Un ghid pentru începători pentru crearea unui șablon de secvență Nurture de e-mail
Publicat: 2024-09-25De câte ori am auzit cu toții termenul – șablon de secvență de îngrijire a e-mailului? Dar câți dintre noi știm cu adevărat ce înseamnă? Știi măcar dacă afacerea ta trebuie să opteze pentru asta?
Cu siguranță, atunci când căutați rezultate, pur și simplu luați măsuri vagi și așteptați rezultate s-ar putea să nu funcționeze.
De exemplu, mărcile care se adresează tuturor vă pot determina să pierdeți clienți potențiali calificați care sunt dispuși să cumpere de la dvs. Pe de altă parte, s-ar putea să ajungi să-ți promovezi marca la oameni care nu se află printre publicul tău. Acesta ar putea fi un exemplu perfect de a lăsa bani pe masă.
De asemenea, o secvență de îngrijire defectuoasă a e-mailului poate reprezenta o imagine proastă a reputației mărcii dvs.
Mai mult, a face lucrurile manual pur și simplu nu este o soluție atunci când ai în minte creșterea afacerii! Nu numai că vă devorează timpul, dar vă ia și productivitatea și alte resurse.
Atunci, cum bifați toate căsuțele, creați o secvență de hrănire perfectă și cultivați grădina plumburilor? Să știm mai multe despre el mai jos:
Ce sunt e-mailurile cu secvențe de îngrijire a e-mailurilor?
Secvența de nutrire este o serie de e-mailuri automate trimise la intervale în timp util segmentului de audiență atunci când acesta se înscrie pentru lista dvs. de e-mailuri. Ideea este să vă hrăniți relațiile cu publicul și să-i transformați în clienți.
Pe scurt, vă ajută să comunicați cu publicul la nivel personal, vă ajută să adăugați valoare și să dezvoltați o relație cu ei în timp. Fără o secvență de hrănire, lăsați un gol uriaș deschis care vă poate determina clienții să treacă prin fisuri.
Deși este eficient, cu siguranță nu este un efort unic care arată rezultate într-un interval rapid. E-mailurile cu secvența de nutrire pot dura câteva săptămâni sau luni, menținându-vă clienții potențiali implicați și îndreptându-se spre calea spre conversii.
Să vedem care sunt aspectele importante ale e-mailurilor cu secvență de nutrire.
E-mailuri cu secvență de cultivare: lucruri importante de reținut
Conform unui studiu realizat de Invespcro, clienții potențiali nutriți reprezintă achiziții cu 47% mai mari decât cei nenutriți. Rezultate ca acestea sunt motivul pentru care este important să optați pentru e-mailurile cu secvență de nutrire.
Iată câțiva pași care vă pot ajuta:
Conținutul este rege
Concentrați-vă pe un singur subiect, în loc să înghesuiți mai multe idei într-un e-mail. Face e-mailul ușor de digerat și mai probabil să fie luat în considerare. În plus, asigurați-vă că e-mailurile au fluxul corect și progresează treptat.
Deoarece copiile scurte funcționează cel mai bine, conținutul dvs. de e-mail trebuie să fie, de asemenea, concis. Conform Hubspot, lungimea ideală a fiecărui e-mail trebuie să varieze între 50-125 de cuvinte. Cu toate acestea, dacă doriți să adăugați mai multe detalii, puteți merge și dincolo de numărul de cuvinte. De exemplu, anumite excepții ar putea fi subiecte complexe B2B care necesită explicații aprofundate.
Inutil să spun că conținutul trebuie să abordeze interesele cheie, provocările și punctele dureroase. Conținutul trebuie să vorbească direct publicului. Puteți împărtăși informații utile, exemple din lumea reală și experiențele dvs. pentru a menține mingea de logodna.
Frecvența potrivită
Deși nu există un răspuns corect la acest lucru, numărul potrivit ar putea fi undeva între 2-3 e-mailuri în succesiune. Amintiți-vă că scopul este să vă hrăniți clienții potențiali și nu să vă aruncați imediat în vânzare.
În timp ce unele companii continuă să adauge e-mailuri la secvență, vă sugerăm să setați aceste e-mailuri deoparte pentru câteva zile. Aceasta poate fi o modalitate excelentă de a menține coerența și de a continua să împărtășiți actualizări regulate cu abonații dvs. pe pilot automat la scară.
Alți factori de luat în considerare pentru a stabili frecvența potrivită includ strategia dvs. de marketing și revizuirea rezultatelor campaniilor dvs. anterioare de e-mail sau a celor recente. Pe scurt, poate exista o posibilitate de încercare și eroare.
Această abordare vă va permite să înțelegeți ce rezonează cu publicul dvs.
Valori de luat în considerare
Fără numere, de unde ai ști unde te îndrepți?
Nu numai eficacitatea, ci și datele pot arăta clar ritmul și direcția.
Valorile de luat în considerare includ următoarele:
- Tarife deschise
- Rate de clic
- Se dezabonează, pentru a numi câteva.
Există mai multe alte valori pe care le puteți lua în considerare în funcție de campania dvs. și de alți factori.
Automatizare
Automatizarea marketingului prin e-mail reduce riscul de erori și elimină timpul necesar proceselor manuale. Automatizează fluxul de lucru prin e-mail.
Nu numai că este nevoia oră, dar este foarte important pentru mărci să creeze secvențe, să trimită e-mailuri și buletine informative în timp util, să urmărească performanța și multe altele.
Cu Icegram Express, nici nu trebuie să cauți altă opțiune!
Verificați-l acum!
Cum se scrie o secvență de îngrijire a e-mailului?
Crearea unei secvențe eficiente de îngrijire a e-mailului poate dura ceva timp și efort. Deoarece acest lucru vă poate face sau distruge eforturile dvs. de marketing, trebuie făcut cu grijă și cu grijă.
Iată câteva importante pe care nu trebuie să le treceți cu vederea:
Identificarea publicului și a obiectivelor dvs
Scopul e-mailurilor este de a vă duce audiența de la punctul A la punctul B. Prin urmare, ca practică, trebuie să planificați călătoria cumpărătorului și să identificați pașii pentru a-l duce la următorul punct.
Un alt aspect crucial – cu cât vă cunoașteți mai bine publicul, cu atât mai bine îi puteți servi.
Asta pentru că ceea ce ar putea funcționa pentru un segment ar putea să nu funcționeze pentru altul.
De asemenea, este important să vă asigurați că alegeți platforma de email marketing potrivită pentru afacerea dvs. Câteva întrebări de reținut includ:
- Segmentul de public pe care doriți să îl cultivați
- Persoane care caută activ produsele/serviciile tale
- Public care este dispus să plătească pentru oferta dvs
Cu cât le cunoașteți mai mult lumea, cu atât îi puteți comunica mai bine și îi puteți hrăni până când sunt gata să se convertească.
În viitor, aceste informații vor fi, de asemenea, valoroase pentru a crea conținut pentru publicul dvs.
Crearea secvenței și strategiei
Conținutul este rege, dar noi spunem că strategia este tronul! Prin urmare, la fel de important!
Determinați începutul și sfârșitul secvenței și creați o strategie întreagă în jurul acesteia. Iată ce trebuie să includă schița dvs.:
- Câte e-mailuri vrei să trimiți?
- Ce va fi inclus în fiecare e-mail?
- Care va fi CTA?
- Care ar trebui să fie decalajul dintre fiecare e-mail?
Conținutul trebuie construit în jurul empatiei și trebuie să abordeze următoarele întrebări:
- Cu ce probleme se confruntă publicul tău în acest moment?
- Care sunt cele mai bune soluții posibile la problemele lor?
- Care sunt resursele și conținutul care vor fi cele mai utile în acest moment?
Răspunsul la aceste întrebări vă va ajuta să vă construiți conținutul și strategia în jurul acestuia.
Personalizarea e-mailurilor
Ca și în cazul oricărui alt aspect de marketing, nu există o abordare universală pentru construirea unei secvențe de îngrijire a e-mailurilor. Așa că asigurați-vă că vă faceți timp pentru a planifica și personaliza e-mailurile, pentru ca acestea să atingă ținta.
Accentul trebuie să fie pe construirea încrederii, educarea publicului și adăugarea de valoare. Răspunde la cât mai multe întrebări posibil și oferă cât mai multe resurse. Valurile de valoare vor împiedica clienții tăi să se îndepărteze de brandul tău.
Iată câteva moduri simple în care puteți integra personalizarea în structura de e-mail:
- Personalizați-vă liniile de subiect și conținutul e-mailului.
- Furnizați resurse suplimentare, cum ar fi cărți electronice, link-uri video, postări pe blog și multe altele.
- Folosiți un ton prietenos care nu sună vânzător.
- Faceți referire la interesele lor.
- Furnizarea de referințe la modelele lor de cumpărare.
- Includeți un îndemn clar (CTA).
Acest lucru ar putea face să pară că e-mailul este creat special pentru ei.
În loc să facă acest e-mail să sune auto-promoțional, mulțumiți publicului pentru acțiunea dorită.
Pe lângă personalizare, trebuie să vă asigurați și că conținutul este relevant. Iată ce puteți face pentru a vă asigura relevanța:
- Cercetarea conținutului concurentului.
- Studierea interviurilor și sondajelor clienților.
- Evaluarea conținutului care este cel mai preferat de clienți.
Măsurarea succesului
Urmăriți performanța e-mailului și efectuați ajustări la datele colectate. Unele dintre valorile cheie care vă vor ajuta să vă măsurați eficacitatea și eventual succesul includ:
- Tarife deschise
- Click prin rate
- Timpul petrecut citind
- Tarife de dezabonare
- Conversii ale obiectivelor
Acestea ajută la verificarea creșterii și progresului, păstrând în același timp un ochi pe domeniile de îmbunătățire și tendințele actuale.
Optimizare
Perfecțiunea necesită multă optimizare.
Dacă vedeți că câteva e-mailuri din secvență nu funcționează bine, puteți modifica diferite elemente sau puteți elimina complet e-mailul din secvență. De asemenea, puteți experimenta cu diferite unghiuri de conținut pentru rezultate mai bune.
Pe lângă asta, ce modalitate mai bună de a optimiza e-mailurile în afară de testarea A/B? Pentru rezultate mai bune, testați toate aspectele e-mailurilor dvs. și obțineți pulsul celor care rezonează și performează cel mai bine.
6 Șabloane de secvență de e-mail Nurture
Pe lângă explicarea lucrurilor de făcut și a nu, credem că exemple precum cele de mai jos vă pot ajuta să vă faceți o idee bună despre cum arată o secvență de nutrire ideală.
Consultați mai jos câteva exemple:
E-mail 1: Bun venit și introducere
Subiect: Bun venit! Iată cum vă putem ajuta să reușiți
Bună [Prenumele],
Vă mulțumim că v-ați alăturat nouă! Suntem încântați să vă avem la bord. La [Numele companiei dvs.], ne angajăm să vă ajutăm [rezolvați punctele dure] cu [produs/serviciu specific].
Iată la ce să vă așteptați:
[Beneficiul 1]
[Beneficiul 2]
[Beneficiul 3]
Ai nevoie de ajutor pentru a începe? Contactați-ne oricând. Suntem aici pentru a vă sprijini succesul!
Cel mai bun,
[Numele dumneavoastră]
[Numele companiei]
E-mail 2: Evidențiați Avantajele Cheie
Subiect: Vezi cum te ajutăm să atingi [obiectivul specific]
Bună [Prenumele],
Știați că [Produsul/Serviciul dvs.] vă poate ajuta [beneficiu specific]? Iată cum am ajutat companii ca a ta:
[Beneficiul 1]
[Beneficiul 2]
[Studiu de caz/Marturie]
Explorați mai multe despre cum putem face diferența pentru dvs. [link la resurse].
Salutări,
[Numele dumneavoastră]
[Numele companiei]
E-mail 3: Conținut educațional
Subiect: 3 sfaturi de experți pentru a vă stimula [zona specifică]
Bună [Prenumele],
Sunteți gata să vă duceți [obiectivul specific] la următorul nivel? Iată trei sfaturi de experți care vă pot ajuta:
[Sfatul 1]
[Sfatul 2]
[Sfatul 3]
Consultați blogul nostru pentru mai multe informații aprofundate [link to blog]. Suntem aici pentru a vă ajuta să creșteți!
Cel mai bun,
[Numele dumneavoastră]
[Numele companiei]
E-mail 4: Depășirea provocărilor comune
Subiect: Te lupți cu [problema comună]? Iată soluția
Bună [Prenumele],
Știm că [provocarea comună] poate fi frustrantă. Vestea bună? [Produsul/Serviciul dvs.] este conceput pentru a rezolva asta. Iată cum vă ajutăm să o depășiți:
[Soluția 1]
[Soluția 2]
Să programăm un apel rapid pentru a discuta cum putem adapta soluția la nevoile dvs. [link calendar].
Cel mai bun,
[Numele dumneavoastră]
[Numele companiei]
E-mail 5: Final Push & Call to Action
Subiect: Nu ratați [beneficiu]!
Bună [Prenumele],
Nu dorim să pierdeți beneficiile [Produsul/Serviciul dvs.]. Iată o scurtă recapitulare a ceea ce veți obține:
[Beneficiul 1]
[Beneficiul 2]
[Beneficiul 3]
Sunteți gata să începeți? [Îndemn: programați o demonstrație, începeți o perioadă de încercare gratuită etc.]
Aștept cu nerăbdare să vă ajut să reușiți!
Cel mai bun,
[Numele dumneavoastră]
[Numele companiei]
E-mail 6: E-mail cu magnet de plumb
Subiect: 5 sfaturi pentru a-ți dezvolta afacerea fără a avea nevoie de rețele sociale
Previzualizare text: Ghidul tău gratuit de 5 pagini în interior!
Hi!
Woohoo! Bun venit la
Mulțumesc foarte mult pentru că ești aici.
Accesați-vă gratuit
Pana data viitoare,
[Nume]
Cum ajută Icegram Express la automatizare
Secvențele de e-mail din Icegram Express ajută la crearea, programarea și trimiterea de e-mailuri către o listă țintită de clienți potențiali, clienți și abonați.
Iată cum să creați o secvență în Icegram Express:
- Navigați la Icegram Express > Campanii > Creați nou.
- Faceți clic pe Creare secvență
- Dați noii secvențe de e-mail un Titlu.
- Începeți să creați primul e-mail specificând când să trimiteți e-mailul și introduceți subiectul și mesajul.
- Faceți clic pe Adăugați destinatari. Puteți pregăti câteva reguli pentru a vă alege publicul țintă.
- Pentru ex. Doriți să trimiteți a doua secvență de e-mail către lista „Principală”, dar numai acelor abonați din lista principală care au primit și au deschis primul e-mail, adică e-mail de bun venit. Deci, puteți selecta destinatarii care se află în lista „Test”, apoi faceți clic pe +Adăugați condiție pentru a adăuga o regulă „ȘI” și adăugați regula, adică „a primit și deschis” și alegeți un anumit e-mail din lista verticală.
- După adăugarea regulilor, faceți clic pe Salvare reguli
- Apoi puteți da clic pe + Adăugați e-mail pentru a adăuga mai multe.
- Derulați în partea de sus și faceți clic pe Salvați tot.
Voila! Campania de secvență este configurată. E-mailurile vor fi acum trimise automat abonaților dvs. în funcție de zilele stabilite în campanie.
În plus, Icegram Express ajută la crearea fluxurilor de lucru avansate de automatizare bazate pe declanșare. Are toate caracteristicile de care aveți nevoie pentru a vă derula campania de marketing prin e-mail. De asemenea, puteți utiliza modele gata făcute și automatizări prefabricate.
Concluzie
În timp ce hrănirea secvenței de e-mail este o modalitate de a rămâne în fruntea minții clienților, oferind în același timp valoare, automatizarea este ceea ce te poți baza.
Există multe pe care secvențele de nutrire prin e-mail au de oferit. Cu toate acestea, împreună cu instrumentul perfect, poate face procesul să fie ușor pentru tine!
Permiteți Icegram Express să vă ajute!
FAQ
- Cât de lungă ar trebui să fie o secvență de e-mail de nutrire?
Nu există o durată stabilită pentru cât timp ar putea rula campania. Această secvență ar putea fi denumită și campanie de e-mail pe termen lung.
- Care este diferența dintre email drip și email nurture?
Campaniile drip sunt trimise în zile sau date stabilite, în timp ce campaniile de nutrire sunt declanșate de acțiunile sau comportamentele unui utilizator.
- Ce sunt fluxurile de lead nurture?
Un flux de nutrire a clienților potențiali conectează fiecare parte a campaniei dvs., astfel încât clientul potențial să se poată deplasa fără probleme prin călătoria clienților.
- Cum să hrănești clienții potențiali inbound?
Puteți alimenta clienții potențiali de intrare prin conținut de conștientizare. Acestea pot include actualizări pe rețelele sociale și postări pe blog.