Care este rolul datelor în stimularea vânzărilor?

Vă puteți automatiza afacerea, astfel încât să facă toată munca pentru dvs. în timp ce sunteți plătit atunci când se vinde. Cu alte cuvinte, poate fi numită și știința datelor. Vă puteți întreba care este rolul datelor în stimularea vânzărilor? Este o abordare algoritmică a marketingului care permite marketerilor să identifice oamenii potriviți la momentul potrivit cu mesajul potrivit pentru a crește conversiile din vânzări și profiturile.

Totul se bazează pe date și statistici din interacțiunile clienților cu aceștia online, offline și prin intermediul aplicațiilor mobile. Și chiar dacă platforme de social media precum Facebook și Twitter. Prin vânzarea datelor, este posibil să observați o creștere a vânzărilor dvs. și asta într-un timp scurt.

Care sunt caracteristicile semnificative ale creșterii datelor în vânzare?

În era înainte de cloud computing, stocarea tuturor datelor ar fi fost prohibitiv de costisitoare. Deoarece oamenii aveau nevoie de cantități mari de spațiu pe hard disk pentru a-și găzdui fișierele de date, prețul pe octet al stocării pe hard disk a crescut rapid.

În zilele noastre, chiar și o cantitate mică de date poate fi stocată pe un server ieftin în orice moment. De asemenea, îl puteți accesa de oriunde în lume la cerere, permițând stocare mult mai ieftină decât oricând. Astfel, deschiderea unor cantități mari de stocare ieftină pentru companiile care au nevoie de ele.

În cele din urmă, a devenit mai ușor și mai economic să accesați stocarea datelor. Deocamdată, datele sunt importante pentru multe firme și afaceri mari. Aceste mari companii folosesc Data pentru a obține un avantaj pe piață. Dacă nu știți cum să utilizați datele în procesul de vânzare, duceți o luptă care va duce la pierderi.

Citește și: Cercetări pe care ar trebui să le faci înainte de a angaja o companie SEO pentru afacerea ta

Care este rolul datelor în stimularea vânzărilor?

Instanțele menționate mai jos vă vor face să înțelegeți procesul strategiei de vânzări. Cu toate acestea, rolul datelor este mult mai mare decât atât. Potrivit unei estimări, 49% dintre companii utilizează acum date. Raportul a mai arătat că compania moderată cheltuiește aproximativ 5 milioane de dolari pe soluții de analiză și BI în 2019, cu o prognoză de creștere de 25% până în 2024. Întreprinderile mici folosesc 50% din date pentru creșterea vânzărilor.

1. Îmbunătățiți semnificativ generarea de clienți potențiali în stimularea vânzărilor

Potrivindu-vă publicul țintă cu nevoile acestuia, puteți crea o experiență extrem de relevantă pentru marca dvs. Vă va ajuta să creșteți rata de conversie. Poate îmbunătăți valoarea de viață a fiecărui client care interacționează cu marca dvs. într-un fel (direct sau indirect).

Etapa finală este conversia, care va duce la realizarea vânzării. Conversia este o etapă care vă cere să înțelegeți cu cine vorbiți. Numeroase companii dezvoltă faza de automatizare a datelor pentru a câștiga potențiali clienți și vânzări. Referențele încrucișate sunt, de asemenea, o metodologie prin care puteți îmbunătăți acuratețea datelor externe și interne.

Citiți și: Dezvoltați-vă afacerea cu platforme de generare de clienți potențiali

2. Maximizați valoarea de viață a clientului pentru stimularea vânzărilor

Valoarea pe durata de viață a clientului se conectează la valoarea afacerii unui client în întregul proces al unei relații. Trebuie să dezvoltați strategii de vânzări rigide, bazate pe date. Alături de asta, strategii anterioare de păstrare a clienților existenți.

Cea mai bună modalitate de a urmări acest lucru este prin intermediul analizelor care sunt legate de software-ul CRM (gestionarea relațiilor cu clienții) sau de orice alte instrumente de automatizare a marketingului. Aceste platforme permit urmărirea tuturor aspectelor ciclului de viață al clienților, cum ar fi achiziția clienților, reținerea, satisfacția clienților, vânzarea încrucișată/upsell, promovarea clienților etc. Urmăresc toate interacțiunile cu marca dvs., fie online, fie offline, pentru a obține informații despre clienții. comportament și loialitate.

Citește și: Rolul marketingului digital pentru a aduce clienții în magazinul de comerț electronic

3. Prețează corect produsele

Modul în care abordați prețurile ar trebui să aibă mai multe considerații. Asigurați-vă că sunteți sincer cu clienții în ceea ce privește valoarea produsului sau serviciului dvs. Poate fi o abordare legitimă pentru a determina un preț adecvat, mai degrabă decât să te bazezi pe ceea ce oferă alții (consultați Prețurile în funcție de piață).

Determinați-vă piața țintă înțelegând nevoile, dorințele și prioritățile acestora înainte de a stabili o gamă de preț pentru produsul sau serviciul dvs. (consultați Prețurile în funcție de nevoi). Dacă există și alte produse sau servicii similare cu ale dvs., asigurați-vă că înțelegeți ce percep ei și cât de mult profit obțin din acele prețuri (consultați Prețurile în funcție de concurență). Strategiile de stabilire a prețurilor înainte de a decide ce preț să percepe ajută la înțelegerea a trei strategii importante de stabilire a prețurilor.

4. Potriviți oamenii potriviți cu roluri specifice

Utilizarea datelor se extinde și în alte părți ale unei organizații. Marketingul și dezvoltarea de produse au algoritmi. Acești algoritmi ajută la analiza comportamentului consumatorului și a preferințelor clienților pentru a optimiza produsele și serviciile. De asemenea, poate fi benefic în recrutarea și reținerea talentelor de top prin mesaje personalizate și campanii de informare care se conectează cu nevoile și interesele individuale.

Oamenii de vânzări pot folosi instrumente digitale, cum ar fi rețelele sociale, e-mailul, forumurile de discuții online și platformele de mesagerie instantanee pentru a interacționa și a comunica cu potențialii. Internetul face posibil ca oricine să se promoveze pe sine și produsele sau serviciile lor prin crearea de site-uri web, bloguri, canale YouTube și pagini Facebook.

Citește și: Cum să-ți promovezi brandul pe rețelele sociale

Reguli pe care trebuie să le urmați pentru dezvoltarea unei abordări bazate pe date a vânzărilor

1. Aliniați-vă obiectivele, valorile și datele

Vă va oferi o perspectivă valoroasă asupra performanței companiei, permițându-vă să luați decizii informate. Succesul său viitor se bazează pe informațiile deja colectate și analizate de alții din companie. De asemenea, este posibil să puteți accesa datele stocate în alte surse, cum ar fi software-ul de contabilitate, platformele de comerț electronic sau chiar aplicațiile de rețele sociale.

Există forumuri de vânzări în care oamenii împărtășesc experiențe și sfaturi. Acesta va acționa ca marketing verbal atât pentru companiile consacrate, cât și pentru noile start-up-uri. Deși internetul facilitează desfășurarea afacerilor la nivel global, creează provocări suplimentare pentru companii de a urmări consumatorii și de a efectua cercetări de piață. Se datorează diferențelor de reglementări legale, în funcție de locația cuiva. Majoritatea țărilor posedă și concepte diferite despre confidențialitatea personală, astfel încât comerțul electronic transfrontalier are limitări inerente. Multe companii mari au un site central pe World Wide Web.

De exemplu, puteți utiliza acest lucru ca o modalitate de a evalua dacă un anumit canal este mai profitabil decât altul. Se poate realiza prin măsurarea numărului de clienți potențiali generați în fiecare pas al procesului. De asemenea, vă ajută să determinați dacă strategia dvs. de marketing a dat roade. În consecință, acesta poate fi apoi ajustat și se pot deschide noi canale pentru a crește eficiența.

2. Personalizați informațiile în funcție de cerințele echipei dvs. de vânzări

Există multe moduri diferite de a aborda problemele și problemele în afaceri și toate au avantajele și dezavantajele lor. Modul în care agentul de vânzări obișnuit abordează lucrurile este mai mult despre a se vinde pe sine decât orice altceva. Îl face să folosească cea mai eficientă soluție, care poate să nu fie cea mai bună. Oamenii de vânzări trebuie să fie învățați că, în loc să abordeze totul ca și cum ar fi un produs, trebuie să învețe să privească fiecare situație ca pe o oportunitate. Ei lucrează să vândă ceva.

Vă permite să vă personalizați prezentarea în funcție de ceea ce are nevoie publicul pentru a vedea tabloul de bord în cel mai eficient mod posibil. Deci, ei îl înțeleg fără a fi derutați de prea multe informații sau de prea multe opțiuni.

Citiți și: 6 moduri de a utiliza recenziile clienților pentru a accelera vânzările

3. Defalcă silozurile în interacțiunile cu clienții

Trebuie să integrați toate datele dvs. în departamente. Pentru ca aceștia să poată lua decizii mai bune atât pentru clienții actuali, cât și pentru cei viitori, folosind cele mai eficiente metodologii posibile. Fiecare departament își face lucrurile respective. Colectarea datelor, vânzările, analiza, campaniile de abținere de la comunicare se pot face prin marketing și vânzări.

4. Antrenează-ți echipa de vânzări și oferă-le instrumentele potrivite

Instruirea este o parte vitală în care echipa de vânzări obține o perspectivă mai bună asupra noilor perspective. Instruirea ar trebui să fie efectuată de un consultant cu experiență care a trecut prin experiențe similare. El poate ști cum să-i ajute pe angajați să controleze mai bine conceptul. Aceste schimbări îl fac să rămână atunci când se întorc la birou sau se așează pentru întâlnirile și discuțiile zilnice cu colegii, colegii și șefii lor din organizație.

Rezultatele de bază ale stimulării vânzărilor

Răspunsul la întrebarea: Care este rolul datelor în stimularea vânzărilor? Putem spune că vă va ajuta să găsiți modalități de a adăuga valoare dincolo de ceea ce oferă deja clienților potențiali prin activități tradiționale de vânzare, cum ar fi calificarea, încheierea de oferte și asistența post-vânzare pentru clienți.

Puteți descoperi noi oportunități și puteți lua mai multe decizii strategice. Vă permite să vedeți cele mai eficiente tehnici de prospectare care conduc la rezultate mai bune în cadrul organizației dumneavoastră. Apoi îl puteți aplica în propria afacere sau îl puteți folosi împreună cu alții pentru a-i ajuta să obțină un succes similar în organizațiile și afacerile lor (și nu numai).

Lecturi interesante:

10 moduri în care întreprinderile mici își pot îmbunătăți prezența în rețelele sociale

Cercetări pe care ar trebui să le faci înainte de a angaja o companie SEO pentru afacerea ta

Modalități esențiale de a crește vânzările WooCommerce