7 cele mai bune pluginuri de feedback ale utilizatorilor pentru WordPress (gratuite și plătite)

Căutați o modalitate ușoară de a colecta feedback de la vizitatori și clienți pe site-ul dvs.?

Obținerea de feedback de la utilizatori vă poate ajuta să descoperiți informații interesante. Vă puteți înțelege mai bine publicul și puteți afla ce anume îi interesează. Cu pluginul potrivit, puteți colecta cu ușurință feedbackul utilizatorilor în WordPress.

În acest articol, vă vom arăta cele mai bune pluginuri de feedback ale utilizatorilor pentru WordPress.

De ce să folosiți un plugin de feedback al utilizatorilor WordPress?

Un plugin de feedback WordPress vă ajută să culegeți și să organizați feedback de la vizitatori, clienți și abonați.

În loc să trimiteți e-mailuri reci sau chestionare fizice, un instrument de feedback al utilizatorilor vă permite să colectați feedback direct pe site-ul dvs. WordPress în timp real. Puteți captura instantaneu gândurile și opiniile utilizatorului dvs.

Un plugin pentru feedbackul utilizatorilor ajută, de asemenea, să economisească timp. Vă permite să adăugați o întrebare sau un sondaj de feedback interactiv și captivant pe site-ul dvs. Acest lucru ajută, de asemenea, la construirea încrederii cu publicul dvs. și îmbunătățește comunicarea.

În plus, un plugin face foarte ușor să organizați datele pe care le colectați. Puteți vedea răspunsurile din tabloul de bord WordPress și multe plugin-uri oferă, de asemenea, rapoarte încorporate pentru a afișa rezultatele sondajului sau sondajului dvs.

Folosind aceste date, puteți îmbunătăți asistența pentru clienți, puteți introduce noi funcții, vă puteți îmbunătăți produsele și vă puteți dezvolta afacerea.

Acestea fiind spuse, să ne uităm la unele dintre cele mai bune pluginuri de feedback ale utilizatorilor pe care le puteți alege pentru afacerea dvs.

1. Feedback utilizator

UserFeedback este cel mai bun plugin WordPress de feedback al utilizatorilor de pe piață. Vă permite să colectați sondaje pe moment pentru a colecta feedback de calitate de la vizitatorii site-ului dvs.

Pluginul este prietenos pentru începători și oferă o mulțime de funcții. Simplifică procesul de colectare a feedback-ului. Primești peste 20 de șabloane predefinite, întrebări nelimitate și mai multe răspunsuri.

UserFeedback oferă, de asemenea, diferite tipuri de întrebări pe care le puteți adresa audienței dvs. De exemplu, există opțiuni pentru a pune întrebări cu variante multiple, a configura un sondaj NPS, a pune o întrebare rapidă de evaluare sau a pune o întrebare deschisă pentru feedback.

De asemenea, pluginul vă permite să afișați formularul de feedback pe anumite dispozitive. De exemplu, îl puteți afișa utilizatorilor de desktop, mobile și tablete.

În afară de asta, UserFeedback oferă opțiuni pentru a controla când va fi afișat formularul de feedback, cât timp va derula sondajul și multe altele.

Un alt avantaj al utilizării pluginului UserFeedback este că se integrează cu ușurință cu MonsterInsights și Google Analytics. În acest fel, puteți lua decizii bazate pe date în loc să ghiciți.

Pro:

• Pluginuri prietenoase pentru începători
• Peste 20 de șabloane prefabricate
• Afișați sondaje pe anumite pagini și dispozitive
• Întrebări și sondaje nelimitate
• Se integrează cu ușurință cu Google Analytics
• Configurați întrebări de sondaj condiționate

Contra:

• Versiunea gratuită are funcții limitate

Prețuri: prețurile UserFeedback încep de la 49,50 USD pe an, dar puteți folosi și o versiune gratuită pentru a începe.

2. WPForms

WPForms este cel mai bun plugin de formular de contact pentru WordPress. Este foarte ușor de utilizat și oferă un generator de formulare drag-and-drop care vă permite să creați toate tipurile de formulare fără a edita codul.

Cu WPForms, obțineți peste 1.000 de șabloane de formulare și multe opțiuni de personalizare. De exemplu, puteți crea un formular simplu de sugestie și îl puteți plasa pe site-ul dvs. pentru a colecta feedback de la vizitatori.

WPForms oferă, de asemenea, suplimente puternice care adaugă mai multe funcții site-ului tău. Cu ajutorul suplimentului Sondaje și Sondaje, puteți crea sondaje interactive și sondaje pentru a obține feedback rapid de la vizitatorii site-ului.

În plus, puteți colecta recenzii și mărturii ale clienților, puteți efectua un sondaj NPS, puteți obține feedback de la clienți și multe altele folosind WPForms. De asemenea, vă permite să creați un formular de încărcare a fișierelor în care utilizatorii pot trimite sigle, articole, imagini și multe altele.

Ceea ce face din WPForms un plugin grozav de feedback al utilizatorilor este simplitatea și opțiunile de personalizare. Puteți edita orice șablon de formular folosind generatorul de glisare și plasare, puteți adăuga sau elimina câmpuri de formular și multe altele fără a atinge o singură linie de cod.

Pro:

• Oferă un generator de formulare drag-and-drop
• Alegeți dintre peste 1.000 de șabloane de formulare
• Configurați o logică condiționată inteligentă pentru a afișa câmpurile de formular pe baza răspunsurilor utilizatorilor
• Obțineți protecție antispam încorporată
• Se integrează cu ușurință cu instrumentele de marketing prin e-mail

Contra:

• Suplimentele WPForms sunt disponibile numai pentru licență Pro sau superioară

Prețuri: prețurile WPForms încep de la 49,50 USD pe an. Dacă doriți să utilizați addonul Surveys and Polls, atunci veți avea nevoie de versiunea Pro, care costă 199,50 USD pe an. Există și versiunea WPForms Lite pe care o puteți folosi pentru a începe gratuit.

3. HubSpot

HubSpot este cel mai bun software de management al relațiilor cu clienții (CRM) pentru întreprinderile mici. Oferă o suită completă de produse alături de un CRM. Obțineți chat live, un generator de formulare, un sistem de bilete, un instrument de automatizare a marketingului, un generator de site-uri web și un software de feedback al clienților.

Instrumentul HubSpot Feedback clienți vă ajută să creați sondaje pe site-ul dvs. și să colectați feedback de la utilizatori. Puteți alege dintr-o gamă largă de întrebări și puteți selecta șabloane personalizabile.

De exemplu, vă permite să creați un sondaj NPS, un sondaj cu scorul efortului clienților (CES) și un sondaj privind satisfacția clienților (CSAT).

HubSpot vă permite să vă partajați sondajele folosind instrumentul său de marketing prin e-mail sau pur și simplu să le încorporați oriunde pe site-ul dvs. WordPress. De asemenea, oferă rapoarte de bord pentru a vedea rezultatele sondajului și pentru a identifica zonele de îmbunătățire.

Am ales HubSpot pentru că oferă o colecție completă de instrumente în CRM-ul său, inclusiv un instrument de feedback al clienților. De la marketing la vânzări, asistență pentru clienți, operațiuni și alte instrumente gratuite, obțineți multă valoare de la HubSpot.

Pro:

• Obțineți o mulțime de instrumente în software-ul său CRM
• Creați mai multe tipuri de sondaje
• Alegeți dintre șabloane prefabricate și opțiuni de personalizare
• Vedeți rezultatele sondajului din rapoartele tabloului de bord

Contra:

• Poate fi copleșitor pentru utilizatorii noi să folosească mai multe funcții simultan
• Planurile de prețuri plătite pot fi costisitoare

Prețuri: puteți începe gratuit pe HubSpot, în timp ce planurile premium încep de la 18 USD pe lună pentru echipe mici și persoane fizice.

4. FeedFocal

FeedFocal este un plugin gratuit de feedback al utilizatorilor WordPress care vă ajută să colectați date de feedback de la vizitatorii site-ului. Se conectează la contul dvs. JustFeedback și vă puteți încorpora sondajele oriunde pe site-ul dvs.

Pluginul este simplu și ușor de utilizat. Puteți crea diferite sondaje în câteva minute folosind șabloanele pre-construite.

De exemplu, FeedFocal vă permite să creați un sondaj pentru scorul de satisfacție a clienților, scorul de efort al clienților, scorul net al promotorului, scorul de satisfacție al angajaților și scorul net al promotorului angajaților. Există, de asemenea, o opțiune de a configura un sondaj personalizat pentru site-ul dvs. web.

Ceea ce este grozav la plugin este interfața sa curată și puteți alege dintre șabloane pre-construite pentru a adăuga rapid un formular de feedback pe site-ul dvs. În plus, oferă funcții avansate de direcționare și arată rezultatele sondajului în timp real.

Pro:

• Utilizați șabloane de sondaj predefinite
• Simplu și ușor de utilizat
• Personalizați-vă sondajele
• Funcții avansate de direcționare
• Obțineți analize în timp real

Contra:

• Versiunea gratuită este limitată la numai 10 rezultate
• Câmpuri de formulare limitate din care să alegeți
• Planurile plătite sunt scumpe pentru persoane fizice și întreprinderi mici

Preț: FeedFocal este un plugin WordPress gratuit și afișează până la 10 răspunsuri. Veți avea nevoie de versiunea premium pentru a debloca mai multe răspunsuri, costând 49 USD lunar.

5. Thrive Quiz Builder

Thrive Quiz Builder face parte din suita Thrive Themes și vă permite să creați chestionare uimitoare în WordPress. Este cel mai bun plugin de test pentru WordPress și îl puteți folosi pentru a colecta feedback-ul utilizatorilor.

De exemplu, puteți întreba vizitatorii ce anume sunt interesați de ei folosind chestionare. Sau întrebați clienții care este partea lor preferată la produs.

Thrive Quiz Builder vă permite să configurați chestionare complexe fără a edita codul. Vă puteți personaliza cu ușurință chestionare folosind generatorul de chestionare. De asemenea, vă permite să selectați diferite tipuri de chestionare, inclusiv sondaje.

Pe lângă asta, Thrive Quiz Builder afișează analize puternice pentru chestionare. Vedeți rezultate la diferite intervale de timp, vedeți câți oameni au început și au terminat testul și multe altele.

Cea mai bună parte a utilizării Thrive Quiz Builder este asocierea acestuia cu alte instrumente din suita Thrive Themes. În plus, instrumentul este foarte ușor de utilizat și vă ajută să creați sondaje interactive pentru a colecta feedback.

Pro:

• Alegeți dintre 5 tipuri diferite de chestionare, inclusiv sondaje
• Folosiți șabloane de chestionare predefinite
• Plugin ușor de utilizat
• Creați chestionare complexe fără a edita codul
• Alegeți dintre 3 tipuri de întrebări
• Teste A/B

Contra:

• Nu există o versiune gratuită
• Nu puteți achiziționa Thrive Quiz Builder separat

Preț: Thrive Quiz Builder face parte din suita Thrive Themes și vă va costa 299 USD pe an.

6. Forme formidabile

Formidable Forms este unul dintre cele mai bune pluginuri de formulare de contact pentru WordPress și vă permite să creați sondaje și sondaje pentru a colecta feedback-ul utilizatorilor.

De asemenea, vă ajută să creați formulare WordPress complexe și avansate. De exemplu, puteți crea calculatoare avansate, aplicații web, formulare de plată, listări și multe altele.

Folosind suplimentul pentru sondaje și sondaje Formidable Forms, puteți configura formulare interactive de feedback pentru utilizatori pe site-ul dvs. Generatorul de formulare prin glisare și plasare facilitează personalizarea formularelor și adăugarea de noi câmpuri. Pe lângă asta, există o mulțime de șabloane de formulare prefabricate din care să alegeți.

Formidable Forms oferă, de asemenea, grafice, diagrame și rapoarte pentru a afișa rezultatele sondajului și sondajului dvs. Există mai multe opțiuni pentru a limita răspunsurile la sondaj, a configura logica condiționată, a afișa o bară de progres, a afișa un rezumat al răspunsurilor înainte de a le trimite și multe altele.

Pro:

• Trageți și plasați generatorul de formulare
• Alegeți dintre șabloanele de formulare prefabricate
• Creați formulare WordPress avansate
• Se integrează cu ușurință cu instrumentele de marketing prin e-mail
• Utilizați diagrame, grafice și elemente vizuale pentru rezultatele sondajului

Contra:

• Nu există o versiune gratuită a pluginului

Prețuri: prețurile Formidable Forms încep de la 39,50 USD pe an.

7. Sondaj YOP

Sondajul YOP este următorul plugin WordPress de feedback al utilizatorilor de pe lista noastră. Vă permite să creați sondaje nelimitate în WordPress pentru a întreba utilizatorii despre sugestiile și preferințele lor.

Pluginul are o interfață de bază și oferă 2 șabloane din care să alegeți. Odată ce selectați un șablon, există mai multe modele pe care le puteți utiliza pentru sondaj. Pe lângă asta, puteți personaliza opțiunile pentru a schimba umplutura, culoarea textului, dimensiunea textului, greutatea textului și multe altele.

Alte funcții oferite de YOP Poll includ o dată de începere și de sfârșit pentru sondaj, redirecționarea utilizatorilor după finalizarea votării, schimbarea etichetei butonului de vot și multe altele.

YOP Poll este o soluție excelentă pentru oricine caută un plugin WordPress gratuit pentru a adăuga sondaje pe site-ul lor WordPress. Oferă funcții simple și de bază și vă puteți încorpora sondajele folosind shortcode oriunde.

Pro:

• Alegeți dintre modele prefabricate pentru a vă personaliza sondajul
• Interfață de bază și curată
• 100% gratuit de utilizat
• Adăugați câmpuri personalizate la sondaje
• Utilizați diferite moduri de a vizualiza rezultatele votării

Contra:

• Șabloane limitate de sondaje de utilizat
• Opțiuni de personalizare de bază

Preț: YOP Poll este un plugin WordPress gratuit.

Care este cel mai bun plugin de feedback al utilizatorilor pentru WordPress?

După examinarea mai multor plugin-uri, credem că UserFeedback și WPForms sunt cel mai bun plugin WordPress pentru a colecta feedback-ul utilizatorilor.

UserFeedback este foarte ușor de configurat și utilizat. Există șabloane predefinite, diferite tipuri de întrebări de adresat, direcționare la nivel de dispozitiv și de pagină și multe altele. De asemenea, puteți personaliza formularul de sondaj pentru a se potrivi cu brandingul site-ului dvs.

Pe de altă parte, dacă doriți să creați diferite tipuri de formulare de sugestii și feedback, atunci WPForms este cel mai bun instrument de feedback al utilizatorilor.

Oferă un generator de formulare drag-and-drop, șabloane de formulare pre-construite, mai multe câmpuri de formular pentru personalizare și multe altele. WPForms oferă, de asemenea, suplimente puternice care adaugă mai multe funcții site-ului tău. De exemplu, puteți rula sondaje și sondaje folosind un supliment.

Întrebări frecvente despre pluginurile de feedback ale utilizatorilor WordPress

Iată câteva întrebări frecvente pe care oamenii le au despre instrumentele de feedback ale utilizatorilor pentru WordPress.

1. Ce este pluginul de recenzie a utilizatorilor pentru WordPress?

Un plugin de recenzie a utilizatorilor vă ajută să colectați recenzii, feedback și sugestii de la publicul dvs. Vă este ușor să puneți întrebări și să le organizați într-un mod simplu. Multe plugin-uri de revizuire arată, de asemenea, rezultatele sondajelor și sondajelor în tabloul de bord WordPress.

2. Cum adaug feedback la WordPress?

Cel mai simplu mod de a adăuga feedback la WordPress este folosirea unui plugin. Multe pluginuri de feedback ale utilizatorilor facilitează adăugarea de formulare pe site-ul dvs. De exemplu, UserFeedback și WPForms oferă blocuri pentru a adăuga feedback pe site-ul dvs.

3. Cum adaug un sondaj la WordPress?

Cel mai bun mod de a adăuga un sondaj la WordPress este folosirea unui plugin. Există multe opțiuni, cum ar fi UserFeedback, WPForms și HubSpot, care vă permit să adăugați sondaje pe site-ul dvs. fără a edita codul. Puteți pur și simplu să alegeți un șablon, să personalizați formularul și să-l încorporați pe site-ul dvs.

Sperăm că acest articol v-a ajutat să găsiți cele mai bune plugin-uri de feedback ale utilizatorilor pentru WordPress. De asemenea, poate doriți să vedeți ghidul nostru despre cum să vă creșteți traficul pe blog și cel mai bun software de apelare automată pentru întreprinderile mici.

Dacă ți-a plăcut acest articol, atunci te rugăm să te abonezi la canalul nostru YouTube pentru tutoriale video WordPress. Ne puteți găsi și pe Twitter și Facebook.