9 cele mai bune pluginuri de bază de cunoștințe WordPress pentru 2022

Ești în căutarea celor mai bune pluginuri de bază de cunoștințe WordPress pe care să le folosești pe site-ul tău? Atunci, acest articol este potrivit pentru tine.

Pluginurile din baza de cunoștințe vă ajută să adăugați informații esențiale, sfaturi de bază de depanare, precum și o secțiune de instrucțiuni pe site-ul dvs. Cu aceasta, tu și utilizatorul tău veți avea o situație câștigătoare pentru toate părțile.

Se datorează faptului că utilizatorii dvs. pot obține cu ușurință informațiile relevante și intenționate, fără a fi nevoie să vă contacteze. În același timp, elimină nevoia de a răspunde la aceleași întrebări din nou și din nou utilizatorilor.

Prin urmare, am venit cu o listă cu cele mai bune 9 plugin-uri pentru baza de cunoștințe WordPress pentru site-ul dvs. Dar înainte de a merge mai departe cu lista, haideți să explorăm mai întâi ce să căutați în plugin.

Ce să cauți într-un plugin de bază de cunoștințe pentru WordPress?

Înainte de a alege pluginul baza de cunoștințe, asigurați-vă că verificați următoarele caracteristici pentru o experiență mai bună.

• Compatibilitate cu teme și pluginuri: trebuie să alegeți un plugin care să fie compatibil cu tema dvs. WordPress existentă, precum și cu alte pluginuri WordPress majore.
• Secțiunea Întrebări frecvente: secțiunea Întrebări frecvente oferă utilizatorului răspunsuri utile la întrebările utilizatorilor. De asemenea, ajută la clasarea SEO a site-ului dvs.
• Căutare : este posibil ca utilizatorii să nu dorească să deruleze tot conținutul dvs. pentru a afla anumite informații. Furnizarea unei opțiuni de căutare oferă utilizatorului șansa de a căuta informațiile dorite fără bătăi de cap.

Acestea fiind spuse, haideți să explorăm lista celor mai bune 9 pluginuri pentru baza de cunoștințe WordPress pe care le-am compilat pentru dvs.

9 cele mai bune pluginuri de bază de cunoștințe WordPress pentru 2022

1. BetterDocs

BetterDocs este un plugin de bază de cunoștințe WordPress freemium care vine cu șabloane gata făcute. Deci, nu trebuie să vă creați baza de cunoștințe de la zero. Cu acest plugin, obțineți și informații despre paginile de documentație. Deci, puteți găsi ce pagină are nevoie de îmbunătățire și care merge bine.

Mai mult, BetterDocs vine cu un robot de răspuns. Datorită acestui fapt, utilizatorii pot obține răspunsuri la întrebările lor instantaneu, ceea ce, la rândul său, îmbunătățește experiența utilizatorului. În plus, are o funcție de suport pentru coduri scurte care ajută la personalizarea ulterioară.

Caracteristici cheie ale BetterDocs:

• Căutare avansată în direct
• Integrat cu analize
• Cuprins interactiv
• Restricționează utilizatorul prin intermediul rolurilor de gestionare
• Baze de cunoștințe multiple pentru produse separate (pro)

Preț: gratuit sau 69 USD/an pentru un singur site

2. KB eroic

Heroic KB este un plugin de bază de cunoștințe WordPress premium, ușor de utilizat și popular. Acest plugin poate crea o bază de cunoștințe în orice temă pe care o preferați. Împreună cu aceasta, este actualizat în mod regulat și are suport prietenos.

În plus, cu funcția de istoric al reviziilor, puteți accesa conținutul editat anterior. De asemenea, Heroic KB poate fi folosit pentru a crea documente de ajutor pentru produse, documentație tehnică, ghiduri de utilizare online, o bază de cunoștințe internă, o bază de cunoștințe multilingvă și proceduri de operare standard.

Caracteristici cheie ale Heroic KB:

• Căutare instantanee și puternică
• Analiza articolului
• Suportă încorporarea video
• Feedback-ul utilizatorilor și rapoarte prin e-mail
• Oferă răspunsuri oriunde pe site

Preț: 149 USD/an pentru un singur site

3. Glosar WP

WP Glossary este unul dintre pluginurile de bază de cunoștințe de top care vă ajută să faceți un glosar de termeni. Acest plugin vă permite, de asemenea, să creați un nou tip de postare personalizat. În plus, afișează aceste postări într-o interfață curată, fără prea mult efort.

Mai mult, utilizatorii pot căuta conținutul și le pot filtra. De asemenea, cu funcția de conectare automată, WP Glossary vă poate scana postarea pentru termeni și expresii și le poate lega la articolul glosar. Puteți chiar să faceți ca acest plugin să afișeze o fereastră de explicație atunci când utilizatorul trece cu mouse-ul peste termen.

Caracteristici cheie ale Glosarului WP:

• Complet personalizabil
• Compatibil cu dispozitivele mobile
• Căutare instantanee
• Ușor de utilizat și de configurat
• Compatibil cu teme și pluginuri WordPress

Preț: 35 USD pentru o licență obișnuită

4. Baza de cunoștințe Echo

Echo Knowledge Base este încă un alt plugin de documentare WordPress pentru adăugarea unei baze de cunoștințe oricărui site web WordPress. Oferă mai multe șabloane care fac acest plugin personalizabil și ușor de utilizat.

În plus, veți putea comanda articole și categorii în mai multe formate, cum ar fi alfabetic, cronologic etc. De asemenea, generează automat un cuprins pentru articolul dvs. Și cea mai bună parte este că nu aveți nevoie de abilități de codare pentru a utiliza acest plugin.

Caracteristici cheie ale bazei de cunoștințe Echo:

• Bara de căutare cu rezultate listate
• Rolurile utilizatorului și managementul
• Evaluările și funcțiile de feedback sunt disponibile
• Importă și exportă articole între bazele de cunoștințe
• Compatibil cu generatorii de pagini precum Beaver Builder, Divi etc.

Preț: gratuit sau 46 USD/an pentru un singur site

5. weDocs

weDocs este un plugin gratuit și open-source pentru baza de cunoștințe WordPress. Este un instrument simplu pentru cei care doresc să creeze o pagină de documentare fără caracteristici copleșitoare. În plus, weDocs are documentație disponibilă pentru a fi consultată pentru a găsi o soluție la problema pe care o puteți întâlni în timpul utilizării acestui plugin.

În plus, puteți importa documente de pe site-uri web externe. Cu această caracteristică, puteți economisi timpul și energia necesare pentru recrearea documentelor existente. În plus, weDocs te ajută cu clasarea SEO prin îmbunătățirea vizibilității site-ului tău. În plus, puteți crea mai multe etichete pentru documentația dvs.

Caracteristici cheie ale weDocs:

• Editor simplu de documente
• Compatibil cu căutarea WordPress
• Crearea documentației pe mai multe straturi
• Trageți și plasați funcția de sortare
• Traducere ușoară în limbi pentru documentație multilingvă

Pret: Gratuit

6. Baza de cunoștințe WordPress

WordPress Knowledge Base este un plugin puternic pentru a crea wiki, documentație și un centru de asistență. Gestionarea documentației ajută la reducerea biletelor de asistență. În plus, funcționează cu mai multe teme WordPress.

Cu aceasta, puteți crea oricâte baze de cunoștințe doriți pentru diferite părți, cum ar fi clienții și angajații. Împreună cu aceasta, puteți crea ghiduri de depanare, manuale de produse, întrebări frecvente etc. Votarea articolelor și feedbackul utilizatorilor sunt, de asemenea, disponibile în acest plugin.

Caracteristici cheie ale bazei de cunoștințe WordPress:

• Ierarhie nelimitată de secțiuni
• Bara de căutare cu rezultate live
• Suport multisite (pro)
• Restricție avansată de conținut (pro)
• Google reCAPTCHA pentru combaterea spamului (pro)

Preț: gratuit sau 79 USD/an pentru un singur site

7. Managerul bazei de cunoștințe BWL

BWL Knowledge Base Manager este un plugin premium care ajută la crearea de postări și categorii nelimitate în baza de cunoștințe. Cu o funcție de rețea receptivă și diverse aspecte din care puteți alege, puteți crea o bază de cunoștințe pe placul dvs.

În plus, obțineți suplimente gratuite care vă ajută să creați șabloane personalizate pentru categoriile bazei de cunoștințe. De asemenea, vă puteți proteja conținutul de accesul general. În plus, adaugă un cuprins în postarea din baza de cunoștințe, înainte de conținut automat.

Caracteristici cheie ale BWL Knowledge Base Manager:

• Sistem de vot
• Panou CSS personalizat
• Opțiune de export/import
• Suporta editorul Gutenberg
• Atașamente KB nelimitate

Preț: 49 USD pentru o licență obișnuită

8. Helpie WP

Helpie WP este un fabulos plugin premium de bază de cunoștințe WordPress care vă oferă diverse șabloane de aspect din care să alegeți. Pe lângă aceasta, acceptă conținut bogat, cum ar fi imagini, videoclipuri și tabele. Acest plugin oferă, de asemenea, mai mult de 10 opțiuni de filtrare, sortare și stilare.

În plus, cuprinsul este adăugat automat și este interactiv în natură, cu o funcție de comutare. Acest lucru permite utilizatorilor să extindă sau să restrângă subiectele pentru o experiență de vizionare mai bună. De asemenea, cu funcția de auto-legare, articolele sunt conectate automat fără niciun efort.

Caracteristici cheie ale Helpie WP:

• Editor frontal
• Versiunea articolelor
• Suport multilingv
• Restricționează accesul folosind rolurile de utilizator
• Motor de căutare fluid, cu căutare live și potrivire parțială a cuvintelor cheie

Preț: 49,99 USD/an pentru un singur site

9. Baza de cunoștințe foarte simplă

Very Simple Knowledge Base este un plugin gratuit de bază de cunoștințe ușor. Utilizează coduri scurte și funcții widget ale WordPress pentru a configura baza de cunoștințe de pe site-ul dvs. Pentru asta, acest plugin vine cu o setare implicită pe care trebuie să o reconfigurați.

Pentru a modifica setarea conform cerințelor dvs., trebuie să adăugați atribute la codurile scurte. De exemplu, puteți afișa categoriile goale adăugând un atribut, hide_empty= „0” . În plus, acest plugin poate fi folosit și pentru a crea întrebări frecvente sau wiki.

Caracteristici cheie ale bazei de cunoștințe foarte simple:

• Foarte personalizabil
• Adaugă o clasă CSS personalizată
• Suportă pachete de limbi WordPress
• Se pot adăuga categorii de post-tip personalizate
• Widgetul acceptă același atribut ca și codul scurt

Pret: Gratuit

Încheierea!

Cu aceasta, am ajuns la sfârșitul listei noastre cu cele mai bune 9 pluginuri de documentare WordPress.   După ce ați citit acest articol, sperăm că vă va fi mai ușor să alegeți unul pentru site-ul dvs.

Dacă tot aveți probleme la alegere, vă recomandăm să utilizați pluginul Heroic KB sau BetterDocs dacă sunteți gata să cheltuiți niște bani. Aceste plugin-uri vă oferă un raport calitate-preț mai bun.

Cu toate acestea, dacă alegeți să alegeți un plugin gratuit, vă recomandăm să utilizați weDocs. În ciuda faptului că este gratuit, are o mulțime de funcții importante.

De asemenea, nu ezitați să verificați celelalte articole ale noastre despre cele mai bune pluginuri pentru generarea de formulare și cele mai bune pluginuri WordPress pentru a accepta și plata.

În cele din urmă, urmăriți-ne pe Facebook și Twitter pentru actualizări regulate.