Un ghid simplu pentru urmărirea conversiilor Google (atât Analytics, cât și anunțuri)

Care pot fi motivele pentru care site-ul dvs. de comerț electronic nu obține vânzările așteptate? Ești conștient dacă eforturile tale de marketing merg în tendința potrivită? Puteți cheltui mii de dolari pe reclame Google, promovarea mărcii, gestionarea SEO și altele. Dar fără a măsura performanța acestor activități, nu poți regla inconstantitatea.

Din fericire, Google oferă instrumente utile pentru a urmări comportamentul utilizatorilor și pentru a le modifica cu actualizările necesare. Urmărirea conversiilor Google Analytics vă permite să capturați reacțiile vizitatorilor după aterizarea pe site-ul dvs. Cum ar fi înscrierea la newsletter, finalizarea achizițiilor, oferirea de recenzii etc. Având în vedere aceste activități, puteți aduce modificările necesare abordării dvs. de marketing.

Astăzi vă vom arăta cum să monitorizați toate aceste activități prin configurarea urmăririi conversiilor în Google Analytics. De asemenea, veți primi sfaturi utile despre urmărirea conversiilor cu un studiu de caz real. Să începem cu interogarea de bază-

De ce trebuie să urmăriți cu atenție fiecare tip de conversie

Obțineți trafic ridicat pe site-ul dvs., dar rata de conversie este încă scăzută. Pentru a remedia această problemă, trebuie să aflați motivul care împiedică vizitatorii dvs. să devină clienți plătitori. De la personalizarea adresei URL a unei pagini de destinație până la butoanele CTA convingătoare sau navigarea pe site-ul web - peste tot există șansa de a se îmbunătăți.

Dar exact ceea ce trebuie să modificați conduce mai mulți vizitatori către acțiunile dorite. Pentru aceasta, aveți nevoie de informații detaliate pentru a identifica problemele și atributele utile pentru a le rezolva.

Urmărirea conversiilor permite utilizatorilor să înțeleagă mai bine valoarea site-ului lor web și a campaniilor online. Acesta permite marketerilor să identifice în mod eficient de unde vin clienții, activitățile lor postare și acțiunile finale. Având în mână date importante, devine mai ușor să îmbunătățim canalul de vânzări.

Urmărirea conversiilor pe site vă va ajuta să:

• Monitorizați modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul dvs
• Aduceți modificări eficiente pe site-ul dvs
• Actualizați-vă strategia de marketing digital
• Costuri mai mici de achiziție a clienților
• Calculați rentabilitatea investiției pentru a vă optimiza bugetul campaniei publicitare PPC
• Identificați canalele de marketing populare care stimulează implicarea utilizatorilor

Traficul poate ajunge pe site-ul dvs. în mod organic sau prin campanii. Trebuie să monitorizați fiecare tip de conversie pentru a vă stabili obiectivul și bugetul de marketing în mod eficient.

Tipuri de urmărire a conversiilor Google explicate

Traficul poate ajunge pe site-ul dvs. în mod organic sau prin campanii. Și după ce ajung pe site-ul tău, oamenii acționează în moduri diferite. Urmărirea conversiilor Google vă arată cât de eficiente contribuie reclamele sau eforturile dvs. SEO la realizarea acestora.

Să presupunem că rulați un site de comerț electronic. Mai jos sunt posibilele tipuri de conversie pentru magazinul dvs.

Tipul #1: Acțiuni pe site

Folosind un instrument de urmărire a conversiilor, puteți înregistra acțiuni specifice efectuate în magazinele dvs. online, cum ar fi achiziția online totală, numărul de pagini vizitate, profunzimea derulării paginii de destinație, rata de abonare la buletin informativ sau descărcarea unui număr de cărți electronice sau de carte albă.

Tipul #2: Vânzări online

Comparând venitul cu datele de conversie Google, puteți calcula atributul, cum ar fi profitul pe anunț sau pe cuvânt cheie. Tot ce aveți nevoie pentru a atribui o valoare de conversie tranzacțiilor de vânzări online.

Tipul #3: Apeluri telefonice

Google Ads oferă urmărirea conversiilor prin apeluri pentru site-uri web într-un mod simplu. Vă oferă flexibilitatea de a filtra apelurile în funcție de diferite matrice. De exemplu, puteți identifica apelurile care sunt mai scurte decât o lungime minimă. Acest lucru vă ajută să urmăriți date cu adevărat relevante și valoroase.

Tip #4: Descărcări de aplicații

Acest tip de conversie este urmărită dacă un client descarcă sau instalează aplicația dvs. Veți primi informații și atunci când cineva finalizează o acțiune în aplicație, cum ar fi o achiziție sau o actualizare. De asemenea, urmăriți datele în timp ce cineva vine din anunțul dvs. și deschide aplicația prima dată după instalarea acesteia.

Tip #5: Importuri offline

Google Ads vă oferă o opțiune de a urmări conversiile care au loc în afara site-ului web. Se numește Urmărirea conversiilor de import vânzări offline. Dacă clienții cumpără din magazinul dvs. fizic sau prin e-mail sau telefon, ar trebui să urmăriți acțiunea în Google Ads. Acest lucru vă ajută să gestionați și să măsurați rentabilitatea globală a investiției în publicitate.

Obținând date de conversie offline, puteți lista scurtă cuvinte cheie și criterii de direcționare pentru a genera cele mai rentabile conversii. Definiți categoriile în funcție de geografie, timp, vârstă, sex etc. Acest lucru vă ajută să vizați și să vă optimizați campaniile pentru o mai bună rentabilitate a investiției.

Tipuri mai populare Urmărirea conversiilor Google pentru nișe specifice

Tipurile de conversie pot varia în funcție de tipul de site web pe care îl aveți. Iată câteva tipuri populare pentru industriile individuale:

Cum să configurați Urmărirea conversiilor Google Analytics

Folosind Urmărirea conversiilor Google Analytics, puteți monitoriza activitățile utilizatorilor care vin organic pe site-ul dvs. Există procese individuale pentru a configura elementele și a stabili obiective în contul dvs. Google.

Dacă nu ați conectat Google Analytics la site-ul dvs. web, puteți învăța să-l configurați aici. Să presupunem că ați terminat Google Analytics, acești 2 pași vă ajută să urmăriți conversiile pentru site-ul dvs.:

1. Creați adrese URL personalizate utilizând Generatorul de adrese URL de campanie de la Google
2. Definiți-vă obiectivul pe Google Analytics

Să intrăm în detalii -

Pasul 1: Creați adrese URL personalizate

Accesați Google Analytics URL Builder pentru a crea adrese URL personalizate. Acest lucru vă permite să identificați sursa unui clic din Google Analytics.

Aici veți găsi un formular simplu de completat. Introduceți adresa URL a site-ului dvs. web împreună cu celelalte informații necesare.

Să presupunem că încercați să urmăriți conversiile dintr-o nouă campanie Facebook Ads, formularul dvs. ar arăta mai jos:

Creatorul de adrese URL creează o adresă URL personalizată folosind acești parametri de urmărire:

Acum utilizați această nouă adresă URL în loc de adresa URL standard din campania dvs. Google Analytics consideră că oricine face clic pe adresa URL personalizată provine din această campanie. Drept urmare, puteți monitoriza cu ușurință acțiunile pe care clienții le întreprind în această campanie.

Pasul 2: Definiți-vă obiectivul pe Google Analytics

1. Conectați-vă la Google Analytics, faceți clic pe fila „Admin” din bara laterală din stânga

2. Faceți clic pe „Obiective” sub Vizualizare

3. Faceți clic pe butonul „+Obiectiv nou”.

4. Vine un expert cu următoarele opțiuni. Aici puteți seta un nou obiectiv pentru site-ul dvs. folosind un șablon sau un obiectiv personalizat.

5. Includeți un nume pentru noul dvs. obiectiv. Încercați să vă explicați, astfel încât să vă puteți aminti scopul atunci când analizați rapoartele mai târziu. Veți găsi un câmp numit ID spațiu obiectiv . Aceasta definește numărul obiectivului din totalul de 20 cărora li se va aloca.

Alegeți „Destinație” ca tip de obiectiv.

Acum, suntem gata să trecem la următorul pas:

Introduceți adresa URL a paginii pe care doriți să ajungă un nou client potențial. Trebuie să includeți partea care urmează numelui dvs. de domeniu. Puteți seta Valoarea sau Canalul la „DEZACTIVAT”, deoarece nu aveți nevoie de aceste opțiuni aici.

În cele din urmă, faceți clic pe „Verificați acest obiectiv” pentru a testa obiectivul urmăririi conversiilor. Rețineți că va funcționa numai dacă obiectivul pe care l-ați configurat mai devreme a obținut cel puțin o conversie în ultimele 7 zile.

Trebuie să vă informeze utilizatorii cu informații clare și cuprinzătoare despre datele pe care le colectați pe site-urile dvs. web și să aveți consimțământul cu privire la colectarea respectivă, acolo unde este necesar prin lege.

Cum să definiți tipul de conversie cu Google Ads

Acum doriți să surprindeți activitățile utilizatorilor pe site-ul sau aplicația dvs. care vin prin reclame. În funcție de tipul de conversie, ar trebui să configurați contul Google Ads pentru a urmări.

La început, conectați-vă la contul dvs. Google Ads. În colțul din dreapta sus, veți găsi pictograma cheie. Faceți clic pe el și selectați Conversie sub „Măsurare”.

Apoi, faceți clic pe butonul mare albastru Plus. Pe pagina următoare, veți găsi o mulțime de opțiuni pentru a crea o acțiune de conversie.

Selectați categoria în funcție de tipul de conversie pe care doriți să îl măsurați pentru îmbunătățiri suplimentare.

După ce ați creat cu succes o acțiune de conversie, accesați Managerul de etichete Google. Vă permite să adăugați și să actualizați propriile etichete pentru urmărirea conversiilor. Astfel, puteți urmări cu ușurință activitatea pe site-urile și aplicațiile dvs.

Mai jos arătăm modalitățile de urmărire a conversiilor pentru un anumit tip-

Consultați documentația completă despre diferitele modalități de urmărire a conversiilor aici!

Cu toate acestea, puteți conecta Google Analytics cu site-ul dvs. WordPress. Urmează conectarea contului dvs. Analytics la Google Ads. Acest lucru vă permite să verificați raportul de performanță a anunțurilor împreună cu alte date despre site. Acolo unde Google Ads vă oferă rezultatul conversiilor plătite, Google Analytics aduce toate rapoartele, inclusiv traficul plătit și organic, pe o platformă comună. La rândul său, devine mai ușor să comparați veniturile cu cheltuielile.

Unificați mai multe platforme publicitare chiar pe tabloul de bord WordPress

WooCommerce Conversion Tracking este un plugin WordPress puternic pentru a identifica acțiunile vizitatorilor care provin de la diferite platforme publicitare. Acest instrument pune în legătură site-ul dvs. WooCommerce cu platformele dvs. de anunțuri preferate, cum ar fi Facebook, Twitter și Google AdWords. Este nevoie de doar câteva clicuri pentru a introduce pixeli ai acestor conturi și pentru a le activa pentru magazinul dvs. online. Astfel, puteți măsura valoarea cheltuielilor pentru campaniile sociale.

În plus, aveți o urmărire corectă configurată pentru a determina exact ce cuvinte cheie și anunțuri generează vânzări profitabile. La rândul său, optimizarea costurilor pentru marketingul plătit devine super ușoară. Și, cel mai important, puteți controla totul direct din tabloul de bord WordPress.

Urmărirea conversiilor WooCommerce vă permite să:

• Măsurați performanța magazinului dvs
• Conectați-vă cu mai multe platforme publicitare
• Optimizați campania și structura site-ului
• Redirecționați-vă vizitatorii pierduți
• Urmăriți rentabilitatea investiției campaniilor dvs
• Monitorizați evenimentele bazate pe declanșare

Urmărirea conversiilor WooCommerce are o interfață de utilizator simplă care include diverse opțiuni de urmărire a conversiilor. Tot ce aveți nevoie pentru a copia ID-ul pixelului de pe platformă și a începe să vă urmăriți conversiile.

Integrare acceptată cu urmărirea conversiilor WooCommerce:

1. Facebook
2. Stare de nervozitate
3. Google AdWords
4. Urmărire personalizată

Măsurați performanța magazinului dvs. online cu urmărirea conversiilor WooCommerce, puteți afla cu ușurință dacă cheltuiți sau nu bugetul campaniei în mod corect. Videoclipul de mai jos vă oferă o scurtă privire asupra procesului de configurare a urmăririi conversiilor WooCommerce -

Consultați acest ghid și aflați cum să configurați Urmărirea conversiilor Google Ads WooCommerce pe site-ul dvs. web.

Cum poate contribui urmărirea conversiilor la succesul afacerii dvs. (studiu de caz)

Să vedem cum Dominos își îmbunătățește rezultatul utilizând Urmărirea conversiilor Google Analytics.

Când răsfoiți Feed-ul dvs. Facebook, vedeți că Dominos are o ofertă BOGO pentru miercuri. Te-ai decis să nu comanzi astăzi. Apoi vizionați un videoclip pe YouTube și acolo Dominos vă arată o reclamă cu o pizza cu brânză delicioasă. Te tentează, dar rămâi cu adevărat la decizia ta. În cele din urmă, vă întâlniți cu cel mai bun prieten seara și plănuiți să luați cina afară. Primul loc care ți-a apărut în minte este Dominos și ajungi la cel mai apropiat punct de vânzare cu prietenul tău. Super, Dominos te-a prins!

Un client trece prin mai multe etape de influență atunci când are în vedere o achiziție. Dominos folosește acest fapt analizând și conectând comportamentul utilizatorilor între canale și dispozitive. De asemenea, conectează comportamentul online și offline.

Pentru a face acest lucru, au folosit produsele Google Analytics 360 și au încheiat parteneriatul cu compania DBI (Digital Business Intelligence). Domino-urile își măsoară toate eforturile de marketing cu ajutorul analizelor, astfel încât să poată cheltui banii la locul potrivit, la momentul potrivit. Ei știau că nu va fi ușor să evalueze toate datele și să le îmbine în mod corespunzător. Folosind Google Big Query și DBI, au dezvoltat o soluție personalizată pentru a monitoriza datele masive ale Dominos. Aceasta colaborează între analize și CRM în consecință pentru a conecta datele online și offline.

Rezultatul final cu siguranță te uimește-

• Creșteți veniturile lunare cu 6%
• Reduceți costul cheltuielilor publicitare cu 80% de la an la an

Întrebări frecvente despre urmărirea conversiilor Google Analytics

De ce ar trebui să utilizați Google Analytics pentru a capta conversia?

Oamenii pot răspunde în moduri diferite după ce vin pe site-ul dvs. web. Dacă un vizitator finalizează o acțiune predefinită pe care ați marcat-o ca valoroasă, aceasta se numește conversie. Posibilele acțiuni ale clienților ar putea fi-

• abonați-vă la buletinul informativ
• face o achiziție
• descărcați aplicația/ conținutul special
• faceți clic pe linkuri/buton CTA
• sună-ți afacerea etc.

Urmărirea conversiilor Google Analytics colectează toate datele și oferă rapoarte, astfel încât puteți înțelege ce se întâmplă după ce un client interacționează cu anunțurile dvs.

Cum să configurați Urmărirea conversiilor Google Ads pentru site-ul dvs. web?

La început, trebuie să creați o acțiune de conversie, astfel încât să puteți urmări acțiunile clienților pe site-ul dvs. Începeți cu configurarea acțiunii de conversie în contul dvs. Google Ads. Vă oferă un cod de urmărire care se numește „etichetă”. Apoi, trebuie să adăugați acea etichetă de urmărire a conversiilor pe site-ul dvs.

Pentru a efectua aceste acțiuni, aveți nevoie de un site web unde puteți include eticheta de urmărire a conversiilor. În plus, trebuie să aveți acces de editare pentru a adăuga eticheta pe site-ul dvs. web.

Consultați ghidul detaliat pentru a configura urmărirea conversiilor pentru site-ul dvs. web.

Ce este o categorie de conversie?

Pentru a urmări conversia, trebuie să creați o acțiune de conversie în contul dvs. Google Ads. O acțiune de conversie se referă la o anumită activitate a clientului care este valoroasă pentru afacerea dvs.

În timpul creării unei acțiuni de conversie, selectați o categorie de conversie în funcție de tipul dvs. de acțiune. Ar fi util să aranjați datele utile pe categorii în raportul de conversie.

Puteți selecta categoriile atunci când configurați sau actualizați urmărirea conversiilor în contul dvs. Google Ads:

Care sunt valorile WooCommerce de care ar trebui să vă pese?

Există mai mulți KPI pentru a măsura conversia site-ului dvs. WooCommerce. Unii KPI-uri semnificativi ar putea fi:

• Numărul de vizitatori care folosesc căruciorul
• Oamenii fac cumpărături
• Persoane care inițiază checkout
• Vizitatorii efectuează înregistrări pe site-ul dvs
• Produse care sunt căutate de vizitatori
• Vizitatorii care vizualizează anumite produse
• Categorii specifice de produse care sunt vizualizate de mai multe ori
• Produse care sunt adăugate la lista de dorințe de către vizitatori

Măsurând toate aceste acțiuni, vă puteți înțelege mai bine publicul și puteți identifica valoarea site-ului dvs.

Concluzie

Pot exista multe motive pentru care clienții tăi potențiali nu sunt pregătiți să cheltuiască pe site-ul tău. Odată ce obțineți lucrurile pe care clienții dvs. le caută de fapt, devine ușor să vă optimizați afacerea în funcție de cerințele acestora.

Urmărind reclamele dvs., vă faceți și ideea dacă campaniile dvs. publicitare dau roade sau doar vă pierdeți banii și timpul. Urmărirea conversiilor Google Analytics vă oferă toate datele esențiale pentru a vă defini bugetul de publicitate în mod corect.

Dacă rămâneți blocat în orice moment al configurației, suntem aici pentru a vă ajuta. Comentează mai jos!