Câștigă sezonul sărbătorilor cu aceste patru sfaturi de marketing

Un alt sezon de vacanță este chiar după colț și știm că poate fi ușor să începeți să vă simțiți puțin copleșit de toate lucrurile pe care va trebui să le faceți în lunile următoare. (Planificați mese festive! Împachetați cadouri! Faceți o rezoluție! Păstrează-ți hotărârea!)

Dar dacă vindeți lucruri online – și v-ați conectat magazinul WooCommerce la Mailchimp – puteți fi liniștit știind că aveți deja instrumentele de care aveți nevoie pentru a vă sincroniza datele clienților, a trimite campanii direcționate și a vinde mai multe lucruri pe tot parcursul sezonului. .

Astăzi, vă vom împărtăși patru sfaturi care vă vor ajuta să profitați de toate aceste instrumente puternice și să profitați la maximum de marketingul dvs. în acest sezon de sărbători. Să trecem direct la asta!

1. Stabiliți obiective – și planificați pentru ele în consecință

Sărbătorile pot fi o perioadă agitată pentru afacerile de comerț electronic, așa că înainte ca lucrurile să devină prea nebunești, este important să-ți aloci câteva momente pentru a te gândi la obiectivele tale pentru sezonul următor și la modul în care le vei atinge. Nu trebuie să blocați timp pentru o sesiune de planificare aprofundată (cu excepția cazului în care doriți, desigur), dar este o idee bună să începeți să luați câteva decizii preliminare cu privire la ceea ce veți face, când faceți. și cum îl vei promova clienților tăi.

Gândiți-vă la vânzări sau la alte promoții speciale pe care doriți să le desfășurați (pentru a vă prezenta cele mai bune – sau cele mai lente – articole de vânzare, poate), la produsele noi pe care ați dori să le introduceți și la modul în care vă veți încânta clienții pe tot parcursul sezonului. Luați în considerare cum (și când) le veți reaminti clienților despre politicile dvs. de expediere sau returnare în vacanță.

Puteți chiar să configurați un calendar de conținut pentru a vă prezenta toate planurile de comunicare și promovare - de la postări pe blog la reclame pe rețelele sociale până la date importante și orice altceva de care doriți să vă amintiți, pe măsură ce sărbătorile se apropie din ce în ce mai mult.

2. Economisiți timp cu automatizarea

Veți avea multe de făcut în următoarele câteva luni, dar eliminând câteva sarcini manuale din lista de activități de marketing, vă puteți elibera timp pentru a vă concentra asupra altor aspecte ale afacerii dvs. sau doar pentru a obține niște odihnă și relaxare atât de necesare. E-mailurile automate ale Mailchimp pot ajuta.

• Trimiterea de conținut personalizat și relevant este importantă pe tot parcursul anului, dar devine esențială în preajma sărbătorilor, atunci când imobiliarele în inbox sunt la un nivel superior. Instrumentele de etichetare și segmentare ale Mailchimp facilitează organizarea persoanelor de contact și trimiterea acestora de conținut automat bazat pe interesele lor, istoricul achizițiilor, locația și orice altceva doriți pe parcursul sezonului. Nu sunteți sigur cum să utilizați segmentarea pentru afacerea dvs.? Luați în considerare reangajarea cumpărătorilor pe care nu i-ați văzut de ceva vreme, oferindu-le o reducere sau livrare gratuită la următoarea lor achiziție.
• Bun venit noilor abonați și mulțumiți clienților pentru sprijinul acordat, creând mesaje care se trimit automat atunci când cineva se înscrie pe lista dvs. sau face prima lor achiziție din magazinul dvs. Este o modalitate rapidă și ușoară de a le arăta oamenilor aprecierea dvs. și puteți adăuga un cupon sau un cod promoțional pentru a-i încuraja să facă o altă achiziție.
• Și, atunci când vă conectați magazinul WooCommerce la Mailchimp, puteți, de asemenea, să configurați mesaje de coș abandonate, notificări de comandă, urmăriri utile ale produselor și multe altele. Puteți chiar să includeți recomandări de produse bazate pe istoricul achizițiilor în campania dvs. și să creșteți vânzările pe deschidere cu o medie de 150%.

3. Încercați ceva nou

Implementarea unor noi tactici de marketing, în special în timpul sărbătorilor, poate fi o propunere înfricoșătoare. Dar nu uitați: o mulțime de alte companii sunt și ele gata să vă atragă clienții, așa că comunicarea cu aceștia în moduri diferite vă poate ajuta să vă evidențiați din mulțime. Și Mailchimp are caracteristicile care pot ajuta.

• Configurați o pagină de destinație . Paginile de destinație sunt o modalitate excelentă de a vă promova produsele sau de a vă dezvolta lista. Puteți, de exemplu, să creați o pagină de destinație în care oamenii se pot înscrie pentru a primi acces la promoții speciale, cum ar fi o reducere anticipată de Black Friday, o pre-vânzare pentru cel mai tare articol din sezon sau un eveniment special de sărbători în magazin. Sfat profesionist: puteți chiar să utilizați domeniul dvs. existent și un subdomeniu unic pentru a crea link-uri personalizate, recunoscute pentru paginile dvs. de destinație, astfel încât adresele URL să pară o extensie naturală a site-ului dvs. web.
• Trimite cărți poștale . Treceți dincolo de căsuțele de e-mail și rămâneți cu un pas înaintea concurenței dvs., trimițând cărți poștale imprimate personalizate clienților dvs. din întreaga lume. Este o modalitate grozavă de a-ți anunța noua linie de îmbrăcăminte de iarnă, de a-ți încânta publicul cu o felicitare distractivă de vacanță pe care o pot agăța de frigider și orice altceva.
• Creați reclame pe Facebook și Instagram . Reclamele de pe Facebook și Instagram au devenit populare pentru agenții de marketing și vânzătorii online, deoarece facilitează ajungerea la noi audiențe, atrage oamenii către site-ul dvs. și vinde mai multe lucruri. Și când le configurați în Mailchimp, puteți chiar să utilizați datele clienților dvs. existente pentru a viza alte persoane cărora le vor plăcea lucrurile dvs. De fapt, am constatat că folosirea listei dvs. Mailchimp pentru direcționare are cu 25% mai mult succes decât doar direcționarea în funcție de interese.
• Încercați și anunțurile de remarketing Google . Nu toți cei care vă vizitează site-ul vor fi pregătiți să facă o achiziție imediat. Din fericire, anunțurile de remarketing Google vă pot ajuta să vă asigurați că produsele dvs. rămân în prim-plan. În doar câteva clicuri, puteți crea și difuza un anunț care îi aduce înapoi pe cumpărători atunci când sunt gata să cumpere, indiferent de locul în care merg online.

4. Analizați, ajustați, repetați

După fiecare campanie, asigurați-vă că monitorizați rapoartele detaliate de venituri, implicare și creștere ale Mailchimp pentru a afla cine a dat clic pe campania dvs., ce a cumpărat și câți bani ați câștigat. Aceste informații valoroase vă vor ajuta să determinați ce funcționează, astfel încât să puteți folosi ceea ce ați învățat pentru a lua decizii de marketing mai inteligente pe tot parcursul sezonului de vacanță și nu numai.

Dacă una dintre campaniile dvs. de sărbători are rezultate deosebit de bune, încercați să căutați puțin mai profund pentru a determina de ce este atât de reușită și includeți aceste constatări în campaniile viitoare. Dacă, de exemplu, descoperiți că există un anumit tip de mesaje sau îndemn la acțiune care provoacă mai multă implicare din partea clienților dvs., veți ști să includeți acel element în următoarele câteva campanii. Sau, dacă descoperiți că o reclamă pe Facebook vă ajută să creșteți vânzările unuia dintre produsele dvs., încercați să reproduceți acest succes creând reclame similare și pentru unele dintre celelalte produse.