Peste 8 strategii de e-mail pentru a vă revoluționa acoperirea cursurilor online

E-mailul este unul dintre cele mai valoroase și de încredere canale pentru a vă dezvolta afacerea și a vinde mai multe cursuri online.

Totuși, s-ar putea să vă întrebați care sunt cele mai eficiente strategii de utilizat?

Mai jos, veți afla peste 8 strategii diferite de e-mail pentru cursuri online pe care le puteți utiliza pentru a genera clienți potențiali, a cultiva abonați și a vinde mai multe cursuri online astăzi.

1. Optimizați-vă site-ul web pentru generarea de clienți potențiali

Unul dintre cele mai bune locuri pentru a începe cu creșterea listei este prin traficul pe care îl primiți deja. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să utilizați opt-in-urile strategice pentru a transforma vizitatorii site-ului web în abonați la e-mail.

Iată câteva dintre cele mai comune moduri de a face acest lucru:

• Adăugați formularul de înscriere în bara laterală și în pagina de pornire
• Includeți formulare de înscriere în postările de pe blog
• Adăugați un formular de înscriere deasupra subsolului dvs
• Folosiți o fereastră pop-in de înscriere

Când alegeți un magnet de plumb, asigurați-vă că este ceva atrăgător care, în cele din urmă, ajută utilizatorii să atingă un obiectiv mai mic legat de felul dvs. principal. De exemplu, dacă cursul tău îi învață pe oameni cum să construiască o agenție SEO de 10.000 USD/lună, oferă un ghid simplu care descrie procesul pentru obținerea primului lor client.

2. Creșteți-vă lista de e-mail prin campanii Giveaway

Există o mulțime de modalități de a genera clienți potențiali noi pentru cursul dvs. Dacă sunteți în căutarea unei modalități de a crea noutăți în afara lucrurilor precum postările pentru invitați, rețelele sociale și podcasting-ul, atunci găzduirea unui giveaway poate funcționa grozav.

Oamenii iubesc lucrurile gratuite, iar concursurile sunt o modalitate excelentă de a crea rapid o mulțime de atenție.

Atunci când vă planificați giveaway-ul, luați în considerare să alegeți ceva care nu numai că este valoros, dar va atrage tipurile de clienți potențiali pe care le doriți. De exemplu, dacă vindeți un curs despre crearea unei grădini, luați în considerare un pachet care include semințe, suculente și cărți.

După încheierea concursului, veți dori să trimiteți un e-mail care anunță câștigătorul și oferă noilor abonați șansa de a se alătura listei dvs. Nu doriți să adăugați fiecare abonat la lista dvs. principală, deoarece pot fi de calitate scăzută.

Chiar dacă nu veți avea la fel de mulți clienți potențiali, clienții potențiali care se alătură listei dvs. vor fi de o calitate superioară.

3. Înțelegeți și utilizați secvențele cheie de e-mail pentru creatorii de cursuri online

În calitate de creator de cursuri online, există câteva tipuri diferite de e-mailuri pe care le veți trimite mai des decât altele.

Aici sunt ei:

• E-mailuri înainte de vânzare: acestea sunt e-mailuri care sunt trimise atunci când un utilizator se alătură listei dvs. Scopul principal al acestor e-mailuri este de a construi o conexiune, de a oferi valoare și de a asigura noilor abonați că se află în locul potrivit.
• Lansați e-mailuri: Aceste e-mailuri generează hype, curiozitate și dorință în jurul cursului dvs. Scopul final este să vă poziționați cursul ca cea mai bună opțiune și să convertiți abonații în cumpărători.
• E-mailuri post-vânzare: Aceste e-mailuri vor fi împărțite în două grupuri, cumpărători și non-cumpărători. Cumpărătorii vor primi e-mailuri care îi vor ajuta să înceapă să vă folosească cursul și chiar să ofere vânzări în plus, în timp ce cei care nu sunt cumpărători vor rămâne pe lista dvs. standard.

Iată o detaliere mai detaliată a tipurilor de e-mailuri pe care acestea le pot include. Rețineți că aceste secvențe de e-mail pot fi complet automatizate.

E-mailuri de pre-vânzare

Acestea includ e-mailurile de bun venit, e-mailurile de promovare a clienților potențiali care stabilesc încredere și actualizări despre conținut nou, cum ar fi postări de blog sau videoclipuri YouTube.

Lansați e-mailuri

Aceste e-mailuri sunt locul unde veți câștiga cei mai mulți bani. Dacă e-mailurile dvs. de pre-vânzare au ajutat la construirea unei relații, atunci nu vor trebui să muncească prea mult.

Aceste e-mailuri includ o mulțime de povestiri, curiozitate și anunțul de curs. De obicei, veți trimite aproximativ 7 până la 10 e-mailuri în timpul lansării cursului.

Puteți include, de asemenea, e-mailuri de abandonare a browserului și a coșului de cumpărături în această fază (mai multe despre asta mai jos).

E-mailuri post-vânzare

După ce un client vă achiziționează cursul, adevărata muncă abia începe. Acum, obiectivul dvs. este să vă îndepliniți promisiunea cursului și să construiți o relație mai profundă cu clienții dvs.

Aici puteți trimite e-mailuri care întâmpină oamenii la cursul dvs. și oferă o detaliere a ceea ce să vă așteptați, e-mailuri de implicare pentru a ține pasul cu conținutul cursului, e-mailuri de re-implicare pentru a aduce înapoi utilizatorii care nu s-au conectat de ceva timp și vânzări suplimentare către coaching privat și programe conexe.

4. Segmentați lista pentru a îmbunătăți conversiile generale

Cui îi trimiți e-mailuri contează la fel de mult ca ceea ce îi trimiți. Segmentarea listei vă ajută să vă întâlniți clienții acolo unde se află, astfel încât să le puteți trimite e-mailuri mai relevante.

De exemplu, atunci când un utilizator nou se alătură listei dvs., nu doriți să îi trimiteți același e-mail ca o persoană care a cumpărat deja cursul dvs. Prin crearea regulilor de segmentare, vă puteți segmenta automat lista în diferite grupuri.

Cel puțin, veți dori să segmentați lista în cumpărători și non-cumpărători. Cu toate acestea, puteți face mult mai multe, cum ar fi segmentarea listei pe baza:

• Comportamentul abonatului
• Data ultimei achiziții
• Valoarea totală a comenzii
• Locație
• S-a făcut clic pe ultimul e-mail
• Și altele

Segmentarea este o modalitate rapidă de a vă face e-mailurile să pară mai personalizate. Dacă utilizați un instrument de automatizare a e-mailului precum FluentCRM, atunci veți avea o mulțime de opțiuni de segmentare încorporate, inclusiv etichetare automată, segmente dinamice și multe altele. Iată un exemplu de filtru avansat care vizează clienții anteriori care au dat clic pe un e-mail în ultimele două săptămâni:

5. Utilizați automatizarea pentru a aduce rapid noi abonați în lumea dvs

Am atins mai sus secvențele de bun venit, dar sunt atât de importante încât merită propria lor secțiune.

În momentul în care un nou client potențial se alătură listei dvs., implicarea lor este vertiginoasă. Tocmai au ridicat mâna și au spus: „Da, vreau să aud de la tine”. Cu toate acestea, mulți creatori desigur aruncă mingea în acest moment.

Puteți vinde în timpul secvenței de bun venit, dar nu doriți să forțați prea tare. Scopul tău cu secvența ta de bun venit este să aduci clienți în lumea și în modul tău de gândire.

Veți dori să setați această secvență în instrumentul dvs. de automatizare a e-mailului, astfel încât să fie trimisă automat. Iată cum arată într-o platformă populară de automatizare a e-mailului, FluentCRM:

Cele mai multe secvențe binevenite sunt între 3 și 5 e-mailuri. Iată un exemplu de secvență pe care o puteți folosi:

• E-mail 1: livrați-vă magnetul principal și introduceți ceea ce vă face diferit. Stabiliți așteptări pentru e-mailurile viitoare. Poate include un cupon sau un produs cu bilet redus pentru vânzări rapide.
• E-mail 2: Confirmați că au putut descărca magnetul principal și încurajați un răspuns pentru a ajuta la livrare.
• E-mail 3: Vorbește despre povestea mărcii tale și despre călătoria ta care a dus la descoperirea secretelor din cursul tău.
• E-mail 4: Construiți-vă credibilitatea și spuneți abonaților de ce ar trebui să vă asculte.
• E-mail 5: Răspundeți la întrebările frecvente pe care publicul dvs. le are și oferiți resurse gratuite.

6. Gândiți-vă la mobil atunci când creați și trimiteți e-mailuri

Aproape 50% din e-mailurile deschise provin de pe dispozitive mobile. Adesea, atunci când scrieți e-mailuri, o veți face pe laptop, așa că este ușor să uitați unde vor fi utilizatorii dvs. atunci când interacționați cu e-mailurile dvs.

Sunt șanse să fie în mișcare, să-și scaneze căsuța de e-mail între întâlniri sau în pauza de prânz.

Sigur, mobil înseamnă câteva lucruri atunci când vine vorba de formatarea e-mailurilor tale, dar se aplică și conținutului e-mailurilor tale.

Rețineți următoarele sfaturi pentru a vă ajuta să compuneți e-mailuri mai bune pentru abonații dvs.:

• Dacă utilizați imagini sau grafice, asigurați-vă că acestea sunt lizibile pe ecrane mai mici
• Păstrați culorile, grafica și alte elemente vizuale la minimum
• Folosiți paragrafe și propoziții scurte
• Dacă este posibil, utilizați un singur CTA pe e-mail care iese în evidență

Un bun furnizor de servicii de e-mail vă va permite să vă previzualizați e-mailurile sau să trimiteți un e-mail de testare pentru a identifica erorile înainte de a apăsa pe trimitere.

7. Folosiți campanii de picurare pentru a ajuta studenții noi să reușească

Mulți creatori de cursuri își neglijează studenții odată ce obțin vânzarea. Cu toate acestea, puteți folosi e-mailul nu numai pentru a vă ajuta studenții să vă termine programele, ci și pentru a reuși cu ele.

Studenții fericiți duc la mai multe recomandări, mai mulți bani cheltuiți cu marca dvs. și mărturii și studii de caz pe care le puteți folosi pentru a vă îmbunătăți marketingul.

O modalitate excelentă de a face acest lucru este să creați campanii automate de picurare care să vă includă noii studenți în programele dvs.

Iată câteva idei:

• Creați o secvență de integrare care oferă sfaturi pentru a reuși cursul
• Creați o secvență care rulează alături de programul dvs. pentru a încuraja utilizatorii să finalizeze cursul
• Trimiteți sondaje automate pentru a colecta mărturii după terminarea cursului

Puteți avea mai multe campanii automate care rulează simultan. Lucrul important este să utilizați e-mailul ca un vehicul pentru a vă ghida clienții prin implementarea a ceea ce vă învață cursul.

Cu instrumentul potrivit de automatizare a e-mailului, puteți avea mai multe campanii care rulează simultan.

8. Folosiți e-mailurile de abandon pentru a crește vânzările de cursuri

După ce ați muncit din greu pentru a obține ochi pe paginile dvs. de vânzări, doriți să vă asigurați că convertiți acești vizitatori în cumpărători. O modalitate excelentă de a face acest lucru este prin abandonarea browserului și secvențele de abandonare a coșului.

Acestea sunt trimise automat atunci când un vizitator fie părăsește site-ul după ce a vizualizat pagina de destinație, fie părăsește site-ul fără a finaliza procesul de finalizare a achiziției.

Atât e-mailurile de abandonare a browserului, cât și a coșului de e-mail au rate de deschidere extrem de ridicate în comparație cu e-mailurile tradiționale. Conform datelor recente, e-mailurile de abandonare a browserului convertesc de 9,6 ori mai bine decât campaniile tradiționale de e-mail.

Aceste e-mailuri nu trebuie să fie de lux, ci pur și simplu reamintiți-le abonaților că cursul dvs. este încă disponibil și invitați-i înapoi la pagina de vânzări sau la coș. Dacă oferta dvs. este sensibilă la timp, amintiți-le acest lucru sau luați în considerare să oferiți un cupon special.

9. Maximizați-vă lista existentă prin campanii de re-implicare

Dacă ați desfășurat campanii de e-mail pentru o perioadă, atunci probabil că aveți clienți potențiali care nu sunt implicați sau nu răspund.

Înainte de a le anula pentru totdeauna, puteți trimite o ultimă campanie de re-implicare pentru a le aduce înapoi.

Cel mai bun mod de a aborda acest lucru este să trimiteți un e-mail simplu clienților potențiali care nu s-au implicat pentru o perioadă de timp stabilită. Acest lucru depinde de valorile dvs., dar să presupunem că doriți să vizați abonații care nu au deschis un e-mail în 60 de zile. Pur și simplu trimiteți un e-mail întrebând dacă sunt în continuare interesați.

Dacă nu deschid acest e-mail, îi puteți elimina din listă.

Știu că poate fi greu să-ți elimini abonații câștigați cu greu, dar aceștia sunt oameni care nu vor cumpăra niciodată de la tine. A avea o listă cu rate de implicare mai bune vă ajută să vă mențineți livrabilitatea ridicată și vă oferă timp să vă concentrați asupra clienților potențiali care sunt implicați și interesați.

Gânduri de închidere

După cum ați învățat, e-mailul poate fi un instrument foarte eficient pentru a vă ajuta să generați mai mulți clienți potențiali și să vă expuneți cursul online mai multor persoane.

Prin strategiile de e-mail ale cursurilor online de mai sus, puteți comunica mai eficient cu noi clienți potențiali și îi puteți transforma în clienți pe viață.

Nu numai că este unul dintre canalele cu cea mai mare conversie, dar, cu instrumentele potrivite, o mare parte din procesul dvs. de generare de clienți potențiali, de îngrijire și chiar de vânzări pot fi automatizate.