5 moduri de a îmbunătăți experiența utilizatorului site-ului dvs. pentru o mai bună implicare

Imaginați-vă că intrați pentru prima dată pe un site aleatoriu. Trebuie doar să urmezi un link și să ajungi la o pagină de destinație care se încarcă pentru totdeauna. Încărcarea durează o veșnicie, nu este criptată SSL, designul pare șocat și nu ești sigur unde să mergi mai departe.

• V-ați simți confortabil să continuați navigarea?
• Există un scenariu în care recomandați acest site sau distribuiți singur linkul?
• Ați face clic pe CTA-ul site-ului și care sunt șansele de a le oferi numărul cardului dvs. de credit?

Experiența slabă a utilizatorului duce la suspiciuni și lipsa de dorință de a se implica în continuare. Oricare ar fi obiectivele tale inițiale, trebuie să te asiguri că site-ul tău se simte credibil și că utilizatorii se simt confortabil să îl navigheze.

Nu presupuneți că fiecare utilizator va analiza toate aceste elemente de design; vor simți dacă ceva nu este în regulă. Acesta este motivul pentru care trebuie să puneți mai mult accent pe îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Iată cinci moduri prin care poți face asta.

1. Creșterea vitezei de încărcare - Experiență pentru o implicare mai bună

Oamenii vor aștepta doar 7-9 secunde pentru ca site-ul dvs. să se încarce. După aceea, vor pleca și probabil că nu se vor uita înapoi. La urma urmei, cu atât de multe opțiuni online, indiferent de ceea ce îi interesează, nu trebuie să le obțină de la tine. Pentru ei, este un eșec minor și o pierdere uriașă.
Cu toate acestea, eșecul de a încărca este doar una dintre problemele dvs. Dacă site-ul nu se încarcă în primele două secunde, s-ar putea să îl vadă ca fiind lent. Acest lucru îi va face să dezvolte tot felul de imagini mentale despre ineficiența site-ului dvs. și să creeze o problemă uriașă pentru marca dvs. în continuare.
Deci, cum creșteți viteza de încărcare a site-ului dvs.?

O mare parte se reduce la servere, așa că asigurați-vă că vă verificați opțiunile de găzduire înainte de a vă lua angajamente de orice fel.
Optimizarea imaginilor pentru a le micșora va face pagina de destinație mai rapidă de încărcat. De asemenea, puteți stoca în cache unele dintre aceste date. Acest lucru va face ca pagina să se încarce instantaneu la o vizită de întoarcere.

Păstrarea lucrurilor simple este calea de urmat. Ar trebui să începeți prin a reduce numărul de solicitări HTTP. Chiar dacă nu faceți acest lucru, doriți să vă auditați pluginurile și să le eliminați pe cele pe care nu le faceți; utilizați în mod activ.
Doar asigurați-vă că nu o împingeți prea departe. Simplu nu este același lucru cu inadecvat. Imaginile mai mici sunt bune, cu excepția cazului în care distrugi complet calitatea imaginii pentru a ajunge acolo. Același principiu se aplică aproape tuturor acestor sfaturi.

2. Lucrul la SEO tehnic al site-ului

Există atât de multe motive pentru care serviciile excelente de optimizare a motoarelor de căutare pot duce la o experiență mai bună pentru utilizator.
În primul rând, trebuie să înțelegeți că interacțiunea utilizatorului cu site-ul dvs. nu începe atunci când aceștia fac clic pe link. Începe mult mai devreme. Cu cât te găsesc mai ușor, cu atât au mai multă încredere în tine. Nu este doar faptul că oamenii urăsc să deruleze în jos sau să meargă la o a doua pagină în căutarea rezultatelor. Ei cred că există un motiv pentru care unele pagini sunt clasate pe primul loc și pentru care unele au o vizibilitate mai scăzută. În cea mai mare parte, au perfectă dreptate.
Un lucru bun despre lucrul la SEO tehnic al site-ului tău este că multe valori coincid cu alte elemente din această listă. De exemplu, să vă faceți site-ul mai rapid, să îmbunătățiți navigarea și să îl faceți prietenos pentru dispozitive mobile vă va ajuta să vă poziționați mai bine.

O altă parte utilă este formatarea și optimizarea excelentă a conținutului. Veți face diferența făcând conținutul mai ușor de citit (remedierea cuprinsului) și adăugând „timp estimat pentru citire” la începutul articolului; vei crește rata de retenție. Aceste sfaturi simple de gestionare a conținutului pot ajuta să-i convingă pe oameni să rămână și să citească efectiv ceea ce ai de spus.

Drept urmare, obțineți o experiență de utilizator mai bună și toți KPI-urile dvs. se vor mișca în direcția corectă.
În cele din urmă, un SEO excelent asigură că site-ul dvs. are o organizare excelentă a metadatelor. Acesta este motivul pentru care, indiferent dacă îl răsfoiți manual sau dacă folosiți instrumente, veți avea un timp mai ușor să îl navigați. Apropo de care…

3. Navigare mai bună - Experiență pentru o implicare mai bună

Unul dintre cele mai confuze lucruri și una dintre caracteristicile care vor deranja cel mai rapid utilizatorii dvs. este navigarea contra-intuitivă sau non-intuitivă. Nu este nimic mai descurajator decât să nu știi unde să dai clic în continuare sau să-ți amintești de câte clicuri sunt necesare pentru a reveni la una dintre paginile pe care le-ai vizitat anterior.

Așadar, începeți prin a vă menține navigarea cât mai simplă posibil. Dacă aveți o agendă clară, lucrați la CTA. Vrei ca oamenii să se aboneze, să cumpere sau să citească mai multe în câteva clicuri. Potrivit unui sondaj, un singur CTA vă poate crește CTR cu 371%.

Meniurile drop-down vă pot ajuta să strângeți multe opțiuni și să le produceți la cerere. Motivul pentru care este atât de eficient este că nu trebuie să le plasați pe toate pe pagină. Oamenii pot accesa meniul și pot trece prin multe opțiuni atunci când este necesar. Apoi, își pot muta cursorul mouse-ului cu un centimetru în fiecare parte și pot șterge vederea.

Pesmeturile sunt cea mai eficientă modalitate de a le permite oamenilor să revină pe site-ul dvs. Nu trebuie să se întoarcă la pagina de pornire pentru a reveni la categoria sau la una dintre paginile anterioare. Sunt simplu de implementat și reprezintă o actualizare uriașă a calității vieții.
Pentru a completa totul, trebuie să adăugați o bară de căutare. În acest fel, permiteți publicului să-și folosească mouse-ul sau tastatura în căutarea lor. Amintiți-vă, prezentarea unei opțiuni suplimentare este întotdeauna pozitivă, chiar dacă unii dintre membrii publicului dvs. aleg să nu o folosească niciodată.

Citește și: Cele mai bune 5 pluginuri WordPress pentru mobil

4. Faceți site-ul dvs. prietenos pentru dispozitive mobile

Conform celei mai recente statistici, 58% din tot traficul de internet provine de pe mobil, iar 92,3% din toți utilizatorii de internet au telefoane mobile. Chiar și astăzi, când majoritatea utilizatorilor de internet navighează pe web prin intermediul smartphone-ului lor, unii proprietari de site-uri uită să-și optimizeze site-urile pentru mobil.
În 2023, oamenii nu se mai așteaptă ca site-ul tău să se încarce mai lent pe un dispozitiv mobil. Aproximativ 12% dintre utilizatori se așteaptă ca layout-urile mobile să fie și mai receptive. Deci, viteza de încărcare este primul lucru la care doriți să lucrați.

Următorul lucru pe care trebuie să-l recunoașteți este dimensiunile mai mici ale ecranului. Acest lucru este relevant deoarece face pagina mai greu de citit. Trebuie să fii foarte atent atunci când alegi fonturile și dimensiunile fonturilor.

Un alt element care contribuie la lizibilitate este cantitatea de spații albe disponibile. Spațiile albe nu sunt grozave doar pentru segmentarea unor bucăți mari de text; ajută și la defilare. La urma urmei, este mai ușor să atingeți câmpul gol pentru a mări sau a derula. În caz contrar, riști să dai clic pe elementul interactiv.

Deși toate acestea sună complexe, există multe modele și șabloane adaptate pentru dispozitive mobile. Puteți alege pur și simplu unul și îl personalizați pentru a se potrivi nevoilor dvs. actuale. Cu ajutorul unui generator de site-uri web compatibil cu dispozitivele mobile, vă veți simplifica în mod substanțial munca.
În cele din urmă, amintiți-vă că nu toate dimensiunile ecranului sunt la fel. În mod ideal, ați testa site-ul pe mai multe dispozitive (inclusiv tablete) înainte de a-l lansa.

Citește și: 6 pași eficienți pentru a vinde cursuri online

5. Integrarea dovadă socială-Experiență pentru o mai bună implicare

Oamenii nu vor să petreacă prea mult timp verificându-ți reputația online. Sigur, dacă trebuie, vor trece prin volume și volume de recenzii și comentarii (acestea pot fi de fapt distractive), dar de ce să nu săriți direct la problema în cauză? Oferind dovezi sociale pe cont propriu, le veți oferi ceea ce caută în cel mai simplu mod posibil.

În primul rând, vrei să apelezi la autoritate. Adăugați câteva certificate pe pagina dvs. de pornire. Dacă există insigne onorifice pe care le puteți adăuga, acest lucru nu vă va lua prea mult timp și va face un caz mult mai puternic în favoarea dvs.
Mențiunile de presă ar trebui să meargă și cu aceste insigne și certificate. Practica standard este ca acestea să fie incluse în partea de sus sau de jos a paginii.

Urmează recenziile și mărturiile clienților. Este mult mai ușor pentru oameni să aibă încredere în tine dacă găsesc o poveste pe care o consideră că se poate relata (scrisă de o persoană pe care o găsesc). Utilizatorii obișnuiți ca ei vor părea mai de încredere decât recenzenții profesioniști, marketerii și scriitorii de conținut.

Dacă există un studiu de caz legat de produsul, serviciile sau industria dvs., ar trebui să îl promovați. Din nou, prin conectarea către acesta, veți câștiga câteva avantaje SEO și veți elimina nevoia utilizatorilor dvs. de a le căuta în mod independent. În felul acesta, ești foarte la îndemână.

De asemenea, doriți să promovați aprobări. În acest fel, legați credibilitatea organizației dvs. de cea a altor mărci și persoane.
În cele din urmă, nu ar trebui să ignorați toate feedback-urile bune din feedul dvs. de socializare. Fiecare bun trebuie folosit în beneficiul dumneavoastră.

Experiență pentru o mai bună implicare - Încheiere

În cele din urmă, o experiență de utilizator mai bună funcționează în beneficiul tuturor. Dacă clienții se simt în siguranță interacționând cu marca dvs., ei vor fi mai dispuși să cheltuiască, să cheltuiască mai mult, iar rangul dvs. SEO va crește. În același timp, trebuie să faci o serie de îmbunătățiri pentru a ajunge acolo. Trebuie să vă faceți site-ul mai rapid, să vă organizați mai bine conținutul, să vă optimizați experiența mobilă, să proiectați o navigare perfectă și să adăugați mai multe dovezi sociale. Astfel, vei oferi oamenilor tot ce au nevoie într-un singur loc, iar ideea de a te abandona pentru a merge pe site-ul unui concurent ar fi redundantă.

Lecturi interesante:

Modalități esențiale de a crește vânzările WooCommerce

Cele mai bune caracteristici Learndash, ceea ce îl face pe locul 1 LMS

Aflați cum să vă îmbunătățiți experiența în pagina de destinație