Consimțământul cookie-urilor: Ghidul suprem

Consimțământul pentru cookie-uri a devenit astăzi un cuvânt la modă major, odată cu consolidarea diferitelor reglementări privind cookie-urile. Acest articol vă va ajuta să explorați tot ce trebuie să știți despre consimțământul cookie-urilor, cum ar fi ce sunt, importanța lor și ce trebuie să facă fiecare proprietar de site-uri web pentru a se asigura că are un sistem adecvat de gestionare a consimțământului cookie-urilor și multe altele.

Continuați și aflați totul despre asta.

Cu cuvinte simple, consimțământul cookie-urilor este o cerință a permisiunii pe care proprietarii de site-uri web trebuie să o solicite de la vizitatorii lor pentru a activa module cookie care prelucrează date personale pe site-ul lor. Acest lucru se datorează faptului că unele cookie-uri de pe un site web colectează date despre vizitatorii săi. Unele dintre aceste date sunt clasificate ca identificabile personal, iar site-ul web ar trebui să informeze și să obțină permisiunea vizitatorilor înainte de a le utiliza.

Dacă site-ul dvs. are nevoie sau nu de consimțământul utilizatorilor pentru cookie-uri înainte de a activa cookie-urile se bazează pe doi factori,

1. Unde se află afacerea dvs
2. De unde sunt vizitatorii site-ului dvs

Există multe legi diferite privind confidențialitatea digitală în întreaga lume. În timp ce GDPR (Regulamentul general privind protecția datelor) este pentru protejarea vieții private a cetățenilor Uniunii Europene, CCPA este pentru rezidenții din California. Căutarea consimțământului pentru cookie-uri este una dintre cerințele majore pentru respectarea oricăreia dintre aceste reglementări.

Cookie-urile site-ului web sunt împărțite în principal în două categorii – cookie-uri de la terți. Cookie-urile primare sunt setate de site-ul web vizitat de utilizator, în timp ce cookie-urile terțe sunt setate de elementele terțe prezente pe site, cum ar fi chatbot-uri, pluginuri de rețele sociale, reclame etc.

Aceste cookie-uri sunt împărțite în continuare în funcție de modul în care sunt necesare pentru funcționarea unui site web. Anumite cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea unui site web, cum ar fi cookie-urile pentru accesarea în siguranță a site-ului, permițând magazinelor de comerț electronic să țină articole în coș în timpul cumpărăturilor online etc.

Aceste cookie-uri sunt numite cookie-uri necesare și majoritatea reglementărilor de confidențialitate online permit site-urilor web să activeze astfel de cookie-uri fără acordul vizitatorilor. Toate cookie-urile, altele decât cele necesare, sunt considerate nenecesare și necesită acordul prealabil al utilizatorilor pentru activarea lor.

GDPR este de departe cea mai strictă reglementare în ceea ce privește utilizarea cookie-urilor și confidențialitatea online.

Iată ce a afirmat considerentul 30 al Regulamentului general al Uniunii Europene privind protecția datelor despre identificatorii online pentru profilare și identificare.

„Persoanele fizice pot fi asociate cu identificatori online furnizați de dispozitivele, aplicațiile, instrumentele și protocoalele lor, cum ar fi adrese de protocol de internet, identificatori cookie sau alți identificatori, cum ar fi etichetele de identificare cu frecvență radio. Acest lucru poate lăsa urme care, în special atunci când sunt combinate cu identificatori unici și alte informații primite de servere, pot fi folosite pentru a crea profiluri ale persoanelor fizice și a le identifica.”

Acest lucru indică faptul că toate tipurile de identificatori online, inclusiv module cookie care colectează date de identificare personală ale persoanelor, sunt obligate să respecte GDPR. Astfel, site-urile web trebuie să obțină consimțământul explicit din partea utilizatorilor lor prin intermediul bannerelor de consimțământ pentru cookie-uri înainte de a plasa cookie-uri sau trackere online pe dispozitivele lor terminale.

Conform GDPR, simpla afișare a unui banner de consimțământ pentru cookie-uri nu garantează conformitatea cu regulamentul. Este mai mult despre conștientizarea utilizatorilor cu privire la prezența cookie-urilor, ce fac aceștia cu datele lor și, în cele din urmă, să le permită să ia o decizie în cunoștință de cauză.

Pentru a crea un banner de consimțământ pentru cookie-uri conform GDPR, trebuie să vă asigurați de următoarele puncte.

• Furnizați informații exacte despre cookie-urile care sunt utilizate pe site-ul dvs. web
• Permiteți utilizatorilor să își dea consimțământul printr-o acțiune clară, afirmativă
• Permite refuzul sau retragerea consimțământului oricând
• Păstrați o evidență a consimțământului utilizatorului

Cu GDPR și reglementări similare privind confidențialitatea care fac obligatorie afișarea bannerelor de consimțământ pentru cookie-uri, este foarte posibil să găsiți diferite tipuri de bannere pentru cookie-uri pe diferite site-uri web. Dacă acest lucru vă îngreunează să decideți cum ar trebui să arate un banner care respectă GDPR, iată câteva dintre lucrurile pe care trebuie să le luați în considerare atunci când vă creați notificarea privind cookie-urile.

• Nu - Observați numai bannere de consimțământ pentru cookie -uri
• Dosare – Afișați butoanele „Acceptare” și „Respingere” împreună cu notificarea

Folosirea bannerelor cookie numai pentru notificarea utilizatorilor cu privire la utilizarea cookie-urilor este inadecvată. Pe lângă notificarea utilizatorilor, trebuie să le permiteți opțiuni pentru a accepta sau a refuza cookie-urile.

• Nu – Căsuțe pre-bifate
• Dos – Consimțământ granular pentru a vă înscrie sau accepta cookie-uri neesențiale

Căsuțele pre-bifate indică consimțământul implicit, care este în mod clar împotriva conformității. Dacă site-ul dvs. web folosește cookie-uri clasificate ca fiind nenecesare, aveți nevoie ca utilizatorii să-și exprime consimțământul sub formă de acțiuni afirmative, cum ar fi activarea unei casete de selectare, comutarea unui buton etc.

• Nu – Afișează doar butonul de acceptare
• Dosare – Afișați butoanele „Acceptare” și „Respingere” cu accent egal

Neafișarea unui buton de respingere sau diminuarea importanței acestuia pe banner încearcă să-l determine pe utilizator să accepte notificarea privind cookie-urile. Este împotriva cerinței ca consimțământul să fie dat în mod liber.

• Nu – Afișarea pereților cookie-urilor
• Dos – Permite accesul la conținutul site-ului web care nu utilizează cookie-urile pe care utilizatorii le-au refuzat

Pereții cookie sunt folosiți pentru a ascunde conținutul utilizatorilor până când aceștia acceptă cookie-uri. Nu se recomandă afișarea pereților cookie sau a oricăror alte mecanisme care vor interzice utilizatorilor să acceseze conținutul site-ului.

• Nu – Consimțământ pentru cookie-uri
• Dos – Permite consimțământul la nivel granular

Consimțământul nu ar trebui să fie căutat într-un pachet. Trebuie să clasificați toate tipurile de cookie-uri pe care le utilizați (cum ar fi necesare, funcționale, de marketing, de analiză etc.) pe site-ul dvs. și să solicitați consimțământul explicit al utilizatorilor.

• Nu – Politica de cookie-uri ascunse
• Dos – Link către politica dumneavoastră privind cookie-urile

Politica dvs. de cookie-uri nu ar trebui să fie îngropată adânc în site-ul dvs. Ar trebui să fie vizibil pentru vizitatorii site-ului dvs. Puteți include un link către cookie-ul sau politica de confidențialitate în notificarea privind cookie-urile. Utilizatorul poate afla apoi despre utilizarea cookie-urilor în detaliu.

• Nu – limbaj confuz
• Dos – Limbă clară, concisă și fără jargon

Lipsa de claritate în transmiterea informațiilor specifice modulelor cookie ar avea ca rezultat ca utilizatorii să nu încerce să ia o decizie în cunoștință de cauză. Expresii precum OK”, „continuați” sau „continuați” pot determina utilizatorii să continue cu opțiunea implicită și să nu exploreze mai multe opțiuni în setări. Notificarea privind cookie-urile ar trebui să aibă un limbaj clar, concis și fără jargon.

• Nu – Pictograme sau butoane confuze
• Dos – Interfață curată și ușor de utilizat, optimizată pentru diferite dispozitive

Folosirea pictogramelor confuze, cum ar fi „X” pentru a închide bannerul cookie, nu specifică ce se întâmplă atunci când un utilizator face clic pe acesta. Majoritatea butoanelor de închidere acceptă cookie-uri. Acest lucru este împotriva consimțământului informat.

Majoritatea site-urilor web urmează cele mai bune practici sugerate de GDPR sau reglementări similare atunci când vine vorba de crearea de bannere cookie pe site-ul lor. Să vedem câteva dintre cele mai bune exemple de bannere de consimțământ pentru cookie-uri conforme cu GDPR.

Urmează un banner cookie de pe popularul site de călătorie Airbnb. Are o notificare descriptivă privind cookie-urile și informează utilizatorul cu privire la acțiunea de bază atunci când face clic fie pe butonul „Preferințe cookie”, fie pe butonul OK.

Airbnb a inclus un banner pentru cookie-uri foarte lung și descriptiv care clasifică fiecare dintre cookie-urile utilizate pe site în mai multe categorii. Utilizatorii pot permite sau retrage consimțământul pentru orice cookie-uri prin comutarea butoanelor.

BBC a folosit o politică simplă privind cookie-urile care subliniază cuvintele importante, astfel încât un utilizator să poată înțelege notificarea, aruncând o privire pur și simplu pe banner.

În cadrul preferinței cookie, utilizatorilor li se permite să permită sau să refuze consimțământul pentru alte categorii decât cookie-urile strict necesare.

Guardian are un banner cookie bine definit în comparație cu alte site-uri web. Acesta informează de ce folosesc cookie-uri pe banner-ul cookie în sine. Nu este nevoie să accesați pagina cu politica de confidențialitate pentru a afla despre asta.

În pagina lor de setări de confidențialitate/gestionare cookie-uri, ei clasifică cookie-urile prin declararea clară a scopului lor, în loc să le includă într-o categorie.

Este timpul să vă familiarizați cu unele dintre soluțiile de consimțământ pentru cookie-uri care vă ajută site-ul dvs. în conformitate cu cookie-urile.

Pentru cei dintre voi care dețin un site web WordPress și sunt în căutarea unei soluții de consimțământ pentru cookie-uri pentru a vă ușura călătoria în conformitate cu GDPR, pluginul CookieYes GDPR pentru consimțământul cookie și Notificare de conformitate ar fi o opțiune excelentă.

Odată ce instalați pluginul pentru consimțământul cookie-urilor, puteți beneficia de următoarele caracteristici pentru a facilita gestionarea cookie-urilor.

Banner personalizabil pentru cookie-uri

Pluginul vine cu opțiuni pentru a personaliza fiecare element al bannerului de consimțământ pentru cookie-uri. Îi puteți schimba aspectul (banner, pop-up, widget), puteți adăuga text personalizat pentru banner și butoane cookie, puteți seta culoarea pentru fundal și text și multe altele.

Generator de politici de confidențialitate/cookie

Acest plugin pentru consimțământul cookie-urilor vă permite să creați o politică de cookie-uri de la zero, oferindu-vă un șablon personalizabil. Puteți utiliza textul implicit din șablon sau puteți adăuga conținutul dvs. la politică.

Cookie Scanner

Scannerul de cookie-uri este o caracteristică foarte utilă pentru a detecta toate modulele cookie de pe site-ul dvs., astfel încât să le puteți clasifica eficient și să oferiți informații relevante utilizatorilor înainte de a solicita consimțământul.

Puteți efectua scanări frecvente de cookie-uri și, odată ce scanarea este finalizată, vi se va furniza o listă cu toate modulele cookie de pe site-ul dvs., împreună cu tipul cookie-urilor și descrierea acestora etc.

Puteți descărca informațiile ca CSV sau le puteți importa în lista de cookie-uri pentru a le afișa utilizatorilor dvs.

Cookie-urile de la terți pot fi adesea problematice când vine vorba de îndeplinirea conformității cookie-urilor. Deoarece acestea sunt depuse pe site-ul dvs. prin pluginuri, anunțuri sau servicii, poate fi dificil să le identificați și să le gestionați corect.

Cu funcționalitatea de blocare automată a cookie-urilor a pluginului, puteți activa blocarea cookie-urilor terță parte pe site-ul dvs. numai pentru a fi redate cu acordul explicit al utilizatorilor.

CookieYes este o soluție cloud de top pentru gestionarea cookie-urilor care adaugă un banner cookie personalizabil site-ului dvs., astfel încât utilizatorii să își poată da cu ușurință consimțământul sau să respingă utilizarea cookie-urilor de către site. În plus, scanerul său încorporat vă scanează site-ul web pentru cookie-uri și blochează automat toate cookie-urile neesențiale până la obținerea consimțământului utilizatorilor.

Următoarele sunt caracteristicile majore oferite de plugin în conformitate cu reglementările GDPR și CCPA.

Am menționat deja ce trebuie și ce nu trebuie să facem în cazul unui banner de consimțământ pentru cookie-uri conform GDPR. Această soluție de consimțământ pentru cookie-uri face o treabă grozavă când vine vorba de crearea unui banner de consimțământ pentru cookie-uri care îndeplinește toate cerințele GDPR.

CookieYes oferă diferite tipuri de șabloane de bannere din care puteți alege, cum ar fi clasic, banner, cutie și recomandat. Când alegeți opțiunea recomandată, CookieYes vă recomandă automat stilurile de banner în funcție de schema de culori a site-ului dvs. web.

Când vine vorba de personalizare, vi se oferă o mulțime de opțiuni. Puteți alege dintr-un aspect adecvat, puteți afișa bannerul în limba preferată (în prezent sunt disponibile 24 de limbi diferite), puteți adăuga conținut personalizat pentru banner, titlu, textul butonului, politica de confidențialitate etc. Puteți vedea, de asemenea, previzualizarea site-ului dvs. pe măsură ce faceți modificări ale bannerului.

În cadrul preferințelor cookie, puteți seta ce categorii de cookie-uri vor fi activate sau dezactivate în mod implicit înainte ca utilizatorii să-și înregistreze consimțământul.

Pe baza locației sau acțiunii utilizatorilor dvs. puteți configura comportamentul bannerului de consimțământ pentru cookie-uri. Puteți alege să afișați bannere numai pentru vizitatorii din UE, să reîncărcați pagina cu acțiunea de consimțământ sau să afișați un tabel de auditare a cookie-urilor vizitatorilor dvs.

În interiorul modulelor cookie gestionate, puteți adăuga module cookie noi, puteți edita sau șterge module cookie existente și puteți modifica categoriile acestora.

CookieYes vă permite să scanați site-ul web pentru cookie-uri și să le afișeze pe tabloul de bord în momentul înscrierii. Cu toate acestea, puteți iniția manual și o procedură de scanare.

Jurnalul de consimțământ vă permite să păstrați o evidență a utilizatorilor care și-au dat consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor pe site-ul dvs.

Odată conectat consimțământul, adresele IP anonimizate ale utilizatorilor care și-au dat consimțământul și categoriile de cookie-uri pentru care și-au dat consimțământul vor fi înregistrate pe pagina de raport de consimțământ împreună cu data și ora vizitei lor.

Consimțământul pentru cookie-uri are o importanță imensă într-o perioadă în care confidențialitatea digitală este o preocupare majoră. Dacă dețineți un site web, este de cea mai mare importanță să asigurați confidențialitatea utilizatorilor dvs. prin implicarea în practicile de confidențialitate potrivite. Sperăm că articolul v-a ajutat să găsiți toate informațiile relevante necesare pentru a lua măsurile potrivite pentru a oferi o experiență online sigură pentru utilizatorii dvs.