Sortând navigarea magazinului dvs

Sunt multe de gândit când creați un magazin nou. Nu poți pur și simplu să arunci ceva împreună în cinci minute și să-l numești pe zi - aceasta este o rețetă garantată pentru dezastru.

Navigarea este un element al designului unui magazin care necesită o analiză atentă, experimentare și, probabil, chiar actualizări viitoare. Puteți să vă creați navigarea în cinci minute pe baza a ceea ce vi se pare corect... sau puteți folosi sfaturi și informații pentru a lua decizii mai inteligente.

Astăzi, vom explica cum puteți configura navigarea magazinului dvs. pentru a funcționa bine pentru cumpărători . Aceste sfaturi ar trebui să vă ajute să răspundeți la orice întrebări pe care le aveți, astfel încât să puteți obține fiecare link plasat corect (mai degrabă decât rapid).

Să începem prin a arunca o privire mai atentă la motivul pentru care opțiunile de navigare precum meniurile contează atât de mult în primul rând.

De ce este important să navigați corect în comerțul electronic

Econsultancy estimează că până la 30% dintre cumpărătorii dvs. vor merge direct la bara de căutare de pe site pentru a găsi produsele pe care le caută. Astfel, 70% (sau mai mulți) dintre cumpărători vor folosi navigarea pentru a răsfoi, a cumpăra sau a căuta produse .

Acest lucru ne oferă primul, și poate cel mai evident, motiv pentru a naviga corect în magazinul dvs.: există o mulțime de oameni care depind de el. Dacă nu servește scopului pe care trebuie să-l facă, probabil că ei vor fi frustrați și vor pleca.

Un alt motiv pentru a sorta corect elementele de navigare ale magazinului dvs.: restul designului dvs. depinde adesea de ele. Dacă adăugați sau nu linkuri suplimentare la paginile dvs., faceți bara de căutare la o anumită dimensiune sau adăugați alte funcții, poate depinde de ceea ce faceți cu navigarea.

Practic, navigați corect și totul ar trebui să funcționeze și să curgă împreună fără probleme. Înțelegeți greșit, iar magazinul dvs. s-ar putea simți dezarticulat sau dificil de utilizat .

Acum că știți de ce este important să obțineți corect acest aspect al designului dvs., să trecem peste câteva sfaturi care vă vor ajuta să configurați lucrurile corect.

Linkurile către produsele dvs. ar trebui să fie în față și în centru

Primul lucru pe care veți dori să-l adăugați la navigarea magazinului dvs. este accesul ușor la produsele dvs. .

Dacă aveți doar câteva produse, aceasta poate însemna adăugarea de link-uri directe către acele pagini în meniul de navigare, așa cum face magazinul JOCO Cups:

Pe de altă parte, dacă aveți mai multe produse împărțite în categorii, cum ar fi magazinul ELEVEN velo, veți dori să vă conectați la acele categorii:

Acest lucru aduce în discuție același punct important: cumpărătorii dvs. ar trebui să poată găsi și accesa produsele dvs. din momentul în care vă vor vizualiza navigarea . Indiferent dacă este vorba de un număr de categorii sau de link-uri directe, depinde de numărul de articole din magazinul dvs.

Plasați alte articole importante în navigarea principală - ceea ce sunt acestea va varia în funcție de magazin

Majoritatea magazinelor online au două seturi de navigare — o zonă „principală” în partea de sus a site-ului, precum și o a doua zonă în partea de jos sau în subsol. Elementele de navigare mai importante sunt de obicei plasate în zona principală, în timp ce linkurile mai puțin importante sunt adăugate la subsol .

Acestea fiind spuse, ceea ce considerați o legătură importantă ar putea fi foarte diferit de ceea ce un proprietar de magazin consideră important. Deci, atunci când decideți ce produse, pagini și destinații să faceți legătura din meniul dvs. de sus, veți dori să luați în considerare propriile nevoi, nu ceea ce fac alte magazine .

De exemplu, luați în considerare un magazin care vinde pantofi. Poate fi dificil să vă potriviți corect încălțămintea fără a le încerca mai întâi, iar variațiile subtile în funcție de marcă și tip de pantof pot face ca returnările să fie o posibilitate mult mai probabilă pentru acest tip de produs. Așadar, să faceți un link către pagina cu politica dvs. de returnare din meniul principal ar fi o idee simplă aici.

Pentru un magazin care vinde cookie-uri, totuși? Dacă personal nu vă plac cookie-urile pe care le primiți, probabil că le puteți oferi altcuiva. Costul este mult mai mic, iar fursecurile sunt un bun consumabil. Deci, acest magazin ar fi sigur să adauge că returnează linkul la subsolul lor.

Pentru a decide dacă un link merită spațiu în navigarea principală, gândiți-vă la:

• Frecvența sa de utilizare — La fel ca exemplul de politică de returnare de mai sus, s-ar putea să nu aibă sens să plasezi anumite pagini în față și în centru dacă majoritatea clienților tăi nu vor face niciodată clic pe ele.
• Unde vor căuta clienții informațiile — Mulți cumpărători sunt acum instruiți să deruleze până în partea de jos a magazinelor online pentru informații precum întrebări frecvente, politici, taxe de expediere și așa mai departe. Gândește-te unde ai putea merge să cauți ceva înainte de a-l plasa.
• Cantitatea de spațiu pierdută — Acesta poate părea ciudat, dar este cu siguranță posibil să rămâneți fără spațiu în navigarea dvs. Nu încercați să înghesuiți totul într-un spațiu mic.

Subsolul ar trebui să conțină pagini accesate mai rar, cum ar fi politicile și termenii legali

Acum că am vorbit despre ceea ce aparține navigației dvs. principale, să trecem la a doua zonă de linkuri, sau „subsolul” în termeni WordPress.

Majoritatea proprietarilor de magazine folosesc subsolul pentru a stoca linkuri către pagini importante, dar de obicei accesate mai puțin frecvent , cum ar fi:

• Politici și termeni juridici , ex. politica de returnare, politica de confidentialitate...
• Taxele de transport și/sau transportatorii sunt disponibile
• Informații generale despre companie
• Informații care nu sunt destinate consumatorilor tipici , ex. cum să vă înscrieți la un program de afiliere, acoperire de presă
• Opțiuni de contact , inclusiv adresa de e-mail, numărul de telefon și linkurile de rețele sociale (chiar dacă pot fi afișate/legate în altă parte)

După cum puteți vedea, subsolul poate fi foarte util dacă aveți câteva pagini suplimentare pe care doriți să le adăugați în magazinul dvs., dar nu aveți spațiu de link în partea de sus a site-ului dvs. web. Dar nu vă gândiți la această zonă ca la un simplu „descarcăr” pentru link-urile rămase – ar trebui să arate bine, să fie aranjată în mod rațional și să aibă sens în același mod în care meniul principal.

De exemplu, aruncați o privire la modul în care subsolul Henry J Socks are subtitluri care ajută la clasificarea fiecărei zone de link-uri:

Dacă aveți o mulțime de link-uri de subsol ca acest magazin, puteți utiliza o abordare similară a designului magazinului dvs., care va păstra totul organizat și ușor de localizat pentru cumpărători.

Aveți pagini necesare, dar nu „în față și în centru” pentru a lega? Utilizați submeniuri pentru a consolida și organiza

După cum am menționat, majoritatea site-urilor au un meniu în partea de sus și o zonă de subsol în partea de jos. Cele mai multe dintre paginile și produsele pe care veți dori să le conectați se vor încadra într-una dintre aceste două zone... la început.

Cu toate acestea, pe măsură ce creșteți, este posibil să descoperiți că nu puteți decide la fel de rapid și ușor unde ar trebui să meargă o pagină nouă . Acest lucru este de două ori pentru aceia dintre voi care ar putea adăuga o mulțime de produse noi în viitor, ceea ce vă va duce de la „Le pot include în meniul meu!” la „wow, meniul meu este foarte lung”.

Prima soluție la această problemă este să creați pagini de categorie pe care le conectați. O altă opțiune este să profitați de opțiunea de submeniu din WordPress, care vă permite să creați meniuri cu opțiuni multiple care glisează sau drop-down (în funcție de tema dvs.) ale unui link de nivel superior dat .

Așadar, să presupunem că, în loc să faceți linkuri doar la o categorie de cămăși, acum doriți să conectați la tricouri, pulovere și cămăși rochie. Nicio problemă — poți pur și simplu să adaugi cele trei noi categorii ca articole de submeniu ale categoriei de cămăși deja prezente în navigarea ta. Când un cumpărător trece peste „cămăși”, cele trei articole suplimentare vor apărea și pe care să le facă clic.

Puteți citi mai multe despre crearea de meniuri și submeniuri cu WooCommerce chiar aici, în documentele noastre.

Nu aveți prea multe secțiuni de navigare! Un antet și un subsol sunt ideale

Un ultim sfat: nu le oferi cumpărătorilor prea multe opțiuni .

Acest lucru ar putea suna puțin ciudat. În mod normal, opusul este adevărat - cu siguranță este bine să adăugați produse noi sau să faceți noi opțiuni de culoare și dimensiune disponibile. Dar când vine vorba de designul magazinului dvs., simplu este cu siguranță cea mai bună cale de a merge.

Acest lucru se aplică în mod absolut navigației dvs. Dacă încercați să adăugați un al treilea meniu, un alt subsol sau chiar prea multe submeniuri, clienții potențiali ar putea deveni confuzi de toate opțiunile din fața lor .

Imaginați-vă un cumpărător care vine la magazinul dvs. pentru prima dată cu intenția de a răsfoi pentru a vedea pur și simplu ceea ce aveți la dispoziție. Dacă le oferi prea multe opțiuni, pur și simplu nu vor ști unde să meargă mai întâi!

Acest lucru poate cauza chiar probleme cumpărătorilor care vin să caute ceva anume. Dacă există mai multe meniuri sau locuri în care să căutați categorii, produse sau surse de informații, este posibil ca aceștia să nu știe unde le pot găsi. Acest lucru poate duce la frustrare și la abandonarea site-ului.

Lecția aici: păstrați-o simplă oriunde este posibil. Este îndoielnic că veți avea nevoie de mai mult decât un antet și un subsol; dacă site-ul dvs. devine suficient de mare încât destinațiile dvs. nu se potrivesc toate acolo, direcționați vizitatorii către pagini de destinație sau categorii de actualitate și descompuneți-l de acolo.

Sortarea navigației dvs. necesită timp, dar va face călătoriile clienților dvs. mult mai ușoare

A depune un efort conștient pentru a crea opțiunile de navigare ale magazinului dvs. având în vedere clienții, este cu siguranță mai consumator de timp decât pur și simplu să faceți ceea ce pare „corect”. Dar există o recompensă uriașă: face călătoriile clienților tăi ușoare și simple, eliminând întrebările și permițându-le să găsească mult mai rapid ceea ce caută.

Sperăm că această postare te-a ajutat să începi să te gândești la cum ar trebui să arate navigarea magazinului tău, indiferent dacă începi unul nou sau în proces de reproiectare. Aveți întrebări pentru noi? Spuneți-ne în comentarii, vom fi bucuroși să vă ajutăm.