Completați lista de verificare a testării formularelor (Preveniți erorile + intrări pierdute)

Căutați o listă de verificare completă pentru testarea formularelor pentru a preveni erorile și pierderile de date?

Un formular online este un instrument foarte convenabil pentru a colecta informații utile de la clienții tăi.

Dar vă puteți folosi formularul și puteți colecta intrări precise doar dacă totul funcționează perfect.

În această postare, vă vom recomanda o listă de verificare pentru testarea formularelor pentru a vă ajuta să preveniți erorile și să vă asigurați că formularele dvs. funcționează conform intenției.

Creați formularul WordPress perfect acum

Ce este testarea formularelor?

Testarea formularelor este un proces structurat de verificare a funcționalității, experienței utilizatorului și eficacității generale a unui formular web.

Unele componente cheie pe care marketerii le examinează în timpul testelor de formulare includ:

• Formate de câmp
• Data validarii
• Îndemnuri la acțiune
• Reactivitatea formularului
• Și altele.

Este o practică standard să testați sistematic un formular înainte de a-l publica pe site-ul dvs. Un formular defect nu numai că nu reușește să colecteze informațiile de care aveți nevoie de la vizitatorii dvs., dar și reflectă slab asupra mărcii dvs.

Am pregătit o listă de verificare pentru testarea formularelor la care vă puteți referi ori de câte ori creați un formular online nou pentru site-ul dvs.

Lista completă de verificare a testării formularului online

Iată lista noastră de verificare recomandată pentru testarea formularelor pe care o puteți folosi atunci când creați formulare pentru site-ul dvs.:

1. Sfaturi rapide pentru testarea reușită a formularelor
   • Salvați progresul des și creați mai multe copii de rezervă
   • Previzualizează formularul tău
2. Teste de funcționalitate formular
   • Sunt corecte validările câmpurilor de formular?
   • Se salvează corect intrările din formular?
   • Puteți primi e-mailuri de notificare de formulare?
   • Condițiile funcționează conform așteptărilor?
   • CAPTCHA se comportă corect?
   • Sunt integrările configurate corect?
   • Plățile de test trec?
3. Formular teste de experiență a utilizatorului
   • Forma este prea lungă?
   • Ați precizat clar scopul și instrucțiunile formularului?
   • Confirmările formularului dvs. sunt instructive?
   • Formularul este compatibil cu dispozitivele mobile?
   • Utilizatorul poate previzualiza intrarea înainte și/sau după trimitere?

Vom aplica această listă de verificare la formularele realizate cu WPForms. Deși puteți aplica aceeași listă de verificare la formularele realizate cu alți constructori, WPForms are multe caracteristici utile pentru a face acest proces cu adevărat rapid și precis.

1. Sfaturi rapide pentru testarea reușită a formularelor

Înainte de a începe testarea, să discutăm câteva sfaturi importante pentru a asigura un proces de testare fără probleme.

Salvați progresul des și creați mai multe copii de rezervă

Construirea unei forme tinde adesea să fie o activitate ușor experimentală. Este posibil să nu fiți întotdeauna sigur unde ar trebui să plasați un anumit câmp, cum ar trebui să fie numit și care aspect de formular ar fi ideal.

Din acest motiv, este o practică bună să vă salvați formularul des pe măsură ce îl construiți.

WPForms face testarea formularelor foarte convenabilă, păstrând o evidență a tuturor modificărilor pe care dvs. sau oricine altcineva din echipa dvs. le-ați făcut într-un formular.

Cu funcția de revizuire a formularelor , WPForms salvează o versiune a formularului în starea sa actuală de fiecare dată când apăsați Salvare .

Puteți profita de această funcție pentru a experimenta versiuni diferite ale formularelor dvs. fără a fi nevoie să creați un formular nou de la zero de fiecare dată.

De asemenea, vă permite să anulați rapid greșelile, deoarece puteți reveni la o versiune anterioară cu un singur clic.

Prin urmare, vă recomandăm să economisiți des pentru testarea rapidă și eficientă a formei.

Previzualizează formularul tău

Instrumentul de previzualizare WPForm va fi vital în timpul testării formularului. Previzualizarea vă oferă mediul de testare perfect pentru a verifica fiecare element al formularului dvs. din frontend.

Puteți accesa previzualizarea formularului făcând clic pe butonul Previzualizare din colțul din dreapta sus al formularului la care lucrați.

De asemenea, puteți accesa previzualizarea oricărui formular pe care l-ați creat din pagina Prezentare generală a formularelor . Navigați la WPForms » Toate formularele, plasați cursorul peste formularul pe care doriți să-l previzualizați, apoi faceți clic pe Previzualizare când apare opțiunea.

Din previzualizare, puteți testa cu ușurință funcționalitatea și experiența utilizatorului formularului înainte de lansare.

Parcurgeți următorii pași în timp ce vă aflați în previzualizare pentru a testa în siguranță toate componentele diferite ale formularului.

2. Teste de funcționalitate a formularului

Fiecare parte a formularului dvs. trebuie să funcționeze conform așteptărilor, fără erori. Iată câteva dintre cele mai importante lucruri de care trebuie să țineți cont atunci când testați formularul pentru funcționalitate.

Sunt corecte validările câmpurilor de formular?

În timp ce vă aflați în modul de previzualizare a formularului, puteți testa dacă validarea formularului funcționează corect.

Validarea formularului înseamnă pur și simplu că formularul dvs. afișează corect un mesaj de eroare dacă un utilizator ratează câmpurile obligatorii sau introduce formatele de introducere greșite.

De exemplu, dacă un utilizator omite câmpul Nume când l-ați setat ca câmp obligatoriu, formularul va refuza trimiterea. În schimb, va alerta utilizatorul cu un mesaj care evidențiază toate câmpurile obligatorii.

În plus, unele câmpuri ar trebui să accepte doar introducerea într-un format specific și să declanșeze o alertă către utilizator dacă introducerea este furnizată într-un format incorect. Un astfel de exemplu este câmpul E- mail .

În timp ce vă aflați în previzualizare, încercați să introduceți o adresă de e-mail aleatorie folosind o sintaxă incorectă. WPForms va efectua rapid validarea și va afișa un mesaj de eroare, indicându-vă să introduceți o adresă de e-mail validă.

Continuați să verificați validările în toate câmpurile (număr de telefon, câmpuri cu limite de caractere etc.) care fie sunt obligatorii, fie au cerințe specifice de introducere.

Dacă nu vedeți aceste mesaje de validare pe formularele dvs., atunci este posibil să existe un conflict de cod pe site-ul dvs.

Se salvează corect intrările din formular?

Chiar dacă totul arată bine pe front-end, ar trebui să vă asigurați întotdeauna că intrările de formular sunt salvate corect pe backend.

Puteți trimite singur o înregistrare de testare din modul de previzualizare WPForms. Apoi, verificați dacă intrarea dvs. a fost salvată corect de WPForms.

Pentru a accesa intrările din formular, mergeți la WPForms » Toate formularele. Apoi, mutați cursorul peste formularul pentru care tocmai ați trimis înregistrarea de test și faceți clic pe Intrări .

Ar trebui să puteți vedea intrările de test pe acest ecran.

Dacă nu puteți vedea intrarea de testare, este posibil să existe o problemă pe site-ul dvs. Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune WPForms și că instalarea WordPress este actualizată.

De asemenea, nu ar trebui să aveți două pluginuri diferite pentru generatorul de formulare activate pe site-ul dvs., deoarece acestea pot provoca conflicte.

Puteți primi e-mailuri de notificare de formulare?

Ar trebui să puteți primi e-mailuri de notificare de trimitere la adresa dvs. de e-mail dată de îndată ce trimiteți o intrare de test.

Eșecul de a primi e-mailul poate indica o problemă mai profundă de e-mail pe site-ul dvs. WordPress. Dacă ați primit e-mailul în dosarul de spam, aceasta este încă o problemă care trebuie remediată.

Din fericire, soluția este ușoară. Problemele de livrare a e-mailului în WordPress sunt aproape întotdeauna cauzate de lipsa detaliilor de autentificare din mesajele dvs.

Pentru a adăuga o autentificare adecvată și pentru a asigura o livrare mai fiabilă și mai rapidă, trebuie să utilizați SMTP pentru e-mailuri, mai degrabă decât e-mail-ul PHP, care este setarea implicită WordPress.

Cel mai simplu mod de a reconfigura funcția de e-mail a site-ului dvs. la SMTP este prin instalarea unui plugin numit WP Mail SMTP.

Acest plugin vă permite să vă conectați cu un furnizor de servicii de e-mail SMTP de încredere pentru a remedia toate problemele de e-mail de pe site-ul dvs., inclusiv notificările de formulare.

Pentru detalii SMTP și instrucțiuni de configurare, vedeți cum să remediați formularul de contact care nu trimite e-mailuri.

Condițiile funcționează conform așteptărilor?

Este ușor să uitați să verificați dacă condițiile se comportă conform așteptărilor în timpul testării formularelor.

Deoarece condițiile ascund de obicei un câmp, cu excepția cazului în care anumite intrări sunt selectate de utilizatori, este important să testați cu atenție formularul introducând diferite intrări în câmpurile în care se aplică regulile condiționate.

Dacă ceva pare greșit, reveniți la backend-ul formularului și examinați cu atenție configurarea logicii condiționate pentru eventualele greșeli.

CAPTCHA se comportă corect?

Când testați pentru CAPTCHA, nu este suficient să vă asigurați că acesta apare pe formularul dvs. din frontend.

Pentru a testa complet funcționalitatea CAPTCHA corespunzătoare, asigurați-vă că faceți următoarele:

• Pentru v2 Checkbox reCAPTCHA și Captcha asigurați-vă că formularul nu se trimite dacă lăsați nebifată caseta reCAPTCHA
• Pentru CAPTCHA personalizat, asigurați-vă că formularul se trimite numai atunci când introduceți răspunsul corect și că dă o eroare în caz contrar.

Dacă vedeți o eroare la care nu vă așteptați, ar trebui să vă verificați cheile secrete. Puteți vedea opțiunile CAPTCHA acceptate de WPForms pentru mai multe detalii.

De asemenea, s-ar putea să doriți să utilizați metoda tokenului anti-spam WPForm pentru prevenirea spam-ului. Este extrem de eficient și poate fi activat cu un singur clic. Pentru a afla mai multe, vedeți cum să opriți spam-ul din formularele de contact.

Sunt integrările configurate corect?

Dacă v-ați conectat formularul la instrumente și baze de date de marketing terță parte, asigurați-vă că datele introduse de testare sunt trimise corect către orice aplicație conectată

WPForms acceptă integrări cu platforme precum:

• HubSpot,
• Contact constant,
• ActiveCampaign,
• Si mult mai mult.

Dacă formularul dvs. nu comunică cu o aplicație la care doriți să se conecteze, reveniți la setările formularului și verificați din nou configurația integrării.

De asemenea, puteți încerca să eliminați o conexiune existentă și să creați una nouă pentru a stabili o integrare de succes.

Plățile de test trec?

Dacă formularele dvs. au un câmp de plată, puteți efectua o plată de probă pentru a confirma că plățile au fost efectuate cu succes.

Cu WPForms, toate suplimentele de plată vin cu funcționalitate de testare, astfel încât să puteți verifica rapid dacă plățile au succes.

Pentru ajutor cu integrările și testarea plăților, consultați ghidul pentru poarta de plată preferată:

• Dunga
• Pătrat
• PayPal
• Authorize.Net

Când sunteți gata să lansați formularul, asigurați-vă că comutați setările de plată în modul Live.

3. Formulați teste de experiență a utilizatorului

O bună funcționalitate a formularului înseamnă că fiecare element din formularul tău își face treaba cu succes.

Cu toate acestea, există unele considerații care nu afectează funcționalitatea formularului, dar pot juca un rol important în îmbunătățirea experienței utilizatorului. Și pentru a încuraja utilizatorii să trimită formulare, o experiență bună de utilizator este crucială.

Iată câteva considerente cheie pe care ar trebui să le țineți cont în ceea ce privește experiența utilizatorului formularului dvs.

Este formularul prea lung?

Nimic nu poate afecta experiența utilizatorului ca o formă lungă care arată ca un perete fără sfârșit. Ori de câte ori este posibil, încercați să omiteți câmpurile inutile de care este posibil să nu aveți nevoie cu adevărat în formular.

Cu toate acestea, dacă nu vă puteți scurta formularul, există modalități de a ușura completarea și de a reduce abandonul formularului.

Iată câteva sfaturi pentru combaterea oboselii de formă:

• Utilizați formulare cu mai multe pagini: cea mai bună modalitate de a ușura completarea unui formular lung este prin adăugarea de întreruperi de pagină pentru a vă împărți formularul în mai multe pagini. Utilizatorii consideră că derularea verticală este mult mai frustrantă și mai probabil să renunțe la astfel de formulare, în comparație cu formularele bine împărțite în mai multe pagini. De asemenea, puteți introduce separatoare de secțiuni pentru a vă organiza formularul în secțiuni.
• Activați salvarea și reluarea: oferind utilizatorilor posibilitatea de a salva o intrare parțială și de a reveni la ea mai târziu, poate crește conversiile și descuraja abandonul.
• Ascundeți câmpurile condiționate: unele câmpuri sunt relevante doar pentru anumiți utilizatori. Folosind logica condiționată, puteți afișa sau ascunde câmpuri în funcție de răspunsurile anterioare ale utilizatorului. Aceasta este o modalitate excelentă de a ajusta automat lungimea formularului pe baza răspunsurilor unui utilizator.

Acestea sunt câteva acțiuni posibile pe care le puteți lua pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a face formularele lungi mult mai ușor de trimis.

Poate doriți să consultați ghidul nostru despre adăugarea unei bare de progres la formularele dvs. pentru a ajuta oamenii să își urmărească progresul pe măsură ce completează un formular lung.

Ați precizat clar scopul și instrucțiunile formularului?

Fiecare formular are un singur scop, care ar trebui să fie clar imediat doar din titlul formularului.

De asemenea, puteți include o scurtă descriere și instrucțiuni sub formular. Un titlu și o descriere bune clarifică intenția formularului și ajută la stabilirea așteptărilor utilizatorilor.

De asemenea, puteți utiliza textul substituent din câmpurile dvs. pentru a informa utilizatorii despre formatul sau tipul de intrare pe care ar trebui să le introducă.

Cu aceste instrucțiuni simple, puteți minimiza potențialele confuzii pe care le-ar putea avea utilizatorii cu privire la utilizarea și așteptările de la formularul dvs.

Confirmările formularului dvs. sunt instructive?

Mesajul de confirmare sau pagina de mulțumire atunci când un utilizator trimite un formular ar trebui să ghideze utilizatorul către următorii pași și la ce se poate aștepta.

Este o idee bună să verificați mesajul implicit de confirmare și să îl faceți mai instructiv pentru utilizator, oferind câteva detalii.

Dacă aveți un formular de comandă, puteți personaliza mesajul de confirmare pentru a afișa în schimb plasarea reușită a comenzii.

De asemenea, puteți redirecționa utilizatorii către o altă pagină după trimitere. Acest lucru poate fi util dacă doriți ca un utilizator să acceseze o anumită pagină cu un link de descărcare sau alt conținut pe care doriți să îl acceseze după trimitere.

Formularul este compatibil cu dispozitivele mobile?

Deoarece formularele sunt de obicei construite folosind dispozitive desktop, mulți agenți de marketing fac greșeala de a le testa doar pe aceleași dispozitive pe care le-au folosit pentru a le construi.

În cele mai multe cazuri, vă puteți aștepta ca vizitatorii să vă acceseze formularele folosind tot felul de dispozitive, inclusiv laptopuri, smartphone-uri și tablete. Prin urmare, este logic să vă testați formularul pentru capacitatea de răspuns pe diferite dispozitive.

WPForms este un generator de formulare responsabil pentru mobil, ceea ce înseamnă că toate formularele pe care le creați se vor adapta automat perfect la diferite dimensiuni de ecran.

Indiferent, ar trebui să vă testați întotdeauna formularul trimițând o intrare de testare folosind un browser pentru telefonul mobil.

În multe cazuri, aspectul formularului cu mai multe coloane nu funcționează bine pe dispozitivele mobile. Dar puteți adăuga cu ușurință o clasă CSS pentru a o adapta la un aspect cu o singură coloană pentru mobil.

Utilizatorul poate previzualiza intrarea înainte și/sau după trimitere?

Un alt mod util pe care îl puteți include în lista de verificare pentru testarea formularului este dacă utilizatorii își pot previzualiza intrarea înainte de trimitere.

WPForms are un câmp de previzualizare a intrării pe care îl puteți include pentru fiecare pagină a formularului dvs. în timp ce un utilizator îl completează și, de asemenea, după trimitere.

Previzualizările intrărilor îi ajută pe utilizatori să verifice informațiile pe care le-au furnizat în formular și să corecteze orice greșeli pe care le-ar fi putut face într-o pagină anterioară a formularului.

Acest lucru nu numai că ajută la îmbunătățirea acurateței informațiilor pe care le veți colecta de la utilizatori, dar se traduce și într-o experiență mai bună pentru utilizatorii dvs.

Si asta e! Sperăm că ați descoperit că această testare a formularelor vă ajută să creați formulare perfect funcționale și receptive pentru vizitatorii dvs.

Apoi, creați pagini elegante de conectare WordPress

Pagina generică de autentificare WordPress este extrem de limitată ca funcționalitate și pare plictisitoare. Am alcătuit o listă cu cele mai bune pluginuri pentru paginile de conectare WordPress care vă pot ajuta să vă intensificați jocul.

Dacă utilizați un instrument CRM pentru a vă gestiona clienții, vă recomandăm să consultați aceste statistici CRM pentru 2022.

Creați formularul WordPress perfect acum

Sunteți gata să vă construiți formularul? Începeți astăzi cu cel mai simplu plugin pentru generatorul de formulare WordPress. WPForms Pro include o mulțime de șabloane gratuite și oferă o garanție de rambursare a banilor de 14 zile.

Dacă acest articol v-a ajutat, vă rugăm să ne urmăriți pe Facebook și Twitter pentru mai multe tutoriale și ghiduri WordPress gratuite.