Cum să creezi o strategie de marketing digital
Publicat: 2022-07-04De la începuturile sale, oamenii au văzut internetul ca pe o oportunitate de a face bani. Și au dreptate. Internetul a devenit o parte integrantă a lumii afacerilor moderne, conectând oamenii la organizațiile de la care cumpără și invers.
Dar, deși a avea un site web puternic, cu găzduire bună este o parte majoră a acestui puzzle, nu puteți doar să configurați un magazin online și să vă așteptați ca clienții să vină la paginile dvs. Trebuie să ajungeți în spațiul cibernetic aglomerat și să vă atrageți clienții potențiali cu o strategie de marketing digital.
Dar ce este o strategie de marketing digital? Este o strategie de marketing digital la fel cu o campanie de marketing digital? Și ce poți face pentru a crea cea mai bună strategie de marketing digital posibilă pentru afacerea ta?
În acest articol, vom răspunde la toate aceste întrebări și la multe altele.
Ce este o strategie de marketing digital?
O strategie de marketing digital este o strategie întreprinsă pentru a atinge obiective specifice de afaceri prin canale online. Strategia dvs. de marketing digital poate include strategii plătite și organice, inclusiv publicitate cu plata-pe-clic, optimizare pentru motoarele de căutare (SEO), publicitate pe rețelele sociale, marketing prin e-mail și multe altele.
Mulți oameni confundă strategiile de marketing cu campaniile de marketing, dar acestea sunt două piese foarte diferite ale puzzle-ului de marketing digital.
Cum așa?
O campanie de marketing digital este o parte a strategiei de marketing digital. Este aplicarea unei părți a strategiei. La fel ca atunci când un echipaj de construcții construiește un zgârie-nori, adesea există mai multe echipe care lucrează la diferite secțiuni ale planului general.
Strategia de marketing digital este planul, a ceea ce doriți să realizați pe canalele digitale și modul în care intenționați să o faceți. O campanie de marketing digital este ceea ce echipa ta de marketing „construiește” pentru a încerca să atingă acele obiective, urmând planul.
Sunt acțiuni specifice întreprinse în cadrul strategiei de marketing digital care te mută către obiectivul final al acelei strategii. Ai putea avea o campanie de social media, o campanie de e-mail și o campanie SEO, toate încadrate în aceeași strategie.
Acest lucru se datorează faptului că strategia în sine este largă, acoperind obiectivele de bază și potențialele campanii care au fost evidențiate înainte de lansare. Pot exista mai multe campanii în cadrul unei singure strategii de marketing digital, care pot intra sub diferite umbrele.
Pentru început, există media plătită - conținut afișat de terți în schimbul unei compensații. Unele campanii obișnuite de marketing digital media plătite sunt anunțurile cu plata-pe-clic pe Google și rețelele de social media precum Facebook și Instagram și marketingul de influență.
Apoi există media deținută. După cum sugerează și numele, aceasta este mass-media deținută în totalitate de afacerile campaniei. Se află sub controlul direct al organizației dvs. și, prin urmare, poate fi utilizat fără niciun alt cost decât forța de muncă necesară pentru a-l crea și a-l popula.
Acestea ar putea include site-uri web și bloguri de afaceri, dar pot fi și canale YouTube, podcasturi, imagini și orice altceva deține compania dvs.
În sfârșit, există media câștigată. Acesta este ceva creat în afara organizației, pe care îl puteți folosi în scopuri de marketing. Media câștigate poate include conținut generat de utilizatori, mărturii, recenzii ale clienților, premii pe care le-ați câștigat, mențiuni de știri și alte mențiuni ale mărcii sau companiei dvs.
Aceste tipuri de media pot fi folosite în diferite campanii de marketing, iar specialiștii în marketing digital le împletesc adesea pe toate într-o singură campanie. Înțelegerea diferitelor forme de media și a modului în care acestea funcționează în cadrul strategiei generale de marketing digital este importantă atunci când schițați tot ceea ce doriți să faceți.
O strategie completă de marketing digital are loc de obicei pe mai multe canale pe care publicul dvs. le frecventează. Acest lucru se face pentru expunere și eficacitate maximă.
De ce ai nevoie de o strategie de marketing digital
O strategie de marketing digital este esențială pentru succesul în lumea afacerilor moderne, indiferent dacă sunteți o companie B2B sau B2C. Folosim spațiul digital pentru aproape orice acum, de la cumpărături la băcănie la rezervarea programărilor la medic până la alegerea unei soluții SaaS pentru afacerile noastre.
Gândește-te la cât timp petreci online tu sau oamenii pe care îi cunoști. De la răsfoirea telefonului până la vizionarea celor mai recente serii de streaming pe Disney+, un procent mare din zilele noastre este petrecut pe web. Fiecare platformă accesată de clienții tăi potențiali este o potențială oportunitate de marketing pentru tine.
E-mail? Puteți ajunge la ei acolo. Verifică Facebook? Poate fi incredibil de eficient pentru marketingul digital. căutări pe Google? Există opțiuni plătite și organice care te pot pune în fața ochilor care contează cel mai mult.
Trebuie să poți concura online. Nu numai că canalele digitale sunt eficiente, dar concurenții tăi sunt deja acolo, furând clienți potențiali de la tine. În plus, cei mai mulți dintre clienții tăi potențiali se vor aștepta la o prezență online decentă din partea companiei tale în zilele noastre.
Și există multe alte motive pentru care ați putea dori să adăugați eforturi de marketing digital la lista dvs. de activități.
În primul rând, este o afacere extrem de rentabilă, cu costuri de pornire scăzute sau inexistente. Marketingul digital este mai ieftin decât canalele tradiționale de marketing. Nu numai asta, dar puteți ajunge mult mai ușor la un public global vizat.
Imaginați-vă că încercați să difuzați o reclamă televizată la nivel mondial sau un spot publicitar tipărit. Nu numai că vei cheltui mult mai mulți bani, dar vei ajunge și la o mulțime de oameni care nu fac parte din publicul tău țintă.
Când comercializați prin canale digitale, puteți personaliza experiența publicitară. Multe platforme vă permit să vizați anumite date demografice, arătându-vă conținutul oamenilor în funcție de vârstă, sex, locație geografică, interese, titlul postului și multe altele. Zilele reclamei ample au trecut. Oamenii de astăzi își doresc o experiență mai personalizată, iar marketingul digital este modul în care le oferi.
Rezultatele marketingului digital sunt, de asemenea, foarte măsurabile. Când rulați o reclamă la televiziune sau la radio, nu aveți idee câți oameni l-au auzit sau ce procent din noile dvs. vânzări provin de pe acele platforme. Cu toate acestea, marketingul digital permite o transparență completă cu informații în timp real despre date care vă vor arăta exact câți oameni v-au văzut anunțul, au dat clic pe el și au efectuat conversia.
În cele din urmă, marketingul digital are un potențial uriaș de rentabilitate a investiției. Numai marketingul prin e-mail are un ROI mediu de 4.400%. În timp ce publicitatea pe panouri publicitare are un ROI mediu impresionant de 497%, eforturile de marketing prin e-mail pot genera de aproape zece ori această sumă.
Elementele de bază ale strategiei de marketing digital: elementele de bază
În timp ce strategiile de marketing digital ar putea părea complexe în exterior, ele sunt formate din blocuri care creează un plan de marketing puternic și robust.
Să parcurgem unele dintre aceste blocuri majore ale marketingului digital pe rând.
Optimizare motor de căutare
Optimizarea pentru motoarele de căutare, mai cunoscută sub numele de SEO, este o tactică organică de marketing digital care vă va îmbunătăți poziția pe motoarele de căutare populare precum Google sau Bing (dar, să fim sinceri, mai ales Google). Acest lucru se realizează printr-o serie de modificări de conținut atât pe site-ul dvs., cât și în afara acestuia. Îmbunătățiți conținutul cu cuvinte cheie strategice, integrându-l fără probleme în fluxul narativ al paginilor.
În plus, optimizați conținutul în afara paginii, cum ar fi meta titluri, descrieri și imagini cu aceleași cuvinte cheie. Acest lucru asigură că crawlerele și algoritmii Google vor înțelege cine ești și ce faci. Când te recunoaște ca o autoritate în domeniul tău, Google te va enumera mai sus în rezultatele căutării pentru cuvinte cheie relevante.
Vă puteți crește autoritatea prin generarea unui catalog de backlink-uri de înaltă calitate postate pe alte site-uri web care indică către ale dvs. Gândiți-vă la ea ca la echivalentul site-ului web al unei scrisori de recomandare, în care un site web stabilit îi spune Google că vă vede ca o autoritate.
SEO este un proces complicat, dar, din fericire, platforme precum WordPress au opțiuni care îl fac puțin mai ușor, cum ar fi tone de pluginuri SEO de înaltă calitate (și în mare parte gratuite).
Social Media Marketing
Apoi aveți marketing pe rețelele sociale, atât plătit, cât și organic. Evident, ar trebui să aveți o prezență în rețelele sociale și să faceți postări regulate care partajează conținut. La urma urmei, 90% dintre utilizatorii Instagram urmăresc cel puțin o afacere sau o marcă.
Cu toate acestea, puteți ajunge la mai mulți oameni difuzând reclame plătite pe rețelele sociale pe platforme precum Facebook, Twitter și Instagram. Acoperirea organică a scăzut enorm pe majoritatea platformelor majore în ultimul deceniu, iar astăzi este în mare parte un joc „plătit pentru a juca”.
Publicitate cu plata-pe-clic
Reclamele PPC sunt reclame în care plătiți doar atunci când utilizatorul care vede anunțul dvs. ia acțiunea dorită. Aceasta înseamnă, de obicei, să faceți clic pe un link, de unde și numele, dar ar putea fi și lucruri precum înscrierea la un webinar. Pe platformele sociale, puteți direcționa aceste anunțuri către persoane care îndeplinesc anumite criterii, cum ar fi interesele, locația geografică, vârsta și multe altele.
De asemenea, puteți rula publicitate cu plata-pe-clic pe Google Ads, ceea ce permite anunțurilor dvs. să apară deasupra rezultatelor căutării pentru cuvinte cheie relevante. Există și alte tipuri de anunțuri Google, cum ar fi anunțuri grafice și YouTube, și vă puteți personaliza campania în funcție de nevoile dvs. Când rulați Google Ads, licitați pentru anumite cuvinte cheie sau expresii, creând anunțuri de calitate care vor concura cu cele ale concurenților dvs.
Cum să-ți construiești strategia de marketing digital
Acum că înțelegeți elementele de bază ale strategiilor de marketing digital, să trecem peste modul în care vă puteți construi propria dvs. cu potențialul maxim de succes. L-am împărțit în cinci pași simpli.
Vrei să știi cum ne-am crescut traficul peste 1000%?
Alăturați-vă celor peste 20.000 de persoane care primesc buletinul nostru de știri săptămânal cu sfaturi despre WordPress!
Pasul 1: Asigurați-vă că bazele dvs. digitale sunt la locul lor
Înainte de a începe să mergi pe bicicletă, mai întâi trebuie să te asiguri că ai cauciucuri cu aer în ele. În mod similar, înainte de a lansa o strategie de marketing digital cu numeroase campanii menite să-ți aducă mai multe afaceri, trebuie să te asiguri că bazele tale digitale sunt la locul lor.
În primul rând, trebuie să aveți găzduire puternică pentru site-ul dvs. Aici, la Kinsta, suntem specializați în hosting WordPress și credem că este o modalitate excelentă de a asigura stabilitatea și accesibilitatea site-ului dvs.
Dar nu este suficient doar să ai un site web. Acest site trebuie să fie rapid. Viteza este un factor important de clasare pentru SEO, iar utilizatorii vor naviga departe de site-ul dvs. dacă durează mai mult de trei secunde pentru a se încărca.
De asemenea, site-ul dvs. trebuie să fie securizat. Securitatea este incredibil de importantă în era criminalității cibernetice. HTTPS, un firewall robust și un serviciu de găzduire securizat reprezintă prima linie de apărare împotriva atacurilor cibernetice. (Oferim măsuri de securitate și mai avansate clienților Kinsta.)
În plus, site-ul dvs. trebuie să fie proiectat pentru o ușurință maximă de utilizare. Acest lucru vă va ajuta să convertiți clienții mai ușor și le va oferi o cale mai eficientă către conversie.
În cele din urmă, trebuie să vă asigurați că profilurile dvs. de social media sunt configurate și actualizate cu cele mai recente informații exacte.
Pasul 2: Definiți obiectivele
Ce vrei să obții din strategia ta de marketing digital? Cum arată succesul pentru tine? Unele companii caută doar expunerea mărcii. Ei vor doar să-și facă cunoscut numele maselor și să-i facă pe oameni conștienți de existența lor.
Pentru alții, totul este despre vânzări și conversii. Ei caută să aducă noi afaceri și să-i facă să revină pentru mai multe. Dar atunci când schițați obiective, este bine să fiți specific. Cât de mult vrei să-ți vezi afacerea crescând în această perioadă strategică? Sperați să creșteți profiturile cu 40% până la sfârșitul celui de-al doilea trimestru? Dacă ați ajunge doar la o creștere de 30%, ați considera strategia un succes marginal sau un eșec total?
Aici trebuie să vă dezvoltați scenariile cele mai bune și cele mai rele. Identificați pragul în care ați vedea strategia ca un eșec și măsurați orice succes pe care îl obțineți în raport cu acesta.
Acesta este și momentul în care ați decide ce instrumente vă vor ajuta să obțineți succes. Sunt accesibile? Câți bani ești dispus să investești într-un software de marketing prin e-mail pentru a-l vedea cu succes?
Amintiți-vă, de dragul identificării succesului sau eșecului, obiectivele dvs. trebuie să fie specifice și măsurabile. Aceasta înseamnă să înțelegeți rentabilitatea cheltuielilor publicitare, costul pe achiziție și multe altele.
Pasul 3: Înțelegeți Cumpărătorul Personaj
Este imposibil să creezi o strategie de marketing digital fără să știi mai întâi cui faci marketing. Trebuie să vă cunoașteți cumpărătorii cheie și să înțelegeți punctele dureroase, motivațiile, aprecierile și antipatiile acestora. Acest lucru vă va ajuta să elaborați o strategie care să atragă publicul și să răspundă direct nevoilor acestuia.
Ar trebui să aveți persoane de cumpărător bine formate, care să includă informații demografice despre diferite subsecțiuni ale publicului dvs. Acestea pot include informații precum vârsta, ocupația, sexul, locația geografică, interesele, venitul și multe altele.
Strategia dvs. de marketing poate include diverse campanii care vizează diferite persoane de cumpărător din cadrul publicului țintă. În timp ce persoana cumpărător A ar putea să-și placă utilizarea rețelelor sociale, persoana cumpărător B ar putea răspunde mai bine la marketingul prin e-mail, iar persoana cumpărător C îi place să caute întrebări pe Quora. Acestea sunt informații pe care trebuie să le știți dacă aveți de gând să vă maximizați șansele de succes.
Înțelegeți ce platforme frecventează aceste persoane și concentrați-vă eforturile de marketing acolo.
Pasul 4: Evaluați toate activele digitale existente
Acum este timpul să ne uităm la diferitele tipuri de conținut pe care le-am identificat mai devreme. Trebuie să știi exact ce ai și cum te poate ajuta să-ți atingi obiectivele.
Ar trebui să auditați toate mijloacele media deținute, plătite și câștigate pentru a vă maximiza succesul. Odată ce aveți o listă cu toate, puteți determina cu ce campanii de marketing vă vor ajuta cel mai bine aceste active.
Acesta este, de asemenea, un moment excelent pentru a identifica eventualele lacune din catalogul dvs. de active. Dacă există ceva care credeți că ar ajuta să vă puneți strategia de conținut peste top pe care nu îl aveți încă, este timpul să creați sau să cumpărați acel conținut.
Nu te uita doar la cât de mult conținut ai. Sapă și în calitatea acestuia. Dacă aveți postări de blog mai vechi și învechite, reîmprospătarea și îmbunătățirea conținutului respectiv l-ar putea reintroduce în joc într-un mod care să vă servească obiectivele - cum ar fi să ajungeți pe locul 1 pe Google pentru cuvântul dvs. cheie.
Dacă aveți conținut duplicat pe site-ul dvs., eliminați-l imediat. Google nu este un fan al conținutului duplicat și te poate penaliza pentru asta.
Pasul 5: Harta-ți planul
Toate piesele sunt acum la locul lor, ceea ce înseamnă că în sfârșit este timpul să-ți elaborezi strategia de marketing de conținut.
Aveți nevoie de un plan de creare de conținut care să umple orice lacune pe care le-ați identificat în ultimul pas. Acest lucru vă asigură că veți avea un arsenal de conținut complet, conceput ținând cont de publicul dvs., care vă va da roade pe termen lung.
Ar trebui să aveți o idee aproximativă despre campaniile pe care va trebui să le desfășurați pentru fiecare persoană de cumpărător, pentru a vă ajuta să vă atingeți obiectivele. Hartați acele campanii în întregime, inclusiv ce platformă utilizați, cât timp rulați campania, ce conținut veți folosi și cât de mult din bugetul dvs. de marketing veți absorbi în ea.
După ce ați făcut acest lucru, creați un document principal care evidențiază întreaga strategie de la început până la sfârșit, prezentând o cronologie care arată cum toate campaniile pe care le-ați creat vor contribui la obiectivul dvs. final.
Cum să măsurați succesul strategiei dvs. de marketing digital
Unul dintre cele mai importante elemente ale strategiei tale de marketing digital va fi capacitatea ta de a-l analiza. Trebuie să fiți capabil să determinați succesul sau eșecul strategiei dvs. dacă aveți de gând să vă maximizați șansele de succes.
Datele analitice sunt unul dintre cele mai mari beneficii oferite de o strategie de marketing digital. Puteți vedea câți oameni v-au văzut conținutul, câți au dat clic pe el și câți au fost convertiți.
Trebuie să înțelegeți de unde vin oamenii și ce fac aceștia odată ce ajung pe site-ul dvs. web. Acesta este modul în care poți identifica cele mai bune și mai eficiente canale care contribuie la succesul tău. De asemenea, vă permite să identificați canalele cu performanțe slabe care trage în jos performanța generală a campaniei dvs.
Odată ce înțelegeți ce este profitabil și ce nu, puteți elimina canalele care nu vă oferă nimic și puteți alimenta acel buget eliberat în canale mai puternice.
Amintiți-vă, strategia dvs. de marketing digital nu este gravată în piatră. Este important să revizuiți și să îmbunătățiți strategia pe măsură ce mergeți. Este un proces în evoluție care se va schimba în timp.
Top șabloane de strategie de marketing digital
Dacă sunteți nou în dezvoltarea strategiilor de marketing digital, vă poate ajuta să lucrați dintr-un șablon. Aceste ghiduri utile pot crea un schelet sau un cadru pentru strategia dvs., permițându-vă să completați informațiile și să le vizualizați pe toate într-un mod pe care îl puteți înțelege.
Smart Insights are un șablon grozav care rulează din cadrul RACE. Aceasta înseamnă Reach, Act, Convert, and Engage.
HubSpot oferă, de asemenea, un șablon de strategie de marketing gratuit, inclusiv secțiuni pentru rezumatul afacerii dvs., piața țintă, inițiativele de afaceri, bugetul, strategia de piață, tehnologia de marketing și instrumentele de marketing.
În cele din urmă, există Mayple, care vă va oferi acces la șablonul său gratuit, care poate fi personalizat pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră specifice. După ce descărcați șablonul, puteți introduce toate informațiile și le puteți folosi ca ghid pentru a vă informa strategia de marketing.
Toate șabloanele de mai sus sunt disponibile pentru descărcare, dar va trebui să introduceți câteva informații pentru a le primi, cum ar fi numele, numărul de telefon și adresa de e-mail - care este destul de standard pentru oferte ca acestea.
În plus, aceste șabloane sunt, de asemenea, exemple grozave ale unei strategii solide de marketing digital la locul de muncă. Aceștia vizează proprietarii de IMM-uri și antreprenori care doresc să înceapă cu marketingul digital, dar nu prea știu cum să facă. Ei folosesc magnetul principal al unui șablon gratuit de strategie de marketing digital pentru a obține informațiile de contact și apoi, odată ce ați început, ei pot construi o relație cu dvs. și vă pot vinde produsele sau serviciile lor legate de marketing digital în viitor.
Luați notă și implementați ceva similar în propriile campanii de marketing de conținut.
rezumat
Strategia dvs. de marketing digital poate fi coloana vertebrală a profiturilor în plină expansiune a afacerii atât prin marketingul extern, cât și prin marketingul inbound. Nu vă puteți permite să ignorați popularitatea și potențialul canalelor digitale în lumea afacerilor moderne. Aproape fiecare afacere are o prezență online și toate concurează între ele pentru a obține atenția maselor.
Folosiți informațiile prezentate în acest articol pentru a crea o strategie de marketing digital câștigătoare și pentru a începe să atrageți potențiali cumpărători vizați de laser pe site-ul dvs. web astăzi. Când ajung acolo, vrei ca ei să aterizeze pe un teren care este robust, rapid și sigur.
Dacă alegeți găzduire WordPress gestionată cu Kinsta, veți obține servere cloud de vârf, rapide, gestionate de administratori de sistem cu experiență. Cu alte cuvinte, un site care se încarcă rapid, este robust și cât se poate de sigur. Faceți clic aici pentru a afla mai multe despre modul în care Kinsta vă poate ajuta să vă îmbunătățiți prezența online.