6 moduri de a crea cele mai bune e-mailuri de comerț electronic folosind AI

Care este cea mai populară și revoluționară tendință din industria de marketing astăzi? Aproape oricine implicat va spune că este Inteligență Artificială (AI). Inteligența artificială a dovedit că este aici pentru a rămâne, permițând liderilor de afaceri să transforme modul în care interacționează cu clienții potențiali și actuali prin e-mailuri de comerț electronic. Industria comerțului electronic nu este diferită. De la automatizarea segmentării clienților până la generarea de descrieri unice de produse, AI are potențialul de a schimba marketingul de comerț electronic pentru totdeauna.

Inteligența artificială în comerțul electronic Dimensiunea și prognoza pieței

(Sursă)

Odată cu creșterea anuală a numărului de cumpărători online, proprietarii de afaceri de comerț electronic au multe în platou. Dar software-ul AI le ia o parte din greutate de pe umeri, facilitând procesul de atragere a clienților și oferindu-le o experiență remarcabilă. Și nu există o modalitate mai bună de a face acest lucru decât trimiterea de e-mailuri de comerț electronic personalizate și de înaltă calitate, care să răspundă nevoilor fiecărui client. Continuați să citiți pentru a descoperi cum tehnologia AI vă ajută să creați cele mai bune e-mailuri de comerț electronic pe care destinatarii le deschid și fac clic.

Beneficiile valorificării inteligenței artificiale în marketingul prin e-mail pentru comerțul electronic

În ciuda popularității tot mai mari a instrumentelor AI în industria comerțului electronic, mulți proprietari de afaceri sunt încă reticenți în a le încorpora în strategia lor de marketing. În special în e-mailurile de comerț electronic, valorificarea inteligenței artificiale vine cu mari beneficii. Să le verificăm:

• Crearea unei strategii de email marketing bazate pe date. Soluțiile AI analizează rapid datele din interacțiunile cu clienții, aducând în același timp rezultate mai precise. În combinație cu analizele furnizate de software-ul pentru buletine informative prin e-mail, puteți identifica repere specifice industriei, puteți înțelege nevoile consumatorilor și puteți lua decizii bazate pe date pentru a furniza conținut de e-mail țintit.
• Eliberarea de timp pentru echipa ta de marketing. Prin natura sa, tehnologia AI este programată să gestioneze diferite sarcini simultan și să funcționeze mai rapid decât oamenii. Prin automatizarea proceselor de rutină, cum ar fi segmentarea destinatarilor sau recomandarea de produse, specialiștii în marketing au mai mult timp să se concentreze pe ceea ce este esențial: să-și dezvolte sucul creativ.
• Scăderea costurilor de marketing. Cu instrumente bazate pe inteligență artificială, creați e-mailuri cu conversie ridicată pe care abonații le deschid și le dau clic. Obțineți rezultate mai bune din campaniile dvs. de e-mail fără a investi într-o echipă mare de marketing, software scump sau programe de instruire dedicate, deoarece sistemul dvs. AI ia deciziile grele pentru dvs.
• Predicția și optimizarea performanței. Pe lângă crearea de e-mailuri captivante, AI vă permite să vă scufundați în analizele predictive. Analizând volume mari de date, tehnologia AI îi ajută pe profesioniștii în marketing să facă previziuni informate. Pe baza informațiilor adunate, vă puteți revizui strategia de marketing prin e-mail și puteți lucra pentru a optimiza performanța campaniei.

Cum să creați e-mailuri de comerț electronic de înaltă performanță folosind AI

Acum că v-am entuziasmat de beneficiile discutate, este timpul să vedeți ce puteți face cu puterea AI pentru a crea campanii de e-mail de înaltă performanță și a maximiza rezultatele.

1. Generați linii de subiect atractive pentru e-mail

Soluțiile bazate pe IA vin cu cuvinte mai puternice și mai captivante pentru e-mailurile dvs. la scară largă. Mai ales când vine vorba de subiectul e-mailului, ai încredere în noi când spunem că poate face sau distruge întreaga ta campanie de e-mail. Este factorul decisiv care îi determină pe cititori să vă deschidă e-mailul, să îl marcheze ca spam sau să îl mute în dosarul de gunoi. De aceea, mărcile depun mult efort și gândire pentru a crea linii de subiect convingătoare și atrăgătoare pentru e-mailuri. Devine complicat, totuși. Liniile eficiente de subiect ale e-mailului ar trebui să evoce emoții, să prezinte valoarea e-mailului dvs. și să se alinieze cu tonul mărcii dvs. Sună mult de gestionat, nu?

Aici intervin instrumentele AI pentru a redacta linii de subiect care îi îndeamnă pe destinatari să-ți deschidă e-mailurile. Generatorii de linii de subiecte AI folosesc procesarea limbajului natural (NLP) pentru a citi texte și a le transforma în cod. Apoi, folosesc codul generat pentru a-și produce propriul conținut prin capabilitățile lor de generare a limbajului natural (NLG). NLG analizează mii de date pentru a crea subiecte captivante care să atragă atenția destinatarului. În plus, puteți antrena generatorii de linii de subiecte AI pentru a învăța vocea mărcii dvs. și pentru a scrie liniile de subiect care se conformează acesteia.

Sună perfect în teorie, nu?

Deci, este timpul să-l vedeți în acțiune!

Am cerut AI să ne ajute cu diferite scenarii de comerț electronic, de la un e-mail de bun venit la o campanie de coș abandonată. În primul rând, am folosit una dintre solicitările gata făcute ale instrumentului pentru a genera linii de subiect care atrage atenția pentru un e-mail promoțional. Iată ce am primit înapoi:

1. „Ofertă exclusivă pe perioadă limitată: obțineți [Produs sau serviciu] și economisiți XX%!”
2. „Îmbunătățiți-vă experiența [produsului sau serviciului] cu [funcția] noastră nouă și îmbunătățită!”
3. „Vă prezentăm [Produs sau serviciu]: Soluția supremă pentru [Punctul de durere al clientului]!”
4. „Nu ratați cea mai tare [produs sau serviciu] vânzare a sezonului!”
5. „Transformați-vă jocul [produsului sau serviciului] cu noua noastră [funcție] revoluționară!”

Apoi, am continuat și am creat o solicitare simplă pentru a scrie un set de salutări originale pentru un e-mail de bun venit destinat unui client nou de comerț electronic.

1. „Bine ați venit în familia [Numele companiei], [Numele clientului]! Pregătește-te pentru o experiență de cumpărături ca nimeni altul.”
2. „Bună ziua [Customer Name] și un mare bun venit [Company Name]! Suntem încântați să vă alăturați comunității noastre.”
3. „Salutări [Numele clientului]! Vă mulțumim că ați ales [Numele companiei] ca magazin online de acces. Haideți să vă începem călătoria la cumpărături împreună!”
4. „Dragă [Numele clientului], bine ați venit la bord! În calitate de nou membru al [Numele companiei], nu vă așteptați decât la produse excepționale și servicii de top.”
5. „Bună ziua, [Numele clientului]! Suntem încântați să vă urăm bun venit la [Numele companiei]. Pregătește-te să pornești într-o aventură de cumpărături plină de oferte incredibile și oferte exclusive.

Era timpul să provocăm instrumentul cu ceva mai solicitant, așa că am solicitat cinci felicitări prin e-mail pentru o anumită industrie. De asemenea, am sugerat că dorim ca conținutul să includă elemente de lipsă și urgență . AI a venit cu următoarele sugestii:

1. "Grabă! Stoc limitat disponibil pentru cele mai tari articole vestimentare ale sezonului. Prinde-l pe al tău acum, [Customer Name]!”
2. „ Nu rata cele mai recente tendințe în modă, [Customer Name]! Ia-le acum cu transport gratuit înainte de a se epuiza!”
3. „Acționează rapid, [Nume client]! Ofertă limitată pentru colecția noastră de îmbrăcăminte șic. Nu lăsați această oportunitate să scape !”
4. „Atenție [Numele clientului]: Au mai rămas doar câteva mărimi în articolul tău de îmbrăcăminte preferat. Ia-l acum sau regretă mai târziu !”
5. „ Alerta de ultima șansă , [Numele clientului]! Cumpărați colecția noastră exclusivă de îmbrăcăminte înainte de a fi prea târziu. Nu vei regreta!”

După cum puteți vedea, sugestiile oferite de sistemele AI sunt optimizate conform instrucțiunilor dumneavoastră. Cu cât promptul pe care îl utilizați este mai detaliat, cu atât sugestiile vor fi mai precise și mai concrete. De fapt, puteți cere instrumentului să vă îmbunătățească promptul sau chiar să includeți vocea mărcii dvs. pe baza conținutului de marcă cu care îl alimentați.

Să vedem un exemplu despre cum funcționează această caracteristică. Ne-am dorit ca AI să dezvolte câteva linii de subiect amuzante pentru e-mail pentru o campanie de abandonare a coșului de la o companie de cosmetice. Apoi, l-am lăsat pe asistent să ne îmbunătățească promptul și iată ce a adus înapoi:

1. „Hopa! Te-am prins în flagrant cu căruciorul acela abandonat, [Customer Namel!”
2. „Coșul tău se simte singur... Vă putem ajuta să oferim o reuniune de machiaj, [Numele clientului]?”
3. „Bună, [Numele clientului]! Căruciorul tău abandonat a sunat, te vrea înapoi (și îi este dor de tine!).”
4. „Vești de ultimă oră: căruciorul tău abandonat plănuiește o evadare. Îl vei salva, [client Namel?”
5. „Nu le lăsa atârnate, [Customer Name]! Cosmeticele tale cer să fie verificate. Este timpul să apăsați butonul „Cumpărați acum”!”

Creatorii de conținut bazați pe inteligență artificială pot fi la fel de puternici și de încredere pe cât îi instruiți să fie. Pe măsură ce vă aprofundați în generarea de conținut de e-mail cu instrumente AI, veți observa că acestea se pot transforma într-unul dintre aliații dvs. cei mai de încredere în optimizarea copiei e-mailului și pentru a ajunge la destinatari cu știri și promoții interesante.

2. Efectuați segmentarea listei inteligente

Având la dispoziție volumul captivant de date despre destinatari, segmentarea manuală a listei de e-mail devine consumatoare de timp. Instrumentele AI sunt programate pentru a efectua segmentarea inteligentă a listelor. Ce înseamnă asta? Sistemele bazate pe inteligență artificială răsfoiesc un volum uriaș de date despre clienți, cum ar fi datele demografice, istoricul de navigare și achiziții și preferințe. Apoi, folosesc informațiile colectate pentru a construi segmente de listă cât mai informate posibil și pentru a personaliza comunicațiile prin e-mail în funcție de nevoile și preferințele lor.

(Sursă)

Segmentarea listelor folosind algoritmi de inteligență artificială depășește parametri precum sexul sau geolocalizarea, mergând adânc în date psihografice sau modele de cumpărare similare. În acest fel, îți clasifică listele de e-mail în funcție de destinatarii care au mai multe șanse să se implice cu conținutul tău sau să se transforme în clienți plătitori pentru afacerea ta de comerț electronic. Așadar, AI elimină presupunerile despre tipul de conținut pe care fiecare destinatar îi place să citească sau despre produsele care îi atrag. În plus, datele adunate vă permit să trimiteți mai multe e-mailuri direcționate către segmente subperformante, recomandând cum vă puteți optimiza comunicarea cu aceștia.

3. Personalizați-vă campaniile de e-mail

Unul dintre ingredientele esențiale ale oricărei campanii de marketing de succes este personalizarea. Nu există nimic potențial și clienții existenți apreciază mai mult decât mărcile care arată că și-au făcut temele și au grijă să răspundă nevoilor lor specifice. Cu toate acestea, crearea unei copii de e-mail personalizate care convertește se dovedește a fi o sarcină intimidantă și laborioasă. În acest moment, tehnologia AI vă ajută să vă înțelegeți în profunzime publicul și să îl vizați cu e-mailuri și promoții personalizate de comerț electronic.

Asistenții de scriere AI sunt instrumentul perfect pentru afacerile de comerț electronic, cu o bază de date extinsă și comunicații prin e-mail în bloc de gestionat. În plus, tehnologia AI folosește automatizarea pentru a vă personaliza e-mailurile de comerț electronic în funcție de comportamentul clienților, cum ar fi navigarea produselor sau achizițiile anterioare din magazinul dvs. online. Vă permite să aliniați fiecare componentă de e-mail la nevoile și interesele abonaților dvs., indiferent dacă trebuie să personalizați copia e-mailului membrilor sau să oferiți recomandări personalizate de produse sau servicii. Rezultatul? Specialiștii în marketing produc conținut mai relevant pentru fiecare cititor, ceea ce generează conversii și prelungește valoarea de viață a clienților.

4. Mențineți igiena listei de e-mail

Unul dintre lucrurile pe care marketerii le urăsc să piardă timpul este să-și parcurgă listele de e-mail și să se asigure că persoanele de contact sunt actualizate. Dar adevărul este că ei nu pot face altfel. Menținerea unei liste de e-mail sănătoase este crucială pentru marketingul prin e-mail pentru a oferi cele mai bune rezultate posibile.

Învățarea automată vă ajută să vă igienizați listele de corespondență prin eliminarea adreselor de e-mail inactive sau false. Cu instrumente bazate pe inteligență artificială, puteți valida adresele de e-mail ale destinatarilor și puteți actualiza automat detaliile de contact. Așa vă asigurați că clienții de e-mail reputați nu vă vor raporta practicile de marketing prin e-mail. Nu numai asta, dar vă îmbunătățiți și capacitatea de livrare a e-mailului, primind mesajul potrivit în fața celor mai implicați destinatari.

5. Optimizați timpii de trimitere

Timpii optimi de trimitere se numără printre ingredientele esențiale ale succesului marketingului prin e-mail. Momentul perfect pentru a ajunge la destinatari cu e-mailurile dvs. de comerț electronic poate depinde de diferiți factori, de la industria dvs. specifică la obiectivul dvs. de afaceri. Dar este la fel de important să luați în considerare lucruri precum locația, profesia, obiceiurile și preferințele abonatului.

Instrumentele bazate pe inteligență artificială vă permit să optimizați timpul de trimitere a e-mailurilor pentru fiecare destinatar în mod individual, pentru a crește șansele ca aceștia să interacționeze cu conținutul dvs. Ei fac acest lucru analizând interacțiunile cu destinatarul și potrivindu-le la anumite momente ale zilei. În acest fel, puteți găsi momentul perfect pentru a contacta fiecare abonat, ceea ce duce la creșterea ratelor de deschidere și de clic.

6. Rulați teste mai bune

Indiferent de tipurile de marketing prin e-mail pe care le folosiți, efectuarea de teste regulate și eficiente este o parte inseparabilă a marketingului prin e-mail WooCommerce. Dar devine repetitiv și obositor în timp. De la subiectul e-mailului până la imaginile produselor sau chiar la orele de trimitere, tehnologia AI face ca procesul de monitorizare a datelor și de luare a deciziilor să fie ușor de ușor.

De fapt, depășește testarea A/B, permițându-vă să testați mai multe variante rapid și fără efort. Prin automatizarea testării multivariate, puteți încerca diferite componente și apoi analizați performanța fiecărei variante pentru a determina care dintre ele a funcționat mai bine. Cu soluțiile AI, puteți rula mai multe teste simultan și puteți optimiza diferite versiuni de copiere pentru a vă crește conversiile de comerț electronic.

Cuvinte finale

După cum a fost analizat, tehnologia AI vă permite să eficientizați diferite aspecte ale marketingului prin e-mail de comerț electronic, cum ar fi segmentarea persoanelor de contact, personalizarea contactului, dezinfectarea listelor de corespondență și lista continuă. Nu ne înțelege greșit, totuși. Nu susținem că tehnologia AI poate înlocui agenții de marketing. Dimpotrivă, le permite să facă mai mult în mai puțin timp, sporindu-și productivitatea și permițându-le să se concentreze pe sarcini importante, cum ar fi construirea unei strategii de marketing prin e-mail centrată pe laser și îmbunătățirea experienței clienților.

Instrumentele bazate pe inteligență artificială vă ajută să optimizați performanța e-mailurilor dvs. de comerț electronic, indiferent dacă este o recomandare de produs sau un e-mail de coș abandonat. Tot ce trebuie să faceți pentru a profita la maximum de puterea AI este să urmați practicile împărtășite în acest ghid pentru a crea cea mai țintită experiență pentru clienții dvs. de comerț electronic.