Cum să remediați eroarea „Această conexiune nu este privată”.

Este o experiență frustrantă să întâlnești eroarea „această conexiune nu este privată”, fie că este pe propriul tău site sau pe cel al altcuiva. Din fericire, puteți remedia eroarea implementând soluțiile pe care le-am enumerat în secțiunea de mai jos.

În acest articol, oferim câteva răspunsuri atât proprietarilor de site-uri web, cât și vizitatorilor care întâmpină eroarea „această conexiune nu este privată” în timpul navigării pe un site web. Desigur, articolul este împărțit în două părți. În funcție de tipul de remediere de care aveți nevoie, săriți la secțiunea dedicată.

Cuprins:

• Care este eroarea „această conexiune nu este privată”? Ce o cauzează?
• Cum să remediați o eroare „conexiunea dvs. nu este privată”.

Care este eroarea „această conexiune nu este privată”? Ce o cauzează?

Eroarea „această conexiune nu este privată” apare atunci când browserul dvs. nu are încredere în site-ul web pe care îl vizitați. Ar putea fi site-ul dvs. sau al altcuiva. Arătându-vă eroarea, browserul dorește să vă descurajeze să accesați site-ul deoarece există o posibilitate reală ca informațiile dvs. personale, cum ar fi contactul, parola și metodele de plată, să fie compromise.

Așadar, de ce browserul are neîncredere în site?

Se datorează în principal unei probleme SSL.

Certificatul SSL este emis unui site web pentru a verifica identitatea site-ului, ceea ce înseamnă că este dovada că site-ul este cine spun ei că este.

În trecut, certificatele SSL erau necesare doar pe site-urile unde vizitatorii cumpărau sau împărtășeau informații personale importante. Dar astăzi, este necesar ca fiecare site web să aibă instalat un certificat SSL, deoarece, în 2018, Google a început să semnalizeze site-urile web fără certificat SSL pentru a încuraja proprietarii de site-uri web să le instaleze pe site-urile lor [1] . Toate celelalte browsere au urmat exemplul. Din perspectiva Google, ei fac din internet un loc mai sigur pentru utilizatorii lor. Deci, atunci când un site web nu are instalat un certificat SSL, Chrome afișează eroarea „această conexiune nu este privată” și împiedică vizitatorii să acceseze site-ul.

Este demn de remarcat faptul că diferite browsere vă arată diferite variante ale erorii „această conexiune nu este privată”, dar soluția este aceeași. Înainte de a intra în remediere, să ne uităm la câteva dintre variante:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge
• Operă

Google Chrome

Pe Google Chrome, este posibil să găsiți următorul mesaj:

Mozilla Firefox

Dacă Firefox nu poate găsi un certificat pe un site web, va lansa următorul avertisment:

Safari

Spre deosebire de alte browsere, Safari nu vă va afișa coduri de eroare, dar este posibil să găsiți acest mesaj:

Microsoft Edge

Mesajul de eroare de pe Edge este similar cu Chrome și arată astfel:

Operă

Versiunea Opera a avertismentului este:

După cum puteți vedea, majoritatea avertismentelor sunt o variantă a erorii „această conexiune nu este privată”. Mulți dintre voi veți observa că codurile de eroare diferă în browser. Indiferent, poți să urmezi soluția de mai jos pentru a o remedia.

Cum să remediați o eroare „conexiunea dvs. nu este privată”.

După cum am menționat la început, soluțiile sunt împărțite în două părți. Prima parte este destinată celor care văd „această conexiune nu este privată” pe propriul lor site, iar a doua parte este pentru cei care au întâlnit eroarea în timp ce navighează pe site-ul altcuiva.

Vă sugerăm să treceți la secțiunea relevantă.

• Cum să remediați eroarea pe propriul site
• Cum să remediați eroarea când vizitați site-ul altcuiva

Sa incepem!

Cum să remediați eroarea pe propriul site

Dacă eroarea a apărut pe site-ul dvs. web, urmați pașii de mai jos pentru a o remedia.

1. Instalați certificatul SSL
2. Configurați corect certificatul SSL
3. Actualizați certificatul SSL
4. Rulați testul serverului SSL

1. Instalați certificatul SSL

Instalați un certificat SSL pe site-ul dvs. WordPress dacă nu ați făcut-o deja. Trimite semnale de încredere către browsere, ceea ce demonstrează că site-ul dvs. este o afacere legitimă și nu o înșelătorie. De asemenea, se asigură că site-ul a luat măsuri pentru a preveni infractorii cibernetici să-și exploateze vizitatorii. Iată un ghid despre cum să obțineți certificate SSL ieftine sau gratuite.

2. Configurați corect certificatul SSL

Dacă aveți un certificat SSL instalat pe site-ul dvs. și încă vedeți eroarea, atunci cel mai probabil certificatul nu este configurat corect. După instalarea unui certificat, este important să vă asigurați că toate linkurile de pe site-ul dvs. web s-au mutat de la HTTP la HTTPS (adică, de la http://site-ul dvs. la http://yoursite.com : https://yoursite.com site-ul dumneavoastră.com). Adesea imaginile și linkurile media nu se mută automat la HTTPS după instalare pe site-uri web mari.

Pentru a vă asigura că certificatul este configurat corect, trebuie să activați pluginul Really Simple SSL pe site-ul dvs. web. Acesta va actualiza toate linkurile site-ului dvs. la HTTPS. De asemenea, redirecționează orice trafic care încearcă să vă acceseze site-ul web prin HTTP. Am explicat cum să configurați pluginul în acest articol: cum să mutați corect WordPress de la HTTP la HTTPS.

3. Actualizați certificatul SSL

Un alt motiv pentru care ați putea vedea eroarea „această conexiune nu este privată” chiar și după instalarea unui certificat SSL este că certificatul a expirat. Ar fi trebuit să primiți o notificare prin e-mail înainte de data de expirare, dar este posibil să fi ratat-o. E-mailul ar trebui să conțină instrucțiuni despre cum să actualizați certificatul. Dacă nu, vă sugerăm să vă conectați la contul dvs. de găzduire sau de unde ați cumpărat certificatul și să vorbiți cu asistența. Citiți acest ghid despre cum să reînnoiți certificatele SSL.

4. Rulați testul serverului SSL

Dacă nimic nu funcționează, încercați să executați un test pe laboratoarele SSL de la Qualys. În funcție de cât de mare este site-ul dvs. web, poate dura câteva minute pentru a rula testul. Acesta va evalua site-ul dvs. și va afișa un rezumat al problemelor care au fost sau nu au fost găsite. Este greu de interpretat raportul, așa că vă sugerăm să căutați ajutor de la furnizorul dvs. de găzduire.

Până acum, ar fi trebuit să remediați eroarea, iar site-ul dvs. ar trebui să funcționeze. Dar dacă eroarea apare în continuare, vă recomandăm să încercați unele dintre soluțiile din secțiunea următoare.

Cum să remediați eroarea când vizitați site-ul altcuiva

Deoarece eroarea „această conexiune nu este privată” apare de obicei din cauza unei probleme SSL, probabil vă întrebați cum puteți remedia eroarea pe site-ul altcuiva. Adevărul este că ați putea vedea eroarea din cauza unei probleme din partea dvs.

Vă recomandăm să deschideți site-ul web printr-un proxy (cum ar fi KPROXY, de exemplu). Vă va permite să accesați site-ul de pe un alt server. Și dacă puteți deschide site-ul fără a întâmpina eroarea, atunci cauza erorii ar putea fi computerul, browserul sau rețeaua dvs.

În această secțiune, vom acoperi pașii pe care îi puteți urma pentru a remedia eroarea „această conexiune nu este privată” atunci când navigați pe site-ul altcuiva.

1. Reîmprospătare pagină
2. Dezactivați memorarea în cache
3. Du-te incognito
4. Deschide site-ul pe diferite browsere
5. Dezactivați VPN
6. Dezactivați temporar antivirusul
7. Nu mai utilizați Wi-Fi public
8. Resetați data computerului
9. Actualizați sistemul de operare și browserele
10. Reporniți computerul și routerul

1. Reîmprospătați pagina

Când deschideți o pagină web, există o mulțime de comunicare înainte și înapoi între browser și serverul site-ului din backend. Ceva ar fi putut merge prost, ducând la o comunicare greșită care a cauzat eroarea. Astfel de erori pot fi remediate prin simpla reîmprospătare a paginii. De asemenea, încercați să închideți complet browserul și apoi să deschideți pagina din nou.

2. Dezactivați memorarea în cache

Un cache este o copie a unei pagini web pe care browserul o descarcă pe computer. Când deschideți pagina din nou, browserul vă arată acea copie în loc de pagina live. În acest fel, memoria cache vă ajută să accesați mai rapid site-urile web. Dar problema este că, dacă browserul a făcut o copie a erorii, atunci veți continua să vedeți eroarea chiar și atunci când aceasta a dispărut de pe site. Deci, goliți memoria cache și verificați din nou site-ul.

Unora dintre voi s-ar putea să nu vă placă ideea de a șterge memoria cache, deoarece ați pierde beneficiile cache-ului browserului. În acest caz, mergeți incognito.

3. Mergi incognito

Deschide site-ul în modul incognito. În Safari și Firefox, se numește modul privat. Vă arată site-ul așa cum este, fără cache sau conținut stocat.

Încă vezi eroarea? Încercați următoarea soluție.

4. Deschide site-ul pe diferite browsere

Este posibil să vedeți eroarea „această conexiune nu este privată” din cauza unei probleme cu browserul dvs. De exemplu, este posibil ca o extensie de browser să fi devenit necinstită și să fi cauzat eroarea. Deschideți site-ul în diferite browsere și verificați-l.

5. Dezactivați VPN

VPN-urile vă permit să navigați anonim pe internet. Îți protejează identitatea personală. Din păcate, acest nivel de securitate poate ajunge să blocheze certificatele SSL, provocând apariția erorii. Dezactivarea VPN-ului elimină această barieră și ar putea rezolva problema.

6. Dezactivează temporar antivirusul

Software-ul antivirus instalat pe computer vă protejează de site-urile web proaste. Unele programe antivirus precum Avast au o funcție de scanare HTTP care vă protejează computerul împotriva programelor malware. Vă sugerăm să dezactivați temporar scanarea HTTP. Dacă eroarea a dispărut, demonstrează că antivirusul te împiedica să accesezi site-ul, cel mai probabil dintr-un motiv întemeiat. Vă recomandăm să activați scanarea HTTP și să navigați pe un alt site web dacă nu doriți să riscați să vă infectați computerul.

7. Nu mai utilizați Wi-Fi public

Acest lucru poate suna puțin ciudat, dar utilizarea Wi-Fi-ului public poate duce și la eroarea „această conexiune nu este privată”. Unele rețele publice încă rulează pe HTTP, ceea ce face browserul dvs. să creadă că site-ul web rulează și pe HTTP, ceea ce înseamnă că este nesigur. Încercați să accesați site-ul folosind datele dvs. mobile sau așteptați până când vă puteți conecta la o rețea privată de acasă.

8. Resetați data computerului

Browserul dumneavoastră se bazează pe data computerului când verifică validitatea SSL a unui site web. O dată greșită poate determina browserul să creadă că nu există niciun certificat SSL instalat pe site. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când lucrați pe un dispozitiv sau sistem de operare nou-nouț. Următoarele ghiduri vă vor ajuta să resetați datele de pe computer: Windows și Mac.

9. Actualizați sistemul de operare și browserele

Un certificat SSL asigură conexiunea dintre browserul dvs. și site-ul web pe care îl vizitați. Dacă sistemul dvs. de operare sau browserul vechi nu poate recunoaște cele mai recente versiuni ale integrării SSL a unui site, atunci ar putea duce la o eroare. Prin urmare, încercați să vă actualizați sistemul de operare și browserele. Apoi verificați dacă încă vedeți eroarea.

Aceste articole vă vor arăta cum să actualizați Windows, Mac și browserele dvs.

10. Reporniți computerul și routerul

Știm că este enervant, dar probabil știți că repornirea computerului sau chiar a routerului rezolvă multe probleme de conectivitate. Deci mergi. Asigurați-vă că așteptați 10 secunde înainte de a reporni dispozitivele. Dispozitivele tehnice nu se opresc complet imediat după ce ecranul se întunecă. Deci, un interval scurt asigură că dispozitivul s-a oprit corect și a oprit toate sarcinile.

Încheierea „această conexiune nu este privată”

• 20 de erori comune WordPress și cum să le remediați
• Cum să remediați eroarea 500 de server intern
• Cum se remediază: „Fișierul încărcat depășește directiva upload_max_filesize în PHP.ini”
• Cum se remediază: ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

Dacă aveți întrebări despre soluțiile pe care le-am împărtășit, spuneți-ne în comentariile de mai jos.