Cum să vă automatizați magazinul WooCommerce?

În această eră digitală, respectarea abordărilor manuale este consumatoare de timp și este predispusă la erori. Din acest motiv, proprietarii de afaceri valorifică puterea tehnologiei pentru a îmbunătăți eficiența și experiența utilizatorului prin eficientizarea operațiunilor lor. Acest lucru simplifică gestionarea unei game largi de funcții, inclusiv analiza vânzărilor, campaniile de marketing, managementul lanțului de aprovizionare și managementul financiar și raportarea.

Conform Statisticilor, cheltuielile pentru transformarea digitală sunt prognozate să se ridice la 1,8 trilioane USD începând cu 2022. Și, pe măsură ce multe organizații devin mai agile în adoptarea inovației, se așteaptă ca în următorii câțiva ani să crească cheltuielile pentru tehnologia digitală, ajungând 2,8 trilioane USD până în 2025. Prin urmare, dacă conduceți un magazin WooCommerce, ați dori să vă automatizați procesele care necesită timp pentru a îmbunătăți eficiența muncii și a reduce susceptibilitatea la erori. Citiți în continuare pentru mai multe informații despre cum să vă automatizați magazinul WooCommerce:

1. Integrați Google Sheets și WooCommerce

   Conectând WooCommerce la Google Sheets, aveți posibilitatea să gestionați fără probleme comenzile și alte date despre clienți. Puteți partaja cu ușurință datele cu membrii echipei fără a vă conecta la WordPress.

   În general, automatizarea exportului de date vă permite să trimiteți informații vitale între aplicațiile dvs. web fără codare. Unele lucruri pe care le puteți exporta din magazinul dvs. în Foi de calcul Google includ lista dvs. de comenzi, produsele WooCommerce, datele clienților și rapoartele de vânzări. Exportarea unor astfel de informații în Foi de calcul Google vă permite să:

   • Analizați cu ușurință datele comenzii clienților, cum ar fi informațiile de contact, adresa de livrare sau istoricul comenzilor. Aceste date sunt utile pentru marketing-țintă și comunicări personalizate.
   • Prezentați în mod eficient toate datele în grafice sau diagrame pentru o raportare mai bună.
   • Datele de grup, de exemplu, în ceea ce privește locația, cupoanele și totalurile.
   • Monitorizați nivelul stocurilor în timp real, astfel încât să puteți determina produsele din stoc și ce ar trebui recomandate.
   • Folosiți datele istorice despre modelele de vânzări pentru a prognoza comportamentele viitoare și pentru a determina ce modificări ar trebui făcute pentru a crește vânzările, de exemplu, ajustarea strategiei de preț pentru a atrage mai mulți cumpărători.

   Puteți transfera manual produsele din magazin ca fișier CSV utilizând funcționalitatea încorporată WooCommerce sau formatul XML într-o altă instalare WordPress. Cu toate acestea, dacă exportați mai des produsele WooCommerce în Foi de calcul Google, cel mai bine este să utilizați o soluție eficientă de integrare a datelor precum Coupler.io. Din fericire, puteți selecta opțiunea de reîmprospătare automată a datelor pentru a automatiza exporturile de produse la intervalele preferate, ca în fiecare oră.

2. Utilizați gestionarea și urmărirea comenzilor

   Odată cu digitalizarea vieții moderne, numărul consumatorilor care fac achiziții online continuă să crească. Pe baza unui raport bazat pe date realizat de Statista, vânzările globale de comerț electronic cu amănuntul au atins aproximativ 5,2 trilioane USD începând cu 2021. Se estimează că vânzările vor crește cu 56%, în valoare de 8,1 trilioane USD până în 2026. În plus, odată cu această tendință ascendentă în comportamentul clienților online, vă puteți aștepta și la o mulțime de comenzi în Magazinul dvs. WooCommerce. Prin urmare, trebuie să fii la curent cu onorarea comenzilor pentru a te asigura că clienții tăi sunt mulțumiți de serviciile tale.

   Un proces automat de gestionare a comenzilor este cel mai eficient mod de a face acest lucru. Integrarea unui plugin de gestionare a comenzilor WooCommerce cu magazinul dvs. vă permite să vă simplificați toate procesele de comandă și modificările de stare. Puteți urmări comenzile de la creare până când sunt livrate către destinațiile clienților. De asemenea, clienții își pot monitoriza expedierile în toate etapele, eliminând multe apeluri de solicitare de livrare. Mai jos sunt câteva beneficii ale automatizării procesării comenzilor:

   
   • Îmbunătățește acuratețea reducând la minimum riscurile asociate cu introducerea manuală a comenzilor.
   • Un sistem automatizat captează datele clienților și comenzilor de vânzări utile în luarea deciziilor bazate pe date.
   • Accelerează procesarea comenzilor, rezultând timpi de livrare mai rapidi.
   • Puteți procesa comenzile clienților de oriunde.
   • Transformă experiența clientului. Furnizarea stării comenzii clienților de la procesare. la expediere îi ține la curent, asigurând o satisfacție ridicată a clienților.

   Prin urmare, ați dori să valorificați numeroasele oportunități de creștere pe care gestionarea automată a comenzilor le poate aduce magazinului dvs. WooCommerce. Conform previziunilor Gartner, 80% din procesele de comandă și reaprovizionare vor fi fără contact în majoritatea întreprinderilor până în 2024. Acest lucru arată că industria comerțului electronic evoluează, iar proprietarii de afaceri se concentrează doar pe modalități inovatoare de a-și înflori afacerile online.

3. Automatizarea marketingului prin e-mail

   E-mailul este o platformă profesională pentru a interacționa cu clienții tăi WooCommerce. Îl poți folosi pentru a:

   • Partajați informațiile de livrare sau de livrare a comenzii
   • Informați-vă clienții despre noile produse
   • Confirmați comenzile și primiți feedback de la clienți despre produse sau servicii
   • Partajați informații despre resetarea parolei

   Din fericire, puteți folosi instrumente de automatizare a marketingului prin e-mail pentru a crea fluxuri de lucru și promoții direcționate care funcționează magnific după prima configurare. De asemenea, vă puteți folosi datele WooCommerce cu extensia, cum ar fi informațiile despre clienți, pentru a crea și viza clienții potențiali cu e-mailuri personalizate de vânzări și marketing.

   Cu automatizarea e-mailurilor, puteți trimite e-mailuri automat de fiecare dată când clienții potențiali efectuează o anumită acțiune. De exemplu, puteți trimite un e-mail automat de bun venit atunci când cineva se înregistrează sau puteți vinde secvențe de e-mail pentru a recomanda clienților produse suplimentare care completează achizițiile lor curente. Acest lucru stimulează vânzările și construiește o conexiune perfectă cu clienții țintă.

4. Integrați un chatbot WooCommerce

   Integrarea unui plugin de chatbot de inteligență artificială în magazinul dvs. online vă poate ajuta să automatizați asistența pentru clienți și să asigurați o interacțiune ușoară cu clientul. În esență, un chatbot are o selecție largă de caracteristici robuste care vă pot ajuta să vă transformați fața magazinului dvs. WooCommerce. Mai jos sunt câteva beneficii ale utilizării unui chatbot:

   • Transformă implicarea clienților: cu un chatbot, poți interacționa cu clienții 24/7 și să răspunzi nevoilor lor specifice. De asemenea, puteți realiza conversații rapide și puteți îmbunătăți experiența clienților prin automatizarea asistenței.
   • Îmbunătățește vânzările: prin direcționarea utilizatorilor cu produse ideale la nivel personal, este mai probabil să creșteți numărul de conversii, prin urmare, creșterea vânzărilor.
   • Facilitează urmărirea ușoară: un robot inteligent poate urmări obiceiurile de navigare ale utilizatorilor, comenzile anterioare și alte comportamente. În acest fel, puteți determina nivelurile de implicare a clienților și ce trebuie să faceți pentru a-i transforma în clienți fideli.
   • Chatbot-ul bazat pe inteligență artificială permite oferte personalizate: cu analiza comportamentului clienților, puteți trimite oferte personalizate clienților în diferite etape ale călătoriei lor.

   Prin urmare, ați dori să utilizați acest instrument pentru a adăuga mai multă valoare eforturilor dvs. de implicare a clienților.

Concluzie

Automatizarea vă poate ajuta să vă îmbunătățiți strategia de marketing, să vă asigurați îndeplinirea muncii și să transformați experiența cumpărătorului. Din acest motiv, în calitate de proprietar de afaceri, nu ați dori să pierdeți numeroasele beneficii pe care automatizarea le poate aduce magazinului dvs. WooCommerce. Mai sus sunt câteva dintre opțiunile de automatizare pe care le puteți adopta și configura pentru succes. Lista nu se limitează la asta. Prin urmare, puteți cerceta mai mult pentru a vă asigura că integrați toate soluțiile viabile.