Marketing prin e-mail – Ghid pentru începători
Publicat: 2020-07-27Căutați un scurt ghid de marketing prin e-mail pentru începători? Atunci ești în locul potrivit. Unii dintre voi ar putea crede că această practică a murit de mult, dar ați fi surprinși! Depășind chatboții, AI și toate celelalte lucruri virtuale, e-mailurile sunt încă o modalitate vitală de marketing.
Dintre multele cuvinte la modă în această era digitală, „Marketingul prin e-mail” pare să apară cel mai mult. Și dacă nu ai fost interesat până acum, nu este prea târziu să începi. Este una dintre cele mai bune modalități de a începe o comunicare între tine și clienții tăi! Deci, de ce să treci pe lângă o soluție atât de simplă, dar valoroasă?
Am presupus că publicul nostru este la nivel de începător, caz în care, totul poate suna ca jargon. Ați putea fi, de asemenea, un introvertit care este reticent în a contacta pe alții! În ambele cazuri, acest articol este aici pentru a vă ajuta.
Înainte să aprofundăm, iată lista de verificare a conținutului pentru tine.
- Ce este email marketing?
- Este vreun ajutor?
- Cum să înceapă.
Ce este email marketing?
„Marketing prin e-mail” este mai mult decât un termen elegant. Este convenabil pentru un agent de marketing digital și pentru destinatari, deoarece este un tip de comunicare mai formal și include detalii despre intenția expeditorului.
Dacă sunteți un specialist în marketing digital, atunci e-mailurile sunt cea mai eficientă și sigură modalitate de a avea o relație profesională strânsă cu clienții. În mod similar, puteți ajunge la persoane noi prin e-mail.
Vrei să știi dacă promovarea pe rețelele sociale este mai bună? Aruncă o privire la ceea ce spunem despre Marketingul prin e-mail vs. Promovarea în rețelele sociale.
Construirea relațiilor cu publicul este ușor cu comunicarea prin e-mail. Obțineți serviciile de e-mail adecvate și atrageți oamenii să se alăture listei dvs. de e-mail.
Vom detalia totul despre marketingul prin e-mail pentru începători în curând.
Este vreun ajutor?
Este normal să credem că rețelele de socializare și alte reclame sunt suficiente. Cu toate acestea, există încă unii oameni în această lume care nu folosesc rețelele sociale și nu acordă prioritate reclamelor.
Dar, ați întâlnit vreodată o persoană fără adresă de e-mail? Sau chiar vrei să-ți deranjezi clienții țintă cu apeluri telefonice?
De aceea, comunicările prin e-mail sunt încă cool și nu sunt depășite. Și, de asemenea, profesionist!
Graficul de mai sus arată o proiecție a utilizatorilor de e-mail din întreaga lume. Puteți vedea cum gratiile devin mai înalte! Consultați articolul nostru despre 10 beneficii ale marketingului prin e-mail.
Alte beneficii de marketing prin e-mail sunt următoarele:
- Această strategie de marketing vă ajută să răspândiți cuvintele despre afacerea dvs., făcând publicitate despre produsele și serviciile dvs. și menținând clienții informați.
- Puteți cere vizitatorilor să se aboneze dacă doresc să audă mai multe de la dvs.
- Este rentabil și ușor să creșteți rata de conversie.
- Aveți control deplin asupra modului în care doriți să vă prezentați afacerea și ofertele.
- Campaniile prin e-mail sunt simple.
- Puteți ajunge la oameni prin intermediul dispozitivelor mobile.
- Un instrument profesional vă poate ajuta să ajungeți la toată lumea din lista dvs. de e-mail, spre deosebire de rețelele sociale.
- Poate fi mai personalizat, ceea ce îi convinge pe clienți să aibă încredere în tine.
- Puteți confirma o rentabilitate ridicată a investiției.
- Până în anul 2023, utilizatorii activi de e-mail pot ajunge la 4,3 miliarde! Mai mulți utilizatori înseamnă mai multe afaceri.
- Un e-mail pentru un cărucior abandonat sau o notă de bun venit poate crește UX.
Email marketing pentru începători – Cum să începeți
Lucrurile cu siguranță nu merg bine pentru cei care rămân în urmă în cursa de marketing. Dacă nu doriți să întâlniți aceeași soartă, începeți de la zero urmând ghidul nostru pas cu pas de marketing prin e-mail pentru începători.
- Construirea listei
- Permisiune
- Conținut de e-mail
- Frecvență
- Autoresponder
- Analytics
- Segment de listă
1. clădire listă
„O listă de e-mail este o colecție de adrese de e-mail pe care o companie le poate crea prin interacțiunea cu potențialii clienți prin campanii de generare de clienți potențiali” – Hubspot.
În primul rând, trebuie să alegeți un software de marketing prin e-mail pe care să îl utilizați. Depinde despre ce este afacerea ta și ce vrei de fapt. Deoarece ești începător, avem o listă pe care o poți consulta.
- Contact constant (un start-up excelent pentru noob)
- GetResponse
- MailChimp
De ce ai nevoie de platforme de email marketing? Ei bine, dacă folosești e-mailul personal pentru a trimite știri despre afacerea ta, aceasta nu pare profesionistă, iar oamenii nici măcar nu se vor deranja să o deschidă.
Ar trebui să vă îmbunătățiți jocul oferindu-le o cauză dacă doriți să se aboneze. Oferă-le câteva oferte care să atragă vizitatori și să-i transforme în clienți.
Pentru construirea listei, iată ce puteți face:
- Social media și marketing de conținut.
- O pagină de destinație dedicată pentru înscrieri și butonul de abonare pe pagina de pornire.
- Permiteți contul vizitatorului.
- O notă lipicioasă sub conținutul pentru înscriere.
- Adăugați o casetă de selectare pentru dacă doresc să fie notificat.
- Oferă un bonus/reducere la abonare.
Nimeni nu vă va furniza adresa de e-mail și nu vă va alătura listei de e-mail decât dacă faceți lucrurile mai bune pentru ei oferind ceva atractiv. Puteți oferi fie un cadou gratuit, o reducere, un buletin informativ sau o actualizare despre produsul dvs. Urmărește ceea ce dorește publicul tău țintă și acționează în conformitate cu asta.
2. Permisiune
Nu poți să intri în casa cuiva fără să ciocăni! În mod similar, nu vă puteți plasa buletinele informative în inbox-ul cuiva fără permisiunea acestuia.
Un pop-up brusc „Înscrieți-vă acum” îi va îndepărta pe vizitatori. Așadar, trebuie să-i atragi cu câteva beneficii, să le spui cât valorează afacerea ta, să adaugi un anumit CTA.
Convingeți oamenii să vă aboneze. Oamenii primesc o mulțime de e-mailuri în fiecare zi, iar cele mai multe dintre ele sunt aruncate la coșul de gunoi. Oferă-le ceva de așteptat!
Întrebați dacă doresc să fiți la curent cu toate noile funcții și oferte cu care vine afacerea dvs. Includeți anticipațiile și actualizările produselor dacă doresc să afle mai multe.
Dacă aveți pe cineva care dorește să renunțe din lista de abonamente, dă-i drumul. Adăugați un buton „Dezabonare” cu opțiunea „Abonare”. De asemenea, întreabă-i ce a mers prost pentru a putea corecta problema.
3. Conținut de e-mail
O linie grozavă de subiect și un corp de e-mail sunt câteva caracteristici de bază ale unui buletin informativ. Derularea unei campanii de e-mail nu înseamnă doar a ține pasul cu clientul. Este vorba și despre vânzări și venituri! Așadar, prezentați-vă produsul sau serviciul prin conținut captivant.
Cel mai bun buletin informativ este cel care îi menține pe toți abonații conectați și interesați. De exemplu, puteți combina un mesaj personal cu o actualizare a produsului. În acest fel, clienții se vor simți deosebit de apreciați. Sau aruncați o ofertă pe care nu o pot refuza!
Amintiți-vă, nu este vorba doar despre efectuarea vânzării. Trebuie să ai un raport bun cu clienții pentru a-ți dezvolta afacerea.
După ce destinatarul decide să deschidă e-mailul pe care l-ați trimis, el observă mai întâi titlul, apoi corpul și CTA. Deci, asigurați-vă că le creați într-un mod care să merite timpul lor.
Unele șabloane de marketing prin e-mail vă pot ajuta să înțelegeți mai multe.
De asemenea, evitarea capcanelor care v-ar putea trimite e-mailul direct în folderul de spam este o necesitate pentru agenții de marketing prin e-mail! Păstrați un raport bun text-imagine (60/40), nu declanșați alertele de spam cu cuvinte de declanșare etc.
4. Frecvența
Îți place personal să primești 100 de e-mailuri în fiecare zi? Devine enervant pentru noi toți și mulți clienți tind să renunțe din cauza fluxului de e-mail!
Potrivit Inc.com, 49% dintre oameni au raportat că primesc prea multe e-mailuri de marketing. Sigur, e-mailurile vă ajută afacerea să crească mult mai repede, dar nu doriți ca abonații să vă lase la jumătatea drumului.
Trebuie să testați apa înainte de a vă scufunda. Adunați cunoștințe despre câte ori doresc abonații dvs. să audă de la dvs. Dacă se așteaptă să primească e-mailuri în fiecare săptămână, dar tu continui să trimiți e-mailuri în fiecare zi, este o gafă!
Dimpotrivă, dacă doresc să fie la curent cu totul în fiecare oră și le trimiteți e-mail doar o dată pe săptămână, aceasta este o altă greșeală.
Așadar, în momentul în care obții un abonat, întreabă-l cât de des doresc să apari în căsuța lor poștală și cu ce tip de e-mail.
5. Autoresponder
Doar un începător ar crede că gestionarea tuturor abonaților nu va fi o treabă prea mare.
Din păcate, odată ce îți crești lista, rareori vei avea timp să răspunzi la fiecare dintre ele personal. Odată cu creșterea numărului de abonați, devine mai greu să țineți pasul pe măsură ce afacerea dvs. crește.
Atunci, cum fac cei mai buni marketeri? – Cu „Autoresponders”, desigur!
Autoresponder este un program de calculator care răspunde oamenilor pentru dvs. în timp ce sunteți ocupat în altă parte.
Cu un răspuns automat, puteți trimite e-mailuri automat dacă le aveți programate în avans. Păstrați lista de abonați încălzită cu e-mailuri automate și vă faceți timp dulce pentru a vă odihni.
6. Analytics
Toți furnizorii de servicii de e-mail oferă câteva analize, astfel încât să puteți ști dacă strategiile dvs. funcționează sau nu. Dintre rezultate, iată cele mai esențiale pe care trebuie să le verificați.
- Livrabilitate : este numărul de e-mailuri trimise și livrate cu succes.
- Rata de deschidere : acest număr arată câți destinatari ți-au deschis e-mailurile.
- CTR : „Rata de clic” înseamnă că clienții au făcut clic pe linkul din e-mailul dvs.
- Dezabonați : acest tarif vă informează despre numărul de persoane care au renunțat la școală.
Aceste patru analize de bază vă pot ajuta să vă îmbunătățiți tehnica de marketing prin e-mail. Ele funcționează ca o sită și vă anunță ce faceți bine sau greșit.
De exemplu, dacă observați un CTR scăzut, lucrați la link-uri și reluați copia dvs. Și dacă rata de dezabonare este din ce în ce mai mare, atunci poate regândește fiecare pas de la început pentru a înțelege ce a mers prost.
7. Segment de listă
Ca începător, termenul „segmentare a listei de e-mail” ți-ar putea părea complex. Este o modalitate de a împărți membrii din lista ta de e-mail și de a-i împărți în grupuri mai specifice.
Cu cuvinte mai simple, este atunci când defalci lista în funcție de persoană.
Iată un exemplu prostesc. Dacă trimiteți un e-mail care spune „Uh oh, credem că v-am pierdut! Ce putem face ca să te recuperăm?” pentru cineva care tocmai s-a abonat, cum a mers?
Dacă vă împărțiți lista în grupuri, veți ști ce fel de e-mailuri să trimiteți către ce grup. Ca-
- Urmăriți și actualizați e-mailurile către clienți.
- E-mail de bun venit pentru noii abonați.
- Notificați abonații cu buletine informative.
- Trimite e-mailuri zilnic celor care doresc actualizări zilnice de la tine.
- E-mailuri în funcție de locație și preferință.
- Treziți membri inactivi.
Puteți crea e-mailuri mai personalizate în funcție de segmente, mai degrabă decât să inundați căsuța poștală a tuturor cu e-mailuri pe care nu le doresc.
Ce acum?
Nu puteți ajunge departe dacă nu acordați atenție modului de a face marketing prin e-mail. Am păstrat ghidul pentru începători cât mai ușor posibil, dar totuși ar trebui să lucrezi din greu la tehnicile tale.
Dacă ați terminat de urmat ghidul nostru în 7 pași, atunci mai sunt câteva lucruri pe care le puteți face.
- Testarea A/B sau testarea divizată a campaniei de e-mail pentru a afla cea mai eficientă.
- Utilizați instrumente de verificare a spamului (Tester de e-mail, Scor expeditor, Turnesol etc.) pentru a evita ca e-mailurile să ajungă în dosarele de spam.
- Adăugați butoane sociale în e-mailuri, astfel încât să puteți crește mai mulți adepți.
FluentCRM vă poate ajuta cu totul despre testarea A/B. De asemenea, se ocupă de segmentarea contactelor, secvența de e-mail și gestionarea generală a campaniei.
De asemenea, NU CUMPARATI LISTA DE E-MAIL! Te va costa mult pe termen lung. Iată discuția lui WP Manage Ninja despre efectul achiziției pe listă.
Note finale
Înainte de a începe o campanie de e-mail, asigurați-vă că aveți un obiectiv distinct. Vrei doar mai multă implicare prin e-mail sau vrei să-ți crești vânzările?
Odată ce v-ați decis, puteți începe să creșteți lista și să urmați ghidul nostru de marketing prin e-mail pentru începători. S-ar putea să apară unele probleme noi pentru care ar putea fi nevoie să improvizați. La urma urmei, lumea marketingului este un mare labirint! Ne puteți contacta oricând pentru orice întrebări. Cu toții suntem urechi.
Acum, faceți un tur al articolului nostru despre „Cum să folosiți cât mai bine lista de e-mail”.