Gândește mare cu o mentalitate antreprenorială, chiar și atunci când ești mic

Pandemia din 2020 a schimbat pentru totdeauna cumpărăturile online. Trecerea către comerțul electronic a fost stimulată cu cinci ani, iar întreprinderile mici se străduiesc să se adapteze.

În timp ce auzim despre afaceri de succes care au evoluat rapid către comerțul electronic, să nu uităm de cele rămase în praf.

Studiile arată că 90% dintre startup-urile de comerț electronic eșuează în primele 120 de zile. Motivul principal? Lipsa unei strategii de comerț electronic.

Nu este suficient ca antreprenorii aspiranți să fie cunoscători de internet. La urma urmei, oricine poate învăța cum să-și optimizeze site-urile web pentru viteză. Este nevoie de o mentalitate antreprenorială pentru a conduce, crește și construi afacerea dvs. de comerț electronic pentru a dura.

În acest ghid, vom arunca o privire la:

• Strategii de comerț electronic de succes.
• Caracteristicile unei mentalități de afaceri.
• Cum să construiești o mentalitate antreprenorială.

Strategia de comerț electronic

1. Fii centrat pe client.
2. Optimizați experiența de cumpărături.
3. Folosiți datele pentru a crește vânzările.

Strategia de comerț electronic #1: Fii centrat pe client

Cei mai de succes antreprenori vorbesc adesea despre aducerea de valoare pentru client.

În loc să fie concentrate pe venituri sau pe produs, companiile centrate pe client iau în considerare nevoile clienților lor mai presus de orice. Acest lucru este evident în serviciul lor excelent pentru clienți și experiența coerentă a consumatorilor la fiecare pas al călătoriei cumpărătorului.

Glossier, favoritul mileniilor, a găsit succesul creând produse pe care și le doreau clienții săi. Compania și-a creat o bază fidelă de utilizatori și de clienți doar prin intermediul site-ului său de comerț electronic și a conturilor de rețele sociale.

Adoptarea unei strategii centrate pe client vă oferă un avantaj competitiv față de alte afaceri de comerț electronic. Crește loialitatea clienților, beneficiind în cele din urmă de linia descendentă.

Strategia de comerț electronic nr. 2: optimizați experiența de cumpărături

Dacă doriți să vindeți mai multe produse, trebuie să faceți experiența de cumpărături cât mai simplă posibil. Câteva modalități de a îmbunătăți experiența de cumpărături:

• Asigurați-vă că site-ul dvs. este rapid, accesibil și receptiv la dispozitivele mobile.
• Ușurează procesul de finalizare a comenzii, fără a solicita cumpărătorilor să creeze un cont, salvând informațiile de livrare și plată și utilizând câmpurile de formular și completarea automată.
• Oferiți diverse metode de plată și expediere rapidă.

Strategia de comerț electronic nr. 3: Utilizați datele pentru a crește vânzările

Astăzi, datele disponibile pentru platformele de comerț electronic pot fi folosite pentru a stimula vânzările și vânzările încrucișate prin retargeting și recomandări personalizate.

Personalizarea comerțului electronic și retargeting generează mai multe conversii, vânzări și venituri, îmbogățind în același timp interacțiunile clienților cu magazinul dvs. online.

Amazon este renumit pentru că oferă multe recomandări. Compania folosește datele pentru a analiza comportamentul clienților (de exemplu, achizițiile anterioare și frecvența achizițiilor) pentru a segmenta clienții similari și pentru a recomanda în mod eficient produse.

Gândirea la mare: caracteristicile unei mentalități de afaceri

Strategiile de comerț electronic detaliate mai sus nu vor însemna nimic fără o mentalitate antreprenorială.

A avea o mentalitate de afaceri dă putere antreprenorilor de succes să vadă imaginea de ansamblu pe termen lung și să se adapteze la natura în schimbare rapidă a comerțului electronic.

Călătoria fiecărui proprietar de afaceri este unică, dar cei mai buni antreprenori împărtășesc adesea un set de abilități specifice care include următoarele caracteristici:

• Inovatoare. Antreprenorii aspiranți cu o mentalitate de afaceri se gândesc la cele mai simple modalități de a rezolva probleme, ducând la îmbunătățirea proceselor sau la crearea de produse noi. Majoritatea oamenilor nu s-au gândit niciodată că vom avea mașini care se conduc singure sau că vom avea șansa de a fi turiști spațiali, dar Elon Musk face acest lucru cu Tesla și SpaceX.

• Rezistent. Greșelile sunt inevitabile la lansarea startup-urilor, dar cei mai buni antreprenori revin din eșec și învață din greșelile lor. Fondatorul Alibaba, Jack Ma, a fost respins de zece ori de la Harvard și de 30 de ori de la locuri de muncă înainte de a obține succesul cu Alibaba, cel mai mare site de comerț electronic din China.

• Învățător pe tot parcursul vieții. Mulți dintre antreprenorii de succes de astăzi au un lucru în comun: nicio diplomă de facultate. Steve Jobs nu și-a terminat diploma, dar a făcut caligrafie la facultate, despre care a spus mai târziu că a fost inspirația pentru tipografia Apple.

• Un apetit sănătos pentru risc. Fondatorul Spanx Sara Blakely și-a început compania cu economii de 5.000 de dolari și fără educație în afaceri, dar a recunoscut oportunitatea și a crezut în ideea ei. Acest risc a dat roade – Spanx este una dintre puținele companii de miliarde de dolari conduse de femei.

Cum să dezvolți o mentalitate antreprenorială

Poate fi descurajant sau descurajator să dezvolți o mentalitate antreprenorială atunci când nu ai experiență anterioară.

Veștile bune?

Puteți perfecționa aceste seturi de abilități antreprenoriale necesare pentru a începe propria afacere:

• Oferă valoare altora. Oricine poate vinde lucruri online, dar succesul antreprenorial poate fi găsit atunci când îmbunătățește viața altor oameni. Când te concentrezi asupra celorlalți, le vezi mai clar nevoile.

• Practica fiind decisivă. Antreprenorii trebuie să ia constant decizii rapide cu datele disponibile la momentul respectiv. Exersați gândirea critică privind problemele din diferite unghiuri.

• Ramai curios. Continuați să căutați experiențe noi și să studiați ceea ce nu cunoașteți. Urmează cursuri de antreprenoriat și participă la webinarii. Învață de la mentori și educatori.

Gânduri finale: Folosirea unei mentalități de afaceri pentru o strategie câștigătoare de comerț electronic

Oricine poate crea un startup, dar fără o strategie clară de comerț electronic, succesul nu este garantat.

Proprietarii de afaceri cu o mentalitate antreprenorială recunosc oportunitățile și revin în urma eșecurilor. Se diferențiază de concurenții lor concentrându-se pe crearea de valoare și valorificarea tehnologiei disponibile.

Dacă sunteți un inovator care dorește să înceapă o nouă afacere, lăsați Nexcess să se ocupe de site-ul dvs. de afaceri. Configurați un site web în câteva minute cu planurile noastre de găzduire pentru comerț electronic sau încercați-l singur cu o probă gratuită de două săptămâni a găzduirii WooCommerce complet gestionate de Nexcess.

Continut Asemanator

• Cum să începeți o afacere de comerț electronic
• Cum să faci un site web pentru a vinde produse: 5 pași pentru a începe cu comerțul electronic
• Alegerea unei nișe de produs profitabilă pentru magazinul dvs. de comerț electronic
• Cum să creați un plan de afaceri de comerț electronic pentru magazinul dvs. online
• Top 7 caracteristici ale site-ului de comerț electronic: Ce își doresc clienții pe un site de comerț electronic