Incluziunea stimulează inovația și CMS-ul dvs. ar trebui, de asemenea

A te simți exclus și respins invocă aceeași reacție în creier ca durerea fizică, ne spune știința. Aceasta este o parte critică a motivului pentru care un mediu incluziv este esențial pentru inovarea în afaceri. Și având în vedere inovația pentru multe companii de tehnologie, incluziunea trebuie să fie o componentă cheie a strategiei de inovare.

Am abordat recent impactul incluziunii asupra inovației într-o discuție principală pentru unul dintre partenerii noștri, Out in Tech, ca parte a evenimentului lor Queering the Future. Titlul prezentării mele a fost Powering Innovation Through Inclusion și îl puteți urmări aici.

În lumea tehnologiei, inovația se referă la invenții sau idei inovatoare sau care schimbă industria. Dar la ceea ce se rezumă cu adevărat este creativitatea. Deci, acest lucru nu se aplică doar organizațiilor cu echipe de cercetare și dezvoltare. Dacă ești în marketing, ai nevoie de inovație. Dacă sunteți în HR, aveți nevoie de inovație. Dacă ești dezvoltator, ai nevoie de inovație.

Fiecare departament și funcție a unei afaceri ar trebui să vizeze o cultură inovatoare, deoarece vă va ajuta să rămâneți în fruntea curbei, rămânând agil într-o lume în schimbare. Dar nu poți obține inovație fără a promova o cultură a incluziunii.

Nu există inovație fără incluziune

Probabil ați auzit „diversitatea și incluziunea” combinate și folosite în mod interschimbabil atunci când vorbiți despre acest subiect. Dar este important să le separăm pentru că au semnificații și implicații foarte diferite.

Prin definiție, diversitatea este pur și simplu prezența unor oameni din medii diferite. Și stabilirea unei forțe de muncă diverse și a unor echipe diverse este extrem de importantă!

Diversitatea înseamnă foarte puțin fără includere. În acest context, incluziunea înseamnă sentimentul de a fi apreciat și înțeles. Înseamnă a păstra un sentiment de apartenență în fiecare persoană, indiferent de nivelul de „diversitate” pe care îl prezintă.

Din păcate, diversitatea fără incluziune poate face de fapt mai mult rău decât bine. Echipele care sunt diverse, dar exclusive, generează de obicei tensiuni și conflicte din cauza diferențelor de opinii, neînțelegerilor culturale și multe altele.

Pentru a fi creativ și inovator, trebuie să te simți fericit, apreciat și inclus. De ce? Pentru că angajații fericiți sunt angajați creativi! Sentimentul de apartenență duce la a fi suficient de confortabil pentru a împărtăși idei și suficient de loial încât să-ți pese de succesul organizației tale.

Vederi diverse înseamnă soluții unice la probleme. Puteți crea produse, actualizări și campanii de marketing care să răspundă nevoilor și specificațiilor culturale ale grupurilor țintă.

Promovarea politicilor incluzive crește de fapt valoarea afacerii și stimulează cercetarea și dezvoltarea de noi produse. De asemenea, aveți șanse cu 45% mai mari să raportați creșterea cotei de piață și cu 70% mai multe șanse să captați piețe noi, potrivit Harvard Business Review .

Dar cum stabilești o cultură a incluziunii în echipa sau organizația ta?

Utilizarea celor 3 C ale incluziunii pentru a stimula inovația

Implementarea politicilor și proceselor incluzive necesită timp și efort concertat condus de profesioniști. Dacă sunteți serios în ceea ce privește promovarea incluziunii, vă încurajez să vă întâlniți cu un consultant calificat.

Între timp, începeți prin a găsi modalități de a oferi ceea ce eu numesc „3 C-uri ale incluziunii”: cultură, comunitate și schimbare. Pentru a se simți incluși, oamenii au nevoie de acces la toate trei, atât în ​​echipa lor, cât și în organizație.

Cultura cuprinde sentimentul că locul de muncă vă înțelege și apreciază diferențele. De exemplu, nu doar oferirea de sărbători plătite de companie în sărbătorile creștine, nu doar servirea cărnii la adunările companiei și așa mai departe.

Comunitatea oferă acces altora care sunt similari cu tine, stimulând un sentiment de apartenență. Dacă oamenii se simt ca și cum ar fi singuri și izolați, nu vor fi fericiți la locul de muncă și nu vor da rezultate optime.

Schimbarea este o oportunitate de creștere ca organizație. Oferiți oportunități de învățare și feedback pe plan intern. Încurajați oamenii să abordeze întrebări și preocupări. Cel mai important, ascultați aceste preocupări și creați planuri de acțiune pentru a le rezolva.

Aceste 3 C nu vor crea în mod magic un mediu incluziv și inovator peste noapte. Dar ele oferă un bun punct de plecare

Sentimentul de apartenență duce la a fi suficient de confortabil pentru a împărtăși idei și suficient de loial încât să-ți pese de succesul organizației tale.

Oferirea angajaților instrumentele de care au nevoie pentru a-și face treaba fără stres sau dificultăți inutile este un alt aspect cheie al creării unui mediu incluziv și inovator. Când selectați tehnologia pentru organizația dvs., țineți cont de incluziune și accesibilitate.

De ce aveți nevoie de tehnologie incluzivă pentru a fi inovator

Tehnologia dvs. trebuie să fie utilizabilă de oricine , angajat și client deopotrivă. Pentru că suntem în lumea managementului de conținut, vreau să mă concentrez pe tehnologia CMS.

După cum spunem tot timpul la WordPress VIP, conținutul este cheia experienței clienților. Iar tehnologia este modul în care clienții și potențialii tăi accesează conținutul. Prin urmare, trebuie să acordați prioritate accesibilității site-ului web pentru a crea o experiență de conținut pozitivă.

Este, de asemenea, o extensie a cine sunteți ca marcă și organizație. CMS-ul dvs. trebuie să:

1. Fiți accesibil și ușor de utilizat pentru dezvoltatori, agenții de marketing de conținut și oricine altcineva care lucrează cu conținut web
2. Oferiți funcții de accesibilitate pentru utilizatori încorporate pentru mobil și web
3. Oferiți analize de conținut ușor de utilizat pentru a democratiza raportarea datelor și pentru a afla ce contează cel mai mult pentru consumatorii dvs. de conținut
4. Promovați incluziunea și accesibilitatea ca organizație

Am folosit multe CMS-uri în cariera mea — este greu să găsești o soluție cu toate cele patru calități. Mulți întâlnesc una sau două, dar WordPress VIP bifează toate cele patru casete. Mai ales ultimul.

Contează unde cheltuiți banii pentru a construi un loc de muncă incluziv. Angajații, colegii de echipă și clienții observă deciziile pe care le iei care îi afectează. Alinierea opțiunilor de tehnologie cu obiectivele organizaționale creează o experiență coerentă și perfectă pentru echipa ta, oferind sprijinul de care are nevoie pentru a se simți creativă și inspirată.

Cum WordPress VIP promovează incluziunea și inovația

WordPress VIP, parte a Automattic, este profund dedicat diversității, echității și incluziunii. Joacă un rol important în ceea ce suntem și ceea ce facem. Nu am fi forța de muncă globală de 2.000 de oameni puternici și în creștere pe care suntem astăzi fără contribuțiile colegilor de echipă care se identifică ca Persoană de culoare, un membru al comunității LGBTQIA+, neurodivergenți, cu dizabilități și multe altele.

Una dintre părțile mele preferate ale Automattic este lista robustă a Grupurilor de Resurse Automattician la care orice angajat poate să se alăture (sunt membru al celor patru și mai mult!). Sunt o modalitate fantastică de a întâlni toate cele 3 C ale incluziunii într-un singur loc. Incluziunea și accesibilitatea contribuie în mare măsură la sprijinul nostru ferm pentru internet și accesibilitatea web cu sursă deschisă. Și deschis înseamnă toată lumea .

De asemenea, suntem parteneri cu Level Level, o agenție de design și dezvoltare cu sediul în Țările de Jos, cu accent pe comerțul electronic și accesibilitatea web, pentru a ajuta clienții noștri să integreze accesibilitatea în experiența lor digitală pentru clienți.

Pentru WordPress VIP, ne străduim să construim o platformă de gestionare a conținutului și mai accesibilă atât pentru echipa dvs., cât și pentru clienți. Recent, am crescut accesul la dialog și la meniul drop-down pe pagina noastră Domenii și pentru link-uri text pe tabloul de bord VIP WordPress.

Unul dintre exemplele noastre preferate de site web accesibil găzduit pe WordPress VIP este site-ul de tranziție Biden-Harris Build Back Better. Una dintre prioritățile lor principale a fost o experiență de site web complet accesibilă, inclusiv comutare ușoară pentru contrast ridicat și dimensiune mare a fontului.

Rețelele sociale chiar și-au luat seama!

Doar asta suntem

După cum am subliniat mai devreme, lupta pentru incluziune trebuie să meargă mai adânc decât doar produse și servicii. Ca organizație, putem garanta acest lucru: echipele care ne construiesc platforma, vă ajută prin procesul de vânzări sau vă sprijină să profitați la maximum de WordPress VIP vor susține diversitatea și incluziunea. Pentru că tocmai asta suntem.

Doriți să vedeți accesibilitatea noastră în acțiune? Programați o demonstrație cu unul dintre experții noștri astăzi.