru funcțiile pe care le oferă, ceea ce îl face o alegere atractivă pentru companiile care caută un software de automatizare a marketingului.

Pipedrive

4.5

• CRM puternic
• Interfață intuitivă
• Conductă personalizabilă

• Începând de la 9,90 USD/lună

Vezi argumente pro și contra

Pro

• Ușor de utilizat și de configurat
• Vizualizare excelentă a conductei de vânzări
• Câmpuri și etape personalizabile
• Integrare cu instrumente populare
• Aplicație mobilă disponibilă

Contra

• Caracteristici limitate pentru planurile inferioare
• Poate fi costisitor pentru întreprinderile mici
• Ocazional timpi de încărcare lenți

Evaluarea utilizatorului G2 4.2

Viziteaza site-ul

Pipedrive oferă un CRM de vânzări bazat pe web , care simplifică sarcinile și îmbunătățește productivitatea echipei. Cu funcții precum automatizarea vânzărilor, managementul clienților potențiali și marketingul prin e-mail, Pipedrive răspunde cerințelor unice ale companiilor mai mici.

Funcțiile de automatizare din Pipedrive sunt foarte apreciate pentru reducerea muncii manuale și pentru furnizarea de soluții care economisesc timp, cum ar fi automatizarea campaniilor prin drip , chatbot-uri și automatizarea punctajului clienților potențiali .

De asemenea, utilizatorii pot programa e-mailuri personalizate și pot primi notificări Slack în timp real. Aceste caracteristici au strâns feedback pozitiv din partea clienților, care apreciază capacitatea de a adapta software-ul la nevoile lor specifice de afaceri.

Cu toate acestea, Pipedrive are și câteva limitări, cum ar fi absența unei caracteristici de etichetare și flexibilitate limitată în integrare și automatizare. În ciuda acestor deficiențe, echipa de asistență pentru clienți a Pipedrive este cunoscută pentru că este receptivă și receptivă la feedback.

Preț : Se consideră că Pipedrive oferă o valoare excelentă în comparație cu concurenții. Planul Essential începe de la 9,90 USD per utilizator pe lună, facturat anual, ceea ce îl face o alegere accesibilă pentru întreprinderile mici. O încercare gratuită de 14 zile este, de asemenea, disponibilă pentru cei care doresc să testeze software-ul înainte de a se angaja într-un plan plătit.

Platforme All-in-One de automatizare de marketing

Experimentați confortul platformelor de automatizare de marketing all-in-one. Aceste soluții cuprinzătoare combină marketingul prin e-mail, automatizarea rețelelor sociale, CRM și multe altele într-o singură platformă ușor de utilizat. Simplificați-vă strategia de marketing, economisiți timp și obțineți rezultate mai bune cu aceste sisteme atotcuprinzătoare.

ActiveCampaign

4.9

• Marketing prin e-mail avansat
• Automatizare de marketing
• CRM și automatizarea vânzărilor

• Începând de la 9 USD/lună

Vezi argumente pro și contra

Pro

• Interfață intuitivă
• Caracteristici puternice de automatizare
• Gamă largă de integrări
• Livrare puternică prin e-mail
• CRM încorporat și automatizare a vânzărilor

Contra

• Curba de învățare inițială
• Caracteristici de bază de raportare
• Prețul poate fi mare pentru liste mai mari

Evaluarea utilizatorului G2 4.5

Viziteaza site-ul

ActiveCampaign este cel mai bun software all-in-one de automatizare a marketingului , oferind o suită robustă de funcții pentru a vă eficientiza eforturile de marketing. Cu interfața sa ușor de utilizat și opțiunile extinse, ActiveCampaign vă permite să economisiți mii de ore în timp ce vă creșteți efectiv rezultatele de marketing.

Una dintre caracteristicile cheie ale ActiveCampaign este segmentarea avansată a publicului . Acest lucru vă permite să vizați anumite grupuri de clienți în funcție de comportamentul, preferințele și alte criterii ale acestora. Cu toate acestea, unii utilizatori au raportat navigare lentă și asistență limitată pentru clienți pentru clienții europeni.

Când vine vorba de funcțiile de automatizare , ActiveCampaign se remarcă prin paginile de destinație receptive, rapoarte puternice și diverse plugin-uri pentru videoclipuri, PDF-uri, SMS și multe altele. În timp ce API v3 a platformei are unele limitări, disponibilitatea API v1 asigură integrarea și automatizarea perfectă.

Prețuri : pe măsură ce afacerea dvs. se extinde, planurile de prețuri cresc odată cu dvs., oferind flexibilitate și scalabilitate. Primul plan de bază începe de la 9 USD/lună.

În comparație cu alternativele populare precum Mailchimp, ActiveCampaign oferă o experiență mai bună pentru utilizator, asistență pentru clienți și opțiuni de integrare.

Recenziile utilizatorilor evidențiază asistența excepțională pentru clienți oferită de ActiveCampaign, inclusiv asistență prin chat video 1:1 . Acest nivel de asistență asigură că chiar și întreprinderile mici fără o echipă de marketing dedicată pot beneficia de acest software puternic de automatizare a marketingului.

Keap (fostă Infusionsoft)

4.5

• CRM puternic
• Automatizare de marketing
• Comerț electronic integrat

• Începând de la 79 USD/lună

Vezi argumente pro și contra

Pro

• Caracteristici complete CRM
• Instrumente avansate de automatizare a marketingului
• Funcționalitate integrată de comerț electronic
• Gamă largă de integrări
• Interfață ușor de utilizat

Contra

• Preț pentru întreprinderile mai mici
• Curbă abruptă de învățare
• Defecțiuni ocazionale ale sistemului

Viziteaza site-ul

Conceput pentru a eficientiza sarcinile de zi cu zi și pentru a crește productivitatea generală, Keap vine cu o serie de funcții care răspund diferitelor nevoi de afaceri, asigurând o experiență perfectă pentru utilizatori.

Scufundându-se în diversele sale caracteristici, instrumentele de automatizare a vânzărilor și marketingului Keap includ CRM, pipeline de vânzări, marketing prin e-mail și automatizări avansate pentru urmărire personalizată.

În plus, oferă opțiuni de comerț electronic și de plată, captare și gestionare a clienților potențiali, analize și multe altele. Cu toate acestea, unii utilizatori au menționat că integrările de e-mail și mesaje sociale ar putea fi îmbunătățite.

Keap depășește simpla furnizare de instrumente, oferind resurse valoroase, cum ar fi bloguri, podcasturi, seminarii web și Academia Keap pentru învățare. Acest sistem cuprinzător de asistență asigură că întreprinderile mici pot prospera și pot economisi timp cu eforturile lor de automatizare a marketingului.

Preț : Keap oferă o perioadă de încercare gratuită de 14 zile, permițând utilizatorilor potențiali să-și exploreze funcțiile fără costuri inițiale. Planurile anuale cu economii de până la 20% sunt, de asemenea, disponibile (începând de la 79 USD/lună), ceea ce o face o alegere prietenoasă cu bugetul pentru întreprinderile mici care caută software de automatizare a marketingului.

Pe baza recenziilor utilizatorilor, echipa de asistență pentru clienți Keap rezolvă rapid problemele, iar caracteristicile de automatizare ale software-ului sunt laudete pentru ușurința de utilizare.

Instrumente de automatizare a marketingului de conținut și de intrare

Deblocați potențialul instrumentelor de automatizare a conținutului și a inbound marketing. Aceste platforme revoluționare simplifică crearea, distribuția și analiza conținutului pe mai multe canale. Creșteți vizibilitatea mărcii dvs., atrageți clienți potențiali de înaltă calitate și stabiliți-vă compania ca expert în industrie cu aceste instrumente de ultimă oră.

SEMrush

4.6

• Instrument SEO cuprinzător
• Analiza concurenței
• Instrumente de marketing de conținut

• Începând de la 119,95 USD/lună

Vezi argumente pro și contra

Pro

• Cercetare extinsă a cuvintelor cheie
• Analiza concurenței
• Analiza backlink
• Caracteristica de audit al site-ului
• Instrumente de marketing de conținut

Contra

• Prețuri ridicate pentru întreprinderile mici
• Curbă abruptă de învățare
• Date limitate pentru țările mai mici

Evaluarea utilizatorului G2 4.5

Viziteaza site-ul

SEMrush se remarcă ca alegere de top pentru întreprinderile mici care caută o soluție software de automatizare a marketingului de conținut . Cu o gamă largă de funcții și instrumente adaptate strategiei de conținut, SEO, PPC și rețelelor sociale, veți fi echipat pentru a vă îmbunătăți jocul de marketing digital.

Să ne aprofundăm în aspectele cheie ale SEMrush care îl fac un activ valoros pentru întreprinderile mici.

O componentă esențială pentru orice software de automatizare a marketingului este capacitatea de a eficientiza procesele și de a oferi rezultate. SEMrush excelează în acest domeniu cu instrumentele sale de cercetare a subiectelor , calendarul de marketing , șablonul de conținut SEO și instrumentele SEO Writing Assistant .

Aceste instrumente funcționează împreună perfect, permițându-vă să creați și să optimizați strategii de conținut bazate pe date, care răspund nevoilor publicului țintă. Cu toate acestea, fiți pregătit pentru o curbă de învățare în timp ce explorați varietatea de instrumente pe care le aveți la dispoziție.

Prețuri : prețurile pentru SEMrush sunt competitive, oferind mai multe planuri din care să alegeți. Începând cu 119,95 USD/lună.

Centrul lor de ajutor, Academia și comunitatea de utilizatori vă vor oferi resurse, instruire SEO și oportunități de creare de rețele pentru a vă ajuta să reușiți. În plus, GoodContent Hub și Local SEO Hub de la SEMrush oferă instrumente gratuite și materiale de cercetare pentru îmbunătățirea marketingului de conținut și optimizarea căutării locale.

Interfon

4.6

• Interfață ușor de utilizat
• Automatizare puternică
• Integrari flexibile

• Începând de la 39 USD/lună

Vezi argumente pro și contra

Pro

• Mesaje în timp real
• Chatbot personalizabili
• Segmentarea robustă a clienților
• Gamă largă de integrări
• Asistență utilă pentru clienți

Contra

• Prețul poate fi mare pentru întreprinderile mici
• Curba de învățare pentru funcții avansate
• Aplicația mobilă poate fi îmbunătățită

Evaluarea utilizatorului G2 4.4

Viziteaza site-ul

Resolution Bot de la Intercom redefinește automatizarea marketingului pentru întreprinderile mici cu capabilitățile sale de învățare automată pentru a oferi asistență rapidă și eficientă pentru clienți.

Conceput pentru a gestiona interogări repetitive, acest chatbot permite echipei dvs. de asistență să se concentreze pe rezolvarea problemelor complexe, oferind în același timp rezoluții instantanee pentru 33% dintre întrebările comune.

Capacitatea lui Resolution Bot de a recunoaște întrebări similare din interacțiunile anterioare și de a oferi răspunsuri bazate pe cunoștințe în 38 de limbi îl face să schimbe jocul în furnizarea de asistență globală 24/7. Cu acest nivel de asistență automatizată, Intercom susține că timpii de răspuns pot fi redusi cu până la 44%.

Când vine vorba de funcțiile de automatizare, Resolution Bot se deosebește prin abordarea personalizabilă, care se adresează anumitor clienți și direcționează clienții potențiali calificați. De asemenea, colectează eficient informații despre clienți, simplificându-vă eforturile de marketing.

Platforma Intercom completează și mai mult chatbot-ul oferind chat live, marketing bazat pe cont și suport pentru aplicații mobile.

Prețuri : prețul Intercom începe de la 39 USD/lună, cu suplimente opționale disponibile pentru generarea avansată de clienți potențiali, implicarea clienților și tururi ale produselor.

Cu toate acestea, pe măsură ce baza dvs. de abonați crește, costul poate crește cu ușurință la mii pe lună, ceea ce îl face o investiție considerabilă pentru companii. Planul Starter, destinat întreprinderilor foarte mici, este disponibil de la 74 USD/lună atunci când este facturat anual, cu opțiuni de personalizare prin funcții suplimentare.

Zapier

4.8

• Automatizare ușoară
• Gamă largă de integrări
• Fluxuri de lucru personalizabile

• Începând de la 0,00 USD/lună (plan gratuit)

Vezi argumente pro și contra

Pro

• Se integrează cu peste 3.000 de aplicații
• Ușor de configurat și utilizat
• Opțiuni multiple de plan pentru nevoi diferite
• Fluxuri de lucru și declanșatoare personalizabile
• Actualizări și îmbunătățiri constante

Contra

• Planul gratuit are sarcini și aplicații limitate
• Unele integrări pot necesita cunoștințe de codificare
• Fluxurile de lucru complexe pot fi dificil de gestionat

Evaluarea utilizatorului G2 4.5

Viziteaza site-ul

Zapier, un software inovator de automatizare a marketingului fără cod , conectează fără probleme peste 5.000 de aplicații, economisind timp și resurse valoroase. Fluxurile sale de lucru flexibile, integrările de aplicații și logica condiționată permit utilizatorilor să-și automatizeze întregul canal de vânzări, de la generarea de clienți potențiali la e-mailurile clienților, fără cunoștințe tehnice.

Funcțiile de automatizare din Zapier includ fluxuri de lucru în mai mulți pași de până la 100 de pași și logica dacă/atunci personalizată, asigurând ca fluxurile de lucru funcționează conform intenției.

Cu opțiunile de formatare a datelor, utilizatorii pot transforma cu ușurință informațiile dintr-o aplicație în formatul potrivit pentru o altă aplicație. Zapier a primit încredere de peste 2 milioane de companii, eficientizând operațiunile și stimulând creșterea veniturilor.

Deși pentru unii utilizatori le-a fost dificil să configureze Zaps și au întâmpinat probleme cu integrările precum Shopify, alții l-au lăudat pe Zapier pentru ușurința în utilizare , opțiunile extinse de integrare a aplicațiilor și capacitatea de economisire a timpului.

Preț : Zapier oferă un plan gratuit cu funcții de bază, în timp ce planul profesional deblochează instrumente mai puternice. Planul Starter, la prețul de 19,99 USD/lună (facturat anual), include 750 de sarcini lunar, care se adresează persoanelor cu nevoi simple de automatizare în mai mulți pași.

De asemenea, companiile pot opta pentru planuri de întreprindere pe care să le automatizeze în întreaga lor organizație, obținând acces la o comunitate, un centru de ajutor și experți certificați Zapier.

Aflați mai multe despre no-code: Cele mai bune instrumente fără cod

Ce este automatizarea de marketing?

Automatizarea marketingului este procesul de utilizare a software-ului și a tehnologiei pentru a automatiza sarcinile de marketing repetitive , a eficientiza fluxurile de lucru și a îmbunătăți eficiența. Acest lucru permite companiilor să ofere conținut și experiențe personalizate potențialilor și clienților la scară.

Sarcinile care pot fi automatizate includ marketing prin e-mail, postarea pe rețelele sociale, promovarea clienților și urmărirea comportamentului clienților. Instrumentele de automatizare de marketing oferă, de asemenea, analize și raportare, permițând companiilor să măsoare performanța campaniilor lor și să ia decizii bazate pe date.

De ce este importantă automatizarea pentru întreprinderile mici?

Automatizarea este crucială pentru întreprinderile mici, deoarece:

1. Economisește timp și resurse: automatizarea sarcinilor repetitive eliberează timp pentru ca angajații să se concentreze pe activități mai strategice.
2. Îmbunătățește personalizarea: instrumentele de automatizare ajută la furnizarea de conținut personalizat, bazat pe comportamentul și preferințele clienților.
3. Crește productivitatea: prin eficientizarea fluxurilor de lucru, întreprinderile mici pot realiza mai multe în mai puțin timp.
4. Îmbunătățește implicarea clienților: comunicarea oportună și relevantă crește satisfacția și loialitatea clienților.
5. Oferă informații valoroase: analiza datelor clienților duce la luarea deciziilor în cunoștință de cauză și o direcționare mai bună.

Întrebări frecvente

Ludjon Roshi

Ludjon, care a co-fondat Codeless, posedă o pasiune profundă pentru tehnologie și web. Cu peste un deceniu de experiență în construirea de site-uri web și dezvoltarea temelor WordPress utilizate pe scară largă, Ludjon s-a impus ca un expert desăvârșit în domeniu.