Trei moduri de a utiliza marketingul de conținut pentru a vă dezvolta magazinul online

Există o varietate de moduri de a ajuta clienții să îți găsească afacerea online, dar multe dintre ele necesită o cheltuială financiară din partea ta. Din fericire, marketingul de conținut oferă o alternativă mai ieftină la anunțurile plătite. Democratizează terenul de joc: dacă ești dispus și capabil să lucrezi, vei avea succes chiar și fără resurse financiare majore.

Să definim ce este marketingul de conținut și apoi să explorăm trei moduri în care vă atrage clienții ideali.

Ce este marketingul de conținut?

În esență, marketingul de conținut se referă la rezolvarea problemelor.

Clienții țintă au o întrebare sau o problemă și caută răspunsuri. Oferiți un produs sau serviciu care le rezolvă problema. Dacă le oferiți informații valoroase – și în timp util – despre problema lor, ei vor avea mai multe șanse să aleagă oferta dvs. ca soluție. Informațiile pe care le oferiți sunt marketing de conținut.

Marketingul de conținut ia o varietate de forme, inclusiv:

• Postări pe blog
• Tutoriale
• Webinarii
• cărți electronice, ghiduri și liste de verificare
• hartii albe
• Rapoarte speciale
• Infografice
• Videoclipuri

Indiferent de format, scopul rămâne același: de a oferi clienților potențiali soluții, răspunsuri și claritate.

Iată trei moduri de a vă dezvolta magazinul online cu marketing de conținut:

1. Atrageți clienți potențiali

Fără conținut precum postări sau tutoriale, site-ul dvs. se bazează pe paginile de produse. Dar nu toată lumea știe că are nevoie de produsul tău sau că chiar există. Oamenii nu se îndreaptă către Google pentru a căuta un produs; ei caută un răspuns. Acesta este unul dintre motivele pentru care marketingul de conținut merge mână în mână cu optimizarea pentru motoarele de căutare.

Să presupunem că afacerea dvs. online este relativ nouă și un prieten vă întreabă dacă aveți asigurare de răspundere civilă. Vă întrebați de ce aveți nevoie de asigurare de răspundere civilă. Prietenul tău doar răspunde: „Pentru că fiecare companie are asta”. Asta nu este de mare ajutor! Deci ce faci? Accesați online și căutați „de ce companiile au nevoie de asigurare de răspundere civilă”.

Puneți o întrebare, nu căutați „cele mai bune companii de asigurări de răspundere civilă”. Nu sunteți pregătit să cumpărați o asigurare, dar întrebarea dvs. este una care ar putea duce în cele din urmă la o achiziție. Dacă informațiile pe care le găsiți vă convin că aveți nevoie de asigurare de răspundere civilă, următorul pas va fi să căutați furnizori de asigurări.

Unele companii de asigurări au postări pe blog care răspund la această întrebare, iar alte companii nu. Ce companii vor apărea în rezultatele căutării?

Așa marketingul de conținut atrage clienții potențiali.

Vedeți-l în acțiune: magazine online cu marketing de conținut eficient pentru comerțul electronic

Proprietari de câini

Iarna poate fi grea pentru proprietarii de câini. Nu este distractiv să-ți scoți câinele la plimbare când plouă lateral, așa că stai doar înăuntru și te încălzi. Problema este că câinele tău are nevoie de exerciții fizice. Așa că ați putea căuta „Cum îmi mențin câinele activ iarna?”

2 Hounds Design, care vinde lese pentru câini, gulere și produse conexe, a scris o postare pe blog cu cinci moduri de a vă ajuta câinele să rămână activ în lunile mai reci.

Când găsiți răspunsul la întrebarea dvs. pe site-ul 2 Hounds Design, puteți, de asemenea, să vă uitați pentru a vedea ce produse sunt disponibile. Dacă prietenul tău blănos are nevoie de o nouă lesă sau guler, vei face o achiziție.

Ai fi găsit acest site fără acel articol? Foarte puțin probabil.

2. Hrăniți pistele

Puteți face unul dintre cele două lucruri cu noile clienți potențiali:

1) Vinde-le ceva imediat

2) Colectați-le informațiile de contact și începeți să le hrăniți

A doua opțiune este pentru clienții potențiali care nu sunt pregătiți să cumpere, dar doresc să rămână informați despre produsele și serviciile dvs. Dacă le oferiți conținut valoros – o carte electronică sau un ghid gratuit – ei vor preda cu plăcere adresa lor de e-mail sau vă vor urmări pe rețelele sociale.

Clientii dvs. potențiali sunt acum persoane de contact și acum îi puteți urmări atâta timp cât rămân pe lista dvs. de corespondență. Pe măsură ce continuați să produceți conținut nou - postări pe blog, videoclipuri, PDF-uri, infografice, seminarii web - trimiteți-l la lista dvs. de e-mail și postați-l în conturile de rețele sociale.

Oferind continuu conținut care rezolvă probleme și răspunde la întrebări, oamenii încep să aibă încredere în tine, ca sursă de informații valoroase. Când sunt gata să cumpere, te vor alege pe tine.

3. Transformați clienții potențiali în cumpărători

În funcție de problema pe care o rezolvați, o parte din conținut poate vinde direct soluția și poate trimite în același timp către paginile de produse corespunzătoare. Rezolvă o problemă prin vânzări, sugerând anumite articole pe care cititorii le pot folosi pentru a invita oamenii să participe la petrecerea lor de mireasă.

Dar poți în continuare să transformi cititorii în clienți prin postări de blog care nu se referă în mod specific la produsele tale.

Gorilla Printing, o companie de tipărire în format mare cu sediul în New York, a scris o postare pe blog în care explică cum funcționează tipărirea în format mare. Ele arată mai multe exemple și oferă detalii despre proces. Dacă mergi la pagină, vei observa un chatbot în colț. Cititorii pot avea întrebări suplimentare, pe care le pot adresa direct pe postare, fără a fi nevoiți să navigheze în altă parte.

Gorilla Printing folosește marketingul de conținut pentru a atrage clienți potențiali și apoi oferă modalități suplimentare de a interacționa cu aceștia. În cadrul postării de pe blog și, cu siguranță, aproape de sfârșit, ar trebui să oferi întotdeauna cititorului următorul pas de făcut. Cel puțin, ar trebui să le oferiți o modalitate de a vă contacta - cum ar fi un chatbot sau un link către pagina dvs. de contact - sau o ofertă gratuită în schimbul e-mailului lor. Deși s-ar putea să nu aibă ca rezultat o vânzare imediată, continuarea implicării potențialilor clienți crește șansa ca aceștia să devină clienți plătitori.

Este ușor marketingul de conținut pentru comerțul electronic?

Da și nu. Deși trebuie să oferiți informații corecte și veridice, nu trebuie să scrieți un articol premiat în fiecare săptămână pentru a vă îndeplini obiectivele.

Cu toate acestea, trebuie să publicați conținut în mod constant. Pentru mulți, aceasta este partea cea mai grea. Câteva postări sporadice de blog este puțin probabil să aibă un impact semnificativ asupra traficului site-ului dvs. Creați un plan pentru a publica un anumit număr de postări pe blog într-o anumită perioadă de timp - poate o postare la două săptămâni.

Scrieți despre subiecte care vă pasionează și pe care le puteți raporta la afacerea dvs. Ascultați clienții și luați notă de cele mai frecvente întrebări pe care le pun. Apoi, răspundeți-le în scris.

Cel mai important lucru? Incepe.