Cum să remediați formularul de contact Divi care nu trimite e-mailuri

Proiectat și dezvoltat de Elegant Themes, Divi se dovedește a fi un constructor de pagini simplu, dar puternic, cu drag-and-drop pentru a vă crea site-ul WordPress. Vine cu numeroase funcții utile încorporate pentru a personaliza un site web.

Din cutie, Divi oferă un modul implicit care vă permite să plasați formulare de contact oriunde pe site-ul dvs. WordPress. Puteți adăuga un formular personalizat cu multe câmpuri de formular, cum ar fi text, casetă de selectare, meniuri derulante și butoane radio. De asemenea, utilizatorii preferă Divi datorită capacității sale de protecție împotriva spamului și de redirecționare la trimitere.

Cu toate acestea, pot exista situații în care formularul de contact Divi să nu trimită e-mailuri din câteva motive. În acest articol, vă vom ghida prin soluția pentru a remedia această problemă.

Înainte de a începe, haideți să vedem cum să generați un formular de contact Divi pe site-ul dvs.

Cum se creează un formular de contact Divi

Formularele de contact, fără îndoială, se dovedesc a fi unul dintre cele mai critice elemente pentru orice site web de afaceri. Nu numai că pur și simplu ajută clienții să se conecteze cu site-ul dvs. pentru asistență, dar aceste formulare vă ajută și să verificați noi potențiali și să păstrați clienții să rămână pe site-ul dvs.

Nu aveți nevoie de niciun plugin pentru a afișa un formular de contact pe site-ul dvs. WordPress. Pentru a realiza acest lucru, mai întâi, trebuie să aveți Divi Builder instalat și pregătit pe site-ul dvs.

Apoi, adăugați o pagină nouă sau deschideți o pagină existentă. Faceți clic pe butonul Utilizați Divi Builder din editorul de postări și apăsați Utilizați Visual Builder .

Următorul pas este să apăsați butonul plus (+) și să alegeți modulul Formular de contact pentru a-l introduce în pagina dvs.

Este timpul să vă stilați formularul de contact. O formă atractivă atrage întotdeauna atenția utilizatorilor și crește mai bine conversiile decât cele standard. Puteți schimba fontul textului din formular, culoarea acestuia, culoarea butonului și chiar spațierea în fila Design .

Fila Conținut este responsabilă pentru aspectul formularului. Vă oferă control deplin asupra elementelor de formular, inclusiv text, imagini și pictograme. Puteți adăuga câmpuri noi în formular sau le puteți elimina pe cele implicite.

Există alte câteva lucruri pe care ar trebui să le urmăriți atunci când creați formularul de contact.

• Titlu – Dați formularului dvs. un titlu, cum ar fi formularul Scrieți pentru noi, formularul Buletine informative, formularul de asistență etc.
• Mesaj de succes – Ce primesc utilizatorii după ce au trimis formularul cu succes, de exemplu, „Mulțumim că ne-ați contactat”.
• Captcha – Activați această opțiune pentru a împiedica roboții să trimită automat formulare.

Fila Avansat vă permite să aplicați atribute CSS și HTML personalizate.

Formularul de contact Divi nu trimite e-mailuri

Cu toții înțelegem importanța formularelor de contact de pe fiecare site web. Cu toate acestea, formularele de contact Divi nu funcționează întotdeauna corect. Una dintre problemele frecvente pe care le puteți întâlni este că datele utilizatorilor nu sunt livrate în căsuța dvs. de e-mail.

Înainte de a trece la rezolvarea acestei probleme, puteți trece peste posibilele rădăcini ale problemei.

De ce nu funcționează formularul de contact Divi

Mai jos sunt câteva cauze care împiedică formularele de contact Divi să trimită e-mailuri, legate atât de limitările serverului, cât și de funcția PHP mail().

• Funcția wp_mail() – WordPress folosește PHP pentru a trimite e-mailuri de pe site-ul dvs., dar funcția PHP mail() nu poate trimite e-mailuri în bloc. În plus, acele e-mailuri nu sunt autentificate, așa că pot fi marcate ca spam.
• Probleme la nivelul serverului – Unele servere de găzduire nu sunt configurate pentru a configura corect funcția PHP mail(). Ei pot decide brusc să nu trimită e-mailuri din motive de securitate.
• E- mail de destinație greșită – Utilizatorii introduc uneori adrese de e-mail greșite. În consecință, sistemul dumneavoastră nu reușește să le trimită e-mailuri. Pentru a evita acest lucru, ar trebui să vă asigurați că e-mailul de destinație este valid.
• Conflicte de plugin – Dacă utilizați un plugin de formular WordPress terță parte, este posibil ca acesta să intre în conflict cu caracteristica implicită a formularului de contact.

Cum să depășești problema cu formularul de contact Divi care nu trimite e-mail-uri

Pentru a remedia această problemă, aveți nevoie de ajutor de la pluginul SMTP. Urmați ghidul în 4 pași de mai jos pentru a începe să utilizați acest plugin.

Pasul 1: Verificați setările formularului de contact Divi

Înainte de a descoperi procesul de reparare, asigurați-vă că formularul de contact Divi este configurat corect.

1. Deschideți pagina care conține formularul de contact
   
2. Apăsați pictograma roată pentru a vedea pagina de setări a formularului de contact
3. Mergeți la opțiunea E- mail din fila Conținut și completați adresa de e-mail a administratorului
4. Derulați în jos la secțiunea Protecție împotriva spamului și activați Utilizați un serviciu de protecție împotriva spamului , Google reCAPTCHA, de exemplu

Pasul 2: Instalați pluginul SMTP

Produs peste 2 milioane de utilizatori de la pol la pol, WP Mail SMTP apare ca cel mai popular plugin SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) pentru site-urile WordPress. Vă oferă o mână de ajutor în conectarea site-ului dvs. la un serviciu de e-mail extern pentru a îmbunătăți capacitatea de livrare a e-mailului.

În plus, WP Mail SMTP vă permite să urmăriți e-mailurile trimise de site-ul dvs. WordPress împreună cu ratele de deschidere/clic. Este responsabil de salvarea atașamentelor de e-mail și de exportul jurnalelor.

Pluginul vă oferă o versiune gratuită, astfel încât să o puteți descărca din depozitul WordPress.

1. Conectați-vă la tabloul de bord WordPress și deschideți Plugin -uri → Adăugați nou
   
2. Tastați „WP Mail SMTP” în caseta de cuvinte cheie
3. Instalați și activați pluginul
4. Găsiți Setările pluginului în secțiunea WP Mail SMTP din meniul de administrator
   
5. Verificați adresa de e- mail De la . WordPress folosește e-mailul dvs. de administrator ca adresă implicită de e-mail De la, dar puteți schimba cu ușurință aceasta.
   
6. Introduceți numele de la De la

Pasul 3: Alegeți un serviciu de e-mail

Când utilizați un serviciu de e-mailuri pentru a trimite e-mailuri de pe site-ul dvs., Divi nu va trebui să trimită e-mailuri în sine, ceea ce oprește Divi să trimită e-mailuri.

1. Selectați un mailer din listă
   
2. Completați cheia API
3. Salvați setările dvs

Pasul 4: Testați e-mailul

Este necesar să verificați dacă e-mailul funcționează corect după toate aceste setări.

1. Accesați fila Test de e-mail
2. Furnizați un exemplu de adresă de e-mail în caseta Trimiteți către
3. Apăsați Trimite e-mail

WP Mail SMTP începe acum să ruleze un verificator de domenii și este posibil să primiți 2 mesaje diferite care arată starea e-mailului dvs. de testare. Dacă mesajul apare cu o etichetă verde, formularul dvs. Divi funcționează corect.

În cazul în care vedeți un mesaj cu o etichetă roșie, există cu siguranță o problemă în setările de e-mail.

Formular de contact Divi Trimite e-mail Problemă rezolvată!

De asemenea, Divi vă ajută să vă creați și să vă personalizați formularele de contact prin intermediul modulului Formular de contact.

Uneori, site-ul dvs. web nu trimite e-mailuri din cauza problemelor de server sau a funcțiilor PHP. Pentru a clarifica, puteți utiliza WP Mail SMTP. V-am ghidat prin aplicarea WP Mail SMTP pentru a rezolva problema formularului de contact Divi.

Simțiți-vă liber să ne anunțați dacă aveți nelămuriri cu privire la formularul dvs. de contact Divi.

Ați putea fi, de asemenea, interesat de personalizarea paginilor protejate prin parolă în Divi. Faceți clic aici pentru a verifica.