Marketing prin e-mail de contact constant: o revizuire detaliată

Când majoritatea oamenilor se gândesc la Constant Contact, se gândesc la „Marketing prin e-mail”. De-a lungul anilor, Constant Contact a crescut de la o soluție de e-mail de încredere la o platformă de marketing digital all-in-one pentru întreprinderile mici. Dar este încă o alegere bună pentru marketing prin e-mail astăzi? Acest articol oferă informațiile necesare pentru a decide dacă Constant Contact este sistemul de marketing prin e-mail potrivit pentru afacerea dvs.

Ce este Contactul constant?

Constant Contact este o platformă de marketing digital all-in-one care a fost preferata consumatorilor de decenii ca unul dintre cele mai bune servicii de marketing prin e-mail. Deși se știe că este incredibil de stabil pentru marketingul prin e-mail, în ultimii ani, a impulsionat inovația pentru a crea o suită de instrumente de performanță pentru clienții săi de afaceri mici.

Constant Contact depășește ceea ce se așteaptă în mod obișnuit de la marketingul prin e-mail cu funcții precum automatizarea e-mailului, gestionarea rețelelor sociale, mesajele text, comerțul electronic și AI. Așadar, indiferent de industria în care vă aflați, se pare că Constant Contact are instrumentele de care ar avea nevoie orice afacere mică pentru a implementa o strategie de marketing de succes.

Avantaje și dezavantaje ale utilizării contactului constant

Orice platformă de email marketing va trebui să facă compromisuri cu ceea ce oferă clienților săi. În general, Constant Contact este o platformă de încredere care investește mult în inovare. Iată o scurtă privire asupra unor avantaje și dezavantaje ale platformei:

Pentru a înțelege pe deplin ce oferă Constant Contact, trebuie să ne aprofundăm rapid în structura lor de prețuri pe niveluri și ce caracteristici aparțin fiecăreia.

Prețuri de contact constant

Cu Constant Contact, planurile încep de la 9,99 USD. Pentru marketing digital, oferă un plan de bază și un plan Plus. Dar oferă și un plan all-in-one Marketing Automation+ (deși din punct de vedere tehnic este o suită de produse separată).

• Core : Începând de la 9,99 USD/lună
• Plus : Începând de la 45 USD/lună
• Marketing Automation+ : Începând de la 449 USD/lună

Fiecare plan ulterior are tot mai multe caracteristici oferite pentru a oferi exact soluțiile de care anumite cazuri de utilizare au nevoie. Planurile și cazul lor general de utilizare sunt:

• Core – Buletine informative prin e-mail și management al rețelelor sociale
• Plus – Automatizări de e-mail la nivel mediu și statistici/segmentare de comerț electronic
• Marketing Automation+ – Automatizare avansată, Lead Scoring, Gestionarea oportunităților și CRM
• *SMS – SMS-urile pot fi adăugate la planurile Core și Plus

În prezent, cu planul Core, aveți permisiunea de până la 500 de contacte pentru 9,99 USD/lună. Numărul de e-mailuri pe care le puteți trimite pe lună este limitat la 24 de ori numărul total de contacte. Puteți face upgrade pentru mai multe persoane de contact și trimiteri de e-mail cu prețurile lor pe niveluri.

Consultați prețul curent de contact constant.

Nu este un secret ascuns faptul că planul Marketing Automation+ al Constant Contact se află din punct de vedere tehnic în afara Constant Contact în sine. La sfârșitul anului 2021, SharpSpring a fost achiziționată de gigantul de marketing prin e-mail pentru a adăuga o suită profesională de instrumente portofoliului companiei. Timpul va spune dacă cele două platforme sunt fuzionate sau continuă să funcționeze ca două instrumente separate.

Indiferent de detaliile afacerii, Constant Contact a dezvoltat un set puternic de instrumente pentru marketeri și proprietarii de afaceri la fiecare etapă de sofisticare. În continuare, vom arunca o privire mai profundă în caracteristicile fiecăruia dintre aceste planuri de care pot fi profitate.

Caracteristici de marketing prin e-mail de contact constant

Constant Contact este una dintre cele mai populare platforme de email marketing disponibile. Este cunoscut pentru caracteristicile sale de automatizare ușor de utilizat și pentru asistența excelentă pentru clienți. Vom arunca o privire aprofundată în mai multe categorii de funcții, astfel încât să puteți înțelege ce are de oferit Constant Contact.

La sfârșitul zilei, gestionarea contactelor și trimiterea de explozii de e-mail este munca de bază a unui serviciu de marketing prin e-mail. Unele platforme oferă instrumente și servicii mai complexe destinate profesioniștilor de marketing, mai degrabă decât proprietarilor de întreprinderi mici de bricolaj, care jonglează cu mai multe sarcini. Constant Contact permite utilizatorilor să creeze cu ușurință e-mailuri și să își gestioneze listele de contacte fără probleme. Deși poate să nu fie perfect pentru toată lumea, compania a făcut pași mari, oferind diferite niveluri de complexitate în caracteristicile sale.

Șabloane de e-mail

Pentru a intra în el, piatra de temelie a experienței Constant Contact se află în fluxul de creare a e-mailurilor. Pentru majoritatea, ele încep cu unul dintre sutele de șabloane de e-mail care sunt pre-construite și gata de personalizare.

De asemenea, Constant Contact a dezvoltat încet un creator de șabloane de marcă care funcționează cu o adresă URL simplă. Pentru afacerile abia la început, puteți chiar să folosiți pagina dvs. de afaceri Facebook în loc de un site web.

Funcționează prin introducerea rapidă a siglei și a culorilor mărcii site-ului dvs. și vă oferă o alegere rapidă a preferințelor de aspect pentru șablonul dvs. Multe interfețe drag-and-drop sunt grozave pentru crearea de e-mailuri, dar pot fi dificile atunci când vine vorba de stil. Opțiunea de șablon de marcă oferă un avans cu privire la aceste setări, astfel încât proprietarii de afaceri să poată ajunge la punctul lor de e-mail.

Un dezavantaj al șabloanelor Constant Contact este că se salvează ca „Campanii”. Aceste campanii sunt doar copiate pentru reutilizare. Mailchimp, de exemplu, vă permite să creați un șablon care este cu totul diferit de campanii. Acest lucru ajută la diferențierea dintre cazurile lor de utilizare. În Constant Contact, s-ar putea să te trezești că editezi un șablon fără să-ți dai seama.

Crearea de e-mailuri

Constant Contact are un editor puternic de tip drag-and-drop. Există mai multe „blocuri” pe care le puteți trage în e-mail pentru a le plasa vizual acolo unde doriți. Acest lucru este foarte simplu și vă permite să intrați direct în crearea conținutului dvs.

E-mailurile Constant Contact sunt de încredere în redarea fidelității unei multitudini de clienți de e-mail (noui și vechi). Are relații solide din industrie cu furnizorii de servicii de e-mail (ESP) care le permit să rezolve rapid problemele noi. În plus, e-mailurile Constant Contact sunt receptive pentru mobil. Și, editorul vă oferă șansa de a vedea atât vizualizările desktop, cât și cele mobile ale e-mailului dvs. în timp ce îl creați.

Contacte și Gestionarea listelor

Contactele și listele de contacte sunt o parte vitală a trimiterii de e-mailuri. De obicei, listele de contacte sunt cele care dețin cea mai mare parte a strategiei din spatele marketingului prin e-mail.

Constant Contact vă permite să creați contacte, să le adăugați la liste, să adăugați etichete la contacte individuale și să atribuiți note fiecărui contact. Această funcționalitate de bază este prezentă în fiecare plan de prețuri.

Pentru planul Plus, puteți debloca o funcționalitate mai puternică de segmentare a e-mailului. Puteți crea segmente folosind condițional pentru activitate, implicare, date și etichete. Aceste segmente se pot reîmprospăta cu cele mai recente date în orice moment.

Nu vom acoperi segmentarea pentru Marketing Automation+, deoarece, așa cum am menționat mai sus, acel plan este de fapt cu brandul achiziționat de Constant Contact, SharpSpring.

Rapoarte de marketing prin e-mail de contact constant

Raportarea este esențială pentru orice strategie eficientă de e-mail. A fi capabil să vezi progresul în timp pe măsură ce listele tale cresc și se maturizează este singura modalitate de a-ți da seama dacă faci totul corect. Persoanele dvs. de contact vor fi primele care vă vor spune dacă e-mailurile dvs. sunt în afara bazei sau neinteresante (se dezabonează).

Constant Contact oferă rapoarte detaliate, în timp real, despre campaniile pe care le-ați trimis prin e-mail. Datele raportate includ:

• Trimiteri de succes
• Bounces (diverse tipuri)
• Se deschide
• Nu S-a Deschis
• Clicuri
• Rapoarte de spam
• Se dezabonează
• Comparații dintre valorile vitale și mediile din industrie și mediile de listă

De asemenea, arată tendințele răspunsurilor publicului la e-mailurile de marketing, oferind o imagine de ansamblu asupra campaniilor în anumite intervale de timp.

Pentru magazinele de comerț electronic (cum ar fi WooCommerce sau Shopify), raportarea Constant Contact poate merge puțin mai departe pentru dvs. Conectarea integrării va atrage abonații eligibili în contul dvs. Constant Contact și va face acest lucru automat în fiecare zi. Încărcați o listă mai puțin pe mâini.

Mai mult decât atât, Constant Contact vă poate segmenta automat datele clienților în segmente puternice, dar ușor de utilizat. Doriți să trimiteți un e-mail celor mai buni clienți ai tăi? Dar oamenii care nu au mai cumpărat de ceva vreme?

Constant Contact poate analiza datele vânzărilor din magazin pentru a determina dacă o campanie de e-mail a avut impact. Rapoartele de atribuire a e-mailului vă oferă o privire asupra a ceea ce funcționează și unde vă puteți îmbunătăți.

Listați instrumentele de creștere și generare de clienți potențiali

Instrumentele de marketing prin e-mail de la Constant Contact sunt mai mult decât suficiente, pentru a fi sigur. Instrumentele sale de generare de clienți potențiali sunt o slăbiciune pentru ei, dar are unele instrumente de lucru pentru a-și ajuta clienții.

Formulare de înscriere

Formularele de înscriere Constant Contact sunt simple și oferă foarte puține nuanțe. Pentru proprietarii de site-uri web care doresc cea mai simplă soluție posibilă și apoi nu se mai gândesc la ea, formularele Constant Contact reprezintă pariul potrivit.

Oferă aceste tipuri de formulare:

• Pop-up
• Zbura
• Banner
• In linie
• Pagini de destinație găzduite

Formularele Constant Contact oferă foarte puține opțiuni de stil în afara culorilor de fundal, a fonturilor și a culorilor butoanelor. Face minimum în acest sens.

Paginile lor de destinație folosesc aceeași interfață de editare ca și generatorii de formulare. Cu toate acestea, în loc să scoată un cod de încorporare Javascript, vă oferă o adresă URL găzduită de Constant Contact la care să vă conectați. Adresa URL poate fi parțial marcată, dar nu la fel de mult ca o adresă URL a unei pagini de destinație găzduită de sine.

Dacă site-ul dvs. este pe WordPress, utilizarea unui plugin dedicat formularului de contact WordPress sau a unui plugin pentru formularul de înscriere pentru buletin informativ ar fi un avantaj imens. Aceste instrumente au de obicei toate caracteristicile lipsă din formularele native de înscriere Constant Contact.

Integrare Facebook Lead Ads

Știm că marketingul prin e-mail s-a maturizat într-o strategie de marketing complexă, cel mai bine utilizată atunci când este amestecată cu alte canale de marketing. Astfel, o abordare de marketing omnicanal este un val care ridică toate strategiile de marketing singulare cu ea.

În ceea ce privește generarea directă de clienți potențiali, Constant Contact are o integrare Facebook Lead Ads care permite marketerilor să creeze anunțuri Lead pe Facebook și Instagram. Cei care se înscriu la acele anunțuri potențiale sunt adăugați automat la Constant Contact într-o listă dedicată numită succint „Facebook Lead Ads”. Acest lucru face ușor să creezi o serie automată care se declanșează pe baza unui contact nou adăugat.

Această caracteristică este o notă foarte plăcută, care face procesul mult mai ușor pentru agenții de publicitate începători. Și integrarea înseamnă că nu există încărcări manuale de liste sau timp petrecut cu automatizări suplimentare Zapier pentru a porta acele contacte în timp real.

Automatizare e-mail

Constant Contact facilitează automatizarea campaniilor dvs. simple de marketing prin e-mail.

Deși, pentru majoritatea funcțiilor de automatizare, va trebui să fiți în planul lor Plus. Pachetul de bază permite trimiterea de „e-mailuri de bun venit” atunci când un contact se abonează pentru prima dată la o listă. Acest lucru face treaba pentru magneții de plumb descărcabili.

Cu planul Plus, mai multe funcții de automatizare sunt la îndemână. Puteți configura serii automate de e-mailuri (mai multe e-mailuri legate împreună), mesaje de ziua de naștere, e-mailuri aniversare anuale și mai multe e-mailuri de automatizare a comerțului electronic bazate pe interacțiunile cu magazinul.

„Călătoriile automate ale clienților” este cea mai nouă caracteristică de pe platformă care permite marketerilor să creeze automatizări avansate bazate pe arbori de decizie vizuali. Acest lucru este util în special pentru magazinele de comerț electronic, deoarece interacțiunile obișnuite cu magazinele sunt declanșatoare condiționale obișnuite.

Toate aceste funcții automatizate vă pot economisi mult timp și vă pot ajuta să vă asigurați că clienții dvs. primesc întotdeauna informații relevante și în timp util.

Pentru mai multe, consultați lista noastră cu cele mai bune platforme de automatizare a marketingului pentru afacerea dvs.

Marketing prin SMS

În 2022, Constant Contact a anunțat suport pentru trimiterea de mesaje SMS ca parte a platformei sale de marketing. Această nouă funcție permite companiilor să trimită campanii pe mai multe canale și să urmărească rezultatele cu rapoarte detaliate.

Cu ajutorul SMS-urilor, companiile pot ajunge la clienți acolo unde se află, pe dispozitivele lor mobile. Mesajele SMS sunt ușor de văzut și sunt adesea citite, ceea ce le face o modalitate excelentă de a trimite clienților informații sau oferte urgente.

Platforma ușor de utilizat Constant Contact simplifică crearea și trimiterea de campanii SMS. Și, cu rapoarte detaliate, companiile pot urmări cine deschide și face clic pe linkurile din mesajele lor, astfel încât să poată ajusta campaniile viitoare în consecință.

Integrari

Sistemele conectate devin din ce în ce mai importante pentru agenții de marketing digital. Acest lucru este valabil mai ales atunci când utilizați tehnologii și platforme personalizate pentru sarcini specializate.

Pentru majoritatea integrărilor de site-uri web, tot ce aveți nevoie este un formular de înscriere prin e-mail care se integrează ușor cu Constant Contact. Cu formularele avansate de înscriere prin e-mail precum Bloom, puteți integra Constant Contact pe site-ul dvs. și puteți începe să vă creșteți publicul cu ușurință.

Cu toate acestea, Constant Contact oferă mai multe integrări cu Zapier.

Zapier este o platformă de conectare a datelor care conectează API-uri de la mii de servicii, astfel încât datele să nu rămână izolate. Mai mult decât atât, Zapier poate crea automatizări extrem de personalizate folosind logica condiționată de la fiecare platformă conectată.

Aceasta înseamnă că un utilizator final poate obține date de pe o platformă și (în anumite condiții și reguli) poate trimite acele date pentru a fi utilizate pe o altă platformă.

Constant Contact are o listă de integrări care poate fi căutată (a treia parte și nativă), dar lista se găsește doar într-un cont activ.

Alte integrări de contact constant de la terți

Dintre integrările enumerate pentru Constant Contact, puteți vedea, de asemenea, o răspândire sănătoasă a altor servicii esențiale de marketing și afaceri.

• Canva – Importă modele Canva în fluxul de creare a e-mailurilor
• Vimeo – Importă videoclipuri Vimeo în fluxul de creare a e-mailurilor
• Shopify – Adaugă cu ușurință produse în e-mailuri și colectează date de interacțiune cu clienții pentru automatizări
• WooCommerce – Adaugă cu ușurință produse în e-mailuri și colectează date de interacțiune cu clienții pentru automatizări
• Stripe – Sincronizează datele de contact Stripe și trage datele de e-mail în tabloul de bord Stripe
• Facebook și Instagram – Permite postarea pe aceste platforme, precum și crearea de anunțuri
• Twitter – Programează sau publică imediat Tweeturi
• WordPress – Aduce datele abonaților în listele de contacte Constant Contact
• Salesforce – Persoanele de contact din CRM sunt aduse automat, astfel încât să puteți avea o singură sursă de adevăr
• Eventbrite – Promovați-vă cu ușurință evenimentele adăugând detalii despre eveniment în fluxul de creare a e-mailurilor
• Gmail – Sincronizați contactele Gmail cu Constant Contact pe măsură ce treceți la marketing prin e-mail profesional

Dacă sunteți îngrijorat de anumite servicii pe care le utilizați, puteți vedea dacă acele servicii individuale și-au creat propriile integrări folosind API-ul Constant Contact.

Contact constant Ușurință de utilizare

Constant Contact a fost întotdeauna preferatul întreprinderilor mici, deoarece este ușor de utilizat. Majoritatea întreprinderilor mici au nevoie de cea mai eficientă experiență posibilă. Echilibrarea cu funcții este o problemă dificilă, dar Constant Contact a făcut asta bine.

Pentru început, planurile de prețuri ale Constant Contact sunt strategice selective. Funcțiile disponibile pentru fiecare nivel se adresează unor cazuri de utilizare particulare. Acest lucru asigură că agenții de marketing prin e-mail începători nu se pierd în planul Core Constant Contact de marketing prin e-mail, cu funcții inutile și excesiv de complicate.

Planul său Plus adaugă funcții complicate pe care marketerii dedicați le tânjesc. Adăugarea Automated Customer Journeys aduce mult mai multă putere suită de automatizare.

Fluxul de creare a e-mailurilor este, de asemenea, unul dintre cele mai bune existente. Are o integrare plăcută cu Canva, astfel încât să vă puteți aduce design-urile fără a le descărca de pe Canva și a le reîncărca în Constant Contact. Dosarul tău Descărcări poate fi mulțumit de asta. În plus, AI poate crea și analiza linii de subiect ale e-mailului care vor funcționa bine, pe baza conținutului e-mailului și a datelor din campaniile conexe.

Formele sale sunt ușor de utilizat, dar asta se datorează în special faptului că formelor le lipsește stilul, testarea A/B și logica condiționată. Funcția de postare socială/reclame sociale facilitează crearea de postări și reclame. Pentru marketerii avansați, aceste instrumente pot fi limitative, dar pentru proprietarul obișnuit de afaceri mici, ușurința de utilizare este eliberatoare.

În general, Constant Contact este una dintre cele mai ușor de utilizat platforme de marketing prin e-mail.

Contact constant vs alte servicii de marketing prin e-mail

Să analizăm diferența esențială dintre Constant Contact și câteva platforme rivale pentru a vedea cum se comportă.

Mailchimp vs Constant Contact

Nu este un secret pentru nimeni că mulți folosesc Mailchimp pentru marketing prin e-mail. Constant Contact și Mailchimp sunt platforme de marketing prin e-mail care oferă caracteristici similare. Cu toate acestea, există câteva diferențe cheie între cele două.

Constant Contact oferă formulare de înscriere și pagini de destinație mai puțin personalizabile. Instrumentul de creare a șabloanelor de marcă de la Mailchimp este, de asemenea, mai sofisticat. Mailchimp oferă un plan gratuit, motiv pentru care are multe mai multe integrări terță parte în numele său.

Constant Contact, pe de altă parte, oferă o interfață mai simplă care îi ajută pe noii clienți să înceapă mai ușor. Verbiajul său care descrie „listele de contacte” și modul în care acestea funcționează este mai ușor de înțeles decât utilizarea de către Mailchimp a „publicului”.

Merită să știți că toate planurile Constant Contact (chiar și versiunea de încercare gratuită) includ acces nelimitat la asistența clienților prin telefon, chat live sau interacțiuni prin e-mail. Mailchimp nu are suport pentru planul său gratuit și suport limitat pentru majoritatea planurilor sale.

ActiveCampaign vs Constant Contact

Când ne uităm la planul Automation+ de la Constant Contact, ambele platforme oferă scorul de clienți potențiali, urmărirea site-urilor web și o varietate de alte funcții pentru a ajuta companiile să își gestioneze relațiile cu clienții. Cu toate acestea, există câteva diferențe cheie între cele două platforme.

Majoritatea oamenilor care se gândesc la Constant Contact nu vor alege această suită de instrumente. Probabil că vor rămâne cu planurile Constant Contact Core și Plus, care nu concurează cu ceea ce ActiveCampaign aduce la masă. ActiveCampaign oferă o soluție CRM cuprinzătoare, în timp ce Constant Contact se ocupă în principal de gestionarea listelor. Include funcții precum gestionarea ofertelor, urmărirea site-urilor web și procesele pipeline pe care Constant Contact nu le oferă. ActiveCampaign are, de asemenea, un sistem mai robust de punctare a clienților potențiali, care poate fi util pentru companiile care generează o mulțime de clienți potențiali.

Constant Contact este mai puțin costisitor decât ActiveCampaign, ceea ce îl face o opțiune mai bună pentru întreprinderile mici sau companiile cu un buget restrâns. Se concentrează în principal pe activități externe de e-mail și marketing digital, deoarece nu se concentrează atât de mult pe CRM ca pe ActiveCampaign.

ActiveCampaign este un instrument mai avansat decât Constant Contact. O comparație mai bună dacă sunteți în căutarea unor funcții avansate ar fi SharpSpring by Constant Contact și ActiveCampaign.

Concluzie

În concluzie, Constant Contact este o platformă excelentă pentru orice afacere mică sau proprietar de site web care are nevoie de marketing prin e-mail. Interfața sa de utilizare simplă și prețul rezonabil îl fac o alegere excelentă pentru oricine dorește să înceapă în marketingul prin e-mail.

Pentru utilizatorii WordPress, iată câteva dintre cele mai bune plugin-uri de marketing pe care le puteți găsi de ajutor.

Imagine prezentată prin Net Vector / shutterstock.com

Dezvăluire: Dacă cumpărați ceva după ce faceți clic pe linkurile din postare, este posibil să primim un comision. Acest lucru ne ajută să menținem conținutul gratuit și resurse excelente. Mulțumesc pentru sprijin!