Cum să creați o politică de comentarii pe blog (și să o afișați pe site)

Comentariile pe blog sunt o modalitate importantă de a interacționa cu cititorii, de a colecta feedback și de a obține idei pentru subiecte noi. Cu toate acestea, secțiunea dvs. de comentarii poate fi, de asemenea, depășită de spam și se poate transforma într-o cloacă toxică de oameni care se luptă (știți, cum ar fi Twitter). Pentru a evita acest lucru, este foarte logic să configurați o politică de comentarii pe blog.

Crearea unor reguli în jurul comentariilor lăsate pe blogul tău este o modalitate excelentă de a stabili anumite limite și așteptări față de publicul tău. Ajută la creșterea calității comentariilor pe care le primiți și, ca atare, a calității site-ului dvs. în ansamblu.

Pentru a vă ajuta să facilitați acest lucru, în această postare, vom analiza cum să creați, să anunțăm și să punem în aplicare o politică eficientă privind comentariile pe blog. Vorbim despre motivul pentru care ar trebui să aveți unul, ce reguli să includeți și cum să informați cititorii despre asta.

De ce să configurați o politică pentru comentariile blogului dvs.?

Am făcut deja aluzie la motivul pentru care o politică de comentarii pe blog este o idee bună în introducere. Acesta stabilește un set de așteptări cu privire la modul în care oamenii din secțiunea dvs. de comentarii ar trebui să se comporte - dacă doresc să-și vadă comentariul pe site-ul dvs. Pe lângă asta, poate ajuta și cu alte lucruri.

Construiește o comunitate civilizată

A construi un blog înseamnă și a construi o comunitate. În mod ideal, există oameni care revin pe blogul tău din nou și din nou și comentează în mod regulat postările tale. Cu o politică de comentarii pe blog, poți decide ce fel de comunitate vor găsi primitorii.

Va fi deschis, predispus la discuții interesante și dezacorduri politicoase? Sau o grămadă de capete doo doo care țipă unul la altul (știi, cum ar fi Twitter)?

Orientările pentru comentarii vă permit să eliminați comportamentele pe care nu doriți să le vedeți în secțiunea de comentarii. Poate include lucruri precum comportament nepoliticos și ofensator sau comentarii spam.

Deși doar configurarea unei politici de comentarii nu va elimina tot spam-ul de pe blogul dvs. (dacă, din păcate, cea mai mare parte este automatizată), ar putea descuraja o parte dintre ele și poate inspira oamenii să lase comentarii mai bune. De asemenea, ar putea descuraja unii utilizatori să comenteze, cu toate acestea, ei sunt adesea cei cărora politica vizează în primul rând.

A stabilit un precedent

În plus, existența unei politici de comentarii vă oferă o justificare instantanee pentru a șterge comentariile care nu o respectă. Nimeni nu se poate plânge că comentariul lor nu a apărut dacă nu s-a obosit să respecte regulile.

O politică de comentarii pe blog este un fel ca un semn „fără pantofi, fără cămașă, fără servicii” pe care îl au uneori în restaurante (cel puțin în filme).

Puteți să-l atingeți metaforic ori de câte ori cineva se plânge că contribuția sa nu a apărut.

Acest lucru se aplică în special site-urilor de știri. Tonul online a devenit mai dur, unii oameni simțind că anonimatul internetului le permite să arunce orice prostii ofensive și rasiste sau teorie a conspirației fără consecințe.

O politică de comentarii în vigoare vă oferă o justificare oficială pentru a șterge toate prostiile.

Notă: Politica privind comentariile nu este destinată cenzurării

După cum am stabilit până acum, o politică de comentarii ar trebui să fie un ghid legitim pentru a încuraja un comportament bun și discuții fructuoase. În același timp, ceea ce nu ar trebui să fie este o justificare pentru a șterge fiecare comentariu cu care nu ești de acord sau care nu este de acord cu tine.

Critica poate fi o sursă excelentă de feedback pentru a vă îmbunătăți în continuare scrierea sau a vă clarifica conținutul. Poate fi, de asemenea, un bun început pentru conversații interesante și schimburi de idei, dacă este constructiv. La urma urmei, secțiunea de comentarii există pentru a intra în legătură cu cititorii, chiar și cu cei care nu gândesc la fel ca tine.

Sigur, dacă sunteți brigadați sau troleați doar din cauza asta (unii oameni vor doar să vadă lumea arzând), aceasta nu este o critică constructivă și aveți tot dreptul să o ștergeți. Doar fiți conștienți de faptul că politica nu ar trebui folosită pentru a reduce la tăcere vocile divergente, ci pentru a vă asigura că conversațiile care au loc sunt deasupra limitei.

Ce ar trebui să facă parte din setul dvs. de politici și reguli?

În continuare, să vorbim despre ce reguli ar trebui să facă parte din politica dvs. de comentarii. Iată lucruri pe care oamenii le includ în mod obișnuit pentru contribuțiile cititorilor.

Bun venit și Încurajați

În mod ideal, politica dvs. nu ar trebui să fie doar o listă de porunci a tot ceea ce este interzis („să nu trimiteți spam!”). Ca și restul conținutului, acesta face parte din brandingul tău, adică o parte din modul în care te prezinți și ceea ce reprezintă. Prin urmare, îl puteți folosi pentru a le arăta în continuare cititorilor cine sunteți și la ce se pot aștepta de la tine.

Pentru a realiza acest lucru, începeți prin a primi cititorii pe blogul dvs. și încurajați-i să ia parte la conversație. În plus, stabiliți așteptări. Din nou, nu doar despre ceea ce este interzis, puteți stabili și intenții pozitive. Spuneți cum vă așteptați să fie comentariile de pe site-ul dvs. și ce fel de discuție doriți să vedeți.

Reguli privind calitatea conținutului

În al doilea rând, este o idee bună să stabiliți reguli pentru a vă asigura că comentariile respectă anumite standarde de calitate:

• Anonimitatea — O modalitate bună de a combate o mulțime de contribuții anonime este de a face obligatorie utilizarea unei adrese de e-mail pentru a lăsa un comentariu. Puteți face asta în WordPress, sub Setări > Discuție . Meniul are și alte setări care sunt utile, cum ar fi menținerea automată a comentariilor cu moderare până la aprobarea manuală.
• Relevanță — Cereți comentatorilor să rămână la subiect și să adauge informații care duc conversația mai departe, nu pur și simplu regurgitează ceea ce spune deja articolul. De asemenea, cereți membrilor audienței dvs. să nu scrie nimic care este complet în afara subiectului, cum ar fi o dezgustă personală.
• Fără spam — Ar trebui să aveți deja un plugin de spam pentru a prinde comentarii nedorite autentice. Cu toate acestea, unii oameni încă încearcă să folosească tactici de spam în comentariile de blog care au sens să fie interzise. Exemplele includ utilizarea unui nume de companie sau a unei adrese URL ca nume, încercarea de a crea linkuri din interiorul comentariului sau conținut pur promoțional.
• Drepturi de autor, confidențialitate — Dacă se dovedește că ceva postat de cineva în secțiunea de comentarii este protejat prin drepturi de autor, va merge. Același lucru pentru informații private, cum ar fi numere de telefon sau adrese de e-mail. O secțiune de comentarii nu este pentru anunțuri clasificate.

Nu-Go absolut

În plus, politica dvs. de comentarii ar trebui să includă orice este un nu greu pentru dvs. Tipul de comentarii care nu vor vedea niciodată lumina zilei pe site-ul tău și care îi determină pe oameni să fie interzis definitiv din secțiunea de comentarii.

• Discursul instigator la ură — Sexismul, rasismul sau oricare dintre celelalte -isme care vizează discriminarea unor grupuri individuale de oameni nu ar trebui să fie niciodată tolerate. Același lucru pentru homofobie, transfobie sau amenințări generale și hărțuire împotriva oricui.
• Limbajul ofensator — Doriți să interziceți cuvintele blesteme precum bomba f în secțiunea de comentarii? Includeți-l în polița dvs. Același lucru pentru declarațiile abuzive, amenințătoare, pornografice, înșelătoare sau calomnioase.

Consecințe

În cele din urmă, odată ce ți-ai stabilit regulile, este, de asemenea, important să subliniezi ce se întâmplă atunci când cineva le încalcă.

• Drepturi editoriale — Asigurați-vă că vă rezervați dreptul de a modifica comentariile pentru a vă asigura că respectă politica dvs. sau pur și simplu ștergeți-le dacă nu o fac.
• Rezultate — Descrieți ce se întâmplă cu comentariile care nu respectă politica, cum ar fi că le ștergeți, le blocați sau le raportați.
• Întrebări frecvente — Adesea este de ajutor să includeți în mod proactiv răspunsuri la întrebările care apar mult. De exemplu, de ce un comentariu ar putea să nu fie publicat, cum să contactați un moderator etc.

Pe scurt, secțiunea de comentarii ar trebui să fie un loc în care toată lumea să se simtă binevenită și să nu se teamă de a fi hărțuiți fără motiv. Folosește-ți politica de comentarii pe blog pentru a-i încuraja pe oameni să fie cumsecade unul față de celălalt și a-i feri pe cei care refuză să facă acest lucru.

Cum să afișați politica privind comentariile blogului pe site-ul dvs. web

Cu cele de mai sus din drum, întrebarea care rămâne este unde și cum să vă faceți politica de comentarii vizibilă pe site-ul dvs. WordPress. Pentru asta, ai mai multe opțiuni.

Publicați o pagină dedicată

Una dintre cele mai simple modalități este să creați o pagină separată pentru politica dvs. de comentarii pe blog.

Aceasta este o opțiune bună în special dacă a devenit prea lungă pentru a apărea direct în secțiunea de comentarii. La fel ca politica ta de confidențialitate, îi poți oferi propria pagină unde publicul tău o poate citi în întregime.

Lucrul important aici este că, la fel ca în cazul altor politici, îl faceți găsibil. Un link în subsol este o soluție bună pentru asta.

Desigur, poți să faci și un model hibrid și să adaugi o versiune scurtă la secțiunea de comentarii care face link la ediția completă pe o pagină separată.

Includeți-l în secțiunea de comentarii prin Editorul site-ului

Dacă doriți să faceți un link către politica dvs. în secțiunea dvs. de comentarii sau dacă este suficient de scurt pentru a o posta acolo, este destul de ușor de făcut dacă utilizați o temă de bloc precum Twenty Twenty-Two. În acest caz, accesați mai întâi Editorul site-ului sub Aspect > Editor .

Aici, trebuie să faceți clic pe sigla din colțul din stânga sus pentru a accesa Șabloane .

Căutați șablonul pentru o singură pagină.

Acesta este cel care controlează aspectul postărilor dvs. de pe blog. În acesta, veți găsi blocul Comentarii care controlează marcarea secțiunii dvs. de comentarii.

Adăugarea unei politici de comentarii este la fel de simplă ca și includerea unui bloc de paragraf oriunde doriți să apară politica (folosind vizualizarea listă face acest lucru deosebit de ușor). Apoi pur și simplu lipiți-l acolo (inclusiv orice link).

Rețineți că ar putea fi necesar să comutați blocul Comentarii în modul editabil pentru a face orice modificări. După ce salvați șablonul, politica ar trebui să înceapă să apară și pe blogul dvs.

Adăugați politica prin cod

Dacă utilizați o temă clasică, puteți în continuare să încorporați o politică în secțiunea de comentarii pe blog, utilizând marcajul. Aveți trei opțiuni de bază pentru asta:

• Editați fișierul șablon — WordPress vine cu un fișier șablon numit comments.php . Puteți să-l editați și să includeți politica de comentarii pe blog-ul dvs. direct acolo pentru ca acesta să apară pe pagină.
• Adăugați-l prin hook — WordPress are o serie de acțiuni pe care le puteți utiliza pentru a vă afișa politica în secțiunea de comentarii, cum ar fi comment_form_before. Mai multe despre cârlige în acest articol.
• Utilizați o zonă de widget - Dacă doriți să vă puteți schimba politica de comentarii din backend-ul WordPress, adăugarea acesteia printr-o zonă de widget ar putea fi cea mai bună idee. În acest caz, mai întâi trebuie să editați comments.php și să creați o nouă zonă widgetizată unde aveți nevoie. După aceea, puteți adăuga un widget text și îl puteți edita după bunul plac.

Pentru toate cele de mai sus, cel mai bine este dacă aveți un editor de cod care vă place și să implementați modificările într-o temă copil WordPress. În acest fel, ele nu vor dispărea la o actualizare a temei.

Utilizați un plugin

Din câte îmi dau seama, nu există niciun plugin dedicat pentru adăugarea unei politici de comentarii la secțiunea blogului tău. Cu toate acestea, unele plugin-uri care îmbunătățesc sau preiau comentariile dvs. au setări care vă permit să le afișați cu ușurință. Disqus este unul dintre ele.

Astfel, dacă utilizați un plugin de comentarii WordPress, asigurați-vă că verificați posibilități ca aceasta.

Exemple de politici privind comentariile pe blog

În partea finală, să aruncăm o privire la unele dintre regulile de comentarii ale site-urilor web în sălbăticie. Puteți folosi exemplele ca șabloane de politică de comentarii pentru a crea propriile dvs.

WordPress.com

WordPress.com are politica de comentarii pe blog pe o pagină dedicată. Iată ce interzic din secțiunea de comentarii:

• Comentarii dintr-un singur cuvânt
• Promotie personala
• Întrebări de asistență
• Comentarii multiple ale aceluiași autor
• Comentarii foarte lungi
• Comentarii personale despre personalul WordPress.com
• Comentarii non-engleze
• Comentarii care au prea multe greșeli gramaticale și de ortografie pentru a fi înțelese

Singurul lucru pe care nu l-am putut găsi a fost cum să accesez politica fără să caut pe Google sau pe site. Un link undeva pe blog ar fi util.

Copyblogger

Blogul Copyblogger are, de asemenea, propria pagină dedicată pentru politica de comentarii și link la aceasta din subsolul site-ului. Iată esenta a ceea ce spune:

• Comentariile sunt deschise doar două săptămâni după data publicării unei postări
• Folosește-ți numele real și adresa de e-mail
• Citiți articolul înainte de a comenta pentru a putea adăuga perspective relevante și critici constructive
• Comentariile pot fi șterse dacă sunt spam, auto-promovare, irelevante, amenințătoare, defăimătoare, rasiste, obscene sau încalcă drepturile de autor ale cuiva.

Tim Ferriss

Autorul Tim Ferris are regulile de comentarii ale blogului său direct sub formularul de comentarii.

Este scurt și dulce și, practic, nu spune nicio nepoliticos, nici adrese URL personale în comentarii și folosește numele tău real sau inițialele. Cam asta e tot.

Ce va face parte din politica dvs. de comentarii?

O politică de comentarii pe blog este o parte importantă a proprietății imobiliare pe Internet. Este o modalitate grozavă de a pune niște balustrade pentru discuțiile de sub articolele tale, astfel încât acestea să nu se îndepărteze. De asemenea, ajută să le reamintești oamenilor să se comporte bine în timp ce interacționează între ei.

Mai sus, am analizat motivele pentru care ar trebui să vă gândiți să introduceți reguli de comentarii pentru blogul dvs., ce să includeți și cum să le publicați pe site-ul dvs. WordPress.

Ultimul lucru de reținut este că politica de comentarii pe blog poate (și adesea ar trebui) să evolueze în timp. Regulile nu sunt puse în piatră și poți să le adaptezi după cum este necesar. Dacă descoperiți că ați uitat ceva prima dată sau vă dați seama că ceva nu este suficient de clar, nu ezitați să faceți modificările necesare.

Aveți o politică de comentarii pe blog scrisă în mod explicit? Daca da, ce ai inclus in el? Și cum îl puneți la dispoziție vizitatorilor dvs.? Vă rugăm să nu ezitați să distribuiți în secțiunea de comentarii de mai jos!