Tot ce trebuie să știți pentru a dezvolta o strategie de marketing pentru comerțul electronic

Există o mulțime de concurență pentru afacerile de comerț electronic și pe bună dreptate. Vânzările de comerț electronic au fost de 4,28 trilioane USD în 2020 și se așteaptă să continue să crească.

Afacerile care luptă pentru acești dolari trebuie să dezvolte o strategie de marketing pentru comerțul electronic care să-și vadă afacerea și să genereze interes pentru produsele lor.

Tipuri de marketing pentru afacerile de comerț electronic

Există o mulțime de strategii de marketing - creativitatea este singura limită. Diferitele strategii se încadrează în categorii generale după tip. Iată patru tipuri de strategii de marketing de luat în considerare:

1. Cause Marketing — Leagă o companie și produsele sale de o cauză sau problemă socială.
2. Marketing relațional — Se concentrează pe promovarea unor relații mai bune cu clienții tăi și pe creșterea loialității lor față de brand.
3. Marketing de deficit – Îi face pe clienți să creadă că există o lipsă de produse sau o cantitate limitată disponibilă, încurajându-i să cumpere acum de teamă să nu rateze.
4. Marketing sub acoperire — Activitățile de marketing despre care consumatorii nu își dau seama că sunt marketing. Plasarea produselor într-o emisiune de televiziune populară este un exemplu de marketing sub acoperire.

Puteți utiliza oricare sau toate aceste abordări pentru marketingul de comerț electronic.

Strategii cheie de marketing pe care ar trebui să le folosească orice afacere de comerț electronic

Companiile folosesc o mulțime de strategii diferite de comerț electronic. Există ceva pentru fiecare afacere și pentru fiecare situație. Și probabil că există strategii cu care chiar și cei mai creativi specialiști în marketing nu au venit încă. Iată câteva strategii de marketing pe care orice afacere de comerț electronic ar trebui să le folosească:

SEO

Majoritatea traficului site-ului dvs. provine probabil din căutări online. Optimizarea site-ului dvs. de comerț electronic și a tuturor paginilor sale pentru SEO înseamnă că mai mulți oameni vor continua să devină conștienți de afacerea dvs. și produsele dvs. vor fi mai vizibile pe Google.

Recenzii de produse

Oamenii vor să cumpere produse despre care știu că vor funcționa bine pentru ei. Recomandările de la un prieten de încredere sunt cea mai bună formă de publicitate, cu siguranță. Dar știați că 84% dintre oameni au încredere în recenziile online la fel de mult pe cât au încredere în recomandările prietenilor? Încurajați vizitatorii site-ului să vă cumpere produsele, incluzând recenzii pe site-ul dvs. de comerț electronic.

Marketing de conținut

Există un motiv pentru care majoritatea companiilor folosesc astăzi marketingul de conținut. Funcționează. Aproximativ 90% dintre clienți văd beneficiile marketingului de conținut pentru comerțul electronic în a-i face conștienți de produse. Conștientizarea duce la luarea în considerare a achiziției.

Postări pentru oaspeți

Blogurile sunt considerate cea mai eficientă modalitate de a transforma cititorii ocazionali în clienți. Vă puteți extinde acoperirea dincolo de site-ul dvs. publicând postări pentru invitați pe alte bloguri. Acest lucru conduce traficul înapoi pe site-ul dvs. și vă expune la noi segmente de public.

Social Media Marketing

Există aproximativ 3,8 miliarde de oameni pe rețelele de socializare. Nu vrei să ratezi comunicarea directă cu cei dintre ei care se află pe piața ta țintă.

Influentori

Adresați-vă influențelor pe care știți că îi urmează piața țintă și cereți-le să vă promoveze marca. Recenziile produselor funcționează. Susținerile influențelor funcționează și mai bine.

Marketing prin e-mail

Peste 4,1 milioane de oameni din lume folosesc e-mailul, iar peste 90% dintre oamenii din Statele Unite folosesc e-mailul cel puțin zilnic. Publicul tău țintă folosește deja e-mailul, așa că de ce nu ar trebui să se conecteze cu marca ta? E-mailul are o rată de conversie de 1,22%, ceea ce îl face cea mai bună modalitate de a transforma clienții potențiali în clienți fideli.

Google AdWords

Vizați anumite cuvinte cheie cu Google AdWords, pentru a vă asigura că produsele dvs. apar în căutările relevante.

Reclame sociale

Reclamele de pe Facebook și Instagram vă permit să vizați utilizatorii pe categorii precum vârsta, interesul și locația, pentru a-i ajuta să vă găsească produsele. Pinurile Pinterest promovate vă permit să plasați anunțuri care apar în feedurile utilizatorilor sau care apar în căutările relevante.

Fiecare afacere de comerț electronic ar trebui să folosească aceste strategii de marketing. Multe dintre ele sunt atât de comune încât clienții potențiali observă dacă nu le faci (de exemplu, rețelele sociale și marketingul prin e-mail). Altele sunt modalități simple și accesibile de a crea conștientizarea mărcii dvs.

Sfaturi pentru a crea o strategie de marketing pentru comerț electronic

Probabil știi cum să creezi un plan de marketing. Este posibil să fi creat chiar și planuri de marketing în trecut. Această experiență ajută la crearea unei strategii de marketing pentru comerțul electronic. Marketingul de comerț electronic seamănă mult cu marketingul tradițional, dar există câteva diferențe cheie.

Aceste diferențe se datorează în mare parte schimbării mediului și modului în care oamenii se comportă diferit online. Iată câteva sfaturi de luat în considerare atunci când vă creați strategia de comerț electronic.

Caută sfaturi

Nu există niciun motiv să reinventăm roata. Căutați oameni cu care sunteți conectat în industria dvs. care au implementat planuri de marketing pentru comerțul electronic. Cere-le sfatul. Ce și-ar fi dorit să fi știut dinainte? Ce se bucură că au făcut? Ce și-ar fi dorit să fi făcut altfel?

Luați în considerare experți

Timpul pe care îl petreci cu un singur lucru în afacerea ta este timpul luat de la altceva. Luați în considerare dacă merită timpul dvs. pentru a afla totul despre planurile de marketing pentru comerțul electronic sau dacă ar fi mai bine să angajați un expert sau o agenție independentă.

Începeți mic

Nu veți putea realiza totul cu prima dvs. campanie de comerț electronic. Nu vă așteptați la toate odată. Începeți cu puțin și faceți schimbări măsurabile. Lăsați campaniile să se construiască pe sine în timp.

9 pași pentru construirea unei strategii eficiente de marketing pentru comerțul electronic

Înțelegerea a tot ce trebuie să știți despre strategia dvs. de marketing pentru comerțul electronic include construirea unei strategii eficiente. Urmați acești nouă pași pentru a construi o strategie eficientă de marketing pentru comerțul electronic:

1. Stabiliți obiective

Ce vrei să realizezi cu planul tău de marketing pentru comerțul electronic? Stabiliți câteva obiective realiste pentru un anumit interval de timp (adică șase luni sau un an).

2. Dezvoltați Buyer Personas

Luați datele pe care le-ați adunat pe piața țintă și creați o poveste bazată pe fapte despre clientul dvs. perfect. Veți folosi acest profil de client ca bază pentru toate deciziile dvs. de marketing. Aceasta este persoana căreia îi faci marketing.

3. Identificați-vă propunerea de valoare unică

Ce face produsul tău diferit sau mai bun decât concurența? De ce persoana dvs. de cumpărător dorește produsul dvs. în loc de unul diferit din aceeași categorie? Concentrați-vă comunicarea de marketing pe această propunere de valoare.

4. Creați descrieri puternice de produs

Scrieți descrieri detaliate ale produselor pentru site-ul dvs. care vând caracteristicile și beneficiile fiecărui produs și de ce cititorul ar trebui să-l cumpere în loc de o altă opțiune.

5. Creați oferte

Oferă clienților noștri transport gratuit și/sau reducere, mai ales dacă se înscriu pentru lista ta de e-mail. Aceste tipuri de promoții vor încuraja vânzarea inițială.

6. Simplificați checkout

Faceți procesul de plată cât mai rapid posibil pentru clienți. Cu cât trebuie să introducă mai puține informații, cu atât este mai probabil să finalizeze procesul. Gândiți-vă la trei până la cinci pași cel mult. Luați în considerare să le arătați o bară de progres sau pașii până la finalizarea plății, astfel încât să știe când au terminat.

7. Faceți recomandări

Recomandați alte produse care i-ar putea plăcea clientului într-un ghid al cumpărătorului. Sau încercați să recomandați produse care funcționează bine cu cei pe care intenționează să le cumpere.

8. Optimizați Site-ul

Asigurați-vă că site-ul dvs. se încarcă rapid și este accesibil de pe orice dispozitiv (smartphone, tabletă, computer desktop etc.). Vrei ca vizitatorii să aibă o experiență bună, indiferent de dimensiunea ecranului.

9. Stabiliți încredere

Stabiliți încredere cu cumpărătorii prin măsuri de securitate a site-ului, oferind retururi gratuite și evitând taxele suplimentare (transport, taxe, taxe de manipulare etc.) la care nu se așteptau.

Cum vă poate ajuta Nexcess cu strategia dvs. de marketing pentru comerțul electronic

Acesta este tot ce trebuie să știți despre realizarea unei strategii de marketing pentru comerțul electronic. Acum că aveți elementele de bază ale unui plan de marketing, asigurați-vă că site-ul dvs. de comerț electronic este în mâinile potrivite.

Ați putea să vă îngrijorați să creați un site care să vă susțină obiectivele de marketing sau puteți adăuga Nexcess echipei dvs. Mai precis, StoreBuilder by Nexcess ar putea fi alegerea potrivită pentru a vă pune în funcțiune rapid site-ul de comerț electronic.

StoreBuilder este un asistent inteligent pentru site-ul web care vă ajută să porniți și să lansați un magazin WooCommerce mai rapid decât orice altă soluție de pe piață. A începe este simplu. Instrumentul simplu Nexcess vă ajută să construiți un site de comerț electronic în patru pași.

Răspunzi doar la câteva întrebări despre produsele, industria, activele tale și dacă ai început deja o afacere online. StoreBuilder folosește apoi informații despre industrie pentru a construi un site de comerț electronic personalizat în câteva minute. Nu aveți nevoie de șabloane, experiență de codare sau cunoștințe tehnice web.

Contactați-ne pentru a afla mai multe despre cum StoreBuilder de la Nexcess vă poate ajuta să vă sprijiniți strategiile de marketing pentru comerțul electronic.