Glosar și platformă de management al cunoștințelor | Sistem de management al cunoștințelor ușor de utilizat

Se spune adesea că atunci când oamenii se alătură unei noi companii sau universități, este aproape ca și cum ar trebui să învețe o nouă limbă. Indiferent de setul de aptitudini și experiența pe care cineva le poate aduce la masă, companiile de succes tind să folosească propriul set de termeni și procese care necesită învățare de la persoane din afară.

Acest lucru se poate întâmpla în întreaga organizație, dar poate fi văzut și în departamentele individuale.

Deci, cum puteți învăța oamenii despre procesele, termenii, proiectele, sistemele, strategiile și multe altele unice pe care compania dvs. le folosește într-un mod eficient și ușor de digerat? Platforme de bază de cunoștințe!

Perfectă pentru partajarea documentelor și listarea termenilor într-un mod uniform și atrăgător, o platformă de bază de cunoștințe vă poate împuternici organizația sau comunitatea. Continuați să citiți pentru tot ce trebuie să știți despre modul în care platforma noastră de glosar online poate adăuga valoare afacerii dvs.

Ce este o platformă de bază de cunoștințe?

O platformă de management al cunoștințelor sau un glosar de afaceri este o colecție a tuturor proceselor, termenilor, sistemelor și altele utilizate în cadrul unei companii. Este un instrument incredibil de util care explică termenii complexi și jargonul tehnic folosit de angajații companiei dvs.

Acest lucru îi ajută pe noii începători să se familiarizeze rapid cu compania dvs. și, de asemenea, se asigură că toți angajații dvs. folosesc același limbaj al companiei.

O bază de cunoștințe de glosar este, de asemenea, utilă pentru a partaja informații suplimentare despre compania dvs., cum ar fi documentație importantă și detalii vitale despre sistemele și procesele pe care le utilizați. Acest lucru vă asigură că toate informațiile și datele importante ale companiei dvs. sunt stocate într-un singur loc, care poate fi accesat cu ușurință de către angajații dvs.

În loc să aibă o bază de cunoștințe interactivă care este masiv neorganizată, ceea ce face dificilă localizarea documentelor și a altor informații critice, software-ul nostru de glosar online listează toate informațiile companiei dvs. într-un format elegant și ușor de digerat, făcând accesul tuturor datelor și fișierelor dvs. mai ușor ca niciodată.

Au trecut de mult vremurile cu unități supraîncărcate pline de nenumărați termeni pe care oamenii trebuie să-i cerceteze. Cu ajutorul software-ului nostru de bază de cunoștințe, utilizatorii pot găsi într-o clipită orice au nevoie.

Beneficiile utilizării unei platforme de bază de cunoștințe

Pe lângă faptul că acționează ca un instrument util de bază de cunoștințe pentru a păstra toate cunoștințele companiei dumneavoastră sub un singur acoperiș, software-ul nostru de management al cunoștințelor are nenumărate alte beneficii. Acestea includ:

Pregatirea personalului

Una dintre cele mai importante moduri de a reține talentele de top este oferindu-le o pregătire de calitate, astfel încât să poată începe. Angajații care nu sunt bine pregătiți sunt susceptibili de a prezenta performanțe slabe la locul de muncă și au șanse mai mari de a se confrunta cu stresul profesional.

Acest lucru poate face ca angajații tăi să se simtă nefericiți și subevaluați la locul de muncă, ceea ce duce la căutarea altor poziții la companii care au procese puternice de dezvoltare și progres.

Acest lucru duce în cele din urmă la niveluri ridicate de rotație a personalului, care nu numai că vă afectează reputația, ci și performanța generală a companiei dumneavoastră. Software-ul de depozit de cunoștințe vă ajută să vă asigurați că noii membri ai personalului pot accesa cu ușurință materiale de instruire importante pentru a înțelege compania dvs. și orice termeni, procese și sisteme noi utilizate.

Software-ul bazei de date de cunoștințe acționează ca un instrument suplimentar excelent, alături de formarea tradițională a personalului, deoarece le permite angajaților să învețe mai multe despre compania dvs. în timpul lor.

Distribuția informațiilor

Nu este nimic mai frustrant decât a trebui să trimiți prin e-mail mai multe persoane diferite pentru a afla ce înseamnă un termen. Acest lucru nu numai că pierde timpul angajaților dvs., dar reduce productivitatea și le blochează căsuțele de e-mail cu întrebări care pot fi rezolvate cu ușurință cu o bază de cunoștințe de glosar.

Păstrați toate informațiile esențiale sub un singur acoperiș, folosind o platformă de bază de cunoștințe pentru a face partajarea și accesarea documentelor companiei mai ușor ca niciodată.

Acest lucru vă ajută să vă asigurați că munca nu se repetă și le permite oamenilor să acceseze cu ușurință tot ceea ce au nevoie cu un clic pe un buton. Și mai bine, ne asigurăm că glosarul de afaceri este formatat într-un mod ușor de utilizat și de înțeles.

În loc să-i facă pe angajați să treacă prin cantități masive de documente neorganizate, glosarul nostru de afaceri păstrează totul îngrijit, ordonat și organizat.

Îmbunătățiți SEO

Companiile ar trebui să profite de multiplele oportunități SEO care le sunt prezentate pentru a-și spori prezența online. O modalitate excelentă de a crește acoperirea companiei dvs. este utilizarea paginilor cu termeni și index optimizate pentru SEO.

Ne asigurăm că platforma dvs. de glosar online are legături interne către site-ul dvs., care vă ajută să vă îmbunătățiți scorul general SEO cu motoarele de căutare de top.

Permisiunile utilizatorului

Când utilizați software-ul din baza noastră de cunoștințe, sunteți responsabil de permisiunile pe care le acordați utilizatorilor dvs. Puteți alege să permiteți accesul de editare unor utilizatori, ceea ce le permite să discute și să sugereze modificări ale anumitor termeni sau definiții sau le puteți oferi utilizatorilor acces numai în citire pentru a vă asigura că paginile dvs. rămân neatinse.

Aceasta este o modalitate utilă de a vă asigura că numai anumiți membri ai personalului (cum ar fi liderii de echipă) au acces la instrumentele de editare necesare pentru a face modificări fără a compromite întreaga bază de cunoștințe a glosarului.

Design sofisticat

Platforma noastră de bază de cunoștințe este concepută într-un mod care este profesional, elegant și atrăgător pentru utilizatori. Glosarul conține termeni și definiții care pot fi afișate printr-o indicație la trecerea mouse-ului. Puteți personaliza felul în care arată sfatul explicativ și puteți decide exact ce arată.

Când vine vorba de accesarea informațiilor critice, designul contează! În loc să folosiți software de management al cunoștințelor cu funcții de design învechite, care sunt neplăcute, neatrăgătoare și greu de utilizat, platforma noastră interactivă de bază de cunoștințe este modernă, cu funcționalități actualizate.

Extindeți definițiile

În loc să limitați descrierile termenilor companiei dvs. doar la text, platforma noastră vă permite să afișați imagini, videoclipuri și comentarii pe toate paginile. Puteți alege chiar și categorii personalizate care descriu fiecare termen ca „substantiv”, „tehnic”, „argo” și multe altele.

Puteți alege să aveți mai multe definiții pentru un singur termen, permițându-vă să personalizați complet modul în care sunt listate definițiile dvs. și poate include chiar și mai multe traduceri ale unui singur termen, făcându-l mai robust ca niciodată!

Posibilitatea de a personaliza această caracteristică ține cont de complexitățile companiei dvs., fără a vă limita la formulare prefabricate care nu explică în mod adecvat definițiile dvs. în detaliu. Cu ajutorul software-ului nostru de depozit de cunoștințe, puteți fi sigur că utilizatorii dvs. vor afla tot ce trebuie să știe cu ajutorul câmpurilor noastre de termeni.

Exportați și importați rapid

Există întotdeauna noi sisteme și procese care sunt adăugate companiilor care necesită pregătire suplimentară a personalului. Platforma noastră de glosar online vă permite să importați date importante în orice moment, făcând adăugarea de modificări la baza dvs. de cunoștințe ușoară și fără stres. Puteți, de asemenea, să alegeți să exportați datele de termen după cum este necesar pentru alte proiecte.

Abilitatea de a deține cantități mari de date

Organizația dvs. are o cantitate copleșitoare de termeni și definiții? Nici o problemă! Platforma noastră poate deține mai mult de 100.000 de termeni. Ne asigurăm că software-ul nostru de baze de date de cunoștințe este configurat și optimizat într-un mod care vă permite să lucrați cu ușurință cu cantități mari de date fără probleme comune, cum ar fi întârzierea sau înghețarea.

Flexibil

Trebuie să importați termenii companiei dvs. din alte instrumente sau sisteme? Platforma noastră de glosar online are suport extins pentru API, care vă permite să importați și să partajați cu ușurință informații critice.

Având această caracteristică, nu trebuie să duplicați munca și chiar vă permite să importați fișiere CSV pentru ușurință. Ne angajăm să facem procesul de construcție cât mai ușor și fără stres posibil pentru dvs.

Suport multilingv

Platforma noastră de bază de cunoștințe are suport multilingv de ultimă generație, permițându-vă să adăugați mai multe definiții pentru fiecare termen. Puteți chiar să includeți mai multe traduceri ale unui anumit termen și să îi atribuiți anumite categorii pentru a face procesul de învățare ușor de urmărit.

Cine poate beneficia de platformele de bază de cunoștințe?

Vă întrebați dacă o platformă de bază de cunoștințe ar fi utilă pentru compania dvs.? Deși glosarele companiei sunt utile într-o mare varietate de industrii, ele sunt utile în special pentru următoarele organisme:

• universități
• scoli
• Instituții de învățământ
• Organizații non-profit
• Firme tehnice
• Firme de marketing
• Organisme de cercetare
• Institutii medicale
• companii de PR
• Companii de traduceri
• Studiouri de design
• Și altele!

Dacă compania dumneavoastră are nevoie de o modalitate de a partaja cu ușurință informații și termeni, nu căutați mai departe decât soluția noastră de bază de cunoștințe.

Cum functioneazã?

Sună totul prea frumos pentru a fi adevărat? Nu este! Platforma noastră de bază de cunoștințe este răspunsul la toate nevoile dumneavoastră de instruire a personalului și distribuire a informațiilor.

Inițial vom lucra cu dvs. pentru a afla tot ce trebuie să știm pentru a începe. Acest lucru ne ajută să identificăm orice lacune și ne permite să pregătim un plan de acțiune. Apoi dezvoltăm componentele lipsă, selectăm instrumentele necesare pentru etapa de construcție și trecem printr-un proces riguros de testare pentru a ne asigura că soluția dumneavoastră este fără erori și gata de funcționare!

Apoi cădem de acord asupra unui plan de acțiune și asupra costului total al proiectului și în cele din urmă instalăm și configuram soluția noastră și efectuăm o instruire extinsă pentru a ne asigura că membrii personalului dumneavoastră au încredere în utilizarea platformei. Asta este!

Investește astăzi într-o platformă de bază de cunoștințe

Dacă doriți să îmbunătățiți pregătirea personalului, să evitați lanțurile de e-mail lungi și să oferiți angajaților o modalitate excelentă de a partaja și de a învăța termenii companiei, nu căutați mai departe decât baza noastră de cunoștințe din glosar.

Puteți afla mai multe despre soluția noastră sofisticată de bază de cunoștințe vizitând site-ul nostru web sau ne puteți contacta direct făcând clic aici. Abia așteptăm să lucrăm cu tine!