10 greșeli din formularul de contact de evitat cu orice preț

Formularele de contact sunt elegant simple. Și orice pur și simplu necesită cel mai mare nivel de precauție. Un singur pas greșit și se va întoarce înapoi. Totul, de la conversia la venituri, va fi afectat direct.

Așadar, dacă nu doriți ca o greșeală a formularului de contact să vă coste mii de dolari, atunci stați pe loc și citiți această listă cuprinzătoare cu cele mai frecvente 10 greșeli ale formularului de contact.

Top 10 greșeli din formularul de contact

În timp ce vorbim despre greșelile din formularul de contact, știți că sunt literalmente sute pe care le puteți face. Cu toate acestea, unele sunt mai importante decât altele. Așadar, citiți mai departe și evitați următoarele greșeli ale formularului de contact și veți avea la îndemână un formular web fantastic.

Niciun formular de contact desemnat

Indiferent dacă sunteți o marcă care vinde anumite produse sau oferiți anumite servicii, vizitatorii pot simți adesea nevoia să prezinte întrebări sau chiar cu oportunități interesante de angajare în afaceri.

Oricare ar fi cazul, trebuie să oferiți vizitatorilor o modalitate de a vă contacta. Puteți lăsa oricând o adresă de e-mail, dar acesta este un proces dezordonat și depinde în întregime de expeditor. Dimpotrivă, un formular de contact este un proces concis și eficient de rezolvare.

Configurați toate câmpurile de care aveți nevoie, marcați toate câmpurile necesare și viola! Cu fiecare trimitere, veți avea toate informațiile necesare înainte de a începe o conversație. Creatorii de formulare bine planificați, cum ar fi Fluent Forms, vă vor oferi toate câmpurile de formular necesare, cum ar fi numele, adresa, textul simplu, zona de text, meniul drop-down, radioul etc., astfel încât să aveți toate instrumentele potrivite de care aveți nevoie pentru a adapta fiecare întrebare perfect. .

Formularul dvs. este prea lung

Acesta este un dat. Indiferent de lista de erori din formularul de contact pe care o verificați, veți găsi întotdeauna pe aceasta în fiecare dintre ele. Atât de mare este o greșeală, la fel ca și forma ta.

Imaginează-ți asta. Cineva vrea doar să-și repare țevile sau să întrebe dacă brutăria are prăjituri vegane înainte de a plasa o comandă. Caută o oră de bârfă sau o simplă întâlnire cu două întrebări? 2 intrebari nu? Deci, de ce îi bombardați cu toate aceste întrebări când le puteți urmări cu ușurință mai târziu prin e-mail? Gandeste-te la asta!

Eroare pe formularul dvs

Este posibil să aveți numărul perfect de întrebări și cel mai original design și aspect. Dar dacă formularul este defect sau conține erori, atunci nu vă va ajuta la nimic.

Prin urmare, este întotdeauna o practică bună să testați formularul pe larg înainte de expediere. Utilizatorii Fluent Forms pot merge rapid la fila Previzualizare și proiectare pentru a vedea cum arată formularul pe front-end și, de asemenea, pentru a testa trimiterile. Cu toate acestea, puteți, de asemenea, să faceți un pas mai departe și să determinați întregul birou să se prezinte și să verificați dacă formularul funcționează la scară largă.

Formularul dvs. nu răspunde la dispozitive mobile

Astăzi, majoritatea oamenilor sunt pe mobil. Mai exact, conform unui studiu care analizează datele din funcția Benchmark a Google Analytics, 68,1% dintre site-uri web au fost vizitate prin ecrane mobile la nivel global în 2020.

Prin urmare, este de la sine înțeles că formularul dvs. de contact trebuie absolut optimizat pentru mobil. Și nu, nu ne referim doar la viteza de încărcare. Vorbim de design, aspect, vizibilitate, șabloane optimizate, CSS personalizat etc. Dar nu lăsați asta să vă sperie. Majoritatea creatorilor de formulare oferă soluții mobile receptive. Doar asigurați-vă că generatorul de formulare este pregătit înainte de a face achiziția.

Aspectul dvs. derutează oamenii

Când spunem să nu confundați oamenii cu formularul dvs., chiar vorbim serios. Aceasta include doar cele mai relevante întrebări și un aspect al formularului super îngrijit și concis. Nu putem sublinia suficient aspectul!

Jocul cu designul și culorile este un lucru cu adevărat distractiv de făcut. Dar atunci când proiectați un formular de contact, experiența utilizatorului și eficiența trebuie să fie, de asemenea, în minte. Trebuie doar să urmați aceste lucruri pe care trebuie să le faceți și ce nu trebuie să faceți în ceea ce privește designul formularelor de contact și veți avea un formular de contact variabil în cel mai scurt timp.

Nu trimiteți mesaje de confirmare

Formularele de contact pot fi lucruri mici complicate. Indiferent cât de elegant îl proiectați și executați, există întotdeauna o teamă ca lucrurile să iasă din pistă. În plus, factori complet exclusivi, cum ar fi starea rețelei, pot afecta, de asemenea, o trimitere cu succes a formularelor.

Prin urmare, este vital să trimiteți mesaje de confirmare vizitatorilor dvs. după fiecare trimitere cu succes a formularului. Există mai multe moduri în care puteți face acest lucru. În primul rând, puteți afișa un mesaj de succes la sfârșit. Sau le puteți redirecționa oricând către o altă pagină. Aceasta poate fi pagina dvs. de destinație sau o pagină concepută pentru a prezenta mai multe dintre produsele sau serviciile dvs. În cele din urmă, puteți oricând trimite e-mailuri.

Utilizați măsuri mai simple anti-spam

Utilizarea captcha-urilor care impun utilizatorilor să rezolve probleme complexe este o practică obișnuită pentru asigurarea securității datelor pentru formularele de contact. Dar am spune că este exagerat! Adică, trebuie doar să te asiguri că este o persoană umană și nu un robot, nu? Ce rost are să punem presiune pe oameni pentru că nu sunt nepotul lui Einstein?

O alternativă simplă a captcha este Google ReCAPTCHA. Cu Fluent Forms, veți obține atât ReCAPTCHA v2, cât și v3. În plus, dacă doriți să eliminați complet ReCAPTCHA-urile, puteți alege și honeypot. Toate aceste opțiuni sunt gratuite și merită fiecare credit pe care îl primesc.

Generalizarea vizitatorilor dvs

Să presupunem că ești un florar care oferă flori pentru mai multe ocazii. Mulți oameni vor veni la ușile dumneavoastră în scopuri diferite: un buchet romantic, o coroană de sărbătoare sau flori de înmormântare pentru doliu unei persoane dragi. Vezi care este problema aici. Un ton sau o întrebare greșită va fi rapid lipsit de respect sau descurajator față de altul.

Puteți evita în mod inteligent astfel de insensibilitate cu un truc simplu. Adăugați un meniu drop-down cu toate ofertele dvs. și utilizați logica condiționată de acolo. Proiectați segmente specifice pentru fiecare opțiune din lista derulantă și iată-l! Un formular personalizat pentru fiecare dintre vizitatorii dvs.

Diferite campanii, dar același formular de contact

Formularele dvs. de contact trebuie să fie la curent cu cele mai recente evoluții. Întotdeauna se plătește dacă formularul reflectă marca ta. Și puteți face un pas mai departe proiectându-l în conformitate cu campania dvs. în desfășurare.

Să-l descompunem. Să presupunem că aveți o ofertă BOGO de ziua Îndrăgostiților. Așadar, prin proiectarea formularului în machete drăguțe și banale și adaptarea conținutului pentru a se potrivi mai mult scopului, nu numai că veți obține mai multă implicare, dar veți reduce și mult confuzia.

Formularul de contact a dispărut

Există o tendință în creștere de a lipi pictogramele sociale pe partea laterală a site-ului tău web sau de a le include la subsol. Oricât de fascinante ar fi, nu au nimic în formularul tău tradițional de contact.

Doriți să oferiți utilizatorilor acces direct la dvs., astfel încât aceștia să poată prezenta întrebări sau sugestii. Cu formularele de contact, vizitatorii își pot exprima întrebările și veți ști imediat despre ce este problema și veți reveni la ei cu toate soluțiile posibile. Pictogramele sociale complică această procedură în mod inutil.

Formulare Fluent pentru formulare de contact fără efort

În calitate de experți în formulare de contact, avem puțină experiență în domeniul vast al formularelor de contact și în tot ceea ce implică acestea – de la proiectare la implicare până la erori. Prin urmare, această listă de greșeli de formulare de contact este bine îngrijită și puteți urma cu ușurință aceasta pentru a crea cel mai bun formular de contact pentru site-ul dvs.

Dar veți avea nevoie și de un generator de formulare credibil pentru a încerca aceste practici fantastice. Și aici intervine Fluent Forms. Este ușor, super-rapid și puternic construit, cu toate caracteristicile și funcționalitățile necesare pentru a crea un formular de contact. Și apoi niște *fai cu ochiul* Deci, încearcă și vezi dacă chiar merită hype-ul.