Vă prezentăm weDocs Pro, un plugin de documentare suprem pentru WordPress

Documentația și instrumentele bazate pe cunoștințe sunt esențiale atât pentru temele WordPress, cât și pentru pluginuri. De la demonstrarea caracteristicilor până la explicarea fiecărui termen tehnic, ajută la atingerea acestuia cu ușurință. Nu numai că scade presiunea tichetelor de asistență, dar rezolvă și întrebările instantanee ale clienților.

Vestea bună este că acum poți aborda în mod inteligent toate aceste lucruri în cel mai scurt timp. Da, weDevs a reînnoit weDocs cu o versiune mai nouă a weDocs 2.0 pentru a vă rezolva problemele legate de documentare.

Acum puteți să creați, să organizați, să reordonați documentația, să gestionați permisiunile utilizatorilor, să activați un widget de asistent AI și să faceți mai mult pentru a vă îmbunătăți călătoria utilizatorului.

Să vedem ce îmbunătățiri am făcut în weDocs pentru a vă îmbunătăți baza de cunoștințe WordPress!

weDocs: Instrumentul suprem de gestionare a documentației WordPress

weDocs este un plugin auto-găzduit, creat special pentru WordPress. Este aici pentru a simplifica modul în care creați, modificați și organizați documentația pentru site-urile dvs. WordPress.

Cu weDocs alături, crearea unei documentații captivante, care vorbește publicului dvs., nu a fost niciodată mai ușoară. Acest plugin ușor de utilizat vă permite să construiți o comoară de cunoștințe valoroase fără efort.

În plus, weDocs oferă o mulțime de opțiuni de personalizare pentru documentația dvs. Aceasta înseamnă că puteți crea baze de cunoștințe excepționale care vă impresionează cu adevărat vizitatorii.

Să evidențiem mai jos caracteristicile cheie ale weDocs:

• Creați și organizați documentația WordPress
• Funcție intuitivă de glisare și plasare pentru a sorta și organiza documentele dvs. WordPress
• Funcționalitate puternică de căutare pentru acces instantaneu la informații relevante
• Suport multilingv cu pluginul Weglot
• Teme și șabloane personalizabile pentru a se potrivi cu brandingul dvs
• Documentație imbricată pe 3 niveluri pentru o mai bună organizare
• Optimizare SEO pentru o vizibilitate îmbunătățită
• Gestionare ușoară a permisiunilor pentru baze de cunoștințe interne și externe
• Migrare ușoară de la BetterDocs la weDocs fără probleme
• WeDocs ChatGPT AI Widget Asistent alimentat de Chatbot pentru asistență automată
• Formular de contact flotant pentru comunicare accesibilă cu utilizatorii

Principalele caracteristici ale weDocs Pe scurt

Anterior, aveam doar câteva funcții în versiunea gratuită, care erau toate de bază. De exemplu, adăugarea de documentație, crearea de secțiuni și articole, gestionarea de bază a permisiunilor etc.

Dar acum, weDocs a fost reînnoit cu câteva caracteristici și funcții super cool pentru a vă îmbunătăți călătoria de documentare. Veți avea atât funcțiile gratuite, cât și cele profesionale în această versiune.

Să verificăm cele de mai jos și să aflăm mai multe despre funcțiile gratuite și pro dintr-o privire:

Funcții gratuite ale weDocs

• Interfață ușor de utilizat : weDocs are o interfață intuitivă și ușor de utilizat, care vă permite să vă creați și să vă gestionați baza de cunoștințe, chiar dacă nu sunteți cunoscător în tehnologie.
• Creare și organizare ușoară a documentației : creați și organizați documentația cu ușurință folosind pluginul weDocs WordPress. Funcția sa de glisare și plasare vă permite să sortați și să organizați documente fără nicio bătaie de cap.
• Opțiune puternică de căutare : weDocs oferă o funcționalitate puternică de căutare pentru acces instantaneu la informații relevante. Utilizatorii pot căuta cu ușurință documentul necesar folosind bara de căutare de pe site.
• Compatibil cu pluginuri de limbă WordPress : weDocs acceptă documentație multilingvă folosind pluginul Weglot. Puteți crea documentație în mai multe limbi pentru a răspunde unui public divers. Acceptă aproape 100 de limbi diferite.
• Capacități SEO : weDocs este optimizat pentru motoarele de căutare pentru a asigura o mai bună vizibilitate și acoperire. Utilizatorii pot găsi cu ușurință documentația folosind motoarele de căutare, îmbunătățind rezultatul general SERP.
• Creați secțiuni și articole nelimitate : clasificați fără efort documentația în secțiuni și articole, asigurându-vă că utilizatorii pot găsi rapid răspunsurile pe care le caută.

Funcții avansate ale weDocs Pro

• Gestionarea permisiunilor : weDocs oferă o gestionare ușoară a permisiunilor pentru bazele de cunoștințe interne și externe. Puteți controla accesul la documentația și baza de cunoștințe WordPress folosind această funcție.
• Structura de documentație imbricată : pentru a vă organiza mai bine documentele, utilizați structura de documentație imbricată pe trei niveluri. Această caracteristică le permite utilizatorilor să găsească cu ușurință informațiile pe care le caută în documente.
• Design receptiv : weDocs asigură că baza dvs. de cunoștințe se adaptează perfect la toate dimensiunile de ecran, asigurând o experiență compatibilă și satisfăcătoare pe toate dispozitivele.
• Căutare instantanee cu widget-ul asistent : Ajută utilizatorii să găsească soluții cu promptitudine cu ajutorul funcției noastre robuste de căutare, care oferă prompt articole relevante pe baza întrebărilor lor.
• Aspecte și stiluri preconstruite : adaptați aspectul bazei dvs. de cunoștințe la identitatea site-ului dvs. prin teme personalizabile și opțiuni de stil.
• Formular de contact mobil : weDocs oferă un formular de contact mobil pentru a oferi utilizatorilor o modalitate convenabilă de a vă contacta. Utilizatorii vă pot contacta cu ușurință prin e-mail fără a naviga în afara documentației.
• Un chatbot asistat de AI cu ChatGPT : botul weDocs AI înțelege întrebarea dvs. și oferă răspunsuri pe baza solicitărilor dvs. Va funcționa ca ChatGPT pentru baza dvs. de cunoștințe. Folosind modelul de limbă GPT 3.5 , acesta va prelua informații de la utilizatorii dvs. și informații din documentație. Botul se asigură că va învăța contexte diferite pe diferite site-uri web și interogări ale utilizatorilor.

Gestionați documentația produsului și baza de cunoștințe cu funcțiile puternice ale weDocs

În afară de caracteristicile despre care am vorbit mai devreme, am îmbunătățit și îmbunătățit și unele funcții super cool la weDocs. Cu siguranță, va economisi mult timp în timp ce elaborați documentația produsului.

Să le verificăm unul câte unul:

01. Managementul permisiunilor

Managementul permisiunilor bazate pe roluri în weDocs oferă o abordare structurată pentru controlul accesului utilizatorilor și privilegiile de editare în documentația dvs. Această caracteristică asigură că utilizatorii potriviți au nivelul adecvat de control, menținând integritatea documentelor și controlând vizibilitatea conținutului.

Puteți atribui roluri predefinite (Administrator, Editor, Autor, Vizualizator) sau puteți crea funcții personalizate adaptate nevoilor dvs. Blocați articolele pentru a preveni editarea neautorizată și pentru a activa colaborarea securizată.

Acest lucru simplifică fluxul de lucru, permițând diferitelor grupuri de utilizatori să se concentreze pe sarcini specifice. Protejați acuratețea și securitatea documentației dvs. cu această funcție puternică.

Beneficii pe care le vei obține:

• Atribuiți roluri pentru accesul utilizatorului
• Personalizați rolurile pentru anumite permisiuni
• Blocați articolele pentru a preveni editările neautorizate
• Facilitați colaborarea sigură între echipe
• Simplificați fluxurile de lucru pentru sarcini concentrate
• Îmbunătățiți acuratețea și securitatea documentației

02. Widget asistent

Widgetul Asistent, o caracteristică integrală a weDocs, vă revoluționează prezentarea și interacțiunea documentației.

În cadrul acestui set de instrumente, veți găsi atractivitate vizuală îmbunătățită prin elemente interactive, evidențiere automată a conținutului, opțiuni de explorare personalizate, instrumente de comunicare perfecte și capacitatea de a alinia aspectul widget-ului cu marca dvs.

Experimentați un nou nivel de implicare și eficiență pe măsură ce optimizați experiența utilizatorului cu aceste capabilități dinamice.

Beneficii pe care le vei obține:

• Atrageți utilizatorii cu o documentație captivantă din punct de vedere vizual
• Îmbunătățiți descoperirea de conținut cu articole evidențiate
• Personalizați călătoria utilizatorului pentru o navigare eficientă
• Favorizați interacțiunea în mediul de documentare
• Menține consistența mărcii prin personalizarea designului

03. Management automat și manual de conținut

weDocs oferă o gestionare automată care evidențiază articolele esențiale pe baza popularității și a comportamentului utilizatorului, în timp ce gestionarea manuală a conținutului vă permite să gestionați fila Explorare, asigurând experiențe personalizate.

Este un echilibru perfect de automatizare și personalizare pentru o călătorie eficientă de documentare.

Beneficii pe care le vei obține:

• Implicare sporită a utilizatorilor
• Descoperire de conținut personalizat
• Promovează actualizări importante
• Experiență simplificată a utilizatorului
• Curare eficientă a conținutului

04. Document personalizabil și filă de mesaje

Documentație personalizabilă și file de mesagerie din weDocs vă oferă puterea de a modela aspectul și comunicarea în mediul dumneavoastră de documentare.

Beneficii pe care le vei obține:

• Proiectați fila pentru a se potrivi cu identitatea mărcii
• Alegeți cerințele privind vizibilitatea pe pagină
• Accesați modele prefabricate pentru modificare rapidă
• Personalizați mesajele pentru comunicare profesională
• Îmbunătățiți experiența utilizatorului cu mesaje personalizate

05. Widgeturi de design personalizate și prefabricate

Experimentați versatilitatea widget-urilor de design personalizate și pre-construite în weDocs, oferind o gamă largă de opțiuni de design pentru o documentație captivantă din punct de vedere vizual și ușor de utilizat. Personalizați elementele de design pentru a se potrivi cu identitatea mărcii dvs. cu elemente vizuale personalizate, în timp ce stilul flexibil asigură coerența site-ului dvs.

Obțineți coerența și încrederea mărcii. Șabloanele de design prefabricate oferă soluții de design fără efort, economisind timp și permițând personalizarea rapidă.

Bucurați-vă de o estetică realizată profesional care sporește atractivitatea vizuală a documentației. Aceste caracteristici se combină pentru a oferi un proces de proiectare simplificat care îmbunătățește prezentarea documentației și experiența utilizatorului.

Beneficii pe care le vei obține:

• Asigurați un aspect coeziv al widgetului
• Îmbunătățiți recunoașterea și încrederea mărcii
• Personalizare rapidă cu modele prefabricate
• Creșteți estetica cu șabloane de design profesionale

06. Caracteristica de migrare

În cadrul weDocs, oferim o funcție de migrare concepută pentru a facilita transferul fără probleme a datelor dvs. de la BetterDocs. Această funcționalitate permite o tranziție ușoară, asigurându-se că, dacă simțiți nevoia să vă gestionați documentația în timp ce utilizați BetterDocs, puteți migra fără efort documentația în weDocs.

Simplifică procesul, permițând utilizatorilor să-și schimbe documentația fără nicio bătaie de cap, asigurând o mai bună potrivire pentru nevoile lor în cadrul weDocs.

Beneficii pe care le vei obține:

• Transfer de date fluid de la BetterDocs la weDocs
• Organizare îmbunătățită a documentației
• O platformă centralizată pentru toată documentația
• Funcționalitate și compatibilitate îmbunătățite
• Asistență și actualizări continue
• Gestionare simplificată a conținutului cu o interfață intuitivă

Cum să începeți cu pluginul de documentare WordPress weDocs

Ca toate celelalte plugin-uri WordPress, procesul de instalare pentru weDocs este, de asemenea, același. Fie îl puteți instala și activa din backend-ul WordPress, fie îl puteți descărca direct din depozitul WordPress.

După aceea, încărcați fișierele plugin în directorul WordPress > Adăugați un plugin nou > Încărcați un director de plugin .

Pe de altă parte, o puteți face direct instalând pluginul direct prin backend-ul WordPress.

După aceea, activați pluginul weDocs. Se pare că butonul nu se afișează, deoarece l-am instalat și activat deja.

Apoi, începeți să creați documentație pentru produsele dvs. WordPress și configurați setările în funcție de nevoile dvs.

Accesați weDocs > Documente > Documente noi și adăugați titlul documentului dvs

Iată o prezentare generală după adăugarea secțiunilor și articolelor sub documentația principală.

Pentru documentație detaliată și resurse de asistență, vă rugăm să consultați documentația noastră aici. Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență, puteți contacta și echipa noastră de asistență prin intermediul site-ului web. Încercați pluginul weDocs.

De ce aveți nevoie de un plugin de bază de cunoștințe pentru produsele dvs. WordPress?

În peisajul afacerilor online, documentația și pluginurile de bază de cunoștințe sunt esențiale. Aceste instrumente oferă avantaje multiple care optimizează asistența pentru clienți, sporesc implicarea, sporesc credibilitatea, economisesc resurse și îmbunătățesc experiența utilizatorilor.

În cele din urmă, un plugin de documentare face următoarele lucruri:

• Reduceți biletele de asistență. Utilizatorii găsesc răspunsuri în mod independent, reducând întrebările de asistență.
• Mărește implicarea clienților cu conținut bine structurat și încurajează o interacțiune mai importantă între utilizator și marca.
• Crește credibilitatea cu o bază de cunoștințe informativă și construiește încredere și credibilitate.
• Economisirea resurselor și a costurilor prin minimizarea sarcinilor de lucru de asistență duce la o alocare eficientă a resurselor.
• Îmbunătățește experiența utilizatorului. Puteți accesa resurse de autoajutorare pentru a spori satisfacția și rezolvarea problemelor.

Documentație și bază de cunoștințe Pluginurile sunt esențiale pentru afacerile online. Acestea reduc cererile de asistență, implică utilizatorii, construiesc credibilitate, economisesc resurse și îmbunătățesc experiența generală a utilizatorului, contribuind la succesul pe termen lung.

Sunteți gata să duceți documentația produsului WordPress la următorul nivel cu weDocs?

Deci, aceasta este o încheiere pentru anunțarea weDocs-ului nostru! Acest plugin uimitor cu funcții puternice este aici pentru a schimba modul în care vă ocupați de documentația WordPress.

Gata cu dureri de cap sau căutări plictisitoare. Cu weDocs, publicul tău va găsi rapid informații și ajutor. Totul este să faci documentarea mult mai simplă și mult mai plăcută pentru toți cei implicați.