7 sfaturi de email marketing pentru sărbători

Sunetul care anunță că un client a plasat o comandă la magazinul dvs. online, este sunetul pe care fiecare proprietar de magazin dorește să îl audă din ce în ce mai mult. Și cu sezonul sărbătorilor deja sosit, acesta este totuși cel mai profitabil (și cel mai aglomerat) trimestru al anului pentru toți cei care se distra în comerțul cu amănuntul online și comerțul electronic.

Fie că este vorba despre proprietarii de magazine sau agenții de marketing care se ocupă de comerțul electronic, pregătirile pentru sezonul sărbătorilor încep devreme. De la stocarea inventarului până la actualizarea produselor din magazin până la stabilirea de oferte profitabile pentru a atrage noii veniți; și aprecierea clienților existenți pentru a se asigura că ajung la publicul potrivit. Acest lucru se face cu aproape o lună mai devreme pentru a găzdui fluxul imens de vizitatori și cumpărători.

Cu marketingul prin e-mail care se mândrește cu o capacitate de achiziție de clienți de 81% în comparație cu alte canale de marketing, este, fără îndoială, cea mai bună modalitate de a valorifica acest sezon de sărbători – pentru a ajunge la publicul dvs., având grijă, în același timp, să vă creșteți rentabilitatea investiției. Cu toate acestea, marketingul prin e-mail de sărbători este un joc cu minge complet diferit în comparație cu marketingul prin e-mail în restul anului.

Cum este marketingul prin e-mail diferit în timpul sărbătorilor?

Sărbătorile sunt acea perioadă a anului în care îți place să fii cu familia și să cumperi cadouri pentru cei dragi. Acum, în lumea livrării lucrurilor la ușa ta; este un avantaj pentru afaceri, deoarece vânzările sunt mari în perioada sărbătorilor. De fapt, oamenii au cheltuit în medie 967,13 USD cumulat pentru cumpărăturile din sărbătorile de iarnă în 2017, ajungând doar pe locul doi după cumpărăturile „înapoi la facultate”.

Din acest motiv, clienții și potențialii dvs. vor primi e-mailuri și de la alte mărci, toți concurând pentru a atrage atenția. În astfel de momente de competiție, e-mailul dvs. de vacanță trebuie să iasă în evidență din mulțime făcând eforturi suplimentare. O experiență bună de utilizator stabilește întotdeauna o valoare de rechemare mai mare, fie că este în avans în magazin sau mai târziu din e-mail. Așadar, haideți să aflăm cele mai bune 7 sfaturi care vă pot ajuta să vă îmbunătățiți considerabil pregătirile de marketing prin e-mail de vacanță și, la rândul lor, randamentul investițiilor.

Cerințe preliminare înainte de implementarea sfaturilor

Înainte de a trece direct la reparații cu backend-ul WooCommerce, este important să ștergeți toate următoarele cerințe preliminare:

1. Integrare cu un furnizor de servicii de e-mail, cum ar fi MailChimp, HubSpot etc.
2. Listă de corespondență segmentată în funcție de interesul abonaților
3. Șabloane de e-mail HTML cu tematică de vacanță (dar șabloane PHP în cea mai mare parte)
4. Lista sărbătorilor pe care le vizați
5. Niște bucurii de vacanță!

1. Adăugați un fler de vacanță la e-mailurile dvs

În mod ideal, 82% dintre persoanele care se abonează se așteaptă la un e-mail de bun venit. Adăugarea sentimentului de vacanță în timpul sezonului va crește experiența utilizatorului pe care o oferiți în ele. Un e-mail de bun venit pe tema sărbătorilor, precum cel de mai jos de la Crate & Barrel poate fi o atracție vizuală pentru abonații tăi. În mod similar, puteți adăuga tema sărbătorilor la e-mailul dvs. pentru a se potrivi cu designul de pe vitrina dvs. pentru o relație ușoară.

După cum puteți observa, designul e-mailului este destul de simplu. Cu toate acestea, prin adăugarea produselor lor într-un cadru de Crăciun, ei nu numai că au adăugat senzația de vacanță, ci și-au prezentat diferitele produse.

Pentru clienții dvs. existenți, îi puteți încânta rupând de designul standard de e-mail tranzacțional și creați ceva de genul următor e-mail Barkbox:

2. Folosiți linii de subiect ciudate și vesele

În timp ce crearea unui design de e-mail cu tematică de sărbători poate să nu fie ceașca de ceai pentru toată lumea, cel mai puțin cu care puteți experimenta sunt liniile de subiect ale sărbătorilor, cum ar fi:

• Economii grozave de Halloween – doar 4 zile (e-mail de Halloween de la PetSmart)
• Have a Gourd Time de Halloween (e-mail de Halloween de la Bucketfeet)
• Nu este nevoie să ne mulțumiți pentru aceste oferte exclusive. (E-mail de Ziua Recunoștinței de la Barnes & Noble)
• Heigh-Ho! Heigh-Ho! Am plecat spre Saks Fifth Avenue We Go! (E-mail de Crăciun de la Disney Store)

Motivul din spatele acestui lucru este că 33% dintre destinatarii e-mailurilor deschid e-mailuri comerciale bazate exclusiv pe linia de subiect.
Un sfat esențial ar fi să evitați subiectele clișeului, cum ar fi „Fără trucuri, doar răsfățuri” sau „Moș Crăciun vine în oraș”, deoarece acestea sunt ca fantomele liniilor de subiect ale e-mailurilor de succes din trecut.

3. Adăugați un Ghid pentru cadouri de sărbători

Sărbătorile sunt perioada din an în care oamenii vor zdrobi prin rețelele de socializare pentru a găsi inspirație pentru produse cu tematică de sărbători. Adăugarea de fotografii cu produse în inventarul dvs. sau derularea completă prin adăugarea unui ghid de cadouri de sărbători poate fi o modalitate excelentă de a crește vânzările.

În e-mailul de mai jos de la Lumi, ei și-au afișat artistic materialele de ambalare împreună cu produsele din interiorul ambalajului.

Trimițând acest tip de e-mail acelor clienți potențiali care acum doar explorează magazinul dvs., nu doar oferiți informații valoroase și relevante pe care le caută, ci și promovați produsele dvs. în scenarii din lumea reală, cum ar fi e-mailul de mai jos de la Net-a. -Porter.

În plus, puteți integra un plugin de motor de recomandare în magazinul dvs. Woocommerce pentru a include produse similare în e-mailul cu ghidul de vacanță.

4. Vizează cumpărătorii din ultima clipă

Timpul este de cea mai mare importanță pentru a fi îngrijit în perioada sărbătorilor. În timp ce majoritatea oamenilor își termină cumpărăturile de sărbători cu o săptămână înainte, este important să se adreseze cumpărătorilor de ultimă oră. Creați un sentiment de urgență trimițând un e-mail de memento cu cel puțin o zi înainte de o vacanță cheie pentru oricine vă citește ghidul de vacanță târziu.

În e-mailul de mai jos de la America's Test Kitchen, ei au specificat până când va continua vânzarea.

Pentru a crea urgență, trebuie să vă trimiteți e-mailurile la momentul potrivit, ceea ce ne duce la următorul sfat.

5. Utilizați sincronizarea exactă a trimiterii

După cum sa menționat mai devreme, majoritatea oamenilor își încheie cumpărăturile de sărbători cu o săptămână mai devreme, așa că e-mailurile promoționale trebuie să fie „căsuța de e-mail potrivită la momentul potrivit”. Deși nu există momente fixe de când ar trebui să trimiteți un e-mail promoțional, regula de bază este cu 3-4 zile înainte de vânzare. Acest lucru este în principal pentru ca oamenii să fie pregătiți cu lista lor de dorințe.

Momentul dvs. de e-mail promoțional trebuie să fie „căsuța de e-mail potrivită la momentul potrivit”.

Utilizarea unei automatizări de e-mail va ajuta la simplificarea procesului de trimitere a e-mailului, conform calendarului pe care l-ați setat. În plus, puteți utiliza și automatizarea e-mailului pentru a trimite e-mailul de memento al ultimului moment discutat mai sus.

6. Fii conștient de „receptivitatea” ta

Aproximativ 3 din 5 consumatori își verifică e-mailul din mers și 75% dintre americani spun că își folosesc cel mai des smartphone-urile pentru a verifica e-mailul – deci este foarte important ca e-mailul tău să fie redat perfect pe telefoane mobile. Aceasta este cunoscută drept „reactivitatea” conținutului tău.

Dacă e-mailul dvs. nu răspunde, clientul de e-mail de pe dispozitivul abonaților dvs. îl va reda imperfect, iar abonații dvs. pot avea dificultăți să citească copia dvs. de e-mail și ar putea sări la următorul e-mail când sunt foarte tulburați.

7. Atentie la interactivitate

Acesta este cel mai avansat tip de e-mailuri și nu va fi posibil folosind plugin-ul de expeditor de e-mail stoc al WooCommerce. Aceste tipuri de e-mailuri folosesc animație CSS înconjurată de codare HTML și, prin urmare, nu mai puțin de o sabie cu două tăișuri, deoarece aceste e-mailuri ajută la îmbunătățirea interactivității utilizatorului. Singura limitare este că unii clienți de e-mail nu acceptă animații CSS și ar necesita suporturi alternative.

Pe partea luminoasă, interactivitatea folosind animația CSS aduce cele mai plăcute și mai funcționale e-mailuri vizual, care se bazează pe interacțiunea utilizatorului și, la rândul lor, pe experiența utilizatorului.

Mărci precum Taco Bell au folosit e-mailurile de interactivitate pentru a implica abonații în perioada sărbătorilor.

Profitați de oportunitatea de a revizui e-mailurile cheie

Primele zile ale sezonului sărbătorilor reprezintă o bună oportunitate de a face timp pentru a revizui și actualiza aceste trei e-mailuri cheie de sărbători:

1. E-mailuri de bun venit
2. E-mailuri promoționale relevante
3. E-mailuri cu coșul abandonat

Încheierea

Sezonul sărbătorilor este o oportunitate excelentă pentru diferite mărci de a ajunge și de a-și crește vizibilitatea mărcii. Adoptând sfaturile de mai sus în campaniile de e-mail de sărbători, puteți obține cu siguranță noi clienți potențiali pentru afacerea dvs. și, de asemenea, puteți îmbunătăți experiența utilizatorului pentru consumatori. Ne-ar plăcea să știm ce faceți pentru a vă îmbunătăți marketingul prin e-mail de vacanță?

Ai niște sfaturi neconvenționale? Anunțați lumea - împărtășiți-vă părerile în comentariile de mai jos.