Construirea identității mărcii dvs.: sfaturi care funcționează în 2023 și mai departe

Există vreun motiv pentru care mărfurile personalizate de oameni celebri costă atât de mult? Prețul este uneori comparabil cu ținutele de designer, deși nu există niciun motiv obiectiv pentru acest lucru. Motivul pentru aceasta este identitatea puternică de marcă a persoanei care împinge produsul. Cu alte cuvinte, nu plătiți în plus pentru calitate, ci pentru marcă.

Aceasta este o modalitate uimitoare de a obține valoare suplimentară din produsul dvs. Justificarea unei creșteri de preț este dificilă. În mod realist, ar trebui să adăugați o caracteristică suplimentară, să creșteți calitatea măiestriei/materialelor etc. Sau... ați putea pur și simplu să vă îmbunătățiți identitatea mărcii. Deoarece prima metodă vă crește cheltuielile generale (prin urmare, vă scădea profitul), este clar că cea din urmă este mai rentabilă.

Totuși, deși îmbunătățirea procesului de producție (sau a calității serviciilor) costă mai mult, nu este ca și cum construirea unei identități de marcă grozave este gratuită. Ai nevoie de o strategie, eventual chiar de ajutor profesional. Deci, cum te descurci cu toate astea? Iată câteva sfaturi și strategii despre care se știe că funcționează.

1. Care sunt obiectivele dvs. de afaceri?

   În primul rând, trebuie să înțelegi că un brand este o resursă. Valoarea resursei este uneori determinată de potența sa de a vă ajuta să atingeți un anumit scop. Așadar, înainte de a putea determina puterea actuală a valorii tale sau de a planifica un curs pentru îmbunătățirea acesteia, trebuie să-ți stabilești obiectivele.

   Primul sfat constă în a-ți stabili prioritățile. Toată lumea își dorește un venit mai mare, dar trebuie să fii puțin mai specific decât atât. Doriți o fidelizare mai mare a clienților? Doriți ca fiecare client care revine să-și crească treptat valoarea comenzii?

   Cea mai importantă parte este să setați KPI-urile potrivite. Fără ele, habar n-ai cum vei ști când ți-au atins obiectivele. Având în vedere acest lucru, este esențial să vă faceți obiectivele INTELIGENTE. Asta înseamnă că trebuie să fie

   • Specific
   • Măsurabil
   • Realizabil
   • Realist
   • în timp util

   Toate acestea trebuie să fie integrate în planul dvs. de strategie de dezvoltare a afacerii. În mod ideal, ar fi să se ocupe de acest lucru de către profesioniști, deoarece proiectele de bricolaj sunt adesea brute.

2. Cine este publicul tău țintă?

   Încercarea de a atrage pe toată lumea va duce de obicei la eșecul de a contacta pe nimeni. Unii oameni nu vor deveni niciodată clienți plătitori, indiferent de ceea ce faci. Așadar, a-ți irosi resursele încercând să le atingi este ineficient. Începeți prin a vă identifica publicul țintă și creați-vă strategia cu atenția asupra acestuia.

   Puteți începe cu baza dvs. actuală de clienți dacă sunteți deja în afacere. Cel mai simplu mod de a proceda este să luați toate statisticile și să le folosiți pentru a crea o persoană de client. De aici, ai o idee vagă despre cui te adresezi (ceea ce este mai bine decât să fii complet în întuneric).

   Înțelegerea demografiei este, de asemenea, importantă pentru alegerea canalului potrivit. Și anume, diferite categorii demografice sunt prezente pe diferite platforme. Trebuie să fi auzit că Twitter are o audiență predominant masculină (63%), în timp ce Facebook, Instagram și Pinterest au mai mulți utilizatori de sex feminin. Numai acesta este un indicator excelent al modului în care îi puteți contacta.

3. Brandul tău are o comunicare eficientă?

   Când aveți o audiență și un mesaj (care vă va ajuta să vă atingeți obiectivele), următorul obiectiv este să le transmiteți eficient. Publicul ar trebui să vă spună unde și cum să trimiteți acest mesaj, precum și conținutul aproximativ al mesajului. Totuși, există câteva lucruri la care ar trebui să lucrezi.

   

   În primul rând, trebuie să găsiți tonul și vocea potrivite. În funcție de publicul țintă, aceștia pot răspunde diferit la mesaje diferite. Determinați nivelul lor de competență și familiaritatea cu terminologia relevantă pentru industrie. A fi simplist poate fi interpretat ca fiind condescendent sau, chiar mai rău, ca și cum nu ai habar despre ce vorbești.

   În continuare, trebuie să aplicați câteva tehnici de povestire. Când spui o poveste, marca ta nu este eroul. Protagonistul este clientul. Marca dvs. este doar un agent pe care îl folosesc pentru a-și rezolva problema. Această narațiune este relatabilă și, în general, întâmpină un răspuns excelent.

4. Brandul tău are o identitate vizuală?

   Identitatea vizuală este incredibil de importantă. Cu ceva timp în urmă, Coca-Cola a avut o campanie în care și-au scos sigla din cutie. În schimb, au folosit spațiul pentru a trimite mesaje inspiraționale. Chestia este că toată lumea putea să spună că a fost Coca-Cola. Cum? Ei bine, designul pachetului și paleta de culori au fost autosuficiente. Totuși, asta nu înseamnă că poți ignora logo-ul. În orice caz, sigla este o parte esențială a identității tale vizuale. Singurul mod în care Coca-Cola a putut să facă acest lucru este ca un truc.

   Oamenii nu citesc fiecare pachet pe care îl întâlnesc. În schimb, se bazează pe recunoașterea modelelor. Cu alte cuvinte, este mai probabil ca aceștia să-și amintească forma logo-ului dvs. decât să o interpreteze ca pe un cuvânt real.

   Identitatea vizuală este importantă pentru recunoașterea mărcii dvs. Să vezi cum nu poți avea notorietatea mărcii fără recunoașterea mărcii este un pas pe care nu-ți poți permite să-l sări.

5. Importanța site-ului dvs. pentru marca dvs

   Scopul campaniei dvs. de marketing este să lăsați o urmă de breadcrumb care duce înapoi la pagina dvs. de destinație. Veți lăsa un link pe rețelele sociale, subreddit-uri și camere de chat pe care vă așteptați să îl urmărească potențialii clienți. Doar că nu există nicio cale de ocolire.

   Calitatea paginii de destinație va spune destul de multe despre tine și despre prietenul tău. Este designul slab? Publicul tău poate presupune că nu-ți pasă. Este prea complex? Ei vor face presupuneri că așa este să faci afaceri cu tine.

   Principalul lucru este că trebuie să fii elegant, eficient și profesionist. Cel mai important, site-ul și pagina de destinație trebuie să fie intuitive și receptive. Astfel, te poți asigura că cobori cu piciorul potrivit. Aceasta este șansa ta de a face o primă impresie excelentă.

Învelire

Până la urmă, un brand este o idee. Nu contează ce reprezintă; este vorba de a transmite acest mesaj publicului tău. Ce cred ei despre tine depinde de mesajul tău și de interpretarea vizuală. Cum și unde spui, ceva poate fi la fel de important ca ceea ce spui. Ține întotdeauna în minte aceste câteva principii; strategia ta de branding va fi un succes răsunător.