Nouă practici de marketing prin e-mail care convertesc

Marketingul prin e-mail este o modalitate excelentă de a comunica cu clienții. Este ușor de urmărit, ieftin și convenabil. Dar totul se rezumă la cât de eficient vă puteți implica abonații și îi puteți transforma în clienți plătitori.

În această postare pe blog, voi împărtăși câteva dintre cele mai bune practici pentru marketing prin e-mail, astfel încât să puteți crește rata de implicare și de conversie prin e-mailurile dvs. Iată câteva dintre cele mai bune practici care vă pot ajuta să creșteți ratele de deschidere și conversiile.

1. Faceți subiectul scurt, captivant și la obiect

Într-o lume în care oamenii sunt bombardați zilnic cu e-mailuri, este important să-ți faci subiectul să iasă în evidență din mulțime. Scopul tău este să-i atragi pe cititori suficient de interesați de ceea ce oferi, încât să-ți deschidă e-mailul în loc să îl ștergă imediat. Cheia este crearea unui subiect clar, concis și relevant, plus unul care să le atragă atenția rapid!

Iată câteva lucruri pe care le puteți face:

• Folosiți „tu” în linia de subiect. De exemplu: „Ai câștigat două bilete gratuite!” sau „Tocmai ai primit o invitație”. Acest lucru arată că vorbiți direct cu ei personal și vă ajută să transmiteți entuziasm cu privire la ceea ce se află în e-mail!
• Asigurați-vă că nu există nicio ambiguitate în ceea ce privește exact ce vor primi atunci când vă vor deschide mesajul (adică, nu folosiți cuvinte precum „azi” dacă nu știu exact când vor primi ceva). Lucrurile gratuite se vând întotdeauna cel mai bine pentru că tuturor le place să economisească bani!

2. Creați conținut de e-mail care va rezona cu abonații dvs

Cel mai bun mod de a rezona cu abonații tăi este să te asiguri că e-mailurile tale sunt citite! Pentru ca acest lucru să se întâmple, e-mailurile sau conținutul buletinului informativ ar trebui să fie relevante pentru publicul dvs. Dacă trimiteți un e-mail unui grup de proprietari de afaceri, nu vorbiți despre cum îi puteți ajuta să-și dezvolte prezența online, creând gratuit grafice frumoase pentru rețelele sociale.

Acest tip de lucruri este util pentru cineva interesat de design grafic sau marketing digital, dar nu are nicio relevanță pentru cei care primesc buletinul dvs. informativ în primul rând.

În schimb, concentrați-vă pe ceea ce caută acești abonați: informații despre cum să-și conducă afacerile mai bine și mai profitabil, prin utilizarea strategică a tehnologiei și eforturi de marketing direcționate precum ale dvs.

• Nici nu faceți greșeala de a trimite prea mult conținut simultan - știți cât de mult urăsc oamenii buletinele informative prin e-mail care le umplu căsuțele de e-mail!
• Trimiteți un e-mail pe săptămână maxim cu două articole bune care se potrivesc într-un paragraf fiecare.
• Păstrați-l scurt și dulce, astfel încât să nu le deranjeze să îl citească la micul dejun sau în pauza de prânz, când s-ar putea să nu aibă atât de mult timp liber.

3. Asigurați-vă că conținutul dvs. de e-mail este lizibil și compatibil cu dispozitivele mobile

Optimizarea conținutului dvs., în special pentru telefoanele mobile, este foarte importantă atunci când trimiteți o campanie de e-mail. Majoritatea utilizatorilor de e-mail își deschid mesajele pe telefoane, așa că, dacă nu optimizați pentru acest dispozitiv, puteți pierde multe oportunități potențiale de vânzare.

Utilizatorii de telefonie mobilă doresc să vadă text și imagini mari care se încarcă rapid - rețineți că este posibil să nu aibă conexiuni excelente la internet sau să-și folosească telefoanele în deplasare!

Pentru a vă asigura că e-mailurile dvs. arată clare, utilizați următoarele sfaturi:

• Utilizați un font simplu, cum ar fi Arial sau Times New Roman și evitați fonturile script, deoarece acestea pot deveni dificil de citit la dimensiuni mici și sunt adesea greu de distins între litere atunci când sunt micșorate
• Acordați atenție contrastului de culoare – fundalurile deschise vor face textul mai închis mai greu de citit; fundalurile întunecate vor face textul mai deschis mai greu de citit.

4. Trimiteți e-mailuri numai de la o adresă de e-mail verificată

Pentru a vă asigura că e-mailurile dvs. sunt primite, nu trimiteți e-mailuri de la o adresă de e-mail cu aspect spam. Puteți folosi instrumente precum BayEngage pentru a obține o adresă de e-mail exclusivă cu o adresă IP separată.

O altă opțiune este să utilizați BayEngage, care vă va anunța dacă e-mailul dvs. va fi livrat sau nu înainte de a-l trimite. În acest fel, vă puteți da seama câte persoane vor deschide de fapt mesajele, astfel încât să le puteți modifica în consecință.

5. Limitați imaginile în campaniile dvs. de e-mail

Când vine vorba de imagini din campaniile tale de e-mail, vechea zicală „mai puțin este mai mult” sună adevărată. Dacă folosiți prea multe imagini în e-mail, acestea pot deveni o distragere a atenției.

E-mailurile cu imagini mari durează mai mult pentru abonați să se încarce și pot cauza, de asemenea, probleme de performanță pe dispozitivele mobile. Deci, atunci când decideți ce tip de imagini vă vor completa cel mai bine conținutul, țineți cont de aceste sfaturi:

• Asigurați-vă că în fiecare campanie sunt incluse numai imagini relevante
• Încercați să nu depășiți trei atașamente în total per campanie; dacă adăugați mai mult de trei atașamente, asigurați-vă că toate sunt fișiere foarte mici (sub 100 KB) sau configurate diferit, astfel încât să nu încetinească timpul de încărcare
• Utilizați un calculator pentru dimensiunea fișierului imagine înainte de a trimite campanii cu fotografii de înaltă rezoluție, astfel încât abonații să nu aștepte în timp ce se descarcă imaginile

6. Păstrați e-mailurile scurte și dulci pentru conversii mai bune

Permiteți-mi să vă spun un secret: e-mailurile scurte se convertesc mai bine! Nu deveni prea pronunțat cu mesajele tale de marketing prin e-mail. Majoritatea oamenilor vă vor deschide e-mailul și îl vor scana rapid, apoi îl vor șterge sau vor continua dacă ați scris mai mult de un paragraf.

Dacă vrei să fii sigur că oamenii îți citesc mesajul în întregime, păstrează-l scurt și dulce. Iată câteva sfaturi pentru a vă menține conversația scurtă și clară:

• Nu te complica. Dacă încerci să spui ceva complicat, descompune-l în bucăți mai mici, care sunt mai ușor de înțeles de către oameni.
• Păstrați corpul mesajului dvs. concentrat pe un singur punct sau idee
• Nu folosiți TOATE MAJUSCULE în nicio parte a e-mailului dvs., deoarece s-ar putea să sune ca și cum ȚIȚI
• Asigurați-vă că textul este ușor de citit. Dacă aveți prea multe cuvinte pe o singură linie, cititorul dvs. s-ar putea să nu le poată digera cu ușurință pe toate simultan, ceea ce le poate duce direct de pe pagină fără să citească vreodată ceva important!
• Folosiți punctele marcatoare în loc de paragrafe ori de câte ori este posibil – acestea vor face mai ușor pentru cititori să răsfoiască rapid ceea ce au nevoie și să găsească rapid ceea ce caută.

7. Testează-ți e-mailurile A/B

Ai o șansă să faci o primă impresie și, dacă nu o înțelegi corect de prima dată, s-ar putea să-ți pierzi clientul pentru totdeauna. Din fericire, există multe funcții de marketing prin e-mail disponibile pentru a vă ajuta să vă asigurați că e-mailurile sunt cât mai eficiente posibil. Una dintre aceste caracteristici este testarea A/B.

De asemenea, puteți obține ajutorul unei agenții de marketing prin e-mail pentru a vă ușura munca. Testarea A/B este o modalitate excelentă de a vedea care versiune a campaniei dvs. este mai eficientă. Puteți testa diferite linii de subiect, conținut și design de e-mail, imagini și multe altele.

Deci, care este cel mai bun mod de a efectua un test A/B? Iată câteva sfaturi:

• Configurați două versiuni diferite de e-mail și trimiteți-le simultan.
• Asigurați-vă că trimiteți e-mailurile către liste sau segmente similare de persoane de contact – persoanele care s-au înscris pentru buletinul informativ ar trebui să primească o versiune, în timp ce cei care s-au înscris la un webinar ar trebui să primească cealaltă.
• Analizați rezultatele și decideți care versiune a funcționat mai bine!

Acest lucru vă poate ajuta să determinați care versiune funcționează cel mai bine pentru publicul dvs. Acest lucru crește ratele de deschidere a e-mailului. Așadar, încercați testarea A/B pentru a obține mai multe conversii!

8. Asigurați-vă că includeți linkuri de social media în e-mailurile dvs

Este important să vă asigurați că utilizați platformele de social media potrivite pentru afacerea dvs. De exemplu, dacă vindeți un produs care are un public mai degrabă pe Facebook decât pe Twitter, este logic să aveți mai multe link-uri către pagina dvs. de Facebook decât către profilul dvs. Twitter.

Să presupunem că includeți linkuri în semnătura de e-mail. În acest caz, este de asemenea util să includeți un link către pagina de pornire a companiei sau pagina de destinație principală în partea de sus a fiecărui e-mail, astfel încât abonații să poată găsi cu ușurință alt conținut legat de ceea ce tocmai au citit.

9. Amestecați programul de livrare pentru a păstra lucrurile proaspete

Este important să vă păstrați frecvența e-mailului sub control. Trimiterea prea multor e-mailuri poate enerva abonații, iar trimiterea prea puține riscă să-și piardă interesul.

Cel mai bun mod este să trimiți e-mailuri la fiecare 1-3 zile; dacă nu aveți suficient conținut pentru a umple acel interval de timp, luați în considerare crearea mai multor conținut sau reutilizarea conținutului existent în formate noi.

Încheierea

Dacă doriți să vă îmbunătățiți marketingul prin e-mail și să creșteți implicarea cu membrii de pe listă, aceste bune practici vă pot ajuta. Urmărindu-le, veți putea crea campanii mai eficiente care transformă cititorii în clienți.

Biografia autorului

Jerusha Carolin este Content Marketer la TargetBay, un eCommerce Marketing Cloud folosit de mii de magazine online de pe tot globul. Îi place cercetarea de conținut și îi place să scrie conținut despre orice are legătură cu marketingul prin e-mail. Este o lisztomană care adoră să asculte muzică pentru a se menține plină de viață și optimistă în ceea ce privește viața. LinkedIn