Revizuire FluentCRM: automatizare de marketing prin e-mail all-in-one pentru WordPress

V-ați dorit vreodată să puteți prelua puterile instrumentelor dvs. de marketing prin e-mail și CRM și să le puneți în WordPress? Ei bine, cu FluentCRM poți.

FluentCRM este o platformă all-in-one de automatizare a marketingului prin e-mail dedicată WordPress. Acest plugin vă permite să vă gestionați clienții potențiali, să creați campanii automate de e-mail, să segmentați clienții potențiali, să vă gestionați contactele și multe altele, totul fără a fi nevoie să părăsiți tabloul de bord WordPress.

În recenzia noastră FluentCRM, vom arunca o privire practică asupra acestui instrument și vă vom arăta cum îl puteți utiliza pentru a eficientiza și automatiza fluxurile de lucru de marketing prin e-mail în WordPress.

Revizuirea FluentCRM: O prezentare generală la nivel înalt

FluentCRM este un plugin de automatizare a marketingului prin e-mail bogat în funcții, care se află în WordPress. Este nevoie de toate funcțiile CRM-urilor terțe și ale instrumentelor de marketing prin e-mail și vă permite să le utilizați în tabloul de bord.

Cu acest plugin, puteți genera mai mulți clienți potențiali, vă puteți gestiona contactele, trimite e-mailuri, crea campanii automate și multe altele.

Aveți acces la funcțiile de testare A/B, împreună cu date detaliate de raportare care vă vor ajuta să vă optimizați campaniile în timp pentru a transforma mai mulți clienți potențiali în clienți plătitori.

Iată câteva dintre principalele caracteristici care îl deosebesc:

• Creați și gestionați cu ușurință contacte. Încărcați cu ușurință contactele existente, adăugați altele noi și creați profiluri de contact aprofundate cu istoricul conversațiilor.
• Trimiteți e-mailuri și campanii în bloc. Creați e-mailuri noi, creați șabloane pentru a economisi timp și trimiteți e-mailuri în bloc către segmente din lista dvs.
• Creați secvențe automate, canale și vânzări suplimentare. Creați canale și secvențe automate care sunt trimise pe baza acțiunilor utilizatorilor și transformă noi clienți potențiali în clienți.
• Rafinați-vă campaniile și creșteți-vă veniturile. Datele de raportare amănunțite vă permit să vedeți ce funcționează, astfel încât să vă puteți rafina campaniile de e-mail pentru a aduce mai mult venit.

O privire aprofundată asupra utilizării FluentCRM

Acum că înțelegeți mai bine ce face FluentCRM, să vă arătăm cum îl puteți utiliza pentru a vă gestiona mai bine campaniile de e-mail și clienții potențiali în WordPress.

La instalare, există un expert de configurare util care vă ghidează prin adăugarea informațiilor despre companie și crearea primelor liste și etichete.

Prezentare generală a tabloului de bord

Tabloul de bord FluentCRM vă oferă o imagine de ansamblu asupra listelor dvs. de contacte și a statisticilor generale de e-mail. Este, de asemenea, centrul dvs. de control pentru gestionarea campaniilor de e-mail și automatizare. Pentru a gestiona contacte, crea e-mailuri, automatizări și multe altele, pur și simplu faceți clic pe opțiunile de meniu din partea de sus sau din stânga ecranului.

Iată câteva dintre lucrurile pe care le puteți face:

• Importați contacte din listele anterioare sau adăugați contacte manual
• Creați și gestionați etichetele, listele și segmentele dvs
• Creați șabloane de e-mail reutilizabile
• Scrieți e-mailuri automate, recurente sau difuzate
• Vedeți datele de raportare a campaniei dvs
• Creați automatizări aprofundate dacă/atunci contactați

Managementul contactului

Interfața de gestionare a contactelor este foarte curată și simplă. Puteți vizualiza sau edita informațiile de contact de bază existente, împreună cu adăugarea sau eliminarea etichetelor și chiar a listelor la care persoana este abonată.

La fel ca un CRM standard, veți putea vedea toate e-mailurile și interacțiunile pe care le-ați avut cu acea persoană. Există chiar și o secțiune de note în care puteți adăuga note despre acel contact individual.

Fiecare client potențial poate fi semnalat ca client potențial sau client. Fiecare persoană de contact va avea un statut care este atribuit pe baza acțiunilor sale, cum ar fi abonat, în așteptare, dezabonat și multe altele.

În cele din urmă, aveți opțiunea de a crea și utiliza propriile câmpuri personalizate. Dacă aveți nevoie să colectați informații unice despre clienții potențiali, atunci acest lucru poate fi de mare ajutor.

Liste, etichete și segmente

Veți găsi o varietate de opțiuni de segmentare și etichetare pentru a vă ajuta să oferiți mai eficient o experiență automatizată și personalizată.

Iată cele trei moduri prin care vă puteți rafina clienții potențiali și listele de contacte:

• Liste. Acest lucru este similar cu listele de pe alte platforme de marketing prin e-mail. Persoanele de contact din această listă vor fi optat pentru a primi e-mailuri de la dvs. Utilizatorii pot fi abonați la mai multe liste.
• Etichete. Puteți adăuga etichete manual sau puteți aplica etichete automate atunci când persoanele de contact efectuează anumite acțiuni în e-mailurile dvs.
• Segmente dinamice. Segmentele sunt părți ale listei dvs. în care utilizatorii s-au auto-selectat. Persoanele dvs. de contact vor fi adăugate sau eliminate din aceste segmente în funcție de acțiunile pe care le întreprind.

Campanii prin e-mail

De fiecare dată când trimiteți un e-mail, acesta este denumit campanie. Acestea includ e-mailuri de difuzare unice, secvențe de e-mail și șabloane de e-mail pe care le salvați pentru campaniile ulterioare.

În FluentCRM puteți crea secvențe de e-mail care vor fi trimise într-o anumită ordine, campanii de e-mail recurente care sunt trimise dinamic și transmisii standard de e-mail.

După ce alegeți un tip de campanie, scrierea unui e-mail este un proces destul de plăcut, deoarece veți folosi editorul Gutenberg. În general, este un proces similar cu crearea unei pagini sau postări în WordPress.

Iată cum arată asta:

Tot ce trebuie să faceți este să scrieți subiectul e-mailului, antetul și conținutul. Apoi, selectați ce abonați doriți să primiți e-mailul și faceți clic pe Trimitere.

De asemenea, puteți afișa sau ascunde conținutul de e-mail pe baza etichetelor. Acest lucru vă permite să trimiteți un e-mail întregii liste, putând, în același timp, să oferiți conținut extrem de personalizat abonaților dvs.

Formulare de înscriere

Pentru a începe să rulați automatizările de marketing prin e-mail, aveți nevoie de o modalitate de a vă colecta informațiile despre clienții potențiali. Veți găsi câteva șabloane de formular de înscriere încorporate pe care le puteți personaliza.

Când instalați versiunea premium a FluentCRM, puteți alege, de asemenea, să instalați versiunea simplă a Fluent Forms, care vă oferă formulare de înscriere, formulare de contact și posibilitatea de a accepta plăți. Aveți opțiunea de a vă integra și cu alte pluginuri de formulare WordPress.

Automatizări de marketing prin e-mail

Scopul FluentCRM este de a fi o platformă all-in-one de automatizare a marketingului în cadrul WordPress. Să vedem cât de bine reușește acest lucru.

În primul rând, automatizările sunt pur și simplu o serie de acțiuni care sunt executate pe baza unei ordini prestabilite de acțiuni. Fiecare automatizare are un declanșator care va pune acea secvență în mișcare.

Există o varietate de declanșatoare inițiale dintre care puteți alege, cum ar fi înregistrarea unui nou utilizator sau înregistrarea în WordPress. Sau, acțiuni CRM, cum ar fi adăugarea în liste, adăugarea de etichete sau înscrierea printr-un formular de înscriere pe site-ul dvs.

După declanșarea inițială, există o varietate de acțiuni din care puteți alege, cum ar fi:

• Trimiterea unui e-mail personalizat
• Pornirea unei secvențe automate de e-mailuri
• Aplicarea unei anumite etichete unui contact
• Și altele

În urma acțiunii tale inițiale există repere. Acestea sunt obiective în cadrul automatizărilor dvs. și, atunci când sunt atinse, acel contact se va muta într-o altă parte a automatizării.

De exemplu, un utilizator ar putea să se alăture listei dvs. și apoi să primească o secvență automată de e-mailuri. Când cumpără ceva, vor fi etichetați ca „client” și vor fi eliminate din lista de bun venit și adăugate pe lista cumpărătorilor.

Acest lucru este doar pentru automatizări simple. De asemenea, puteți crea automatizări de ramificare bazate pe logica condiționată.

Cel mai bine, aceste fluxuri de lucru de automatizare sunt construite vizual. Pur și simplu utilizați generatorul de pâlnie pentru a crea automatizări personalizate.

Raportare detaliată a campaniei

Tabloul de bord vă oferă o imagine de ansamblu asupra numerelor dvs. de abonați. Pentru a explora în profunzime, fila de raportare a campaniei vă arată o privire detaliată asupra trimiterii de e-mailuri, a clicurilor pe linkuri și a statisticilor de dezabonare.

Integrari si suplimente

FluentCRM se integrează cu o mulțime de instrumente de comerț electronic, pluginuri LMS, pluginuri de membru și multe altele. Include declanșatoare de automatizare, acțiuni și funcții de segmentare încorporate pentru a automatiza mult mai mult decât e-mailurile.

Există, de asemenea, câteva suplimente incluse în FluentCRM. Le puteți activa în tabloul de bord al pluginului.

Un supliment foarte important de activat este Fluent SMTP. Acest lucru vă permite să vă trimiteți e-mailurile printr-un furnizor de servicii de e-mail terț, astfel încât să puteți trimite e-mailuri care sunt rapide, sigure și efectiv livrate.

Suport și documentare FluentCRM

FluentCRM are o echipă de servicii pentru clienți foarte utilă și susținătoare. Poți simți că le pasă cu adevărat de succesul tău. Nu numai că vă ajută cu orice problemă cu care vă confruntați, dar sunt foarte deschiși la ideile viitoare despre cum poate fi utilizat instrumentul.

Puteți ajunge la asistență creând un bilet. Toate acestea pot fi gestionate prin e-mail sau prin contul dvs. de pe site-ul web FluentCRM.

De asemenea, biblioteca de documentație mi s-a părut foarte aprofundată și utilă. Veți găsi conținut scris și video detaliat pentru a vă ajuta să configurați orice funcție doriți sau să remediați problemele.

Prețuri FluentCRM

FluentCRM este o soluție simplă și elegantă pentru proprietarii de afaceri care doresc să-și automatizeze marketingul prin e-mail și să aducă totul în WordPress.

Faptul că nu se bazează pe modelul de abonament lunar sau bazat pe creștere pe care îl fac majoritatea celorlalte CRM-uri este un schimbător de joc pentru agenții și întreprinderile mijlocii.

Singura diferență reală în nivelurile sale de preț este numărul de site-uri pentru care aveți nevoie de asistență. Vei observa că pentru primul tău an primești și un preț redus.

Iată cum se defectează:

Un alt lucru pe care trebuie să îl luați în considerare este costul unui furnizor de e-mail prin care să vă trimiteți e-mailurile, deoarece nu doriți să trimiteți e-mailuri de marketing prin serverul dvs.

Există zeci de furnizori dintre care puteți alege, inclusiv Amazon SES, SendGrid, Mailgun și multe altele. În general, acestea vor fi destul de accesibile. De exemplu, Amazon SES este de 0,10 USD pentru fiecare 1.000 de e-mailuri pe care le trimiteți.

Să presupunem că trebuie să susțineți doar un singur site web și să aveți o listă de aproximativ 5.000 de contacte. Costul total lunar va fi de aproximativ 15 USD pe lună. Comparați acest lucru cu alte platforme de automatizare de marketing prin e-mail precum Drip sau ActiveCampaign, care costă în jur de 100 USD pe lună pentru o listă de abonați de aceeași dimensiune.

Veți găsi, de asemenea, o versiune gratuită a pluginului care include o mulțime de funcționalități de marketing prin e-mail și CRM.

Recenzii și feedback utilizatori reali

După ce am petrecut timp privind recenziile altor utilizatori de pe alte platforme, nu mai sunt decât lucruri pozitive de spus.

De la întreprinderi mici, până la companii la nivel de întreprindere, nu este altceva decât cinci stele.

Aruncă o privire la recenziile lor de cinci stele despre G2.

Gânduri finale despre FluentCRM

În general, sunt destul de impresionat de FluentCRM. Este nevoie de aproape toate caracteristicile și funcționalitățile instrumentelor robuste de automatizare a marketingului terță parte și le aduce în WordPress. În plus, face acest lucru la o fracțiune din cost.

Oferă tot ce aveți nevoie pentru a vă gestiona contactele, pentru a crea campanii automate de marketing și canale de marketing. Obțineți date de performanță prin e-mail în timp real și este ușor de utilizat.

Merită menționat că acordă multă atenție și utilizatorilor lor, mai ales când vine vorba de funcții noi. De exemplu, unii utilizatori au solicitat o caracteristică logică condiționată pentru automatizarea marketingului și, în cele din urmă, această caracteristică a fost adăugată.

Dacă sunteți în căutarea unei modalități de a trimite campanii automate de e-mail și de a gestiona contacte, la un preț accesibil, atunci FluentCRM merită să verificați. Încercați cel puțin versiunea gratuită a pluginului pentru a vedea dacă oferă funcționalitatea de care aveți nevoie într-un instrument de automatizare a marketingului.