Cele mai bune 10 canale de marketing pentru a vă crește expunerea mărcii de comerț electronic

Odată cu creșterea concurenței în spațiul comerțului electronic (în prezent există aproximativ 12-14 milioane de site-uri web de comerț electronic), este greu să ieși în evidență. Atingerea la culmile Amazon, eBay etc. poate fi dificilă, dar dacă utilizați cele mai bune canale de marketing, atunci puteți gusta succesul.

Canalul de marketing este locul în care atrageți noi clienți în afacerea dvs.

Canalele de marketing sunt împărțite în două grupe:

• Canale plătite : unde cheltuiți bani pentru a afișa reclame clienților potențiali.
• Canale organice : unde creați și partajați conținut fără plata directă către nimeni prin e-mail sau rețele sociale.

Pe măsură ce clienții folosesc diferite tipuri de canale de marketing, companiile de comerț electronic își pot ajunge la publicul țintă folosind acele canale de marketing. În funcție de tipul de afacere, canalul de marketing poate varia.

Astăzi vom enumera cele mai importante canale de marketing, astfel încât companiile de comerț electronic să le poată utiliza pentru a-și îmbunătăți afacerea.

Să începem.

13 cele mai bune canale de marketing care convertesc

După ce am făcut cercetări ample, am creat o listă cu cele mai bune canale de marketing. Unele dintre aceste canale de marketing sunt gratuite, iar unii proprietari de afaceri de comerț electronic trebuie să plătească. Iată lista canalelor de marketing-

1. Marketing prin e-mail
2. Marketing pe rețelele sociale
3. Marketing de conținut
4. SEO
5. SMS
6. Marketing direct prin mail
7. Reclame plătite
8. Marketing afiliat
9. Marketing evenimente
10. Marketing de parteneriat
11. Marketing de recomandare
12. Influencer marketing
13. relatii cu publicul

Să le cunoaștem în detaliu, nu?

1. Marketing prin e-mail

Atunci când proprietarii de afaceri interacționează cu clienții prin e-mail, acesta este marketingul prin e-mail. Acesta este unul dintre cele mai populare și dovedite canale de marketing în rândul marketerilor. Puteți folosi marketingul prin e-mail pentru a trimite alerte despre lansarea unui nou produs sau actualizări de lansare, promoții de sărbători sau orice știre importantă referitoare la afacerea dvs.

Ar trebui să trimiteți aceste e-mailuri atunci când clienții se alătură listei dvs. de e-mailuri sau după finalizarea plății.

Înainte de a trimite e-mailuri, trebuie să colectați adrese de e-mail și să creați o listă de e-mail. Puteți face acest lucru creând formulare captivante de înscriere la newsletter. De asemenea, puteți oferi stimulente cărora clienții nu le pot rezista decât să se înscrie la lista dvs. de e-mail.

Puteți vedea exemplul Seafolly . Buletinul lor informativ prin e-mail oferă clienților o recompensă de 20 USD de cheltuit la următoarea lor achiziție. Pe lângă oferirea de valoare, această ofertă îi ajută cu siguranță pe clienți să se înscrie pentru lista lor de e-mail.

2. Social Media Marketing

Următorul în lista celor mai bune canale de marketing este marketingul pe rețelele sociale. Există diferite platforme de social media precum Facebook, Instagram, TikTok etc. Dacă puteți utiliza platformele în mod corect, atunci cu siguranță puteți crea o impresie puternică de marcă pentru afacerea dvs.

În prezent, există 4,59 miliarde de utilizatori de rețele sociale în întreaga lume.

Pentru asta, trebuie să creați imagini grozave (conținut+video), să scrieți copii sociale convingătoare și să le postați la momentul potrivit pentru a obține implicare. Rețelele sociale vă vor ajuta să creșteți numărul de urmăritori și să construiți o relație prin intermediul comunității.

Iată un exemplu de la Starbucks . Compania și-a promovat noua băutură, cafea cu gheață roz gigantică, care arăta uimitor în fotografiile de pe Instagram. Utilizatorii Instagram și-au împărtășit fotografiile cu hashtag-ul #unicornfrappuccino de bunăvoie, numărul publicațiilor cu hashtag-ul este de aproape 155.000. Dar, cel mai important, această campanie de o săptămână a permis Starbucks să-și crească vânzările globale cu 3% pentru al doilea trimestru al anului 2017.

Citiți mai multe: Cum să creați un flux de lucru fructuos pentru conținutul rețelelor sociale în 2022.

3. Marketing de conținut

Deci, după ce ați atrage clienți prin marketing prin e-mail și marketing pe rețelele sociale, în continuare trebuie să implicați clienții prin intermediul site-ului dvs. web. Și cel mai bun mod de a face acest lucru este prin crearea de conținut organic (neplătit). Acesta este marketingul de conținut.

Îți poți educa clienții prin bloguri, videoclipuri, podcasturi etc. În acest fel, clienții vor obține o idee detaliată despre produsele tale și le vor permite să-ți cumpere produsele. În afară de a genera trafic către site-ul dvs. de comerț electronic, marketingul de conținut poate ajuta la crearea de încredere în rândul publicului dvs.

Iată un exemplu de la Wayfair . Ei și-au folosit marketingul de conținut creând ghiduri pentru cumpărători care îi ajută pe clienți să învețe despre produsele lor. Ei sunt capabili să se conecteze cu publicul lor, răspunzând la întrebare înainte ca clienții să o întrebe.

4. SEO

Dacă aveți postări pe blog sau o pagină web și doriți ca acestea să apară în rezultatele căutării în Google, Bing și alte motoare de căutare, acesta este procesul de SEO sau de optimizare pentru motoarele de căutare. Cu cât pagina dvs. este mai sus în rezultatele căutării, cu atât aveți mai multe șanse de a genera trafic relevant către site-ul dvs.

De exemplu, dacă o persoană caută o „carcă retro pentru iPhone de vânzare”, ar putea intenționa să facă o achiziție. Pentru a vă vinde produsul, pagina dvs. web ar trebui să fie optimizată pentru a satisface nevoile lor.

Pagina retro de colectare a carcasei marca CASETiFY de accesorii electronice se clasează pe prima pagină a rezultatelor căutării pentru aceeași interogare.

Dacă doriți să aflați mai multe despre eCommerce SEO, atunci puteți face clic pe link pentru a afla cum funcționează eCommerce SEO.

5. SMS

Marketingul prin SMS este atunci când o afacere de comerț electronic trimite mesaje directe clienților săi. Acest canal de marketing solicită clienților să se înscrie și să furnizeze numerele lor. Acesta este un canal foarte personal. Cu toate acestea, natura directă a marketingului prin SMS îl face cel mai eficient.

Dar cel mai bun mod de a utiliza acest canal de marketing este să trimiți SMS-uri fără a enerva clienții și numai atunci când ai ceva important de spus.

Olipop folosește marketingul prin SMS pentru a-și spune publicului despre noile arome și lansările în ediție limitată. Strategia sa de SMS are o tracțiune mare: o lansare a adus brandului în jur de 30.000 USD în 15 minute.

6. Marketing prin poștă directă

Atunci când companiile de comerț electronic trimit articole fizice prin poștă se numește poștă directă. Marketingul prin corespondență directă poate varia de la o afacere la alta. Unele campanii de poștă directă prezintă o carte poștală cu un cod de cupon, altele ar putea anunța un nou produs sau o vânzare. Multe mărci optează în continuare să trimită cataloage complete.

Marine Layer trimite cataloage colorate care prezintă selecții din noile colecții de sezon ale mărcii.

7. Reclame plătite

Afișarea reclamelor pe platforme sociale precum Facebook, Instagram sau TikTok se numește marketing plătit. Vă poate ajuta să vă dezvoltați afacerea de comerț electronic prin atragerea unui flux de vizitatori pe site-ul dvs. Cu toate acestea, reclamele plătite cunoscute și sub numele de publicitate grafică au propriile riscuri.

Cheltuielile cu reclamele plătite au crescut vertiginos în ultimii ani. De asemenea, nu este o formă stabilă de marketing, deoarece traficul organic crește constant în timp.

Există o altă formă de marketing numită Search Engine Marketing. Aici plătiți un motor de căutare precum Google pentru a apărea deasupra tuturor celorlalte rezultate și pentru a conduce traficul înapoi către site-ul dvs. web. Spre deosebire de SEO organic, marketingul plătit în motoare de căutare înseamnă că veți primi toate celelalte rezultate organice pentru același termen de căutare.

8. Marketing afiliat

Marketingul afiliat este locul în care oamenii câștigă bani prin comisioane prin afișarea produselor de la alte mărci. Există mulți oameni care își câștigă existența făcând marketing afiliat. De exemplu, un blogger alimentar poate promova o marcă de produse alimentare sau un restaurant, listând produsele sale pe site-ul sau pe mânerele sociale. Dacă un cititor cumpără un produs de pe site-ul său, atunci va primi un comision.

Acest lucru îi ajută pe clienți să cumpere produse deoarece știu că cumpără produse de la cineva în care au încredere și cunosc.

Citește mai mult: 7 Hack-uri de marketing afiliat pe care trebuie să le cunoști înainte de a începe!

9. Marketing de evenimente

Dacă vă puteți prezenta produsul în fața unui public live și puteți primi feedback, atunci cu siguranță vă va ajuta marca. Veți ști ce mesaje de marketing funcționează și ce gândesc oamenii despre produsele dvs. și veți acționa în consecință.

Fie că este vorba de piața fermierilor, expoziție comercială, târg de meșteșuguri sau orice alt tip de eveniment, puteți merge să vă prezentați produsul în fața unui public. Asta se numește marketing de evenimente.

Resurse înrudite: Cum să construiți un site web pentru piața de evenimente cu mai mulți furnizori cu Dokan.

10. Marketing de parteneriat

Atunci când companiile se asociază cu alte companii pentru a-și promova produsele, asta se numește marketing de parteneriat. Pentru o afacere de comerț electronic, aceasta ar putea include colaborarea cu produse, videoclipuri promoționale, postări pentru invitați etc.

În mod normal, afacerile sunt parteneri cu alte afaceri care nu sunt concurenții lor direcți, dar au relevanță. De exemplu, populara companie de saltele Casper a colaborat cu marca de mobilier de ultimă generație West Elm, astfel încât cumpărătorii să poată încerca salteaua confortabilă pe mobila elegantă de dormitor a acestuia din urmă înainte de a cumpăra.

11. Marketing de recomandare

Clienții tind să creadă în familia și prietenii lor mult mai mult decât să creadă în reclame și conținut plătit. De aceea, marketingul de recomandare s-a dovedit a fi atât de eficient. Acest canal de marketing încurajează oamenii să împărtășească numele mărcii lor, produsele sau site-ul web celor pe care îi cunosc bine.

Pentru a vă promova cauza, puteți propune recompense clienților care vă recomandă marca. Campaniile de marketing de recomandare pot recompensa atât persoana care face recomandarea, cât și noul client.

De exemplu, Allbirds vă oferă o reducere de 15 USD pentru fiecare persoană care cumpără prin recomandare, iar noul client primește, de asemenea, o reducere de 15 USD pentru prima comandă.

12. Influencer Marketing

Următorul pe cele mai bune canale de marketing este, promovarea mărcii dvs. prin personalități celebre sau influențe pe rețelele sociale, ceea ce se numește influencer marketing. Veți vedea că multe mărci contactează influenți care sunt populari în comunitate și îi plătesc pentru a-și promova produsele.

De exemplu, dacă un restaurant dorește să-și promoveze mâncarea, va contacta orice blogger de mâncare celebru și îi va plăti sau va oferi alte stimulente pentru a-și promova mâncarea.

De exemplu, compania de saltele de comerț electronic Casper a lucrat cu câțiva influenți canini pentru a promova un produs nou pentru câinii clienților lor. Au fost invitați douăzeci de influenți cu o urmărire combinată de peste 3,5 milioane de iubitori de câini.

13. PR

Nu în ultimul rând, puteți contacta rețelele media populare, astfel încât acestea să vă poată acoperi afacerea sau produsul. Dacă produsul dvs. este nou și unic și poate rezolva o problemă cu adevărat complicată, atunci puteți utiliza acest canal de marketing.

Deci, acestea sunt cel mai bun canal de marketing pe care, în calitate de proprietar de afaceri de comerț electronic, îl puteți folosi pentru a ajunge la public și pentru a-și îmbunătăți valoarea mărcii.

Citiți mai multe: De ce eșuează afacerile de comerț electronic și cum să le rezolvați.

Cum să utilizați traficul de pe canalele de marketing

După ce cunoașteți cele mai importante canale de marketing, acum este timpul să aflați cum puteți utiliza traficul de la aceste canale de marketing -

• Adăugați personalizare
• Includeți conținut generat de utilizatori
• Implementați Live Chat
• Creați un design de site web receptiv
• Măsurați toate datele în mod regulat

Adăugați personalizare

Clienților le place că vorbești direct cu ei. De aceea, personalizarea este o tactică excelentă pentru a atrage publicul și pentru a vă stimula cifra de vânzări. Puteți utiliza personalizarea pentru datele comportamentale, vârsta sau sexul și locația geografică. Personalizându-vă marketingul, vă aduceți clienții mai aproape de dvs. și faceți o vânzare mai probabilă.

Profitați de conținutul generat de utilizatori

Conținutul generat de utilizatori (UGC) poate produce o rată ridicată de recomandare. Folosind UGC, puteți acoperi totul, de la recenzii și mărturii până la videoclipuri cu clienții care vă folosesc produsul. Poate fi partajat pe rețelele sociale și, de asemenea, puteți integra cele mai bune exemple pe orice pagină de destinație sau pe pagina produsului.

Implementați Live Chat

Chatul live este un factor important pentru orice magazin de comerț electronic. Acesta poate ajuta să răspundă la întrebările clientului și să-i ajute să facă achiziția. Când clienții vin la magazinul dvs. online, uneori doresc o descriere detaliată a produsului dvs.

Aici poate intra în joc chatul live. De asemenea, puteți declanșa utilizarea chatului live ca fereastră pop-up în funcție de diferiți factori, cum ar fi timpul petrecut pe pagina unui produs sau ezitarea de a procesa coșul de cumpărături la finalizarea comenzii.

Creați un design de site web receptiv

Cercetările arată că 10% din vânzările online vor avea loc de pe mobil până în 2025. Deci, dacă nu aveți un site web receptiv, atunci pierdeți o mare parte din potențiali clienți. După ce vă creați site-ul de comerț electronic, faceți un test A/B pentru a vedea dacă site-ul dvs. este receptiv sau nu pe diferite dispozitive.

Măsurați toate datele în mod regulat

În cele din urmă, măsurați-vă toate datele. Indicatorii KPI, analitice și afișările de pagină nu sunt doar indicatori ai modului în care merge magazinul dvs. online, ci vă oferă și perspective despre deciziile viitoare și despre cum să vă îmbunătățiți marketingul. De aceea este foarte important să măsurați toate datele și să vă înregistrați progresul.

Întrebări frecvente despre cele mai bune canale de marketing

Utilizați cele mai bune canale de marketing pentru a genera trafic relevant către magazinul dvs

Într-o lume plină de concurență, trebuie să profitați de fiecare oportunitate. Există multe magazine de comerț electronic disponibile pe internet. Pentru a ieși în evidență și a face oamenii să vină la magazinul tău online, trebuie să folosești cât mai bine fiecare canal de marketing.

Cu toate acestea, dacă sunteți la început, nu vă copleșiți încercând să utilizați fiecare canal de marketing. Începeți cu elementele de bază precum marketingul prin e-mail, marketingul de conținut, SEO și marketingul pe rețelele sociale. După ce ai creat o bază puternică pe aceste platforme, atunci poți trece la celelalte canale de marketing.

Am enumerat cele mai bune canale de marketing care vă vor ajuta magazinul online să crească. Dacă întâmpinați probleme, nu ezitați să contactați.