68 de statistici utile despre comerțul electronic pe care trebuie să le cunoașteți în 2021

Ați căutat statistici de comerț electronic pentru a vă ajuta să vă dezvoltați afacerea online? Dacă vindeți produse online, este important să cunoașteți faptele despre comerțul electronic, astfel încât să puteți face check-in la site-ul dvs. web și să faceți modificările necesare.

În această listă, am adunat cele mai uimitoare statistici de comerț electronic pe care trebuie să le cunoașteți pentru 2021.

Iată un cuprins al postării pentru o navigare ușoară:

1. Statistici generale despre comerțul electronic
2. Trimiteți prin e-mail statistici de comerț electronic
3. Statistici de e-commerce Social Media
4. Statistici de comerț electronic mobil
5. Statistici privind e-commerceul coșului de cumpărături

Câte site-uri de comerț electronic sunt în 2021?

Se estimează că există între 12 și 24 de milioane de site-uri de comerț electronic în întreaga lume, fiind create din ce în ce mai multe în fiecare zi. Dacă aceste cifre te fac să crezi că este o piață competitivă - nu-ți face griji. Mai puțin de 1 milion dintre aceste site-uri vând mai mult de 1.000 USD / an, deci există o mulțime de spațiu pentru creștere.

Și pe măsură ce construirea propriului site devine mai ușor pentru toată lumea, a avea un magazin de comerț electronic devine o modalitate populară pentru mai mulți oameni de a face bani online.

Deci, acum, când aveți o idee despre dimensiunea industriei eCommerce (și câți oameni câștigă bani cu aceasta), să aruncăm o privire la câteva fapte și statistici importante despre eCommerce.

Statistici de comerț electronic pe care trebuie să le cunoașteți în 2021

Creșterea comerțului electronic este absolut uluitoare și nu încetinește în curând, așa cum vor dovedi statisticile din acest post. Veți dori să luați ceea ce învățați din date și să găsiți câteva modalități de a le aplica propriei afaceri mici.

Deci, fără alte întrebări, să aruncăm o privire asupra unor statistici de comerț electronic pe care trebuie să le cunoașteți.

Statistici generale despre comerțul electronic

Pur și simplu, eCommerce reprezintă tranzacții comerciale care au loc electronic online. Și până în anul 2021, eCommerce-ul va genera vânzări de 4,5 trilioane de dolari pe an. Dacă credeți că viitorul pare luminos pentru cei care vând produse online, cu siguranță aceste statistici susțin acest lucru.

1. 61% dintre consumatorii online din Statele Unite au făcut o achiziție pe baza recomandărilor de pe un blog. (Institutul de marketing pentru conținut)
2. 59% dintre Millennials vor merge mai întâi pe Amazon atunci când fac cumpărături online, făcând gigantul retailer online unul dintre cei mai mari concurenți ai tăi. (Inviqa)
3. Până în anul 2040, se estimează că 95% din toate achizițiile vor fi efectuate prin e-commerce. (Nasdaq)
4. În 2017, Amazon a reprezentat 44% din totalul vânzărilor din comerțul electronic din SUA. (CNBC)
5. 55% dintre cumpărătorii online le spun prietenilor și familiei atunci când sunt nemulțumiți de un produs sau companie. (UPS)
6. 93,5% dintre utilizatorii de internet la nivel mondial au achiziționat produse online. (OptinMonster)
7. Aproximativ 50% dintre oameni spun că ar cumpăra ceva de pe chat-ul unui site web folosind marketingul conversațional. (Derivă)
8. 76% dintre oameni preferă să meargă la un magazin fizic pentru cumpărături de sărbători. (GeoMarketing)
9. Formularele în mai mulți pași din WordPress pot duce la 300% mai multe conversii. (Venture Harbor)
10. Industria eCommerce crește cu 23% de la an la an, totuși 46% din întreprinderile mici americane încă nu au un site web. (BigCommerce)
11. La nivel global, cardurile de credit sunt metoda preferată de plată, fiind utilizate în 53% din tranzacții, urmate de sistemele digitale de plată (43%) și cardurile de debit (38%). (Kinsta)
12. 68% dintre întreprinderile mici nu au o strategie structurată sau documentată de optimizare a ratei de conversie (CRO). (Raport de optimizare a stării de conversie)
13. Cumpărăturile mobile au atins 2 miliarde de dolari pentru prima dată în Cyber ​​Monday în 2017. (eCommerce practic)
14. 69% dintre companiile B2B spun că se așteaptă să nu mai imprime cataloage în 5 ani. (B2XPartners)
15. Amazon pune la dispoziția vânzătorilor care utilizează consola AWS un motor de recomandare a produselor în timp real bazat pe AI. (Absolunet)
16. 32% dintre cumpărătorii online dețin cel puțin un dispozitiv de acasă conectat. (UPS)
17. Doar 2,86% din vizitele site-ului de comerț electronic se transformă într-o achiziție. (Invesp)
18. În SUA, 2 din 5 consumatori (41%) primesc 1-2 pachete de la Amazon pe săptămână și acest număr sare la 50% pentru consumatorii cu vârsta cuprinsă între 18-25 și 57% pentru consumatorii cu vârsta cuprinsă între 26 și 35 de ani. (Walker Sands)
19. Primul motiv pentru care oamenii fac cumpărături online este că pot cumpăra la orice oră a zilei. (KPMG)
20. În ultimul an, companiile au pierdut 756 miliarde de dolari din cauza personalizării slabe a comerțului electronic. (OptinMonster)
21. 6 din 10 cumpărători americani folosesc instrumente de autoservire pentru preocupările lor, inclusiv site-uri web (24%), aplicații mobile (14%), sisteme de răspuns vocal și VoIP (13%) sau chat live online (12%). (Amex)
22. La nivel global, 57% dintre cumpărătorii online cumpără de la comercianții cu amănuntul din străinătate. (Nielsen)

Trimiteți prin e-mail statistici de comerț electronic

E-mailul are cel mai mare profit din toate celelalte campanii de marketing, astfel încât utilizarea acestuia este foarte importantă pentru dezvoltarea afacerii dvs. online. Este un instrument fantastic de utilizat pentru a genera clienți potențiali și pentru a spori relațiile cu clienții. Dacă nu utilizați deja marketingul prin e-mail, asigurați-vă că consultați această postare despre cele mai bune servicii de e-mail marketing pentru a găsi unul care să vă funcționeze.

1. Cel mai mare motiv pentru care piața de comerț electronic B2B vede succes în campaniile de e-mail este că oferă conținut convingător pentru fiecare etapă a călătoriei clienților. (Comunitate de marketing B2B)
2. 61% dintre consumatori preferă să fie contactați de mărci prin e-mail. (Statista)
3. Marketingul prin e-mail produce 44 USD pentru fiecare 1 USD cheltuit pentru un ROI de 4400%. (OptinMonster)
4. 58% din primii 1.000 de retaileri online din SUA trimit e-mailuri de bun venit. (Smart Insights)
5. Campaniile segmentate pentru e-mailul abonaților generează o creștere de 760% a veniturilor. (Monitorul campaniei)
6. Marketingul prin e-mail a fost responsabil pentru 24% din vânzările de sărbători în timpul sezonului de e-commerce de vacanță din 2018. (OptinMonster)
7. Organizațiile nonprofit pierd aproximativ 15.000 de dolari pe an în donații din cauza filtrelor de spam care blochează e-mailurile din campania de strângere de fonduri. (Philanthropy.com)
8. E-mailurile tranzacționale primesc de 8 ori mai multe deschideri și clicuri decât orice alt tip de campanie de e-mail și câștigă de 6 ori banii. (Experian)
9. Marketingul prin e-mail contribuie la 20% din traficul care determină vânzările de comerț electronic. (Wolfgang Digital)
10. 60% dintre consumatori spun că au făcut o achiziție ca urmare a unui mesaj de marketing prin e-mail pe care l-au primit. (OptinMonster)
11. Mesajele de e-mail abandonate au o rată medie de deschidere de 45%. (Moosend)

Avem și mai multe statistici de marketing prin e-mail pentru a verifica dacă doriți să vedeți mai multe.

Statistici de e-commerce Social Media

Brandul dvs. poate vedea un impuls uriaș al profiturilor dacă includeți social media în strategia dvs. de marketing digital. Și este una dintre cele mai bune modalități de a utiliza puternicul fenomen psihologic al dovezilor sociale pentru a câștiga mai mulți bani online și pentru a vă dezvolta site-ul. Iubește-l sau urăște-l la nivel personal, social media este o strategie de comunicare digitală care merită atenția ta dacă conduci un site de comerț electronic sau orice afacere online.

1. 25% dintre cumpărătorii din SUA consultă rețelele sociale înainte de a cumpăra un cadou pentru prieteni și familie. (nChannel)
2. Magazinele online cu prezență pe rețelele de socializare au în medie cu 32% mai multe vânzări decât cele care nu. (BigCommerce)
3. Site-ul mediu de comerț electronic publică 4.55 postări pe săptămână pe pagina lor de Facebook. (BigCommerce)
4. 74% dintre consumatori se bazează pe rețelele lor sociale pentru a lua decizii de cumpărare. (Kinsta)
5. 85% din comenzile de pe site-urile de socializare provin de pe Facebook. (Shopify)
6. Numărul agenților de marketing care partajează conținut video pe LinkedIn va crește la 65% în 2021. (DreamGrow)
7. Cheltuielile publicitare la nivel mondial pe Facebook și Instagram combinate vor ajunge la aproape 95 miliarde dolari anual în 2021. (eMarketer)
8. Postările cu fotografii obțin cu 53% mai multe aprecieri, 104% mai multe comentarii și rate de clic cu 84% mai mari. (Neil Patel)
9. 75% dintre utilizatorii Instagram au luat măsuri, cum ar fi vizitarea unui site web, după ce au analizat o postare publicitară pe Instagram. (Locowise)
10. Valoarea medie a comenzii pentru clienții de la Instagram este de 65,00 USD, urmată de Facebook (55 USD), Twitter (46 USD) și YouTube (38 USD). (Shopify)
11. Postările de pe rețelele sociale cu 80 de caractere sau mai puțin primesc cu 66% mai multă implicare. (Neil Patel)

Sursa: Neil Patel

Statistici de comerț electronic mobil

Dacă doriți un site de comerț electronic de succes, ar trebui să vă uitați la optimizarea mobilă. Dacă nu vă petreceți timpul concentrându-vă pe mCommerce este practic ignorarea majorității clienților potențiali. Următoarele statistici mobile de comerț electronic ar trebui să vă ofere o idee mai bună despre motivul.

1. 93% dintre Millennials au comparat ofertele online folosind un dispozitiv mobil. (Statista)
2. 40% din toate achizițiile online efectuate în timpul sezonului de vacanță se fac pe smartphone-uri. (OuterBox)
3. 65% dintre consumatori caută comparații de prețuri pe mobil în timp ce se află într-un magazin fizic. (KPMG)
4. 32% dintre cumpărători s-au răzgândit cu privire la achiziționarea articolelor după ce au verificat informațiile despre produs de pe dispozitivele lor mobile dintr-un magazin fizic. (Invesp)
5. 82% dintre utilizatorii de internet din Statele Unite au folosit un dispozitiv mobil pentru a face cumpărături online. (Statista)
6. Ratele de conversie din aplicațiile mobile sunt de 3 ori mai mari decât site-urile mobile. (Teren de comercializare)
7. 73% dintre consumatori vor trece de la un site mobil prost conceput la unul care facilitează achiziționarea. (Google)
8. 53% dintre proprietarii de smartphone-uri și tablete vor face cumpărături în aplicații specifice companiei. (Invesp)
9. Persoanele care au o experiență negativă în magazinul dvs. mobil au 62% mai puține șanse să cumpere de la dvs. în viitor. (Google)
10. 90% din timpul petrecut pe dispozitivele mobile este petrecut în aplicații. (Analize Flurry)
11. Efectuarea butoanelor CTA (cum ar fi un buton Click-To-Call) poate crea o creștere de 45% a clicurilor. (CopyBlogger)
12. Dacă timpul de încărcare a paginii se schimbă de la 1 secundă la 3 secunde, ratele de respingere pe site-urile mobile cresc cu 32%. (Google)
13. Vânzările de la mCommerce atât în ​​Black Friday, cât și Cyber ​​Monday în 2018 au fost de peste 2 miliarde de dolari, depășind recordurile anterioare stabilite cu anul anterior. (Comerț electronic practic)
14. Prietenii oamenilor au cea mai mare influență asupra deciziilor de achiziție mobilă asupra e-mail marketingului, anunțurilor online sau Facebook. (Chirpici)

Sursa: Adobe

Statistici privind e-commerceul coșului de cumpărături

Coșul de cumpărături online este locul în care o mare parte a acțiunii se întâmplă pentru clienții dvs. Este ultimul pas înainte ca acea achiziție să se facă în sfârșit și au existat sute de studii în jurul statisticilor privind comerțul electronic în coșul de cumpărături, deoarece este o etapă atât de importantă a pâlniei dvs. digitale de vânzări. O temă din aceste statistici este sigură: abandonarea coșului vă afectează rezultatele.

1. 46,5% dintre întreprinderile mici și mijlocii afirmă că oferirea de transport gratuit le crește profiturile. (MCM)
2. Dacă aveți nevoie de crearea unui cont în timpul procesului de plată, 23% dintre oameni vor renunța imediat la coșuri. (Institutul Baymard)
3. Rata medie de abandonare a coșurilor în toate industriile este de 69,89%. (Institutul Baymard)
4. Ferestrele pop-up Exit-Intent au ajutat la recuperarea a 53% dintre vizitatorii care au abandonat. (OptinMonster)
5. Site-urile cu încărcare lentă cresc rata abandonului cu 75%. (Institutul Baymard)
6. Produsul cu cea mai mare rată de abandon este îmbrăcămintea (40%), urmată de tehnologie (18%) și produsele de uz casnic (16%). (OptinMonster)
7. Site-urile de comerț electronic pot obține o creștere de 35% a ratelor de conversie cu un design optimizat de plată. (Institutul Baymard)
8. La o rată medie de abandon de aproape 70%, site-urile de comerț electronic ar putea pierde în total 3 miliarde de dolari pe an. (Publicitate perturbatoare)
9. Telefonul mobil are cea mai slabă rată de abandonare a coșului dintre toate dispozitivele, la 78%, urmată de tablete (70%) și desktopuri / laptopuri (67%). (OptinMonster)
10. Cel mai mare motiv pentru abandonarea coșului de cumpărături sunt costurile suplimentare prea mari. (Institutul Baymard)

Bine, sunt inspirat să-mi dezvolt magazinul de comerț electronic! Ce urmeaza?

Acum, că puteți vedea cât de reușit poate avea eCommerce-ul, este timpul să vă duceți propriul magazin la nivelul următor.

WPForms Pro este cel mai bun mod de a face acest lucru deoarece:

• Este cel mai simplu constructor de formulare pentru site-urile web WordPress
• Puteți crea rapid formulare de comandă în WordPress și le puteți încorpora pe site-ul dvs. fără a utiliza niciun cod
• WPForms face foarte ușor să acceptați plăți cu cardul de credit pe site-ul dvs. WordPress
• Când cumpărați WPForms, aveți acces la asistență prioritară, astfel încât să puteți obține rapid formularele de comandă online
• Puteți configura chiar plăți recurente în WordPress.

Faceți clic aici pentru a crea formularul de comandă acum

In concluzie

Iată-l! Sperăm că această listă de statistici privind comerțul electronic v-a ajutat să descoperiți câteva domenii în care vă puteți îmbunătăți (sau vă descurcați deja fantastic) afacerea dvs. online.

Dacă vă place să rămâneți la curent cu statisticile despre afaceri online, asigurați-vă că consultați câteva dintre celelalte postări ale noastre cu statistici utile, inclusiv:

• 99+ statistici de marketing digital uimitoare
• Lista finală a statisticilor de afaceri online
• 101 Statistici și fapte de formulare online incredibile

Și dacă vă place acest articol, vă rugăm să ne urmăriți pe Facebook și Twitter pentru mai multe actualizări de pe blogul nostru.