4 pași pentru a defini strategia de conținut a echipei dvs. de marketing

Nu este un secret pentru nimeni că marketingul de conținut este crucial pentru succesul afacerii. Acesta este modul în care marca dvs. transmite mesajul către publicul țintă și vă poziționează produsul. Conținutul formează tonul mărcii dvs. atât prin cuvinte, cât și prin design și, din perspectiva afacerii, oferă mărcii dvs. șansa de a împărtăși cu clienții dvs. ceea ce faceți și modul în care soluțiile dvs. îi ajută. Nu numai asta, te poate ajuta să închizi o vânzare.

Acestea fiind spuse, majoritatea organizațiilor de marketing publică o mulțime de conținut în fiecare an pentru a genera interes din partea diferitelor persoane, determinându-le să facă o vânzare. Dar, de multe ori, acest conținut nu are în spate o strategie de marketing sau KPI. Specialiștii de marketing nu reușesc să se întrebe de ce a fost creată o piesă în primul rând și ce valoare va oferi campaniei. Drept urmare, echipele de conținut primesc solicitări ad-hoc care nu au legătură cu obiectivele unei campanii.

De aceea, afacerea dvs. trebuie să dezvolte o strategie de conținut de succes care să vă ajute brandul să folosească cu înțelepciune conținutul pe care îl produce. O strategie poate oferi echipei tale campanii șansa de a-și comunica obiectivele de creare de conținut tuturor celorlalte echipe de marketing, astfel încât toată lumea să fie aliniată cu un obiectiv comun.

Crearea unei strategii de marketing de conținut de succes constă în patru pași:

• Planificarea strategiei
• Crearea conținutului
• Livrarea mesajului
• Măsurarea rezultatelor

Plan

Primul pas în crearea unei strategii de conținut este definirea unui plan. Ca organizație de marketing, trebuie să decideți cât de des doriți să publicați conținut, pe ce subiecte, pe ce canale și ce fel de conținut doriți să fie. Un instrument care poate ajuta este un model de conținut. Cel mai cunoscut model de conținut este modelul erou, hub și igienă.

Modelul erou, hub și igienă ajută organizațiile să creeze conținut în trei domenii: hub, erou sau igienă. Gândiți-vă la acest model ca la o piramidă cu conținut de eroi în partea de sus, conținut de hub în mijloc și conținut de igienă în partea de jos. Fiecare tip de conținut are propriile caracteristici, frecvențe și tipuri de conținut comune.

Conținut erou

Conținutul erou este conținut care înconjoară o campanie mare pentru a crește gradul de conștientizare în masă. Acest tip de conținut se află în vârful piramidei, deoarece conținutul erou crește gradul de conștientizare la scară largă pentru a ajunge la un public mainstream. Conținutul erou este creat o dată sau de două ori pe an pentru a distra și a inspira spectatorii cu o povestire emoționantă. Acesta poate fi și conținut care acoperă un subiect larg, cum ar fi vânzările sau marketingul. Două exemple de conținut eroic sunt rapoartele „State of” pe care Salesforce le publică anual și Project Stratos de la Red Bull.

Conținut Hub

Conținutul Hub este menit să facă un public să revină. Acesta alcătuiește al doilea nivel al piramidei și este menit să fie actualizat în mod regulat, valoros și captivant. De obicei, conținutul hub este o modalitate de a se concentra pe crearea de conținut în jurul punctelor relevante de pasiune ale consumatorilor. Poate lua forma unor piese de conținut, cum ar fi o carte electronică, o hârtie albă sau o infografică. Un exemplu al acestui conținut este această carte albă care subliniază valoarea de zi cu zi a învățării automate de la IBM.

Conținut de igienă

Conținutul de igienă este creat în jurul intereselor de bază relevante pentru clientul țintă ideal. Acest tip de conținut este creat special pentru a capta cititorii și spectatorii care caută termeni legați de marca dvs. Exemple grozave de conținut de igienă sunt postările de blog și videoclipurile explicative care se concentrează pe un anumit caz de utilizare sau un punct de durere. Ideea este de a răspunde cuvintelor cheie sau întrebărilor adecvate pe care oamenii le-ar căuta atunci când caută conținut.

Odată ce ți-ai definit planul de conținut, este timpul să-ți creezi conținutul.

Crea

Deși pare de la sine explicat, există câteva întrebări pe care echipa ta ar trebui să le țină cont atunci când creează conținut pentru a te asigura că rezonează cu publicul țintă.

Ce subiect va acoperi conținutul?

Subiectul este cel mai important aspect pe care trebuie să îl luați în considerare atunci când vă creați conținutul. Trebuie să vă asigurați că este relevant pentru orice campanii de marketing sau inițiative de lider de gândire pe care compania dumneavoastră le desfășoară. De asemenea, aici creatorii de conținut ar trebui să se gândească la unghiul pe care îl vor lua asupra subiectului.

Cum va fi prezentat acest conținut?

Aceasta se referă la tipul de conținut pe care urmează să îl creați. Trebuie să vă gândiți la cel mai bun format pentru a vă prezenta subiectul: Va fi o carte electronică, o infografică, o hârtie albă sau un blog? Asigurați-vă că prezentarea conținutului se potrivește cel mai bine subiectului în cauză; de exemplu: nu ați dori să prezentați un subiect foarte tehnic într-un infografic.

Pentru cine atrage acest conținut?

Pentru a crea conținut de succes, trebuie să vă gândiți la persoana la care conținutul va atrage. Va fi pentru o persoană de afaceri de nivel înalt sau o persoană tehnică mai aprofundată? Publicul va determina modul în care scrieți conținutul în ceea ce privește limbajul și terminologia. Vrei să te asiguri că persoana vizată înțelege conținutul prima dată când îl consumă.

Unde va fi prezent acest conținut pe site-ul web?

Odată ce conținutul a fost finalizat cu aspect și design, trebuie să decideți unde va locui pe site. Merge pe o pagină de produs/soluție sau va merge în biblioteca de resurse? Va face parte dintr-o pistă de conținut specializat pentru o campanie? Acestea sunt întrebările pe care trebuie să le luați în considerare atunci când vă publicați conținutul și vor determina de unde va fi accesat, atât intern, cât și extern.

Acum că conținutul dvs. este creat, acum trebuie să lucrați cu echipele dvs. pentru a afla cum să îl livrați cel mai bine.

Livrare

Următorul pas în dezvoltarea unei strategii de conținut este să decideți cum va fi livrat conținutul dvs. Acesta este modul în care conținutul tău va ajunge la publicul țintă, așa că trebuie să te gândești cu atenție la cele mai bune metode de a-l livra și utiliza.

Găsiți o metodă de a vă livra conținutul

Când conținutul dvs. este publicat, trebuie să vă gândiți la modul în care îl veți distribui și la ce elemente de conținut ulterioare va trebui să faceți acest lucru. Îl vei promova pe rețelele de socializare? Ai nevoie să scrii un articol pe blog pentru a-l promova? Acestea sunt câteva idei de luat în considerare atunci când găsiți cea mai bună modalitate de a vă oferi conținutul.

Dacă folosești rețelele sociale, trebuie să te gândești și la ce platforme s-ar potrivi cel mai bine publicului tău. Pe care dintre ele ai cea mai mare tracțiune? Colaborați cu managerul de rețele sociale pentru a vă asigura că conținutul dvs. ajunge la cel mai mare număr de oameni și pentru a pune în aplicare un plan de promovare adecvat.

Reutilizare, reutilizare, reutilizare

Conținutul ar trebui privit ca bani, nu țesături – este menit să fie reutilizat. Nu lăsați conținutul dvs. să se irosească, găsind diferite modalități de a-l reutiliza. Folosiți-l ca parte a unui program de promovare prin e-mail sau de marketing bazat pe cont. În acest fel, nu trebuie să cheltuiți timp, bani și resurse creând conținut nou care poate fi pur și simplu reutilizat. În plus, puteți să vă uitați la valorile dvs. pentru a vedea conținutul cu cele mai bune performanțe într-o anumită perioadă de timp și să puneți în aplicare un plan pentru a moderniza, reutiliza sau repromova acele piese.

Pentru a testa succesul conținutului dvs., trebuie să aveți un sistem de măsurare în vigoare.

Măsura

Aceasta este ultima etapă în dezvoltarea unei strategii de conținut. Măsurarea este esențială pentru a demonstra o rentabilitate a investiției din conținutul dumneavoastră către directori și pentru a încuraja o producție mai mare. Dar pentru a face acest lucru, trebuie să alegeți un set de valori de măsurat.

Definiți valorile pe care le veți măsura

Pentru a măsura succesul conținutului dvs., trebuie să alegeți un set de valori pe care să vă concentrați. Acestea pot fi afișări de pagină, completări de formulare, rata de respingere sau mai multe și probabil va varia în funcție de tipul de conținut – un articol de blog nu va avea același tip de valori ca o carte albă. Alegeți-vă valorile cu înțelepciune, pe baza a ceea ce credeți că va avea cel mai mare impact asupra organizației.

Folosiți datele pentru a afișa rentabilitatea investiției directorilor

Cea mai bună utilizare a datelor este construirea unui tablou de bord de marketing digital pentru a comunica rezultatele directorilor. Chiar dacă nu aveți un software de vizualizare a datelor, îl puteți vizualiza într-un program precum Excel. Prin comunicarea datelor părților interesate și directorilor, aceștia pot avea o mai bună perspectivă asupra performanței conținutului dvs. și cum se poate îmbunătăți pe viitor.

Conținutul de succes este vital pentru orice organizație de marketing. Dar pentru a produce conținut de succes, trebuie să puneți în aplicare o strategie. Cu o strategie de conținut, vă puteți asigura că acoperiți toate aspectele procesului, de la planificare la valori. Dacă faci asta, cu siguranță vei câștiga, nu numai pentru creatorii de conținut, ci și pentru organizație în ansamblu.