Marketing prin e-mail pentru organizații nonprofit și ONG – Tutoriale rapide
Publicat: 2022-12-22 Marketingul prin e-mail pentru organizațiile nonprofit poate fi extrem de benefic.
Campaniile de marketing convenționale pentru organizații non-profit s-au încheiat brusc în această eră online.
De la creșterea gradului de conștientizare la cultivarea relațiilor cu publicul până la transformarea susținătorilor în donatori, Toate aceste obiective pot fi îndeplinite cu ajutorul marketingului prin e-mail.
Vă gândiți la marketingul prin e-mail, dar doriți să vă asigurați că o faceți corect? Atunci, ești la locul potrivit!
Acest blog vă va ajuta organizația dvs. nonprofit să profite din plin de marketingul prin e-mail.
Am compilat sfaturi de marketing prin e-mail și strategii de marketing nonprofit pentru a le folosi în campaniile dvs.
Să începem prin a analiza motivele pentru care marketingul prin e-mail este benefic pentru organizațiile nonprofit.
Beneficiile marketingului prin e-mail pentru organizații non-profit
Consultați câteva dintre beneficiile cheie ale marketingului prin e-mail pentru organizații non-profit
Marketingul prin e-mail sporește donațiile și implicarea
Dacă donarea online este simplă și convenabilă, atunci marketingul prin e-mail este un mediu excelent pentru promovarea acestui tip de implicare a donatorilor.
Donatorii trebuie doar să apese un buton, să răsfoiască o altă pagină pentru a-și selecta fondul specific, iar donația către o organizație este completă.
Marketingul prin e-mail elimină nevoia donatorilor de a trece prin necazul de a trimite cecuri, numerar sau depozit direct către organizația lor preferată.
Potrivit rapoartelor, donațiile online au crescut cu 21% în 2020 și cu peste 32% din 2017. Se preconizează că cifrele vor crește în următorii câțiva ani, în special odată cu trecerea la munca la distanță.
Economisește bani și timp pentru a ajunge la public
Asa este! Bugetele organizațiilor nonprofit sunt adesea constrânse, iar resursele sunt limitate. Cât de mult din bugetul dvs. anual a mers pentru cea mai recentă campanie de cărți poștale?
Cât timp a durat să mergi la oficiul poștal, să scrii adresele manual și să lipești ștampile reale pe cardurile de campanie?
Numeroase instrumente de marketing prin e-mail sunt disponibile ca versiuni gratuite sau la un cost redus. Plătiți acea mică taxă recurentă sau anuală și vă veți putea concentra pe conținut, proiectare și planificare a e-mailurilor.
Marketingul prin e-mail vă permite să economisiți bani în același timp și să câștigați bani. Cu alte cuvinte, primești mai mult sprijin de la voluntari și mai multe donații de la donatori.
Ajută cu feedback, mărturii și recenzii
Este extrem de valoros să urmăriți experiența pe care o oferiți publicului țintă. Vă va ajuta să creșteți interacțiunea și implicarea lor cu organizația dvs. nonprofit.
Marketingul prin e-mail vă poate ajuta să realizați acest lucru. Ai putea trimite sondaje prin campanii de e-mail pentru a ști ce cred oamenii despre tine.
Cu aceste informații, puteți veni cu cele mai bune strategii de marketing nonprofit care oferă o experiență îmbunătățită abonaților dvs.
În afară de sondaje, e-mailurile pot fi folosite pentru a vă promova recenziile și mărturiile. Ambele sunt dovezi sociale excelente care pot fi folosite pentru a crește implicarea.
Mai multe site-uri folosesc mărturii pentru a se face să pară mai de încredere. Aceasta este o tehnică comună, deoarece oamenii sunt sceptici că mărcile nu au credibilitate. Cu toate acestea, sunt mai încrezători când observă că alții au donat anterior.
Sfaturi pentru crearea unor campanii eficiente de email marketing pentru organizații nonprofit
Iată câteva dintre cele mai bune sfaturi de marketing prin e-mail pe care să le includeți în următoarea campanie de e-mail
Design de e-mail prietenos cu dispozitivele mobile
Fie -
- buletine informative electronice
- Apeluri de strângere de fonduri
- Invitații la eveniment
- E-mailuri de bun venit
- E-mailuri de mulțumire și așa mai departe
Campaniile dvs. de e-mail trebuie să fie concepute astfel încât să fie adaptate pentru dispozitive mobile și tablete. Dacă un e-mail arată prost pe un mobil, oricât de util ar fi conținutul, acesta va fi șters în câteva secunde.
Conform rapoartelor, 42% din e-mailuri sunt deschise pe un dispozitiv mobil, așa că este esențială adoptarea unui design prietenos cu dispozitivele mobile.
La fel ca site-ul dvs., un buletin informativ nonprofit prin e-mail trebuie să afișeze un buton de donare evident și pictograme de rețele sociale în el. Iată un exemplu de unul dintre buletinele informative nonprofit.
Conținut de e-mail personalizat și linii de subiect
Personalizarea, subiectele de e-mail bine concepute, publicarea și organizarea constantă a actualizărilor de știri interesante, povestirea și conținutul vizual sunt toate esențiale pentru organizația dvs. nonprofit.
Personalizarea e-mailului este de bază astăzi, dar marketingul prin e-mail se va transforma în următorii 5-10 ani.
Astfel, fiecare abonat va avea o experiență de e-mail unică și personalizată cu organizația dvs., asigurând rate ridicate de deschidere și de clic.
Liniile de subiect pot afecta ratele de deschidere ale campaniei dvs. de e-mail. Încercați cu liniile de subiect folosind testarea A/B și păstrați caracterele în limita a 60.
Pentru a preveni scurtarea în clienții de e-mail mobile, liniile de subiect ar trebui să fie scurte.
Câteva dintre cele mai bune practici de inclus la crearea liniilor de subiect sunt:
- Liste numerotate
- Întrebări
- Linii de subiect personalizate
- Emoji-uri
- Declarații cu o linie
Dar nu încetați să deveniți inovatori cu titlurile subiectelor.
E-mail de bun venit
Serviciile de marketing prin e-mail vă permit să construiți cu ușurință o serie de e-mailuri de bun venit pentru abonații dvs.
Un e-mail de bun venit este prima interacțiune pe care o faci cu abonatul tău. Este esențial să creați o impresie remarcabilă.
În e-mailul de bun venit, puteți include
- Un videoclip despre ceea ce face organizația dvs
- O notă din capul tău
- O acțiune clară pentru abonați
- Pur și simplu o invitație de a vă urmări pe platformele de socializare.
Îndemn eficient atunci când mulțumim abonaților
Un nou abonat tocmai s-a înscris la newsletter-ul tău. Acum este o oportunitate excelentă de a folosi pagina de mulțumire și de a-l determina pe abonatul să efectueze următoarea acțiune. Îi poți transforma în voluntar sau donator sau adeptul tău pe rețelele sociale.
Exemple de campanii de marketing prin e-mail de succes pentru organizații nonprofit
Obiectivul este de a transmite mesajul perfect la momentul perfect. Iată câteva exemple de marketing prin e-mail și buletine informative nonprofit de care poate beneficia orice organizație nonprofit.
E-mail pentru a profita de zile speciale
O mișcare uriașă care își propune să sporească bunătatea și donațiile este Giving Tuesday.
E-mailul dvs. ar trebui să fie
- Scurt și la obiect
- Explicând ce este Giving Tuesday
- Cum pot participa abonații dvs. de e-mail
- Nu prea insistent
Ca întotdeauna, împărtășește-ți realizările și orice obiective pe care le ai pentru anul viitor.
Poveștile creează diferența dintre publicul tău și efectele măsurabile ale contribuțiilor lor. Conectându-vă la emoțiile cititorilor dvs. cu o poveste de succes convingătoare, îi puteți motiva să doneze sau să se ofere voluntar. Pentru a maximiza acest impact, spuneți o poveste personală despre modul în care organizația dvs. a sprijinit o persoană sau o comunitate.
Extindeți voluntarii
Angajarea de e-mailuri poate fi o modalitate excelentă de a crește gradul de conștientizare și de a recruta noi voluntari pentru un proiect viitor. Folosește-ți lista de corespondență și adepții existenți. E-mailurile dvs. ar trebui să se încheie cu o acțiune puternică pentru ca abonații să ia măsuri.
Poate că tot ce aveți nevoie este să oferiți o viziune clară asupra schimbării pe care organizația dvs. speră să o aducă și asupra modului în care cititorii dvs. vă pot ajuta.
Cele mai bune practici pentru construirea și menținerea unei liste de marketing prin e-mail pentru organizații non-profit
Sfaturile enumerate mai jos vă vor ajuta să construiți și să mențineți o listă de marketing prin e-mail nonprofit sănătoasă.
Menține securitatea e-mailului
Boții de e-mail și escrocherii de tip phishing devin din ce în ce mai frecvente. Organizația dvs. nonprofit trebuie să acorde prioritate securității e-mailului atât pe plan intern, cât și în eforturile sale de marketing prin e-mail.
Pe lângă faptul că necesită o înscriere dublă, includeți un reCAPTCHA în formularele de înscriere prin e-mail și evitați extensiile și instrumentele gratuite de înscriere prin e-mail.
Dezvoltați o listă de e-mail solidă
Este esențial să vă asigurați că construiți o listă de e-mail solidă înainte de a vă scufunda în campaniile de e-mail pentru a obține o acoperire maximă.
Un „magnet de plumb” este o modalitate de a atrage potențialii abonați să-și furnizeze adresele de e-mail. Acesta este un cadou „gratuit” menit să atragă publicul vizat să furnizeze adresa de e-mail pentru a o primi.
Dacă organizația dvs. promovează sănătatea copiilor și mulți dintre finanțatorii dvs. sunt mame îngrijorate, magnetul dvs. principal ar putea fi o colecție de semne cheie că un copil se îmbolnăvește.
Reconectați abonații neangajați și ștergeți-i pe cei inactivi
Abonații neangajați sunt persoane care nu v-au deschis e-mailul în ultimele șase luni. Are loc din mai multe motive:
- E-mailurile tale sunt în casetele lor de spam
- Probabil că nu folosesc acea adresă de e-mail
- Sau pur și simplu evitându-vă e-mailurile, deoarece nu sunt interesați.
Nu numai că costă să trimiți e-mailuri către sute de mii de oameni care nu le deschid, dar afectează și capacitatea generală de livrare prin scăderea ratei generale de deschidere.
Sortați-vă lista de e-mail pentru a afla cine nu a deschis un e-mail în ultimele șase luni. Trimiteți un e-mail de re-implicare. Urmăriți după o săptămână cu un nou subiect. Trimiteți un e-mail urgent de strângere de fonduri după două săptămâni. Dacă niciunul dintre e-mailuri nu este deschis, ștergeți-le din listă. Acest lucru va crește rata de deschidere și capacitatea de livrare și va ajuta la menținerea sănătății listei dvs. de e-mail.
Cum să creezi și să trimiți campanii de marketing prin e-mail folosind Icegram Express?
Icegram Express este un plugin de automatizare a e-mailului și newsletter pentru WordPress și WooCommerce. Cu acest plugin, puteți transforma oaspeții site-ului în abonați, puteți automatiza campanii personalizate, puteți reduce costurile și puteți face multe altele.
Iată un tutorial rapid despre cum să rulați campanii de e-mail folosind pluginul Icegram Express:
- În tabloul de bord WordPress, selectați „Icegram Express” și alegeți „Campanii”
- Selectați opțiunea „Trimite transmisie”.
- Furnizați detaliile campaniei, subiectul e-mailului, adresa de e-mail, redactați conținutul e-mailului, selectați șablonul de design, introduceți destinatarii și previzualizați e-mailul.
- Faceți clic pe „Următorul” pentru a verifica rezumatul.
- Revizuiți conținutul pe baza scorului de spam
- Bifați sau debifați opțiunile de urmărire și selectați o opțiune pentru a trimite e-mailul sau programarea
Cum să măsurați succesul campaniilor dvs. de email marketing pentru organizații nonprofit?
De ce este crucială măsurarea succesului?
Sunteți curios dacă monitorizarea campaniilor de e-mail merită? Iată câteva motive convingătoare pentru a-l implementa în echipa ta:
- Echipa de cercetare obține perspective acționabile.
- Ajută la măsurarea angajamentului.
- Descoperiți noi audiențe.
- Menține costurile la un nivel scăzut pentru a ajunge la oameni.
Valori cheie
Să explorăm cele mai importante valori de marketing prin e-mail nonprofit pentru a urmări campania și pentru a obține cunoștințe aprofundate în procesul decizional.
Rata de deschidere
Rata de deschidere este esențială pentru a determina eficiența subiectului e-mailului și a câmpului de adresă. Se calculează prin
[Numărul de e-mailuri deschise de abonați / Total persoane care l-au primit] x 100
Rata de clic
Rata de clic este esențială, deoarece redirecționarea oamenilor către site-ul web este adesea motivul principal pentru inițierea unei campanii de e-mail. Se calculează prin
[Numărul de persoane care au accesat linkul / Total e-mailuri livrate] x 100
Rata de dezabonare
O rată mare de dezabonare poate indica o nealiniere între ceea ce garantați în formularul de înscriere și ceea ce oferiți în e-mail. O altă modalitate de reducere a acesteia este îmbunătățirea procesului de livrare. Se calculează prin
[Numărul de dezabonați / Total abonați] x 100
Rata de respingere
Aceasta este o valoare care determină numărul de mesaje care nu au ajuns în căsuța de e-mail a publicului țintă.
Retestați campania de marketing prin e-mail și asigurați-vă că livrarea e-mailului este fără erori pentru a reduce rata de respingere.
Se calculează prin [Numărul de e-mailuri respinse / Total e-mailuri trimise] x 100
Donații totale generate
Reiterațiile regulate ale acestei valori sunt esențiale pentru a vă garanta că puteți calcula performanța fiecărei campanii.
Se calculează prin [Donații generate – Cheltuieli campanie / Cheltuieli campanie] x 100
Concluzie
Organizațiile nonprofit trebuie să depună toate eforturile posibile pentru a inspira abonații să devină donatori.
Timpul și banii cheltuiți pentru dezvoltarea unei strategii eficiente de marketing prin e-mail merită din plin. Faceți acest pas astăzi pentru a investi în organizația dvs. și în susținătorii acesteia!
E-mailul vă poate ajuta să implicați susținători. Fie că este vorba despre o cerere de donație, o reclamă pentru un eveniment sau o actualizare despre cea mai recentă lucrare.
Verificați întotdeauna e-mailurile înainte de a le trimite și utilizați formatarea pentru a îmbunătăți lizibilitatea și a le face prietenoase cu dispozitivele mobile.