9 strategii eficiente de marketing pentru comerțul electronic pentru a vă multiplica vânzările online

Ar trebui să vă actualizați strategiile de marketing pentru comerțul electronic în timp, luând în considerare cele mai recente tendințe și preferințele clienților.

De exemplu, a existat o schimbare semnificativă în modelele de cumpărare ale clienților după focarul de Covid. Deci, dacă intenționați să aplicați aceeași strategie de marketing acum pe care o utilizați înainte de Covid, ar fi fost un pas greșit.

Mai degrabă, trebuie să îmbrățișați cele mai recente strategii de marketing eCommerce pentru afacerea dvs. online pentru a îmbunătăți rata de conversie.

Pentru a vă ajuta, vă vom împărtăși cele mai bune strategii de marketing pentru afacerea dvs. de comerț electronic. Continuați să citiți pentru a dezvălui totul!

De ce aveți nevoie de o strategie de marketing optimizată pentru comerțul electronic

Marketingul eCommerce este tot ceea ce inițiați pentru a atrage publicul țintă către magazinul dvs. online și, în cele din urmă, vă ajută să îl convertiți în clienți.

Dar punctul principal este că nu poți iniția nimic neplanificat ca activitate de marketing. Trebuie să veniți cu câteva strategii de marketing dovedite pentru comerțul electronic, care să asigure cel mai mare ROI (Return on Investment) pentru afacerea dvs.

Pentru a veni cu cele mai potrivite strategii de marketing pentru afacerea dvs. de comerț electronic, există un proces de urmat. La început, vă aflați obiectivele de marketing, apoi vă fixați publicul țintă și, în final, construiți personalitatea cumpărătorilor. Acestea vă vor ajuta în mod colectiv să lansați strategii de marketing mai bune pentru dvs.

Hai sa vorbim despre asta...

1. Stabiliți-vă obiectivele de marketing

Așadar, primul lucru este să vă aflați obiectivul de marketing eCommerce. Asta înseamnă ce vrei să obții cu campaniile tale de marketing? Obiectivele dvs. de marketing eCommerce ar putea fi:

• Crearea conștientizării mărcii
• Educarea consumatorilor despre un produs nou
• Conducerea mai mult trafic
• Creșterea numărului de perspective
• Conversia mai multor clienți potențiali
• Creșterea numărului de vânzări

Puteți alege unul sau mai multe obiective pentru fiecare dintre strategiile dvs. de marketing eCommerce.

2. Identificați-vă publicul țintă

Cunoașterea celor mai bune strategii și canale de marketing digital pentru potențiali și clienți necesită o înțelegere clară a publicului țintă. Trebuie să știi cine este cel mai potrivit să cumpere de la tine. Urmați pașii de mai jos pentru a vă afla publicul țintă:

• Imaginează-ți potențialii clienți
• Segmentează-ți clienții
• Luați sondaje și feedback-ul clienților
• Urmărește-ți concurenții

Așadar, vă veți întreba cine, ce și de ce are nevoie un anumit grup de persoane pentru a vă achiziționa produsele și serviciile digitale?

Și apoi îi vei grupa pe acei oameni în consecință.

3. Creați personalitate cumpărător

Un buyer persona este o reprezentare semifictivă a clientului tău ideal, bazată pe studii de piață și date reale despre clienții tăi existenți.

Definirea și gruparea persoanelor după următoarele caracteristici demografice vă ajută să vă apropiați de cel mai bun consumator al dvs.:

• Vârstă
• Gen
• Starea civilă
• Sursa de venit
• Locatie geografica
• Profesie

Următoarele atribute se scufundă mai profund în tiparele comportamentale:

• Ce le place și ce nu le place?
• Cine îi influențează sau pe cine urmăresc online?
• Ce puncte dureroase îi bântuie?

Când sunteți gata cu aceste date, treceți în următoarea fază - lansați strategii de marketing pentru afacerea dvs. de comerț electronic.

9 strategii de marketing dovedite pentru comerțul electronic pentru conversia dorită

Iată lista strategiilor de marketing pentru comerțul electronic pentru tine. Mai întâi, aruncați o privire rapidă pe listă. Apoi vom discuta în detaliu fiecare dintre puncte.

1. Optimizați-vă site-ul de comerț electronic pentru motoarele de căutare
2. Aplicați marketingul de conținut pentru trafic organic
3. Utilizați rețelele sociale pentru promovare specială
4. Utilizați marketingul prin e-mail pentru a ajunge direct la clienții dvs
5. Reduceți rata de abandonare a coșului pentru mai multe venituri
6. Începeți marketingul de recomandare pentru a obține mai mulți clienți
7. Începeți vânzările încrucișate și upselling pentru mai multe vânzări
8. Lansați marketing media plătit pentru a atrage clienți potențiali
9. Inițiați marketingul afiliat pentru a permite oamenilor să vă vândă produsele

Aceasta este lista strategiilor de marketing pe care le urmează cele mai de succes afaceri de comerț electronic. Ca startup, nu trebuie să lansați toate strategiile simultan. În schimb, le puteți lansa unul câte unul pentru a obține cel mai bun rezultat pentru dvs.

1. Optimizați-vă magazinul de comerț electronic pentru motoarele de căutare

Motorul de căutare precum Google este cea mai mare sursă de la care obțineți trafic. Dacă vă optimizați corect site-ul de comerț electronic pentru motoarele de căutare, veți obține trafic cu siguranță. Dar toți concurenții tăi sunt deja acolo, nu? Cum ți-ai optimiza site-ul pentru a-i depăși?

Iată câteva sfaturi care vă pot ajuta să vă îndepliniți treaba. Cu cât îți poți optimiza mai perfect site-ul urmând aceste sfaturi, cu atât vei reuși mai mult să atragi trafic către magazinul tău online.

• Asigurați-vă că toate paginile importante sunt indexate de Google
• Creați o arhitectură logică a site-ului web, cu o adâncime de trei clicuri
• Îmbunătățiți timpul de încărcare a paginii
• Faceți cercetare de cuvinte cheie și aliniați conținutul cu intenția de căutare
• Adresați conținut duplicat
• Implementarea datelor structurate
• Asigurați-vă că toate paginile sunt compatibile cu dispozitivele mobile
• Remediați legăturile rupte
• Utilizați textul alternativ al imaginii

Avem o serie de bloguri despre eCommerce SEO, puteți verifica aceste bloguri pentru a înțelege mai clar ce ar trebui să faceți și ce ar trebui să evitați optimizarea site-ului pentru motoarele de căutare ca începător.

• E-commerce SEO: Ghidul suprem pentru startup-uri
• Un ghid pentru SEO pentru paginile de produse de comerț electronic în 2022
• 7 sfaturi SEO dovedite pentru comerțul electronic pentru a obține mai mult trafic

2. Aplicați marketingul de conținut pentru trafic organic

Unul dintre cei mai importanți factori atunci când vine vorba de obținerea de trafic organic pentru comerțul electronic este producerea de conținut de top. Conținutul este rege, deoarece nu numai că vă permite să spuneți clienților dvs. cine sunteți și ce vindeți, dar vă permite și să spuneți motoarelor de căutare cum să vă clasați site-ul și pe ce cuvinte cheie să vă plaseze.

Blogging-ul vă permite să creați conținut de formă lungă, care funcționează excepțional de bine în căutarea organică. Un studiu SEMrush de peste 700.000 de articole a constatat că...

Articolele cu peste 3.000 de cuvinte generează de 3 ori mai mult trafic, de 4 ori mai multe distribuiri și de 3,5 ori mai multe backlink-uri decât conținutul scurt.

Puteți crea conținut original și creativ pentru serviciul sau produsele dvs., cum ar fi explicarea:

• Despre ce este produsul
• Cum va ajuta la rezolvarea problemei clienților dvs
• Povesti de succes
• Călătoria ta de afaceri
• De ce produsul tău este mai bun decât concurenții tăi
• Și așa mai departe.

Resurse înrudite: Crește-ți magazinul WooCommerce folosind o strategie inteligentă de marketing de conținut

3. Utilizați rețelele sociale pentru promovare specială

În 2021, un studiu privind utilizarea rețelelor sociale a arătat că...

Au fost 3,78 miliarde de utilizatori activi ai rețelelor sociale și, în medie, acești utilizatori petrec 3 ore zilnic pe una sau mai multe platforme de rețele sociale.

Dacă oamenii petrec atât de mult timp uitându-se la feedurile rețelelor sociale, atunci ar fi o decizie înțeleaptă să folosești rețelele sociale pentru promovarea mărcii tale.

Este posibil ca oamenii să nu meargă pe rețelele lor de socializare căutând în mod special să cumpere lucruri, dar o strategie de socializare bine concepută îi atrage și îi convinge să facă o achiziție. De fapt, prin natura feedurilor din rețelele sociale, aveți posibilitatea de a avea utilizatorii să vă urmărească marca și să vă invite să le comercializați și mai mult.

Înainte de a începe să implementați această strategie de marketing pentru comerțul electronic, asigurați-vă că:

• Înțelegeți cu cine încercați să intrați în legătură, afland unde se află piața dvs. țintă, câți ani au și ce le place și ce nu le place.
• Aflați ce rețele sunt cele potrivite pentru afacerea dvs. și uitați-vă la datele demografice ale acestora. Aflați numărul de utilizatori pe care îi au, vârsta utilizatorilor lor, locațiile și multe altele.
• Descoperă ce fac concurenții tăi pe rețelele sociale. Încercați să aflați ce tactici de marketing de comerț electronic folosesc, ce postează și modul în care implică utilizatorii.

4. Utilizați marketingul prin e-mail pentru a ajunge direct la clienții dvs

Marketingul prin e-mail este încă cea mai profitabilă strategie de marketing digital. Un studiu privind rata rentabilității investiției a marketingului prin e-mail arată că,

Rentabilitatea medie a investiției prin e-mail marketing este de 36 USD pentru fiecare dolar cheltuit. Mai simplu spus, investești un dolar și în schimb primești de 36 de ori din el.

Iată câteva sfaturi pe care ar trebui să le urmați atunci când implementați strategia de marketing prin e-mail pentru afacerea dvs. de comerț electronic:

• Concentrați-vă pe a oferi publicului dvs. valoare
• Nu suprautilizați linkurile din e-mailuri
• Promovați produse de înaltă calitate
• Concentrează-te pe construirea unei relații semnificative, mai degrabă decât doar pe vânzare
• Urmați un orar fix pentru a trimite e-mailuri
• Plasați CTA importante
• Trimiteți cupoane speciale și reduceri personalizate pentru anumiți abonați

Resurse înrudite: 7 sfaturi de experți pentru a vă crește lista de e-mail cu WordPress

5. Reduceți rata de abandonare a coșului pentru mai multe venituri

Cărucioarele abandonate sunt o durere de cap pentru fiecare proprietar de afaceri de comerț electronic. Toată lumea vrea să o evite, dar nimeni nu o poate evita complet. Vă puteți înăspri strategia pentru a reduce rata de abandon la cel mai mic.

Cercetările de la Institutul Baymard arată că:

69,82% dintre coșurile de cumpărături online sunt abandonate. Cu alte cuvinte, pentru fiecare 10 clienți care adaugă un articol în coșul de cumpărături, șapte dintre aceștia pleacă fără a finaliza achiziția.

Deci, dacă poți reduce cărucioarele abandonate, vânzările tale vor fi îmbunătățite semnificativ.

Urmați aceste sfaturi pentru a reduce cărucioarele abandonate:

• Oferă transport gratuit
• Activați checkout pentru oaspeți
• Simplificați pagina de plată
• Asigurați opțiuni de plată securizate
• Evidențiați garanția de rambursare a banilor/politica de rambursare

În plus, puteți utiliza un plugin de abandonare a coșului pentru a reduce rata de abandon.

Citește și: Peste 10 moduri eficiente de a reduce abandonul coșului de cumpărături și de a redirecționa clienții pierduți

6. Începeți marketingul de recomandare pentru a obține mai mulți clienți

Dacă doriți ca clienții dvs. să facă tot posibilul să spună altora despre afacerea dvs., atunci marketingul de recomandare este o modalitate excelentă de a face acest lucru. Oferirea de puncte, vouchere sau reduceri este un stimulent suficient pentru a-i determina pe clienți fideli să se asigure că prietenii lor cumpără prin linkurile lor de recomandare.

Puteți urma aceste sfaturi în timp ce implementați un program de recomandare pentru afacerea dvs. de comerț electronic:

• Faceți din acesta un program câștigător pentru toate
• Faceți programul de recomandare vizibil pe site-ul dvs
• Organizați concursuri și premii pentru recomandare
• Promovează-ți programul de recomandare prin canalele tale sociale
• Trimiteți mesaje personalizate participanților

7. Inițiază vânzarea încrucișată și upselling pentru mai multe vânzări

Upselling este abordarea de a vinde un produs puțin mai premium decât cel pe care clientul îl lua în considerare inițial. Pe de altă parte, vânzarea încrucișată este procesul de vânzare a unui produs suplimentar cu produsul principal.

Pentru multe companii de comerț electronic, upselling și cross-selling pot fi mai eficiente decât achiziționarea unui nou client net. Uneori, clienții dvs. nu știu că un produs premium este disponibil sau pur și simplu ar putea avea nevoie de mai multe dovezi pentru a înțelege cum un upgrade (sau un pachet) se potrivește mai bine nevoilor lor.

Există două considerente principale atunci când utilizați upselling pentru a crește vânzările:

• Asigurați-vă că vânzările dvs. sunt legate de produsul original
• Fii atent la intervalul de preț anticipat al clienților tăi

Produsul dvs. trebuie să se potrivească nevoilor inițiale ale clientului și este posibil ca aceștia să nu fie entuziasmați de un preț mai mare odată ce au în vedere un preț de ancorare.

Citiți și: Dezlănțuiți puterea vânzării încrucișate WooCommerce pentru a crește vânzările

8. Lansați marketingul media plătit pentru a atrage clienți potențiali

Când vorbim de publicitate pentru comerțul electronic, ne referim la acțiunea de a difuza un produs sau serviciu pentru a viza clienții prin intermediul media plătită. Publicitatea în comerțul electronic este o metodă de marketing care se ocupă cu promovarea produselor de comerț electronic online.

Pentru a începe cu reclamele plătite, trebuie să vă identificați clienții țintă și ce canale online folosesc. Cunoașterea publicului vă va ajuta să proiectați o structură pentru abordarea lor.

Există mai multe tipuri de marketing media plătit disponibile pentru afacerile de comerț electronic. Am compilat câteva dintre ele aici pentru tine.

• Anunțuri afișate în rețeaua de căutare: anunțurile afișate în rețeaua de căutare funcționează foarte eficient pentru a aduce noi perspective pe site-ul web al companiei dvs., ca parte a marketingului de comerț electronic.
• Anunțuri grafice: anunțurile grafice sunt, de asemenea, o modalitate excelentă de marketing eCommerce de a genera traficul în magazin, deoarece pot apărea pe alte pagini web.
• Anunțuri de cumpărături Google: anunțurile de cumpărături Google sunt cele mai bune pentru cei care doresc să crească vertiginos vânzările produselor lor.
• Reclame pe rețelele de socializare: rețelele sociale precum Facebook și Instagram ar putea fi platforma dvs. țintă pentru a lansa reclame plătite pentru a obține mai multe vânzări.

Citește și: Ghidul final de marketing plătit pentru startup-uri și IMM-uri

9. Începeți marketingul afiliat pentru a permite oamenilor să vă vândă produsele

Marketingul afiliat este una dintre modalitățile dovedite de a genera mai multe vânzări pentru o afacere de comerț electronic. Această strategie de marketing electronică funcționează cel mai bine pentru întreprinderile mijlocii și mari. Dar dacă tocmai v-ați lansat afacerea de comerț electronic, tot puteți lansa marketing afiliat cu un mic comision.

O strategie de marketing afiliat implică o persoană terță care conduce mai mulți clienți către produsele sau serviciile dvs. pentru un comision prin generarea de clienți potențiali, vânzări sau clicuri.

Afiliații dvs. primesc recompense atunci când are loc acțiunea convenită. Și cei mai buni afiliați ai tăi sunt influențatorii pe care îi angajezi pentru a-ți promova brandul.

Resurse înrudite: Cum să începeți marketingul afiliat în WordPress

Cuvinte finale: Aplicați strategii dovedite de marketing pentru comerțul electronic și creșteți vânzările online

Afacerea de comerț electronic se referă la atragerea clienților în magazinul dvs. și convertirea acestora, oferind ceea ce caută. Așadar, prima provocare este să atrageți publicul țintă către site-ul dvs. de comerț electronic.

De aceea, ți-am împărtășit această listă de strategii de marketing eCommerce, astfel încât să poți asigura atât trafic regulat, cât și vânzări pentru afacerea ta. Iată o scurtă recapitulare pe care am sugerat-o în acest blog ca strategii de marketing pentru comerțul electronic:

• Optimizați-vă site-ul de comerț electronic pentru motoarele de căutare
• Aplicați marketingul de conținut pentru trafic organic
• Folosiți rețelele sociale pentru promoții speciale
• Utilizați marketingul prin e-mail pentru a ajunge direct la clienții dvs
• Reduceți rata de abandon al coșului pentru mai multe venituri
• Începeți marketingul de recomandare pentru a obține mai mulți clienți
• Începeți vânzările încrucișate și upselling pentru mai multe vânzări
• Lansați marketing media plătit pentru a atrage potențiali clienți
• Inițiați marketingul afiliat pentru a permite oamenilor să vă vândă produsele

Așadar, încercați aceste sfaturi pentru afacerea dvs. de comerț electronic și spuneți-ne rezultatul. De asemenea, vă puteți împărtăși feedbackul, sugestia sau îmbunătățirea în caseta de comentarii de mai jos. Am aprecia eforturile dumneavoastră.

Indiferent dacă tocmai ți-ai lansat afacerea de comerț electronic sau ai ajuns la punctul de a menține o bază de clienți bine stabilită, este important să fii la curent cu cele mai recente strategii de marketing pentru comerțul electronic.