Marketing de vacanță pentru afaceri bazate pe servicii

Creșterile vânzărilor, mesajele de marketing distractive și promoțiile interesante nu sunt doar pentru comercianți. Dacă conduceți o afacere bazată pe servicii, profitul dvs. poate beneficia și de sărbători!

Cheia este creativitatea, iar scopul este de a găsi o modalitate de a vă face serviciul cadou, de a rezolva problemele comune de sărbători sau de a îmbrățișa spiritul sărbătorilor într-un mod unic. Ești gata de inspirație pentru a începe?

Reconectați-vă cu clienții

Primești zeci de felicitări de sărbători în fiecare an de la oameni de care nu ai auzit din sezonul trecut? Este obișnuit să contactați prietenii și rudele cu actualizări despre aventurile anuale ale familiei dvs.

Puteți face același lucru cu compania dvs. - dacă serviți oameni, sunteți în afacerea relațiilor. Scoateți praful lista de clienți și puneți-o la treabă!

Nu ai pentru a include un cupon sau un limbaj de vânzare captivant. În schimb, scrieți un mesaj cald și luați în considerare includerea unui mic cadou sau a unui simbol pentru a ajuta clienții să-și amintească munca lor cu dvs. Oamenii așteaptă și apreciază felicitări de sărbători și, cu un timp bun și mesajul potrivit, vor deschide mințile oamenilor să lucreze din nou cu tine.

S-ar putea să le oferi celor mai buni clienți un cadou real - un coș plin cu produse locale, o pungă de cafea de ultimă generație sau un caiet personalizat - dar le poți trimite și mii de cărți poștale cu tematică de sărbători destul de ieftin. Natura fizică este o atingere plăcută, mai ales în timpul COVID-19, și este mai probabil să fie observată decât un e-mail. Cineva care ți-a ignorat celelalte mesaje s-ar putea să te vadă cu alți ochi!

Transformă serviciile în cadouri

În mod normal, puteți oferi un serviciu pe care oamenii îl cumpără singuri. Dar acești oameni probabil că le-ar plăcea ca prietenii lor să ridice fila ca un cadou de sărbători. Sau ar putea dori să ofere serviciile tale celor dragi. Ați putea inspira acest tip de acțiune cu un mesaj de marketing de genul „Vă bucurați de serviciul nostru? La fel și prietenii tăi. Tratează pe cineva pe care-l iubești în acest sezon.”

Pentru a vă face serviciile mai „cadouabile”, gândiți-vă la modul în care puteți crea pachete care sunt ușor de consumat și într-un buget rezonabil. Dacă vindeți spălătorii auto, puteți face un pachet de trei spălări pentru 27 USD. Sau dacă ești cosmetolog, ai putea vinde carduri cadou, dar ar fi și mai distractiv să oferi „șase luni de păr fabulos!”

Oamenilor le place să ofere obiecte fizice pentru că își imaginează cum va fi să vadă fața destinatarului luminându-se atunci când își deschid cadoul. Așadar, fără să deschidă ceva, oamenii ar putea ezita să-ți cumpere serviciul ca card cadou.

Cardurile cadou sunt încă o soluție excelentă, dar pentru a le face mai atractive, ați putea include articole fizice suplimentare ca „îndulcitor”.

Dacă vindeți spălătorii auto, creați un pachet de cinci spălări și includeți o cutie cadou cu spray pentru strălucirea anvelopelor și odorizant de folosit între spălări.

Țineți cont de următoarele sfaturi atunci când vă creați pachetele cadou:

• Ușurează: creează pachete care sunt pre-împachetate și gata de plecare.
• Transformați-o într-o experiență: legați un element fizic pentru a face serviciile să se simtă mai mult ca un cadou.
• Faceți eforturi suplimentare: adăugați valoare suplimentară serviciilor dvs. pentru a ajuta donatorii de cadouri să-și imagineze „wow!” experienţă.

Concentrați-vă pe rezolvarea problemelor legate de vacanță sau reducerea stresului

Sărbătorile sunt foarte distractive, dar pot aduce și un val de stres asupra persoanelor și organizațiilor care doresc să completeze liste lungi de activități pentru cumpărături, decorare, gătit și multe altele.

Dacă vă puteți pivota serviciul pentru a îndeplini sarcinile de vacanță, cum ar fi transformarea companiei dvs. de peisaj într-o companie care agăța lumina de vacanță, mutarea dvs. ar putea fi destul de clară. Dar ce alte moduri se pot ajusta companiile?

Dacă vindeți servicii de curățătorie chimică, le-ați putea oferi oamenilor care doresc să arate grozav pentru fotografiile de vacanță. Dacă sunteți un detalier de mașini, ați putea sublinia că clienții doresc ca vehiculul lor să arate cel mai bine pentru a vizita socrii.

Dar este posibil ca compania dvs. să nu poată să își orienteze serviciile pentru a satisface nevoile sezoniere sau să nu comercializeze aceleași servicii pentru a rezolva problemele comune de vacanță. În schimb, concentrați-vă marketingul asupra modului în care puteți elibera timpul oamenilor pentru a îndeplini mai multe sarcini de vacanță sau pentru a vă bucura de spiritul sărbătorilor din jurul lor.

Simplificați sarcinile de la birou sau treburile acasă? Dacă sunteți un îngrijitor mobil de animale de companie, nu numai că economisiți timp clienților, ci îi faceți și pe tovarășii iubiți să arate și mai adorabili pentru activitățile foto.

Sponsorizează evenimente de vacanță sau sprijină cauzele locale

Dacă să vă faceți cadou serviciul este o problemă și nu puteți rezolva problemele obișnuite ale sărbătorilor, vă puteți atașa brandul de bunăvoința sezonului. Căutați oportunități care susțin cauze legate de misiunea companiei dvs. sau de publicul pe care îl serviți. Participați la strângeri de fonduri, evenimente virtuale, proiecte cu o donație în bani sau mobilizați-vă angajații ca voluntari.

Dacă aveți o locație fizică convenabilă (și protocoalele de siguranță COVID o permit), oferiți-vă holul să servească drept locație de predare pentru o jucărie sau o colectare de alimente.

Indiferent de ceea ce faci, afacerea ta poate sprijini activități de vacanță (fizice sau virtuale) pentru a răspândi bucurie în timp ce faci bine și promovează-ți afacerea - cel mai bun câștig-câștig!

Combinați servicii cu ceva ce oamenii doresc să facă cadou

Angajamentul pentru încă un an de servicii profesionale de contabilitate ar putea să nu pară că poate fi legat de sărbători, dar ce se întâmplă dacă un bonus de înscriere ar include cinci carduri cadou de 20 USD?

Dacă sunteți de marketing pentru proprietarii de afaceri, aceștia au o mulțime de cumpărături de sărbători de care să aibă grijă - nu doar pentru familia și prietenii lor, ci de multe ori pentru angajați și clienți. Prin ambalarea unui set de carduri cadou, aceștia obțin un serviciu de care au nevoie oricum (contabilitate) și pot păstra bonusul pentru ei înșiși sau îl pot transmite cadou.

Vinde servicii de curatenie a locuintei? Oferiți o coroană de sărbători cu achiziționarea unei curățenie suplimentară.

Asigurați curățătorie chimică? Oferiți o cravată gratuită, împachetată cu cadou, la achiziționarea serviciilor de anul viitor.

Nu lăsa retailul să aibă toată distracția

Creativitatea este un ingredient esențial pentru succesul în afaceri, iar acea scânteie de inspirație poate oferi un impuls de vacanță pentru aproape orice companie. Indiferent dacă oferiți un serviciu nou, le arătați oamenilor cum serviciul dvs. obișnuit îi poate ajuta să se bucure de alte aspecte ale sezonului, să vă faceți serviciul cadou sau să acordați bonusuri ca parte a unei vânzări speciale, nu lăsa sezonul să treacă pe lângă tine fără să obții în spiritul tuturor!