Explorați avantajele și dezavantajele cupoanelor ca promoție de vânzări

Strategia de marketing cu cupon a fost introdusă pentru prima dată de compania Coca-Cola în 1887, ca un pahar de sifon gratuit în scopuri promoționale. Aceste stimulente vă ajută să atrageți noi clienți și să creșteți performanța vânzărilor. Potrivit estimărilor,60%dintre clienți încearcă un produs nou ca urmare a unui cupon, în timp ce46%intenționează să-și schimbe achiziția intenționată. Înainte de implementare, trebuie să luați în considerare toate aspectele diferite ale acestora pentru a determina dacă sunt compatibile cu modelul dvs. de afaceri. Amintiți-vă că, ca orice altceva, această strategie are atât avantaje, cât și dezavantaje. Deci, trebuie să înțelegeți la ce să vă așteptați înainte de a vă aloca cupoanele. Acest articol se concentrează pe avantajele și responsabilitățile utilizării cupoanelor ca tehnică de promovare a vânzărilor și strategiile de utilizare a acestora.

Avantajele majore ale cupoanelor ca promoție de vânzări:

1. Creșterea traficului de clienți:

Cupoanele fac mai ușor să convingi clienții să încerce articolele tale înainte de a le cumpăra la prețul întreg. Un studiu a constatat că firmele care oferă cupoane au o rată de răscumpărarede 50%. În plus,31%dintre consumatorii începători s-au întors pentru a face achiziții suplimentare. Oferirea de cupoane îi influențează și pe oameni să schimbe mărcile și să înceapă să cumpere de la marca dvs.

2. Conștientizare îmbunătățită a mărcii:

Cupoanele sunt un instrument major de marketing, menținând marca în fața potențialilor clienți. Publicitatea cu cupoane poate crește considerabil gradul de cunoaștere a mărcii, indiferent dacă se face prin e-mail marketing, rețele sociale sau site-uri web de cupoane binecunoscute, cum ar fi EMUCoupon.com. Cupoanele ajută mărcile să iasă în evidență pe piețele competitive, consolidându-și identitatea prin logo-uri, sloganuri și grafice. Cupoanele mențin brandul în fruntea minții oamenilor și măresc vizibilitatea în timp.

3. Achiziții în vrac încurajate:

Toate cupoanele includ frecvent condiții precum „Cumpărați 2, primiți 1 gratuit” sau „reduceri procentuale” specifice pentru comenzi mai mari. Clienții ajung să cumpere produse maxime și simt că primesc o valoare mai mare pentru banii lor. Această strategie de cupoane crește vânzările prin crearea de oportunități pentru clienți de a încerca produse suplimentare și de a ajuta la curățarea inventarului care se mișcă lentă.

4. Creșterea loialității clienților:

Cupoanele promovează loialitatea față de brand în rândul clienților obișnuiți prin experiențe pozitive și încurajând achizițiile repetate. Produsele care se apropie de expirare sau articolele în afara sezonului pot beneficia cel mai mult de pe urma utilizării cupoanelor. Cupoanele îi fac pe clienți să se simtă apreciați și să dezvolte o conexiune emoțională cu marca dvs., ceea ce ar putea crește veniturile companiei dvs.

5. Reținerea clienților:

Cupoanele digitale personalizate în funcție de interesele individuale pot încuraja loialitatea clienților. Potrivit unui sondaj realizat deRetailMeNot, clienții anticipează o reducere sau un cupon, deoarece acum este considerat o practică standard pentru majoritatea firmelor. Această abordare personalizată îi face pe clienți să se simtă apreciați și să se întoarcă mai sus pentru tranzacții viitoare.

6. Publicitate rentabilă:

Cupoanele pot fi o modalitate mai rentabilă de a promova produse și servicii decât eforturile de publicitate la scară largă, în special pentru întreprinderile mici. Deoarece clienții caută în mod constant cea mai bună ofertă, oferirea de cupoane vă poate ajuta să rămâneți cu un pas înaintea concurenței fără a cheltui prea mult.

Avantajele utilizării cupoanelor digitale:

Clienții moderni preferă cupoanele digitale, deoarece sunt mai accesibile și mai convenabile decât cele pe hârtie. Unele beneficii ale cupoanelor digitale față de cupoanele tradiționale de hârtie sunt enumerate mai jos:

• Cupoanele digitale sunt ecologice, deoarece reduc deșeurile de hârtie.
• Clienții pot accesa reduceri instantaneu prin intermediul site-urilor web sau al aplicațiilor.
• Folosind datele consumatorilor, platformele digitale permit companiilor să personalizeze ofertele de cupoane.

Beneficiile cupoanelor pentru clienți:

Există diverse beneficii ale cupoanelor pentru clienți:

Economii: Cupoanele permit clienților să economisească bani cumpărând produse la o fracțiune din cost.

Oportunități pentru mai multe încercări: clienții pot încerca articole sau mărci noi cu mai puțin risc folosind cupoane și coduri de reducere.

Programe de recompensă: Cupoanele se conectează frecvent la programele de loialitate, oferind cumpărătorilor fideli beneficii suplimentare.

Dezavantajele cupoanelor ca promoție de vânzări:

1. Marje de profit reduse:

Oferirea de cupoane vă poate reduce veniturile, mai ales dacă clienții cumpără numai articole cu reducere fără a face achiziții suplimentare. Dezavantajul obișnuit al furnizării de cupoane și reduceri este oferirea acestora clienților care și-ar fi cumpărat articolele chiar și la prețul întreg. Prin urmare, este esențial să se determine valoarea campaniei pentru companie și dacă reducerea va genera suficiente venituri noi din vânzări pentru a acoperi cheltuielile campaniei.

2. Riscul de pierdere financiară:

Dacă acordați o reducere fără să vă cunoașteți mai întâi marjele de profit, aveți un risc mai mare de a pierde bani. Prin urmare, faceți aritmetica și numărați nu numai costul proviziilor, ci și costul de producție și alte cheltuieli generale. Nu uitați să includeți cotele de servicii de cupon în calculele dvs.

3. Atragerea cumpărătorilor sensibili la preț:

O strategie de marketing cu cupoane nu este o practică durabilă. Atrage adesea clienți sensibili la preț, care nu sunt loiali unei singure mărci. Studiile arată că unii clienți ar putea cumpăra o singură dată folosind cupoane și nu mai revin niciodată la aceeași marcă pentru o altă achiziție.

4. Dependența excesivă a clienților de promoții:

Publicitatea excesivă cu cupoane poate determina clienții să depindă complet de aceste promoții. Clienții văd prețurile normale ca fiind umflate și așteaptă vânzări înainte de a face achiziții dacă o marcă oferă adesea reduceri. Ca urmare, mulți consumatori amână achizițiile în perioadele de non-vânzare. Acest comportament reduce valoarea percepută a produsului, ceea ce face dificilă păstrarea prețului premium.

5. Posibilitatea de fraudă și utilizare greșită:

Companiile se confruntă adesea cu fraude cu cupoane și utilizări abuzive atunci când implementează inițiative de marketing. Consumatorii pot descoperi lacune, cum ar fi utilizarea codurilor digitale de mai multe ori sau copierea cupoanelor de hârtie. Utilizarea codurilor digitale unice sau aplicarea unor standarde mai stricte pentru cupoane poate ajuta la reducerea utilizării greșite, dar deseori fac mai dificilă gestionarea cupoanelor.

6. Impact negativ asupra percepției mărcii:

Oferirea frecventă de cupoane și reduceri poate reduce valoarea produselor sau serviciilor dvs. Reducerile excesive pot avea un impact negativ asupra valorii sau calității percepute a ofertelor dvs. Din cauza acestui efect negativ pot apărea pierderi de venituri și cheltuieli administrative mai mari.

Finalizare:

Cupoanele au potențialul de a atrage trafic imens către afacerea dvs. și de a vă îmbunătăți abordarea de marketing cu reduceri. Acest lucru duce la creșterea repetarea afacerilor și a vânzărilor per client. O strategie de cupon poate atrage, de asemenea, clienți maximi către produsele și serviciile mai profitabile pe care le oferiți. Cu toate acestea, este esențial să se cântărească venitul crescut generat de o campanie de cupoane cu costurile reducerii sau profitului redus pe produs atât de la clienții noi, cât și de la cei vechi. Scăzând riscurile și concentrându-se pe creștere, mărcile pot beneficia de puterea cupoanelor fără a cădea pradă dezavantajelor lor.