20 de întrebări obligatorii pentru sondajul de ieșire de utilizat în 2021

Ești curios de ce angajații tăi renunță?

Efectuarea unui sondaj de ieșire este o modalitate fantastică de a afla ce i-a determinat pe angajați să plece și ce ați fi putut face pentru a-i face să rămână.

Așadar, în această postare, vom vorbi despre întrebările obligatorii la sondajul de ieșire pe care doriți să le puneți la sondaj pentru a obține cele mai bune date de la angajații dvs. anteriori.

Care este scopul unui sondaj de ieșire?

Păstrarea angajaților este foarte importantă atunci când conduceți o afacere mică. Vrei ca timpul și resursele tale să fie concentrate pe creșterea veniturilor tale, nu doar pe angajarea de noi angajați pentru a umple golurile de la renunțarea la cei anteriori.

Deci, scopul unui sondaj de ieșire este de a vedea ce puteți face mai bine ca proprietar de afacere. Desfășurarea unui interviu de ieșire este o modalitate excelentă de a afla mai multe despre decizia unui angajat care pleacă.

Dacă aveți un departament de Resurse Umane (HR), aceștia vor fi interesați în mod deosebit de cum să îmbunătățească implicarea angajaților, aflând potențiale probleme.

În acest fel, puteți utiliza acele întrebări ale sondajului de ieșire a angajaților pentru a încerca să păstrați pe alții mai mult timp.

Ce face un sondaj de ieșire bun?

Întrebându-vă cum scrieți un sondaj de ieșire care este de fapt bun și oamenii vor completa?

Iată câteva dintre cele mai bune practici ale sondajului de ieșire pentru crearea unui sondaj de ieșire bun:

• Păstrați-l pe scurt - Poate doriți să știți totul despre experiența unui angajat cu afacerea dvs., dar încercați să respectați timpul și confidențialitatea acestora și să cereți doar ceea ce aveți nevoie. Faceți formularul să pară mai scurt cu lucruri precum Logica condiționată și Formulare în mai mulți pași.
• Evitați distracțiile - Adăugați sondajul de ieșire la o pagină de destinație fără distrageri pentru a încuraja oamenii să o completeze.
• Folosirea marketingului conversațional - Oamenii se plictisesc cu ușurință, deci, dacă vă derulați interviul de ieșire pe internet folosind un formular de sondaj online, este important să încercați să faceți ca cel puțin să se simtă ca o conversație față în față. Încercați Formulare de conversație pentru a vă menține rata de conversie ridicată.
• Urmăriți-l - împreună cu alte valori importante Google Analytics pe care ar trebui să le urmărească afacerea dvs., puteți vedea, de asemenea, câte persoane vizitează pagina sondajului și o finalizează, astfel încât să știți dacă trebuie să schimbați ceva.

Deci, acum, când cunoașteți unele dintre cele mai bune practici ale interviului de ieșire, să discutăm exact când ar trebui să faceți interviul de ieșire și să trimiteți e-mailul pentru sondajul de ieșire.

Când ar trebui să se facă un interviu de ieșire?

Întrebările de ieșire din sondaj sunt cel mai bine trimise atunci când slujba este încă proaspătă în mintea unui angajat.

Ar trebui să efectuați interviul în ultimele zile de angajare a cuiva sau în decurs de o săptămână de la plecarea oficială.

În acest fel, puteți obține un răspuns onest și detaliat la întrebările dvs. Dacă e-mailul pentru sondajul de ieșire nu este trimis în curând, riscați ca angajatul să uite câteva detalii importante care vă pot ajuta să îmbunătățiți lucrurile pentru angajați în viitor.

Întrebări legate de sondajul de ieșire obligatoriu

Iată câteva întrebări ale sondajului de ieșire, care sunt deseori solicitate de dvs. să încercați:

1. De ce renunți la acest loc de muncă?

Acesta este unul evident pe care veți dori să îl întrebați imediat.

2. Ce te-a determinat să te uiți la un nou loc de muncă?

Descoperirea unui anumit moment sau eveniment care a determinat plecarea cuiva vă poate ajuta să identificați unde și de cine trebuie făcute modificările.

3. Ce s-ar fi putut face pentru a rămâne angajat aici?

Nu numai că oamenilor le place să li se ceară acest lucru, dar puteți obține câteva detalii mai bune despre incidente sau alți angajați care ar fi putut determina cineva să vrea să renunțe.

4. Ați împărtășit preocupările dvs. cu cineva din companie înainte de plecare?

Poate că cineva știa deja că există probleme și nu ți le-a raportat. Aceasta este o întrebare bună care descoperă dacă aveți probleme de comunicare în afacerea dvs.

5. Ce ați fi schimbat la locul de muncă?

Acest lucru ar putea oferi câteva răspunsuri excelente pentru a vă ajuta să decideți ce s-ar putea să aveți nevoie să schimbați rolul pentru următoarea persoană care intră în acea poziție.

6. Ai avut obiective clare?

Vă puteți da seama destul de repede dacă trebuie să faceți modificări organizaționale dacă angajații spun că nu au obiective clare.

7. Vi s-a oferit suficientă pregătire pentru locul de muncă?

Puteți descoperi dacă aveți nevoie de un proces de formare mai bun (sau dacă este deja grozav) adresând această întrebare.

8. Ce responsabilități suplimentare ți-ai fi asumat?

O altă întrebare utilă a sondajului de ieșire pe care trebuie să o întrebați dacă căutați modalități de a îmbunătăți rolul care tocmai a fost eliberat.

9. Compania respectă valorile și misiunea sa?

Dacă îți prețuiești cu adevărat misiunea și idealurile pe care le-ai creat atunci când ți-ai început mica afacere, ar putea fi dureros să vezi că angajații nu cred că te-ai lipit de acestea. Dar poate fi, de asemenea, un aspect pozitiv pentru a descoperi unde trebuie să faceți modificări.

10. Cum ați descrie cultura companiei?

Cultura este un termen subiectiv și înseamnă ceva diferit pentru toată lumea, dar a întreba angajații direct ce cred despre al tău îți poate oferi o perspectivă profundă asupra modului în care se simt ceilalți angajați despre afacerea ta.

11. Credeți că managementul superior comunică bine?

Comunicarea este adesea o mare plângere atunci când oamenii renunță la locuri de muncă. Ar trebui să întrebați întotdeauna despre acest lucru în sondajul de ieșire.

12. Îți place modul în care efectuăm recenziile angajaților?

Poate că doriți să intrați în procesul de evaluare, revizuire, promoții și creșteri (cu toate acestea, afacerea dvs. le conduce) și să vedeți ce au angajații despre asta.

13. Ce v-a plăcut cel mai mult la această meserie?

Este important să întrebați ce le-a plăcut oamenilor la locul de muncă la fel de mult ca și voi întrebați despre provocări. În acest fel, puteți continua să faceți ceea ce faceți corect, în timp ce lucrați și la îmbunătățiri.

14. Ce ți-a plăcut cel mai puțin la această slujbă?

Acesta este un lucru dat și dacă vedeți că apare un răspuns specific în acest loc, veți ști exact ce are nevoie de atenția dvs. imediată.

15. Există vreo problemă specifică pe care doriți să o cunoaștem?

Specificul este numele jocului din sondajele de ieșire. Cereți-le mult și des.

16. Ce ar trebui să se schimbe pentru a lua în considerare revenirea la acest loc de muncă?

Iată o întrebare solidă de pus pe sondajul de ieșire pentru a obține exemple concrete de modificări pe care le puteți face pentru rol. Și, o posibilă șansă de a obține o perspectivă asupra a ceea ce puteți face pentru a recâștiga acest angajat dacă doriți să urmăriți acest lucru.

17. Te-ai simțit vreodată agresat sau hărțuit în vreun fel?

Aceasta este o întrebare foarte importantă de pus într-un sondaj de ieșire pentru a vă asigura 100% că angajații dvs. nu se simt niciodată în pericol la locul de muncă și că cultura nu este chiar puțin toxică.

18. La ce companie nouă vă veți alătura?

Dacă ar dori să partajeze, puteți afla unde se îndreaptă persoanele care părăsesc compania dvs. în sondajul dvs. de ieșire, întrebându-l pe acesta.

19. Cum putem face tranziția mai ușoară?

Acesta este un gest amabil și vă arată că vă pasă de persoană și nu doar datele despre ceea ce se poate face mai bine.

20. Mai este ceva ce ați dori să adăugați?

Adăugați o întrebare deschisă la sfârșit pentru a oferi oamenilor spațiu pentru a include orice detalii pe care le-ar putea considera importante.

Începeți cu sondajul de ieșire

Este foarte ușor să deschideți un sondaj de ieșire eficient și profesional, utilizând un șablon de anchetă WPForms.

Există câteva cu care vă puteți juca, dar vă recomandăm să începeți cu un șablon de sondaj NPS, apoi să îl editați după bunul plac.

Și puteți analiza toate rezultatele într-un tablou de bord superb.

Nu numai că primiți sondaje uimitoare ca acesta, dar WPForms Pro vine cu alte instrumente cu adevărat eficiente pentru întreprinderi mici pentru formularele site-ului dvs. web, cum ar fi:

• Tone de șabloane - configurați cu ușurință tone de formulare, inclusiv formulare de cerere de locuri de muncă pentru a găsi noi angajați.
• Integrări de marketing prin e-mail - Configurați sondajul de ieșire pentru a trimite automat datele către listele dvs. de e-mail în Contact constant, Sendinblue, Mailchimp și multe altele.
• Formulare nelimitate - Creați câte formulare aveți nevoie de site-ul dvs.
• Forme de conversație - Utilizați forme de conversație foarte atractive pentru a impresiona oamenii cu marketing interactiv.
• Pagini de destinație - Obțineți mai mulți oameni care vă finalizează formularele prin crearea de pagini de formular fără distragere.
• Forme sigure - Protejați formularele cu diferite opțiuni anti-spam, cum ar fi captcha personalizat, hCaptcha sau Google reCAPTCHA v2 sau v3.
• … Și multe altele

Faceți acum sondajul de ieșire

Gânduri finale asupra sondajelor de ieșire

Și iată-l. Sperăm că această listă de întrebări obligatorii la sondajul de ieșire vă va ajuta să creați un chestionar excelent care să vă permită să descoperiți ce faceți bine angajaților dvs., precum și ce ați putea îmbunătăți.

Pentru câteva idei despre ce să nu faceți în sondajele dvs., consultați ghidul nostru pentru cele mai importante reclamații pe care clienții le au cu privire la sondajele online.

Deci ce mai aștepți? Începeți cu cele mai bune formulare WordPress și constructorul de sondaje de astăzi.

Și dacă ți-a plăcut această postare, asigură-te că ne urmărești pe Twitter și Facebook pentru mai multe de pe blog.