Sfaturi pentru construirea unei comunități online în WordPress și beneficii

Crearea unei comunități online este o modalitate excelentă de a interacționa cu publicul și de a construi un număr fidel. Cu WordPress, puteți configura cu ușurință un site web și puteți adăuga funcții comunitare pentru a încuraja interacțiunea și colaborarea între utilizatorii dvs.

În acest articol, vom sublinia pașii implicați în construirea unei comunități online folosind WordPress. Continua să citești.

Ce este o comunitate online?

O comunitate este un grup de oameni care împărtășesc un interes comun. În mod similar, o comunitate online înseamnă un grup de oameni care interacționează, comunică și împărtășesc interese sau obiective comune prin intermediul internetului și platformelor digitale.

Este un spațiu virtual în care indivizi din diferite locații geografice se pot reuni și se pot conecta în jurul unor subiecte, activități sau cauze specifice.

Comunitățile online pot lua diferite forme, inclusiv grupuri de social media, forumuri, bloguri, forumuri de discuții, camere de chat și multe altele. Ele joacă un rol semnificativ în era digitală prin eliminarea decalajelor și reunirea oamenilor.

Prin urmare, dacă doriți să creați o astfel de comunitate online și sunteți utilizator WordPress, ar fi mai ușor și accesibil.

Beneficiile construirii unei comunități online

Comunitățile online pot ajuta antreprenorii și întreprinderile mici să se conecteze, să învețe și să se dezvolte. Iată câteva avantaje cheie ale creării unei comunități online -

1. Creșterea gradului de cunoaștere a mărcii

O comunitate online poate ajuta la creșterea gradului de conștientizare a mărcii, oferindu-vă o platformă pentru a intra în legătură cu potențialii clienți și clienți. Atunci când oamenii participă în comunitatea dvs., este mai probabil să se familiarizeze cu marca dvs. și cu ceea ce oferiți.

2. Inspiră inovația: interacțiunea cu un grup divers de indivizi poate stârni creativitatea și inovația. Acest lucru duce la dezvoltarea de noi idei și soluții.

3. Serviciu îmbunătățit pentru clienți

O comunitate online servește și ca canal de asistență. Clienții caută ajutor aici, precum și împărtășesc și schimbă experiențele lor.

Drept urmare, membrii pot găsi soluții fără a contacta măcar echipa de service pentru clienți. De asemenea, echipele de asistență pot rezolva problemele pentru mai mulți membri simultan.

4. Colectarea feedback-ului

Pentru a vă îmbunătăți produsele sau serviciile, este foarte important să vă ascultați utilizatorii. Și o comunitate online poate fi o modalitate excelentă de a aduna feedback de la clienții și clienții tăi. Acest lucru vă ajută, de asemenea, să înțelegeți mai bine publicul țintă.

5. Generarea de lead-uri

Comunitățile online ajută și la generarea de clienți potențiali. Când oamenii participă în comunitatea dvs., este mai probabil să vă ofere informațiile de contact. Puteți să vă comercializați produsele sau serviciile fără costuri suplimentare.

Mai presus de toate, membrii comunității implicați au mai multe șanse să devină clienți sau susținători fideli. Construirea de relații pe termen lung cu oamenii devine mai ușoară atunci când creezi o comunitate. Îți poate aduce beneficii pe piața și existența socială în toate modurile posibile.

Strategii pentru a construi o comunitate online

WordPress oferă diverse plugin-uri și teme care vă pot ajuta să activați funcționalitatea unui site web fără prea mult efort. Prin urmare, veți găsi o serie de plugin-uri care vă permit să creați o platformă comunitară dinamică și interactivă. Acum să vedem pașii de urmat pentru a construi și menține o comunitate captivantă.

Pasul 1: Definiți scopul și alegeți pluginurile potrivite

WordPress oferă o varietate de plugin-uri care vă pot ajuta să adăugați funcții comunitare site-ului dvs. Iată câteva opțiuni populare:

1. BuddyPress : Acesta este un plugin puternic care vă transformă site-ul WordPress într-o rețea socială. Permite utilizatorilor să creeze profiluri, să se alăture unor grupuri, să trimită mesaje private și multe altele. Consultați aceasta pentru un ghid final despre crearea unui site comunitar cu BuddyPress.
2. bbPress : Dacă doriți să adăugați un forum sau un forum de discuții pe site-ul dvs. web, bbPress este alegerea perfectă. Se integrează perfect cu WordPress și oferă o interfață simplă și intuitivă pentru utilizatori.
3. WP User Frontend : WP User Frontend este ideal pentru blogurile comunitare. Membrii își pot trimite postările din partea frontală a site-ului dvs. Aceasta înseamnă că nu trebuie să lăsați pe nimeni să vă viziteze backend-ul WordPress pentru a crea o postare. WP User Frontend oferă, de asemenea, directoare de utilizatori și funcționalități de creare a profilului.

După cum am menționat anterior, există o mulțime de opțiuni. Doar definiți ceea ce doriți să obțină mai întâi comunitatea dvs. Apoi alegeți pluginurile care se potrivesc cel mai bine obiectivelor comunității dvs.

Pasul 2: Personalizați-vă site-ul comunității

După ce ați instalat pluginurile necesare, este timpul să vă personalizați site-ul comunității. Iată câteva lucruri pe care le puteți face pentru a o face mai atrăgătoare și mai ușor de utilizat:

1. Design : alegeți o temă care se aliniază cu scopul și brandingul comunității dvs. Personalizați culorile, aspectul și tipografia pentru a crea un aspect și o senzație coerentă.
2. Navigare : creați meniuri de navigare clare pentru a ajuta utilizatorii să găsească cu ușurință diferitele secțiuni ale comunității dvs. Luați în considerare adăugarea unui element de meniu pentru profilurile de utilizatori, grupuri sau forumuri și orice alte caracteristici relevante.
3. Câmpuri de profil : personalizați câmpurile de profil de utilizator pentru a colecta informații relevante pentru comunitatea dvs. Un plugin de generare de profil precum WP User Frontend Pro vă poate oferi o gamă largă de capabilități în acest caz. Are și integrare BuddyPress Profile. Puteți adăuga câmpuri pentru interese, locație, expertiză sau orice alte detalii care vor ajuta membrii să se conecteze.

Pasul 3: Încurajează implicarea utilizatorilor

Construirea unei comunități online înseamnă încurajarea interacțiunii și angajamentului dintre utilizatori. Prin urmare, puteți implementa acestea pentru a atrage membrii să interacționeze:

1. Începeți discuții : începeți conversațiile punând întrebări, postând articole sau videoclipuri interesante și încurajând utilizatorii să-și împărtășească gândurile și opiniile.
2. Organizați evenimente : planificați evenimente virtuale, cum ar fi seminarii web, ateliere de lucru sau sesiuni live de întrebări și răspunsuri, pentru a reuni membrii comunității. Acest lucru va crea oportunități de creare de rețele și de schimb de cunoștințe.
3. Recunoașteți contribuțiile valoroase : recunoașteți și recompensați membrii care participă activ și contribuie la comunitatea dvs. Le puteți prezenta conținutul, le puteți evidenția realizările sau chiar oferi beneficii exclusive.

Pasul 4: Evaluați și îmbunătățiți în mod regulat

Ca orice altceva, este nevoie de timp și efort pentru a construi o comunitate online. Este un proces continuu. Dar nimic de care să ne fie frică, avem câteva strategii dovedite și pentru asta:

1. Implicați-vă: monitorizați-vă în mod activ comunitatea, ascultați nevoile membrilor și luați măsurile necesare. Răspunsul la întrebări și comentarii este un drum lung pentru a construi credibilitatea.
2. Furnizați conținut valoros : fie că este vorba de postări pe blog, articole, videoclipuri sau alte resurse, comunitatea dvs. ar trebui să ofere ceva de valoare membrilor săi.
3. Fii consecvent: fie că este vorba despre publicarea conținutului sau despre evaluarea performanței comunității tale, consecvența este cheia. Înțelegeți comportamentul utilizatorilor și adaptați funcțiile și activitățile comunității în consecință.

Pasul 5: Moderare și ghiduri ale comunității

Crearea unui mediu pozitiv și primitor este esențială pentru succesul comunității tale online.

1. Asigurați un comportament respectuos: stabiliți linii directoare clare ale comunității și politici de moderare pentru a asigura un mediu pozitiv și sigur.
2. Preveniți spam-ul sau conținutul neadecvat: monitorizați activ sau atribuiți moderatori sau administratori care să urmărească spam-ul, să modereze discuțiile și să rezolve conflictele.

5 exemple de comunități online pe care le puteți căuta

Înainte de a crea o comunitate online în WordPress, aruncați o privire la aceste exemple frumoase pentru a vă inspira -

1. Condo Control Online Community

CONDO este un software de management al proprietății. În comunitatea lor online, puteți vedea dezvoltatorii și utilizatorii, ambii folosesc platforma pentru partajarea actualizărilor și problemele necesare pentru a fi rezolvate și multe altele.

Utilizatorii se pot alătura discuțiilor, pot posta orice actualizări și pot discuta în camere private cu ușurință folosind această platformă. Este mai degrabă un site de socializare decât un forum și are mai multe opțiuni pentru a comunica individual sau în echipă.

2. Comunitatea de învățare Codecademy

Codecademy este o platformă populară pentru persoanele care doresc să învețe programarea. În prezent, acestea sunt una dintre cele mai mari platforme care oferă cursuri gratuite de codare în peste 12 limbi de codare diferite.

Deci, comunitatea de învățare Codecademy este de obicei un loc pentru cei care au început să învețe prin intermediul platformelor. Scopul acestei platforme este de a conecta studenții și de a sublinia coeducația, autoevaluarea și partajarea cunoștințelor.

3. Sephora Beauty Inside Community

S-ar putea să cunoști bine Sephora, celebrul brand francez de îngrijire a frumuseții. Într-adevăr, au și o comunitate de utilizatori online care este simplistă în ceea ce privește designul, oferă navigare ușoară și caracteristici care ajută clienții să comunice cu profesioniștii în frumusețe și alți utilizatori de produse diferite sau similare.

Există un flux de știri precum Facebook, diferite forumuri, chat de asistență instantanee și multe altele. Poate fi chiar locul în care te-ai putea inspira pentru comunitatea ta online din WordPress.

4. Comunitatea dezvoltatorilor Visa

În primul rând, site-ul web al comunității de dezvoltatori Visa este un loc minunat pentru a obține ajutor în calitate de dezvoltator de software pentru soluții de plată. Prin urmare, scopul acestei platforme comunitare este același lucru – „puneți întrebări și conectați-vă cu comunitatea noastră de dezvoltatori Visa din întreaga lume, construind soluții de plată de mâine”.

Pe această platformă, membrii își pot posta preocupările și întrebările, să participe la orice discuții, să se alăture subiectelor comunității și să găsească cele mai bune soluții, iar experții să ajute în clasamentele cu răspunsuri acceptate etc. UX-ul este rapid și vine cu mult spațiu alb.

5. Discovery Educator Network

Discovery este una dintre cele mai mari platforme și lideri mondiali în resursele curriculare digitale. Au o rețea de educatori care se întinde pe țări și continente.

Această comunitate online este un loc în care toți educatorii Discovery se pot întâlni, împărtăși opinii, idei și gânduri și pot construi o conexiune puternică pentru a atinge obiectivul mai mare de a răspândi educația.

Platforma funcționează ca o punte și organizează adesea întâlniri online și offline pe tot globul.

Gânduri finale

Construirea și menținerea unei comunități online necesită dăruire, receptivitate și angajament pentru a promova un mediu pozitiv. Cu toate acestea, beneficiile pot fi substanțiale, atât pentru tine ca creator, cât și pentru membrii care găsesc valoare și conexiune în cadrul comunității.

Alegând pluginurile potrivite, personalizându-vă site-ul, încurajând implicarea utilizatorilor și stabilind linii directoare clare, puteți crea o comunitate online înfloritoare. Nu uitați să evaluați și să vă îmbunătățiți în mod regulat pentru a asigura o experiență pozitivă pentru utilizator. Așadar, începeți cu WordPress și construiți-vă propria comunitate online captivantă astăzi!