Idei de marketing de conținut pentru industria dvs

Marketingul de conținut a devenit o metodă de marketing crucială pentru sute, dacă nu mii, de mărci din întreaga lume. Acum că atenția consumatorilor este mai greu ca niciodată de captat, conținutul este o modalitate fantastică de a elimina dezordinea, de a rezolva probleme și de a oferi educația necesară.

Cu toate acestea, nu toate companiile au avut succes cu conținut. Unii au încercat, dar nu au văzut niciun rezultat. Apoi sunt companiile care nici măcar nu l-au încercat, mai ales pentru că nu sunt deloc siguri ce fel de conținut ar trebui să producă sau ce își doresc clienții.

Pentru a reuși cu marketingul de conținut, afacerea dvs. trebuie să adopte o abordare unică, care să se potrivească industriei și publicului dvs. Acest lucru poate suna mai ușor de spus decât de făcut, dar dacă puneți întrebările potrivite - și aruncați o privire la câteva exemple utile - puteți identifica cu ușurință ce tipuri de conținut doresc clienții dvs., ce nevoi le puteți satisface și cum vă puteți juca un rol mai mare în viața lor.

Astăzi, vom analiza câteva exemple de marketing de conținut în câteva industrii populare și vă vom arăta cum acestea vă pot ghida pe calea creării propriei abordări focalizate pe laser pentru crearea de conținut. Gata de plecare? Continuați să citiți pentru a afla mai întâi de ce este necesară o abordare unică pentru această formă de marketing.

De ce abordarea dvs. de marketing de conținut trebuie să fie unică

Gândește-te la ultima dată când ai fost la cumpărături pentru îmbrăcăminte într-un magazin nou, fie offline, fie activ. Probabil ați avut întrebări de genul „Cum se potrivește asta? Îmi va arăta bine? Se va potrivi această piesă cu hainele mele existente?”

Acum gândiți-vă la ultima dată când ați fost pe cale să faceți o achiziție majoră de electronice sau computere. Întrebările tale de atunci au fost probabil mai degrabă de genul „Va răspunde asta nevoilor mele? Cat va dura? Chiar trebuie să cheltuiesc atâția bani?”

Întrebările pe care le-ați pus în aceste situații – și răspunsurile pe care inevitabil le căutați – au fost foarte diferite. Și același lucru este valabil și pentru alte industrii și tipuri de produse. Nevoile clienților dvs. variază în funcție de situație și industrie.

Acesta este motivul pentru care abordarea dvs. de marketing de conținut nu poate fi „o dimensiune pentru toate” – de ce nu puteți pur și simplu să luați sfaturi ample sau să imitați acțiunile unui alt brand. Ceea ce clienții tăi potențiali au nevoie de ajutor, despre ce doresc informații sau despre care ar dori să afle mai multe este unic. Depinde de tine să afli ce le va răspunde întrebărilor, să-i educi și, în cele din urmă, să-i motivezi să cumpere.

Acum că aveți o idee mai bună despre motivul pentru care programul dvs. de marketing de conținut ar trebui să fie unic, să începem să vedem cum unele industrii populare își gestionează propriile nevoi de conținut și ce puteți învăța de la fiecare.

Branduri de moda si frumusete: satisfacerea nevoilor clientilor

Îmbrăcămintea, accesoriile de modă și mărcile de stil personal se pretează excepțional de bine pentru marketingul de conținut. Este ușor să creezi conținut instructor în jurul acestor tipuri de produse — cum să porți X, de ce să încerci Y — dar asta înseamnă mai multă concurență și mai puține șanse ca propriul tău brand să iasă în evidență.

Pentru a găsi cu adevărat succesul cu marketingul de conținut în această industrie, un brand trebuie să meargă dincolo. Ei trebuie să găsească modalități de a satisface nevoile exprimate și neexprimate ale clienților lor... chiar dacă acele nevoi nu au nimic de-a face cu produsele pe care le vând.

Să ne uităm mai întâi la câteva nevoi evidente. Producătorul de machiaj Maybelline are o întreagă secțiune de conținut „Tendințe în machiaj” pe site-ul său. Fiecare tendință evidențiată oferă mai multe sugestii cu privire la obținerea aspectului, inclusiv fotografii în prim plan.

Aceste tutoriale nu fac doar ca „aspectele” complicate să pară simple și accesibile, ci se asigură că clienții sunt ținuți la curent cu tendințele , ajutându-i să rămână actuali și eleganti.

Birchbox, un program lunar de livrare a stilului și frumuseții, abordează, de asemenea, tendințele și instrucțiunile într-o secțiune a site-ului lor numită Ghidul. Creat pentru bărbați, Ghidul are instrucțiuni care explică cum să alegi demachiantul potrivit sau cele mai bune trunchiuri de baie pentru tipul tău de corp, precum și articole de blog care evidențiază subiecte pe care bărbații la modă le-ar putea găsi interesante - de exemplu, chifle pentru bărbați, sfaturi pentru grătar și cel mai bun rom disponibil pentru sub 30 USD.

La fel ca Maybelline, acest lucru îi ține pe clienții Birchbox la curent cu tendințele modei - o nevoie exprimată. Dar joacă și un rol mai important, oferind bărbaților conținut care este util în alte părți ale vieții lor . Asta se intampla   chiar și în zonele pe care Birchbox nu le servește, cum ar fi gătitul sau îmbrăcămintea.

În mod similar, brandul de modă pentru femei Anthropologie își folosește blogul pentru a merge dincolo de simpla sugestie ce îmbrăcăminte să cumpere. Conținutul pe care îl creează este extrem de relevant și util pentru publicul țintă , constând în sfaturi de stil, rețete la modă, interviuri cu designeri și postări de blog iritabile, cum ar fi „arta de a dormi”.

Aceste tipuri de piese de conținut pot să nu vândă direct un produs, dar se potrivesc în viața clienților țintă ai mărcii , ceea ce ajută la creșterea valorii pe care Birchbox sau Anthropologie o are pentru cumpărători. Ca un bonus suplimentar, acest conținut unic, bine conceput, este, de asemenea, probabil să se claseze în căutările Google, ceea ce poate duce și mai mulți clienți la magazin - chiar dacă încep prin a căuta o rețetă de cocktail.

Rezultatul: Brandurile de modă și frumusețe se gândesc la ceea ce își dorește publicul, fie că este vorba de sfaturi despre cum să-și poarte machiajul sau de sugestii concrete pentru cadouri pentru gazdă. Întâmpinați-vă nevoile propriilor clienți – chiar dacă nu vă promovați în cadrul conținutului dvs. – și veți crea loialitate de lungă durată și foarte valoroasă.

Decor și îmbunătățirea casei: inspirația abundă

Una este să vinzi perne sau gips-carton, dar alta este să le spui clienților ce poți crea cu ele. Companiile de îmbunătățiri pentru locuințe și decor au o oportunitate unică de a ieși în evidență inspirând clienții să creeze lucruri incredibile cu produsele lor și există deja o mulțime de companii care o fac bine.

Lanțul de îmbunătățiri pentru locuințe Lowe's, de exemplu, ar putea pur și simplu să își facă publicitate vânzărilor pentru unelte sau o selecție largă de vopsea și feronerie. Dar, în schimb, au o întreagă secțiune a site-ului lor dedicată marketingului de conținut, numită „Idei și modalități”. Această secțiune este plină de proiecte care pot fi realizate folosind elemente găsite la Lowe's, variind în dificultate de la simplu la complex.

De exemplu, un proiect prezentat este această bază de pat cu platformă realizată din placaj. Pagina de destinație a proiectului este plină cu fotografii și instrucțiuni detaliate:

Există, de asemenea, o scurtă prezentare video de ansamblu care arată cum este asamblată platforma, care îi poate ajuta pe artizanii interesați să decidă dacă este sau nu realizabil înainte de a cumpăra provizii.

Lowe's are sute de proiecte în aceeași ordine de idei și toate realizează același lucru: dă putere clienților să realizeze lucruri grozave cu produsele lor .

Furnizorul de decorațiuni interioare Wayfair face cam la fel. Decorarea unei case poate fi o provocare, așa că au creat o secțiune „Idei și sfaturi” care este plină de sfaturi, stiluri în tendințe și fotografii mari ale camerelor finalizate, cu link-uri pentru a vedea produse similare.

Totuși, locul în care conținutul Wayfair strălucește cu adevărat este secțiunea „Inspirație în cameră”. Aici, sute de camere reale create de designeri profesioniști și agenții de design sunt sortate în categorii precum modern, contemporan, de coastă și așa mai departe. Vizitatorii pot face clic pe orice cameră pentru a vedea o fotografie mare, apoi pot face clic pe articole selectate pentru a vedea produse comparabile sau identice din magazin.

Cu aceste resurse, Wayfair aduce ceva complex la îndemână . Ele permit oricui să proiecteze o casă mai bună, chiar dacă nu cumpără produsele din magazinul lor.

Rezultatul: marketingul de conținut pentru îmbunătățirea locuinței și decorul se concentrează pe a face ceva complex sau confuz posibil . Cum poți face ca o sarcină altfel complexă care implică produsele tale să pară mai puțin provocatoare? Ce proiecte pot fi realizate cu articolele pe care le vindeți și cum le puteți transmite în magazinul dvs.?

Tehnologia consumatorilor și a afacerilor: concentrarea pe creștere și succes

Dacă sunteți în industria tehnologiei, știți că clienții sunt la fel de loiali ca experiențele lor. Dacă au o experiență bună cu produsul tău, vor rămâne cu tine. Dacă au unul prost, vor fi plecați de mult la concurenții tăi, înainte ca tu să ai șansa de a ajuta.

Din cauza acestei inconstanțe, este dificil să găsești multe mărci de tehnologie care fac o investiție pe termen lung în clienții lor. "De ce sa te deranjezi?" ai putea crede. Însă câteva mărci au decis să folosească marketingul de conținut pentru a-și crește valoarea și a-și dezvolta relația cu clienții, ajutându-i să reușească fie personal, fie profesional.

Procesorul de carduri de credit Square a ales să adopte această abordare cu blogul Town Square, optând să creeze și să distribuie postări făcute exclusiv pentru a ajuta la succesul afacerilor mici, în loc de cele concentrate pe Square. Sunt disponibile resurse care explică elementele de bază ale afacerii - cum ar fi plățile, statul de plată și contabilitatea - precum și interviuri cu alți proprietari de magazine și articole oportune despre schimbările din industrie sau despre cum să gestionați o companie în creștere.

Square își dă seama că rolul pe care îl joacă într-o afacere este unul foarte mic și că acestea pot fi înlocuite oricând. Așa că aleg să -și crească valoarea ajutând companiile să se dezvolte și să aibă succes cu conținut incredibil de util . Acest lucru le crește rolul exponențial, ducându-i de la un simplu procesator de plăți la o sursă de încredere de sfaturi, idei și inspirație.

Acest tip de abordare ar putea părea o mulțime de muncă. Dar crearea acestui tip de valoare pe termen lung se poate traduce prin utilizarea afacerii dvs. pe termen lung . Puteți fi înlocuit oricând cu un alt furnizor, dar un client ar putea fi reticent să schimbe dacă conținutul dvs. i-a fost util. Și dacă au o problemă, s-ar putea să te contacteze în loc să schimbe pur și simplu, știind din eforturile tale de conținut că îți pasă de clienții tăi.

Rezultatul: Gândiți-vă la modul în care produsele sau serviciile dvs. se potrivesc în imaginea de ansamblu. Cum puteți înarma clienții cu instrumentele de care au nevoie pentru a reuși ? Găsiți modalități de a adăuga valoare reală, pe termen lung, care să depășească și dincolo de piesa dvs. singulară a puzzle-ului.

Marketing de conținut pentru afaceri „plictisitoare”.

„Bine”, ați putea spune, „sună grozav, dar magazinul meu nu vinde așa ceva. De fapt, magazinul meu este foarte plictisitor. Marketingul de conținut va funcționa pentru mine?”

Marketingul de conținut are potențialul de a funcționa pentru orice afacere. Indiferent ce vindeți, există aproape întotdeauna modalități de a crea conținut care să răspundă nevoilor potențialilor clienți, să mărească valoarea pe termen lung a mărcii dvs. și să vă sporească vânzările. Deși marketingul de conținut poate să nu ofere succes pe termen lung pentru fiecare marcă, merită totuși încercat – chiar dacă te consideri „plictisitor”.

Una dintre cele mai cunoscute povești din marketingul de conținut implică de fapt o industrie „plictisitoare”: piscinele din fibră de sticlă. River Pools and Spas a fost cândva o afacere mică, locală, cu vânzări în scădere. Proprietarul lor, Marcus Sheridan, a descoperit că clienții căutau online răspunsuri la întrebări despre piscinele din fibră de sticlă și nu primeau răspunsuri. Așa că a început să scrie postări pe blog care răspundeau direct la întrebările lor.

Câțiva ani mai târziu, River Pools and Spas este înfloritoare și acum a devenit o afacere națională. Acest lucru se datorează faptului că Marcus a decis să creeze conținut care să răspundă direct la întrebările potențialilor clienți , indiferent care ar fi aceștia. El a abordat chiar prețurile și a comparat piscinele din fibră de sticlă cu modelele concurente - două subiecte pe care companiile le evită în general.

Acest model este unul grozav pentru orice industrie, dar mai ales pentru cei pe care le-ați putea considera plictisitoare. Răspunzând la întrebări – în special la cele cărora nimeni altcineva nu dorește să le abordeze online – vă puteți stabili marca ca una care este dispusă să-și educe clienții, astfel încât aceștia să poată face cea mai bună alegere posibilă. Conținutul educațional are, de asemenea, mai multe șanse să fie veșnic verde decât unele dintre celelalte conținuturi afișate mai sus, așa că s-ar putea să se claseze mai sus și mai mult pe motoarele de căutare.

Aprecierea: chiar și industriile „plictisitoare” au adepți interesați care caută studii ulterioare. Căutați întrebări la care nimeni nu răspunde sau căutați modalități prin care vă puteți face clienții mai buni la locul de muncă. Educația este una dintre cele mai bune modalități de a crea loialitatea clienților!

Cum să găsești cea mai bună abordare pe care să o adopti cu propriul tău conținut

Indiferent dacă afacerea dvs. aparține uneia dintre aceste industrii sau operează într-o altă sferă în întregime - sau poate nici măcar nu există încă! — reiterăm din nou că ar trebui să vă creați propria abordare unică a marketingului de conținut . Deși este adevărat că majoritatea mărcilor de modă funcționează în același mod, publicul brandului tău de modă este diferit, așa că ar trebui să folosești doar sfaturile și ideile din această postare ca punct de plecare pentru propriile experimente.

Pe măsură ce vă pregătiți să găsiți propria abordare, iată câteva lucruri pe care le puteți încerca să începeți rapid:

• Caută întrebări la care nu s-a răspuns bine. Puteți utiliza un instrument de cercetare a cuvintelor cheie, cum ar fi KeywordTool.io, sau chiar funcția de completare automată a Google, pentru a găsi interogări legate de industria dvs. Dacă nu puteți găsi conținut care să răspundă corect la o întrebare, aceasta este o oportunitate pentru a-l crea.
• Întrebați-vă clienții ce vor. Acest lucru ar putea fi la fel de simplu ca adăugarea unui îndemn la e-mailuri sau conținut curent: „despre ce vrei să scriem în continuare? Anunță-ne!"
• Ascultă – și notează – feedback-ul. Uneori, clienții vor spune „Aș dori să explici cum să...” sau întreabă „Poți să-mi spui de ce...?” Luați notă de aceste solicitări speciale și luați în considerare cum să le transformați în conținut. Dacă o persoană întreabă, sunt șanse mari ca alții să-și dorească același lucru.
• Uită-te la ce fac (sau nu) concurenții tăi. Puțină competiție sănătoasă nu a stricat nimănui. Spionează-ți concurenții și vezi dacă ei oferă conținut de succes sau dacă lasă un gol pe piață pentru tine.
• Atingeți conținutul generat de utilizatori. Dacă ești norocos, clienții tăi vor crea deja conținut despre tine, fie că este vorba de simple citate sau de proiecte complete. Prezentați acest conținut - cu permisiunea lor, desigur - pentru a obține un avans în programul dvs. de marketing.

Încercați marketingul de conținut

Marketingul de conținut poate părea descurajant pentru noile afaceri, dar potențialul său incredibil îl face să merite încercat pentru aproape fiecare industrie. Indiferent dacă vindeți îmbrăcăminte sau fabricați hardware, cu puțină cercetare și explorare, puteți găsi o abordare care vă permite să vă conectați cu clienții și să vă creșteți exponențial prezența online.

Sperăm că toate exemplele, ideile și sugestiile din această postare v-au inspirat din care să vă inspirați. Acum ieșiți acolo și încercați marketingul de conținut pentru dvs.! Sau, dacă aveți câteva întrebări sau sugestii pentru noi mai întâi, nu ezitați să le lăsați în comentarii - vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm.